Tamiris s Jarmer
Prata DIVISÃO 2 , Auxiliar ContabilidadeBom dia,
Estou tentando ''[solicitar o extrato do trabalhador'' pelo conectividade ICP de uma pessoa física. O problema é que quando coloca na opção solicitar extrato, não aparece o campo ''base de conta'' e o quadro para colocar o pis da funcionária, e sim aparece o nome do empregador, cpf e nis, e logo em seguida a seguinte mensagem:
(4002) - cnpj/cei/cpf não localizado nas bases do fgts ou não atende aos critérios estabelecidos para acesso via Internet.
Liguei na Caixa, mas ninguém sabe me dizer sobre esse erro, e preciso com urgência consultar o extrato dessa funcionária.
Desde já, obrigado!