Como emitir guia de Parcelamento FGTS CNI NÃO É PARCELAMENTO DAS MP 927 nem da MP 1046

Prezado Colegas.. fiz um parcelamento do FGTS no Conectividade Social,  (não é parcelamento da MP927 E nem da MP 1046) .. No caso consigo visualizar as guias entrando no conectividade social, e em parcelamento contratado via CNS... só que não consigo imprimir as guias .. as instruções que consegui localizar na internet fala o seguinte: I- Acessar o site https://conectividade.caixa.gov.br/, selecionar a opção Regularidade FGTS, clicar em Parcelamentos Pré-formalizados, selecionar o parcelamento, clicar em Consultar parcelas e Gerar guia; II- Proceder a emissão da guia para recolhimento da parcela 1/6 (GRDE – Guia de Recolhimento de Débitos do FGTS).6 de jul. de 2020...

Só que quando entro (vem a informação que o parcelamento esta em dia ..) e não abre opção pra emitir a guia atual... alguem já passou por isso??

Grato pela ajuda