Desde a manhã desta quinta-feira, 23, usuários têm relatado dificuldades para solicitar o auxílio emergencial de R$ 600. O programa aponta erro de composição familiar.
De acordo com o Fórum do Portal Contábeis, ao preencher os dados ao solicitar o auxílio aparece o seguinte erros:
“Os CPFs: (nº do cpf do cônjuge) já estão vinculados a uma composição familiar. Verifique se alguém da sua família já solicitou o Auxílio Emergencial.”
De acordo com conteúdos divulgados pelo Sebrae, muitos erros e inconformidades estão ocorrendo e o Portal está sendo corrigido aos poucos.
A recomendação é ter calma e aguardar as demais correções, tendo em vista que o auxílio ficará disponível, para cadastro, por 90 dias, estando a todos resguardado o direito de receber as três parcelas.
Veja as discussões e comentários sobre a mensagem de erro no Fórum
Auxílio emergencial
Vale lembrar que para ter direito ao auxílio emergencial é preciso atender aos critérios estabelecidos pela legislação, como não ter emprego formal, não receber outro benefício do governo (com exceção do Bolsa Família), não ter renda familiar mensal maior que R$ 3.135,00 ou R$ 522,50 per capita (por pessoa), entre outros. As condições completas são descritas no site do programa.
Segundo a Caixa, responsável pelos pagamentos, as principais inconsistências nos dados informados pelos solicitantes são:
- Marcação como chefe de família sem indicação de nenhum membro;
- Falta de inserção da informação de sexo;
- Inserção incorreta de dados de membro da família, tais como CPF e data de nascimento;
- Divergência de cadastramento entre membros da mesma família;
- Inclusão de alguma pessoa da família com indicativo de óbito.
Dúvidas
A caixa também disponibilizou o telefone 111 para solucionar dúvidas dos trabalhadores.
