Devolução de Venda

Bom dia

Gostaria de tirar uma duvida, temos um cliente em PE que esta fazendo uma devolução de venda, porém o mesmo só emiti NF impressa modelo 01 - ao tentar solicitar coleta nenhuma transportadora aceitou transportar a mercadoria alegando que só aceitam Nfe, o que posso fazer para conseguir trazer essa mercadoria, sera que por meio de Nfe de entrada emitida por nossa propria empresa, ou tem outra maneira?

Atenciosamente

Roberto

Boa tarde Roberto.

O Protocolo ICMS 42/09 diz o seguinte:

Ola Roberto,

entre no site do Sintegra e veja se ele esta obrigado a emitir NFe,

se la estiver dizendo que sim, ele só podera emitir NFe, sem isso
voce não podera aceitar a mercadoria, nem fazer nota de entrada.

caso no sintegra não esteja dizendo nada.

peça para a transportadora passar a base legal em que obriga seu cliente emitir NFe.

avalie a legislação, caso seu cliente realmente esteja obrigado a NFe, ele
não poderá emitir Doc em papel, pois todas as empresas que estão obrigadas a emitir NFe se as mesmas emitirem papel essa NF se torna Inabil.