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App do FGTS passa por instabilidade e saldo aparece como zerado ou inexistente

Trabalhadores relatam saldo do FGTS zerado em todo o país. O aplicativo mostra 'Sem contas FGTS', mesmo para quem tem contas ativas. Caixa Econômica ainda não se pronunciou.

26/05/2025 15:15

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Saldo zerado no FGTS? App da Caixa passa por instabilidade

App do FGTS passa por instabilidade e saldo aparece como zerado ou inexistente

O saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) continua passando por instabilidade na tarde desta segunda-feira (26) e trabalhadores de todo o país estão tomando conta das redes sociais como X e Instagram relatando que o saldo aparece como zerado.

Ao acessar o aplicativo do FGTS, o saldo aparece como "inexistente" e a mensagem "Sem contas FGTS" aparece mesmo para trabalhadores que têm contas ativas.

O erro vem sendo reportado desde o final de semana e, até o momento, a situação permanece sem solução. A Caixa Econômica Federal, responsável pelo fundo, ainda não se manifestou oficialmente sobre a falha nem apresentou uma previsão de resolução.

O erro no saldo do FGTS também se tornou um dos temas mais buscados no Google nesta segunda-feira (26), figurando entre os destaques do Google Trends — ferramenta que monitora, em tempo real, o volume de buscas por determinados temas. 

Confira os erros que aparecem no aplicativo:

 

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