Pagamento do Simples Nacional

Pessoal,

Fiz um pagamento do simples nacional e tenho os comprovantes ref, 2011, porém no extrato do simples nacional aparece em baixo a mensagem que não foi reconhecido pagamento até a presente data. E os débitos foram inscritos na divida ativa e não consigo emitir NFe-Serviço no site da prefeitura de São Paulo. Gostaria de Saber onde devo ir para pedi a baixa dese imposto, pois tenho os comprovantes.

Desde de Já agradeço.

Boa tarde Eurides

Se você tem os comprovantes dos pagamentos, apresente-os ao pessoal do CAC da Secretaria da Receita Federal mais próxima e solicite a regularização do débito inexistente.

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Olá Boa tarde

Dirija se a Receita Federal com os documentos da empresa e as guia de recolhimento tire um extrato da conta corrente que irão orientar você como dar baixa.
Dirija se a Prefeitura também para verificar se refere as mesmas coisas.