NFe - ISS retido pelo tomador

Boa tarde!

Emiti uma NFe dia 11/04 e não considerei que o ISS deveria ser retido pelo tomador. Qual procedimento devo tomar? Eu posso cancelar essa NFe ou devo fazer uma substituição.
Agradeço a ajuda.

Olá, Nádia.

No seu caso, é preciso mais informações para uma resposta precisa. Por exemplo: qual a natureza (código)do serviço? O prestador é do mesmo município, fora ou de outro Estado?

De concreto, o tomador é RESPONSÁVEL pela retenção do ISS/SP em determinados casos, como os citados no art. 6º do Novo Regulamento do ISS/SP - Decreto 53.151/12.

Por gentileza, nos informe:
- qual o tipo de serviço tomado )código)?
- qual a cidade do prestador e do tomador?

Qto a hipótese de cancelamento, só pode ser se for antes do pagamento, conforme art. 94 do Decreto municipal 53.151/12. Após o pagamento, somente por meio de processo administrativo.

Qto a substituição, só é possível se for para corrigir dados da nota fiscal anterior, conf. art. 95 do mesmo decreto.