Conta FGTS ainda continua ativa

Boa Tarde pessoal, uma Empregada Doméstica foi admitida em 01/02/2014 e pediu demissão 06/03/2015, foi feito todo o procedimento de baixa na CTPS e no sistema, porém nos extratos ainda aparece a conta FGTS ativa, o que devo fazer pra ela ficar inativa pra que ela saque o FGTS inativo?

Jaciel, boa tarde!

Por acaso, nesse extrato, aparece a data da baixa dela?

Isabela Gomes não, aparece apenas data de Admissão

Vc fez a baixa dela normalmente no sistema do E-Social? Verificou lá se consta a baixa?

Em março de 2015 ainda não estava no Esocial, somente em 1º de outubro que foram disponibilizadas as opções de cadastramento do empregador, empregado e afastamentos.

Boa Tarde,

Veja a orientação do diretor executivo da CEF:

Vc está correto, não tinha me atentado a isso.

Sugiro então que a mesma se apresente na Caixa com os documentos comprobatórios da baixa e solicite a liberação do FGTS. Já que na época não havia o E-Social, creio que não tenha oq vc fazer.