Parcelamento Simplificado Pessoa Fisica

Bom dia a todos,
Estou encontrando a seguinte Dificuldade:

Iniciei o Processo de Parcelamento Simplificado de débitos do IRPF. Parei a negociação quando tive que verificar a quantidade de parcelas que eu iria fazer. Quando retorno no sistema para dar continuidade ao parcelamento, o sistema da essa mensagem: "( Antes de informar outro contribuinte, termine a negociação atual.) " Bom eu fiquei sem saber o que fazer pois os dados estão devidamente preenchidos corretamente inclusive com Código de acesso, mas o sistema da RFB da a mensagem citada. Alguém já teve algum caso parecido ou tenha alguma informação que possa me orientar.
Grato

Você já tentou fechar todo os navegadores em aberto, e abrir novamente para acessar esse sistema?

Alguns sites não funcionam bem clicando na seta de voltar do navegador.

E provavelmente você só conseguirá acessar essa página fazendo isso.

Muito obrigado Jéssica pelo apoio, eu ja havia resolvido fazendo exatamente esse procedimento. Mais mesmo assim fico muito agradecido pela sua atenção.