devoluçao

nosso cliente tem uma loja de eletro domesticos, o mesmo fez uma venda emitindo cupom fiscal (consumidor), no cupom nao foi colocado os dados do cliente que comprou a mercadoria, agora a loja tem que fazer a devolução dessa venda,
a loja deve emitir nfe dessa devolução ?
na nfe pode conter os dados do comprador sendo que na compra foi emitido um cupom sem os dados do mesmo ?
o que fazer nessa cituação ?

Prezado Paulo Cesar,

Quando o cliente é pessoa física ou pessoa jurídica sem cadastro na tributação do seu estado, nos casos em que necessitar de uma devolução de venda de mercadoria, o fornecedor deve e têm obrigação de emitir uma nota fiscal de devolução de mercadoria, constando os dados do seu cliente.

Para o fornecedor, essa operação não há prejuízo, pois, os impostos que foram pagos da época da venda, será compensado com a operação da devolução.

Boa Noite Paulo e Rogerio

Eu acho que esses sistemas hoje em dia tem como cancelar o cupom fiscal, e no caso daria entrada no estoque.


Atenciosamente
Luciano Alves Tomas