Rafael Moraes Lacerda
Iniciante DIVISÃO 3 , Administrador(a) EmpresasBom dia a todos,
Minha restituição foi enviada para a RF no dia 25/04, simplificada. No dia 15/05 o status mudou para "em fila de restituição", com isso fiquei tranquilo, apenas aguardando o lote que iria me contemplar e checava periodicamente o E-CAC.
Acontece que no final de outubro, fui checar o status e ele havia voltado para "em processamento" e esta assim desde então.
Sempre checo a situação pelo E-CAC, e não consta nenhuma pendência, apenas "em processamento".
Alguem ja passou por isso? Pelo serviço de atendimento deles online a resposta é sempre genérica e robortizada.
Obrigado.