irpf 2019

Bom dia!
Por gentileza preciso de ajuda como faço para declarar no imposto de renda 2019, tenho dois clientes, um comprou apartamento e outro uma casa condomínio fechado, os dois fizeram pela Caixa Econômica. Deram de entrada o FGTS, ambos compraram ano de 2017.
Estou com varias duvidas nessas parte, tenho que informar o valor do FGTS e as parcelas dos financiamento.
Tenho documento que a banco forneceu para eles, mas fiquei confusa com informações. Tenho solicitar outro documento seja mas detalhado ou
o correto somar os valores das parcelas que já foram pagos ano 2017 e 2018.
Por favor, poderia informar passo a passo. Estou confusa na questão financiamento.

Desde já agradeço pela ajuda e atenção.