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Para atingir osobjetivos desta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor
a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação na
consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de
competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado o caso da empresa Lancaster,
apresentado na sequência. Na Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI)
você deverá, em um primeiro momento, conhecer a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA) que descreve a empresa Lancaster. Em um segundo momento,
você deverá se envolver com a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA),
inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para realizar essas
tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações
teóricas diversas (livros das disciplinas, teleaulas, web aulas e outros
materiais complementares, sejam estes indicados pelos professores ou
pesquisados por você). No final deste manual, constam todas as informações
necessárias para a construção do trabalho individual. Faça uma leitura na
integra e observe todos as normas e orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade exige.

Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da melhor forma possível.
 
SITUAÇÃO GERADORA DEAPRENDIZAGEM (SGA)
A pandemia decoronavírus alterou muitos comportamentos dos brasileiros. Um deles foi o hábito
de pedir comida por aplicativo. Os gastos com delivery cresceram 149% no último
ano, segundo a Mobills, startup de gestão de finanças pessoais, que analisou as
despesas dos usuários com os três principais aplicativos de entregas — Rappi,
Ifood e Uber Eats. Dezembro de 2020 foi o mês com mais gastos com delivery.
Quando comparado a março, início da pandemia, o aumento foi de 187% (análise de
dados de mais de 46 mil usuários do aplicativo Mobills entre os meses de
janeiro e dezembro de 2020). Nesse cenário surgiu as dark kitchens, conhecidas
também como cloud kitchen (cozinha nas nuvens), virtual kitchen (cozinha
virtual) ou ghost kitchen (cozinha fantasma), que representam um tipo de
estabelecimento que trabalha apenas com os bastidores da preparação de
alimentos, sem o acesso dos clientes. É um negócio pensado para atender um
perfil de consumidor que compra refeições sem se importar em saber a
localização exata onde a comida foi  reparada,desde que chegue com qualidade e rapidez. A interação com os consumidores e o
processo de compra dos alimentos acontece no mundo virtual. E o serviço de
delivery concretiza a experiência.
A Lancaster, startupbrasileira, atua no modelo de “cozinhas como um serviço” e tem
apresentado bons resultados desde o início dos negócios em julho de 2020. A empresa
foi criada pelo senhor Marcos Andrade, que utiliza um de seus imóveis para o
empreendimento, localizado na zona oeste de São Paulo, com um espaço de 500
metros quadrados, contando com uma pizzaria, uma hamburgueria e três restaurantes.
A Lancaster adquire a operação de entrega dos restaurantes, pizzaria e
hamburgueria em um modelo de licenciamento, pagando royalties para os
estabelecimentos (isto é, uma quantia pelo direito de uso, exploração e
comercialização) e assumindo os lucros da operação de delivery. A dark kitchen
possui câmaras frias, espaços para pré-preparo de carne, peixes e vegetais
além de equipamentos industriais para produzir os pratos, lanches e pizzas. Dá
a estrutura da cozinha, mas também define o processo de produção, treina a
equipe, gerencia os parceiros de entrega Rappi, Uber Eats e iFood, cria um
canal de atendimento ao consumidor e define o raio ideal de entrega para manter
a qualidade dos alimentos. Um exemplo de operação dark kitchen que se aplicaria
à Lancaster (situação hipotética), seria o licenciamento para produção de
hambúrgueres da marca Giraffas, pizzas da marca Domino’s, e pratos dos
restaurantes Coco Bambu, Outback e Fogo de Chão. Neste cenário a Lancaster
produz e distribui os produtos prontos destas marcas, sendo a produção
subsidiária. As marcas economizam por não terem a necessidade dos espaços
físicos e linhas de produção, e a Lancaster lucra por não ter a necessidade de
operar os pontos de venda. Esse modelo de negócio diferencia-se do modelo de
Franquia, onde a Lancaster teria de operar todo o modelo de negócio das marcas
que operaria, incluindo os pontos de venda.
O senhor Marcos Andrade pensa em expandir a empresa, mas ainda tem algumas
preocupações que serão apresentadas a seguir e contrata você como consultor
para ajudar a empresa Lancaster a atingir a excelência.

Fonte: RIBEIRO, Diana. Efeito pandemia: gastos com delivery crescem 187% em
2020. Disponível em: 187-em-2020/ >. Acesso em: jul. 2021.
 
Agora, é com você!
 
TAREFAS
 
Você atuará como consultorempresarial e o seu desafio é apresentar à empresa Lancaster um relatório de
análise dos processos organizacionais, mostrando as novas estratégias de crescimento
que devem ser entregues ao senhor Marcos Andrade, em que deverá ser apresentado
obrigatoriamente os passos descritos a seguir.

Passo 1

Tendo em vista que o senhor Marcos Andrade almeja ampliar o seu negócio e, para
evitar futuras demandas trabalhistas, pretende esclarecer alguns pontos junto à
consultoria contratada. Seu objetivo é manter uma boa relação com os atuais e
futuros trabalhadores, sempre respeitando a legislação, pois sabe que violações
legais podem criar um grande passivo à empresa. Dessa forma, o sr. Marcos
Andrade expõe que o relatório do consultor deve apresentar um parecer quanto
aos seguintes aspectos:

• Na intenção de reduzir custos, é possível contratar trabalhadores como pessoa
jurídica? Em outras palavras, se houver a necessidade de contratação de novos
colaboradores, o regime contratual poderá ser o autônomo/pessoa jurídica ou,
obrigatoriamente, deverá ser o de empregado celetista com a carteira
devidamente assinada? (Para se pronunciar a respeito disso no parecer, não
deixe de observar o aspecto da pejotização do trabalhador, bem como os
requisitos da relação de emprego).
• Caso haja contratação de empregadas gestantes durante a emergência de saúde
pública de importância nacional decorrente do novo coronavírus, haverá
necessidade de afastá-las das atividades de trabalho presencial, impondo o
trabalho em home office? Isso se aplica apenas às trabalhadoras não vacinadas?

Passo 2

O consumo global de recursos vem aumentando há muito tempo. Apesar de consumo
de bens ter crescido continuamente nos países industrializados por décadas, os
países em desenvolvimento, como o Brasil, têm visto um aumento no consumo das
famílias e no número de consumidores. E o aumento do consumo leva, é claro, ao
aumento na produção de resíduos. Porém, existem várias maneiras de gerenciar
melhor o lixo e os outros resíduos. Pensando em nossa SGA, uma Dark Chicken é
um potencial gerador de resíduos, por isso o senhor Marcos Andrade pretende
desenvolver um plano para gestão dos resíduos sólidos dos
restaurantes que estão estabelecidos em seu negócio. Dessa forma, reflita e
escreva sobre os pontos a seguir:
• Como consultor,desenvolva esse plano de gestão de resíduos, a fim de diminuir o impacto ambiental
gerado pelos restaurantes.
• De que forma onegócio de Marco Aurélio pode capacitar os trabalhadores do restaurante, utilizando
a Educação Ambiental, para aplicar os conceitos do plano de gestão de resíduos.

Passo 3

Uma das preocupações do senhor Marcos Andrade com o crescimento de seu negócio,
já evidenciado pelo aumento no número de pedidos dos clientes, é com relação à
qualidade de vida no trabalho da equipe que atua diretamente na produção dos
pratos, lanches e pizzas: os cozinheiros e auxiliares de cozinha.
Sabemos o quão importante é o trabalho na vida das pessoas, pois ele confere
não só o
sustento de necessidades básicas, mas exerce papel central na construção da
identidade, possibilita
a satisfação pessoal e promove o desenvolvimento de novas capacidades. E todo
esse fator está
diretamente relacionado às condições as quais o trabalho é vivenciado e aos
significados que ele
gera.
Muitas vezes, com as demandas cada vez maiores dos clientes, o trabalho da
equipe de
cozinheiros e auxiliares de cozinha da Lancaster é bastante intenso, sendo
necessário produzir muitos
pratos, lanches e pizzas em pouco tempo e com ritmo acelerado para garantir o
atendimento de
todos os pedidos que chegam. Um dos cozinheiros até comentou que nesses
momentos “não dá
tempo nem de respirar”.
Lembrando que você é o consultor que auxiliará o senhor Marcos Andrade na
melhoria dos
processos de sua empresa, descreva no relatório que será apresentado a ele, os
seguintes aspectos:
• Cite os possíveis efeitos na saúde e qualidade de vida dos(as)
cozinheiros(as) e auxiliares de
cozinha da empresaLancaster se as condições de trabalho não forem adequadas e o bem-
estar desses(as) trabalhadores(as) não for considerado.
• Crie uma propostade intervenção em qualidade de vida no trabalho (QVT), cujo público-
alvo seja toda equipe de cozinheiros e auxiliares de cozinha da Lancaster,
tanto da pizzaria,
quanto dahamburgueria e dos restaurantes, que contemple as seguintes etapas: 1) a
descrição da prática de QVT (ou práticas) a ser(em) implantada(s); 2) os
objetivos que
deverão ser alcançados com a implantação dessas práticas; 3) a metodologia da
proposta,
ou seja, como a prática de QVT (ou práticas) será viabilizada (como vai
acontecer, com que
frequência vai acontecer, qual será o prazo, quem serão os responsáveis, entre
outras
informações pertinentes e coerentes à prática descrita), 4) os benefícios que
se pretende
atingir com essa proposta e que contribuirão para o sucesso do empreendimento
do senhor
Marcos, ao mesmo tempo em que deverão favorecer a qualidade de vida de seus
trabalhadores.
Passo 4
De uma forma geral o Administrador de uma empresa precisa lidar no seu dia a dia
com
diversos desafios. São desafios ligados a busca pela eficiência, aumento de
vendas, diminuição de
custos, gerenciamento de pessoas e outras questões. Dessa maneira o
Administrador precisa contar
com ferramentas de gestão adequadas que o permitam utilizar e aproveitar os
recursos disponíveis
da melhor forma possível.
Segundo FRANCO, RODRIGUES, CAZELA (2009),
Tecnologias de Gestãosão propostas de meios de gestão que procuram auxiliar
os gestores na busca pela melhoria do desempenho organizacional, de forma
que sugerem a utilização sistemática de métodos e ferramentas que podem
contribuir com a maximização daquilo que as empresas são capazes de fazer.
FRANCO; RODRIGUES; CAZELA, 2009, p. 16).
É válido destacar que ferramentas de gestão são entendidas como as técnicas
utilizadas para se implantar essas tecnologias de gestão, as quais serão
escolhidas eaplicadas pelos gestores conforme as necessidades específicas,
pois cada organização tem seus próprios desafios, externalidades, cultura e
sistemas de gerenciamento. (FRANCO; RODRIGUES; CAZELA, 2009, p. 16).
A LANCASTER desejaassim expandir seus negócios, dessa maneira, você como consultor, precisa
auxiliar o Sr. Marcos Andrade no alcance do sucesso dessa expansão. Para isso
comente sobre os
seguintes tópicos abaixo.
• Comente sobre a seguinte Função Administrativa “PLANEJAMENTO”. Qual a
importância do
Planejamento para o desenvolvimento das organizações?
• Quais seriam as ações (planejadas) que devem ser realizadas pela LANCASTER
para que sua
expansão tenha sucesso? (Ex. Determinação do local de instalação, busca de
pessoas...)
• Comente sobre a seguinte Função Administrativa “CONTROLE”. Qual a importância
do
Controle para o desenvolvimento das organizações?
• Cite e comente sobre alguns “indicadores” que podem ser utilizados pela
LANCASTER para
que ela consiga compreender a performance das atividades do seu dia a dia.
Passo 5
Um dos sucessos da dark kitchen da empresa Lancaster é a pizzaria que se
destaca oferecendo
em seu cardápio 30 sabores de pizza (tamanho família) e a empresa teve um
aumento significativo
nos pedidos nos últimos meses.
No ambiente de mercado atual, caracterizado por concorrência acirrada e queda
real nas
margens de lucros obtidas, ganha relevância a atenção que deve ser dada a uma
das estratégias
mercadológicas mais cruciais: a precificação.
A adequada determinação dos preços de venda é questão cada vez mais fundamental
para
sobrevivência e crescimento das empresas, independente do porte ou da área de
atuação.
No projeto de expandir a empresa o senhor Marcos Andrade quer saber mais sobre
os preços
praticados pela pizzaria e para isso serão utilizadas as medidas de posição que
buscam sintetizar um
conjunto com um único valor, sendo elas a média aritmética, moda e a mediana.
Após reunião foi informado a você os preços dos 30 sabores das pizzas tamanho
família, da
forma que é disponibilizado nas redes sociais, onde o cliente pode fazer o
pedido identificando o
número da pizza desejada.
Os preços das pizzas para o serviço de Delivery são apresentados na tabela a
seguir:

Com base nasinformações apresentadas na tabela de preços, calcule o valor da Média
Aritmética, Moda e Mediana.
• Apresente também o conceito de Amostragem Aleatória Simples e Amostragem
Aleatória
Estratificada.
 
 
Para atingir os objetivos destaprodução textual, vocês deverão seguir as instruções
voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a
orientação do Tutor
a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A sua participação na
consecução da proposta
é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de competências e
habilidades requeridas em
sua atuação profissional. Nessa produção textual deverá ser considerado o caso
“A Reinvenção da
Sociedade Empreendedora”, apresentado na sequência.
No final deste manual, constamtodas as informações necessárias para a construção
do trabalho em grupo. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações para
que o desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as solicitações
que a
atividade exige.
Se houver qualquer dúvida nodesenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da
melhor forma possível.
1. Leitura e interpretação da SGA
a) Na Produção Textual em Grupo (PTG) vocês deverão, em um primeiro momento,
conhecer a
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve “A Reinvenção da Sociedade
Empreendedora”.
b) Em um segundo momento, vocês deverão se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem
(SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para
realizar essas tarefas, sigam
as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações teóricas diversas
(livros das
disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam
estes indicados pelos
professores ou pesquisados por vocês).
Situação Geradora de Aprendizagem(SGA)
A Reinvenção da Sociedade Empreendedora
Estamos vivenciando a 4a RevoluçãoIndustrial, a Revolução Tecnológica, que promete
não deixar nada mais como era antes e na qual um dos principais desafios é a
necessidade de
inovação. Muitas empresas que inovaram e transformaram profundamente o mercado,
ao longo do
tempo estacionaram em suas próprias criações e, ao optarem por não inovar, não
apenas perderam
espaço no mercado, mas, algumas delas foram obrigadas inclusive a fechar suas
portas.
Quem lembra de ir até uma“locadora” para alugar alguns filmes? Ou revelar um filme
de sua máquina fotográfica? Pois bem, esses setores como tantos outros,
deixaram de inovar e não
acompanharam as transformações da sociedade. Tais questões impactam diretamente
todos os
envolvidos no setor. Para as empresas, obviamente, o processo de transformação
só beneficiará
quem for capaz de inovar e se adaptar. Mas como fazer isso?
As empresas precisam investir erepensar desde já em seus negócios, inserir novas
tecnologias no processo, compreender melhor as demandas do mercado, assim como,
estar adeptos
às novas ideias. Em resumo: modernização, inovação e avanço tecnológico são
cruciais para
longevidade dos negócios - mas não se pode ignorar o fator humano, afinal são
as pessoas as
responsáveis pelo “fazer acontecer”.
Dante Gallian, professor e diretordo Centro de História e Filosofia das Ciências da
Saúde da Escola Paulista de Medicina da Universidade Federal de São Paulo
(Unifesp) trata de um
tema que denomina de Responsabilidade Humanística nos negócios. O caso mais
significativo, na
opinião do pesquisador, se dá quando “passamos a pensar que devemos ser como as
coisas que
criamos” e é nesse aspecto que ele pontua a transformação do ser humano em
máquina - e, mais
grave ainda, tornando-se oapêndice da máquina. “Quando as pautas, as dinâmicas e a sistemática
da vida são definidas por aquilo que está na internet, no smartphone ou nas
redes sociais, podemos
dizer que nos tornamos apêndices da tecnologia...é nesse sentido que a gente
desumaniza”. Dante
argumenta: “Acho que este é o grande desafio das empresas do futuro – ou seja,
companhias
tornando-se humanisticamente responsáveis e assumindo a importância e a
necessidade de cuidar
dos seus colaboradores, para que consigam produzir diferencial e transformem o
ambiente
corporativo num ambiente saudável e produtivo”.
O pesquisador acredita que asempresas que vão sobreviver e desempenhar um papel
importante e duradouro no futuro serão aquelas que apostarem também na
humanização (...). “Essas
empresas terão papel pioneiro e darão o tom para o desenvolvimento corporativo
no futuro. Na
minha opinião, hoje, as corporações estão muito focadas na perspectiva do
desenvolvimento digital
e tecnológico, pensando o futuro com Inteligência Artificial e robôs.
Mas e o fator humano? De que vaiadiantar essa revolução tecnológica, do ponto de
vista de operação, se o fator humano não estiver presente? E, aqui, falo sobre
sensibilidade, inovação
e criatividade, por exemplo. Para termos isso, é preciso cultivar o aspecto
humano. E, para cultivá-lo,
as empresas terão de ser espaços de desenvolvimento do (fator) humano de
maneira cada vez mais
ampla e aprofundada”. *
Considerando o contextoapresentado, lançamos agora um desafio: Infelizmente, a
empresa X, passou por muitas dificuldades de adaptação e inovação, não
acompanhou as
transformações e declarou falência. Agora, muitos de seus funcionários estão
desempregados e
precisam inovar, se adequar à nova realidade, pensando em como sobreviver ao
novo mercado de
trabalho.
Carlos, um desses funcionários queestá desempregado, resolveu fazer algo diferente.
Convidou um amigo (você) para uma sociedade e agora vocês vão abrir um novo
negócio em seu
bairro. A proposta é que vocês lancem mão da aplicação de seus conhecimentos
para inovar e pensar
em como irão criar uma microempresa com poucos recursos financeiros.
* Fonte: Extraído e adaptado de: Revista Melhor Gestão de Pessoas. Todos têm
responsabilidade. 14 Jun.2019 - Disponível
em: https://revistamelhor.com.br/todos-tem-responsabilidade/ Acesso em 12
Jul.2021.
2. Agora, é com vocês!
Você, o sócio do Carlos, ajudarána criação da microempresa. O momento atual exige
muito mais do que coragem e ter uma ideia de negócio nas mãos. Para abrir uma
microempresa,
independente do setor, o empreendedor precisa inovar, oferecer um produto de
qualidade e ser
um diferencial no mercado.
Para tal, responda as questões aseguir pensando na criação da sua microempresa
com poucos recursos financeiros e,assim, estruture o projeto.
Passo 1
Você, como sócio de Carlos, sabeque o Planejamento Estratégico possui fases, a
segunda fase é intitulada “estabelecimento da diretriz organizacional” e visa
estabelecer os objetivos
da empresa, uma vez que, toda empresa, independente do porte, deve ter seus
objetivos
estabelecidos.
Logo, você e Carlos estãoiniciando uma microempresa e sabem que possuem poucos
recursos no início, contudo, querem definir objetivos alcançáveis para que sua
empresa possa crescer
e ser uma boa fonte de renda para ambos.
Você já analisou os cenários,tanto internamento quanto externamente, agora, chegou
a hora de definir a diretriz organizacional, ou seja, os objetivos a serem
alcançados. É fundamental
que os objetivos estejam alinhados com a missão da empresa, isto é, a razão
pela qual ela existe.
Para tal, responda:
a) O que é a declaração da missão de uma empresa?
b) Por que uma empresa deve definir sua missão?
c) Elabore a missão de sua microempresa (use sua criatividade).
d) Os objetivos e as estratégias de uma empresa estão relacionados? Por quê?
e) Defina 3 objetivos a serem alcançados em médio prazo (5 anos), seja
criativo.
Passo 2
Para abertura do novo negócio,você, como sócio da microempresa, realizou um
levantamento e concluiu que será necessário realizar um empréstimo no valor de
R$ 85 000,00. Para
isso, foi realizada uma pesquisa em duas instituições financeiras para saber a
taxa de juros cobrada,
conforme a tabela:
[table]

 


Banco A


Banco B




Taxa de juros


0,9% ao mês


1,1% ao mês




Números de
parcelas


180 meses


120 meses


[/table] 
Assim, de acordo com as taxas databela acima, você deve analisar cada uma das
opções apresentadas, Banco A e B, com o intuito de apresentar ao Carlos a que
considera mais
vantajosa para a microempresa.
Você deve determinar:
a) O valor da prestação de cada uma das opções e o montante de cada uma das
opções.
b) A partir do item “a” apresentar ao Carlos o banco que considera mais
vantajoso
a microempresa realizar o financiamento.
Passo 3
Reflita sobre as questões aseguir:
1. Analisando o caso apresentado eespecialmente o trecho “quando as pautas, as dinâmicas e
a sistemática da vida são definidas por aquilo que está na internet, no
smartphone ou nas
redes sociais, podemos dizer que nos tornamos apêndices da tecnologia...é nesse
sentido que
a gente desumaniza”, o que você entende? Quais pontos devem ser considerados
quando
temos o desafio de inovar, criando uma microempresa que se preocupe com o
aspecto da
humanização no ambiente de trabalho?
2. Na sua opinião é possível conciliar a lucratividade / rentabilidade com a
humanização? De
quais maneiras?
3. Agora reflita como a conciliação entre lucratividade / rentabilidade e
humanização pode
acontecer na microempresa que você e Carlos, seu sócio, estão criando.
Passo 4
A sustentabilidade ambientalapresenta hoje grande importância no processo de
criação e de gestão dos negócios, pois a sociedade tem percebido que nossas
necessidades são
infinitas e os recursos naturais são limitados. Por esse motivo, diversas
empresas têm investido na
criação de negócios sustentáveis ou na incorporação de processos sustentáveis
em seus negócios.
Outra questão importante é o chamado Marketing Ambiental ou Marketing Verde,
uma estratégia de marketing voltada ao processo de venda de produtos e serviços
baseados nos seus
benefícios ao meio ambiente. É a estratégia de vinculação da marca, produto ou
serviço a uma
imagem ecologicamente consciente.
Imagine que na criação desseempreendimento, uma das premissas seja a
responsabilidade socioambiental e vocês desejam divulgar as práticas de
sustentabilidade adotadas
pela empresa em suas redes sociais.
Sendo assim, você deve elaboraruma postagem para a página de Instagram da
empresa, a fim de divulgar as boas práticas adotadas em prol do meio ambiente.
Você deve inserir
nesse passo do trabalho a imagem utilizada para a publicação, o texto
explicativo e as “hashtags” que
você utilizaria.
Como sugestão, você pode utilizara plataforma gratuita Canva (canva.com) para
elaboração da imagem utilizada napostagem.
Passo 5
Após a finalização das etapasanteriores, você e seu amigo Carlos precisam elaborar
um documento, no formato de um projeto, a fim de que vocês possam visualizar
com mais clareza
todas as etapas necessárias para a abertura da empresa. Sendo assim, a
organização e formatação
devem ser feitas de acordo com as normas da ABNT. Devem ser observados os
seguintes quesitos:
fonte utilizada, parágrafo, espaçamento entre linhas e citações. As citações
devem seguir as
orientações para citações diretas e indiretas (NBR 10520 de 2002). Finalizando
o projeto, também
devem ser apresentadas as referências (NBR 6023 de 2002) utilizadas para a
elaboração do
documento.

 
 
Para atingiros objetivos desta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas
à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor
a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação
profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado o caso de reestruturação de um produto
da sua região,
apresentado na sequência.
Na Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) você deverá, em um
primeiro momento,
conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve o case de
sucesso das Havaianas
Em um segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas
previstas. Para realizar
essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e nas
fundamentações teóricas diversas
(livros das disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais
complementares, sejam estes indicados
pelos professores ou pesquisados por você).
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a
construção do
trabalho individual. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade
exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da
melhor forma possível.
SITUAÇÃOGERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Areestruturação empresarial total é uma avaliação e análise completa da empresa,
ou seja,
é realizado em todas áreas e setores, porém é possível realizar a
reestruturação em determinadas
marcas, seguimentos, produtos, como foi o caso das Havaianas. A Alpargatas S.A.
é a dona das marcas
Havainas, Dupé e Osklen.
A sandálias Havaianas foram criadas em 1962, um produto feito de borracha e
100% nacional.
A inspiração do seu design veio da sandália japonesa Zori. A origem do nome
Havaianas é uma
homenagem ao Havaí, considerado como o paraíso do sol e do mar, onde os ricos e
famosos
norteamericanos passavam suas férias.

Durante umlongo período, as únicas opções que poderiam ser encontradas nas sandálias
Havaianas eram cinco cores (preto, azul, verde, amarela e rosa, todos com a
palmilha branca), que
depois ficaram conhecidas como as Havaianas Tradicionais. Foi realizada uma
pesquisa de mercado
e descobriu que os consumidores desejavam ter produtos monocromáticos (partir
da criatividade
dos usuários das sandálias que invertiam a sola com a palmilha deixando os
chinelos em uma única
cor).
O primeiropasso para a revitalização foi o lançamento de novas cores, em 1994, com o
lançamento da Havaiana Top (monocromática), a estratégia da marca era lançar
produtos que
acompanhassem as tendências da moda e o público-alvo inicial era os
consumidores considerados
classe média.
Para a divulgação dos novos produtos, a empresa lançou mão de campanhas em
revistas de
moda nacionais e internacionais, como Marie Claire e Vogue. Não demorou muito
para celebridades
nacionais e internacionais utilizarem as sandálias Havaianas associando o produto
a conceitos como
glamour e sofisticação.
Para consolidar o novo conceito (glamour e sofisticação) foram fechadas
parcerias com a joias
Swarovski (o chinelo custava US$ 99), H.Stern (modelo exclusivo, com acabamento
em ouro e
diamantes, chegando a custar 60 mil reais) e recentemente com a grife Saint
Laurent. O
reposicionamento da marca proporcionou que um produto que inicialmente era
considerado chinelo
para as classes sociais mais baixas passou ser sinônimo de elegância e beleza.
Fontes:
SOBRE A MARCAE SUA ESTRUTURA. Havaianas. Disponível em: br/node/6529>. Acesso em: 14
de Jul. de 2021.
DESCRIÇÃO DOPRODUTO TRAZENDO ALEGRIA PARA SEUS PÉS DESDE 62. Havaianas. Disponível em:
<
https://havaianas.com.br/history.html>. Acesso em: 14 de Jul. de 2021.
Agora, é comvocês!
TAREFAS
O desafio seráescolher uma empresa local e realizar a revitalização de um produto, para isso
você terá que utilizar os 4’Ps (produto, preço, praça e promoção) para
reposicionar e revitalizar o
produto no mercado. Você deverá apresentar um relatório que precisará ser
entregue aos gestores,
em que deverá ser apresentado obrigatoriamente os passos descritos a seguir.
Passo 1 -Produto
A geração de ideias e novos conceitos ocorre constantemente. Quando nos
referimos às
organizações, empresas e indústrias, podemos afirmar que a geração de ideias
para novos produtos
é concentrada no marketing, responsável por captar informações de fontes
internas (análise de
consumidores, sugestões do departamento de atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento,
entre outros) e de fontes externas (pesquisa de mercado, sugestões de clientes,
ações da
concorrência). O primeiro passo é que você consiga definir os produtos para o
negócio (bens e/ou
serviços). Essa definição deve passar pela transformação das ideias em um novo
conceito,
exemplificada na Figura 1:

Utilize omodelo apresentado para criar o conceito de dois novos produtos (bens ou
serviços)
que serão divulgados. Para tanto, todos os requisitos devem ser apresentados:
ideia inicial, forma,
função, propósito e benefícios, para que se chegue a um conceito de produto
satisfatório, aderente
às expectativas do mercado e alinhado com as pesquisas realizadas previamente.
Passo 2 –Preço
O Composto Mercadológico, também conhecido como Mix de Marketing, configura as
principais variáveis que norteiam todo o desenvolvimento de um negócio, desde a
sua concepção, e
sua gestão ao longo de sua existência no mercado! Essas variáveis consistem nos
4 P’s que você já
conhece e, aqui nesta etapa, nosso enfoque será no P de PREÇO.
De maneira geral, o Preço tem inúmeras implicações na estratégia e gestão
organizacional. É
através do preço de venda que a organização se mantém rentável (pois é a partir
da venda de
produtos e serviços que ela obtém sua receita indispensável para arcar com seus
custos e obter o
lucro desejado); que atrai seu público-alvo; tem o poder de aumentar ou
diminuir sua demanda; se
posiciona no mercado etc.
Pensando em um reposicionamento de produto/marca, gerenciar o preço é
fundamental! Ao
conhecer profundamente o público-alvo e os aspectos que agregam valor ao
produto para este
público, o preço entra como um fator decisivo na criação de uma relação
lucrativa e duradoura com
os clientes.
No contexto da empresa escolhida por você e do produto ofertado por tal
empresa, sua
missão consiste no desenvolvimento de uma estratégia efetiva de precificação a
partir da tarefa
abaixo:
• A partir daideia de revitalização/reposicionamento do produto em questão,
como o novo preço deve ser estipulado? Quais informações são necessárias?
• Quais elementos/variáveis precisam ser analisados no processo de
precificação? (Liste esses elementos e variáveis para cada vertente que compõe
o processo
de precificação: Preço baseado no consumidor; Preço baseado na concorrência;
Preço
baseado em custos).
Passo 3 –Praça
Apresentado o conceito do produto durante o processo de inovação, está na hora
de realizar
a pesquisa mercadológica para validar esta ideia. Neste sentido, os gestores
podem realizar a
“pesquisa de desenho do produto”, validando a ideia e, ainda, receber o
feedback para introduzir o
novoproduto/serviço ao mercado com maior garantia e sucesso. Desta maneira, seguem
as
atividades a serem realizadas:
1. Explique oque é pesquisa de desenho de produto e relacione a sua importância
com a reestruturação e o desenvolvimento de um novo produto/serviço.
2. Quais são as três etapas que esta pesquisa desenvolve? Aponte e explique
cada
uma delas, contextualizando o novo produto/serviço que está sendo criado.
Imagine quem
será o público-alvo, que tipo de pessoas ou local (praça) poderá ser submetido
os testes na
prática.
Passo 4 –Promoção
As ações de marketing precisam ser coerentes, coordenadas e adequadas aos
objetivos
estabelecidos. Dentro do composto de marketing o P de promoção tem a
função de divulgar o
produto, para que isso aconteça se utiliza de diversas estratégias para mostrar
as vantagens e
benefícios do produto, assim como o preço e a localização de onde o produto
pode ser encontrado.
A promoção dentro do composto de marketing tem a função de estimular a demanda
pelo
produto junto ao público-alvo. Portanto o P de promoção envolve ações e
decisões relacionadas a
propaganda; venda pessoal; promoção de vendas; publicidade; relações públicas;
assessoria de
imprensa; merchandising; redes sociais; blog; influenciadores.
A promoção é aparte que é responsável de realizar a comunicação da marca com o público-
alvo. Portanto, você deverá escolher quais estratégias de comunicação serão
utilizadas para divulgar
os dois novosprodutos escolhidos. As estratégias de promoção devem ser empregadas tanto nas
mídias tradicionais (TV, rádio, outdoor, etc) quanto nas mídias digitais (redes
sociais, blogs, sites, etc).
Você deverá criar toda campanha de divulgação dos produtos, como, criação de
conteúdo,
interação, postagens, plataformas sociais a serem utilizadas (Facebook,
Instagram, blogs, etc),
representantes da marca (embaixadores e promotores) e definir os valores que
devem ser
transmitidos nas campanhas.
 
 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) terá comotemática “Expansão dos
negócios da vinícola DON PABLO”. Escolhemos esta temática para possibilitar a
aprendizagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse semestre.
Para atingir os objetivos desta produção textual, vocês deverão seguir as
instruções voltadas
a elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a
orientação do Tutor a
Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação na
consecução da proposta é
fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades
requeridas em
sua atuação profissional. Nessa produção textual deverá então ser considerado o
caso apresentado
na sequência.
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
A vinícola “DON PABLO” é uma vinícola familiar situada no Vale dosVinhedos, em Bento
Gonçalves no Rio Grande do Sul, famoso por suas vinícolas e pelas
características de clima e terreno
que favorecem o desenvolvimento dos vinhedos.
A vinícola é especializada no cultivo de uvas selecionadas, elaborando os
vinhos
artesanalmente, tendo como resultado uma bebida premium e com sabores únicos.
A “DON PABLO” possui na sua linha “PREMIUM” envasado em garrafas de 750 ml,
qualidades
reconhecidas pelo mercado, além de serem amparados por rigorosos processos
técnicos e legais de
fabricação.
A empresa foi constituída a 15 anos pelo empreendedor e descendente italiano
Francesco Totti.
A vinícola passou por um período de crescimento desde a sua fundação,
alavancando em seu
portfólio de clientes de toda a região, bem como turistas que frequentam
constantemente o
estabelecimento.
Com o sucesso da vinícola, o empreendedor Francesco Totti, vislumbra a expansão
dos
negócios, por meio da criação de um e-commerce para vendas online e a
exportação para países
vizinhos.
Nesse contexto, o empresário contratou o seu grupo para orientá-lo em como deve
organizar
seu processo de expansão dos negócios.
Diante desses fatos, você deve ajudar Francesco a responder os seguintes
questionamentos:
• Qual foi o crescimento das vendas nos últimos anos?
• Qual é a posição contábil atual do negócio?
• Qual o custo para financiar a expansão dos negócios?
• Qual é a situação de liquidez financeira atual da empresa?
Analisando a situação acima e os questionamentos apresentados, o grupodeverá realizar as
atividades a seguir para que coloque em prática os conhecimentos
interdisciplinares adquiridos.
O conjunto das respostas a seguir deverá resultar no texto que será entregue na
forma da sua PTG.
Fique atento às regras descritas neste mesmo documento no item NORMAS PARA
ELABORAÇÃO E
ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL.
TAREFAS
Passo 01:
Pensando na expansão do seu negócio, o empresário Francesco Totti, solicitou
uma análise
sobre a produção do vinho da sua linha premium. Nessa análise, ele solicitou
que fosse feito um
estudo em relação a quantidade de garrafas que foram envasadas nesse período de
15 anos de
existência da vinícola. Antes de contratar o seu grupo para ajudá-los nesse
processo de expansão,
Francesco havia solicitado que seus próprios funcionários fizessem um compilado
da produção ao
longo desses anos e fizessem um estudo sobre a variação da produção de um ano
em relação ao
anterior. Esses funcionários apresentaram a tabela que segue com algumas
informações que
precisam ser esclarecidas, para que você e seu grupo deem continuidade a
análise da produção. Sua
tarefa é completar as informações que estão faltosas (representadas por um
número entre
parêntesis, por exemplo (1)) nessa tabela.
OBS.: utilize a aproximação de uma casa decimal.
Tabela 1 – Evolução das vendas da “DON PABLO” 2006 – 2020.

Passo 02:
A vinícola “DON PABLO” passou por um período de crescimento e tem alavancado
seu
portfólio de clientes de toda a região. Com o sucesso, o empreendedor Francesco
Totti, vislumbra a
expansão dos negócios. Nesse sentido, ele possui preocupações quanto aos
aspectos da informação
econômica, financeira e patrimonial do atual momento. Para Francesco Totti,
estar fundamentando
e ter informações contábeis confiáveis e tempestivas para uma tomada de decisão
faz muita
diferença. Compreender o nível de vendas da empresa, os gastos com as
mercadorias, as despesas
comerciais e administrativas, bem como o novo perfil do cliente nesse processo
de expansão e o
modo de realizar as vendas podem ajudar a empresa a entender a eficiência
econômica da empresa
em períodos distintos. Assim, naturalmente, Francesco Totti questionou: “Será
que a minha empresa
está gerando lucro agora? Será que poderá gerar mais lucro com a expansão ou
será que tende a
gerar prejuízo a partir deste momento?”. Ele busca a resposta dessa questão na
contabilidade e pediu
o seu apoio e da sua equipe para isso.
Com base nas informações apresentadas, discorra sobre os seguintes pontos:
a. De que a forma a contabilidade contribui para o processo de tomada de
decisão na gestão de
receitas e despesas de uma empresa que está em crescimento, considerando a
Demonstração
de Resultado do Exercício (DRE) ?
b. Um levantamento contábil feito no primeiro semestre de 2021 nessa vinícola
pelos
profissionais da contabilidade revelou os dados sobre as contas patrimoniais e
de
resultados, conforme demonstrados no balancete a seguir.
Tabela 2 – Balancete da vinícola “DON PABLO” do 1o semestre de 2021


Considerando a necessidade de confirmar o desempenho da empresa e oposicionamento
patrimonial, utilize os dados acima e estruture, de formar ordenada, uma
Demonstração do
Resultado do Exercício (DRE) e um Balanço Patrimonial.
Passo 03:
Para expansão da vinícola “DON PABLO”, foi realizado um levantamento e concluiu
que será
necessário realizar um empréstimo no valor de R$ 150 000,00. Para isso, foi
realizada uma pesquisa
em duas instituições financeiras para saber a taxa de juros cobrada, conforme a
tabela:
Tabela 3 – Simulação de financiamento “DON PABLO”.

Assim, de acordo com as taxas da tabela acima, vocês devem analisar cadauma das opções
apresentadas, Banco A e B, com o intuito de apresentar à Francesco a que
considera mais vantajosa
para a empresa.
Vocês devem determinar:
a. O valor da prestação de cada uma das opções e o montante de cada uma das
opções.
b. A partir do item “a” apresentar ao Carlos o banco que considera mais
vantajoso a empresa
realizar o financiamento.
Passo 04:
Francesco Totti sabe que para ampliar os negócios da vinícola, é importante que
a empresa tenha
uma sólida posição de caixa, ou seja, liquidez financeira para fazer frente as
operações cotidianas
bem como suprir os investimentos em expansão. Para compreender essa posição
financeira, é
necessário calcular alguns indicadores de liquidez e rentabilidade que vão
auxiliar o empresário no
processo de tomada de decisão.
Sendo assim, o grupo deverá auxiliar Francesco Totti, elaborando os seguintes
indicadores:
• Capital Circulante Líquido (CCL)
• Índice de Liquidez Corrente (LC)
• Índice de Liquidez Seca (LS)
• Giro do Ativo (GA)
• Retorno sobre o ativo total (ROA)
• Retorno sobre o capital próprio (ROE)
Para realizar os cálculos neste passo, o grupo deverá utilizar asinformações contábeis e financeiras
obtidas no Balanço Patrimonial e Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE)
elaborados no
Passo 02. Após encontrar os resultados, avalie as informações e indique se a
situação de caixa da
empresa é estável, positiva ou crítica.
 
 
 
Para atingir os objetivos desta produção textual, você deverá seguir asinstruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor
a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação
profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado o caso da cervejaria artesanal Puro
Vigor, apresentado na
sequência.
Na Produção Textual Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento,
compreender
o contexto e a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA).
Em um segundo momento, deverá se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem
(SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para
realizar essas tarefas, sigam
as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações teóricas diversas
(livros das
disciplinas, teleaulas, webaulas e outros materiais complementares, sejam estes
indicados pelos
professores ou pesquisados por vocês).
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a
construção do
trabalho individual. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade
exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da
melhor forma possível.
Ao atravessar uma crise, empresas precisam se adequar à máxima do"produzir mais, com
menos". Isso pode implicar diferentes cenários, desde a sobrecarga de
funcionários em razão do
ajuste no quadro de colaboradores, até a busca por adaptações dos processos.
No entanto, para baratear uma produção é necessário, paradoxalmente, investir.
A indústria,
por exemplo, já vinha passando por transformações com a adesão crescente à
automação. Para
especialistas, com a pandemia, esse processo tende a se acelerar.
O Diretor do SENAI – RS, Carlos Trein, enxerga o investimento em inovação como
a alternativa
para otimizar e baratear processos. A necessidade de adaptação, inclusive,
segundo eles, deverá
movimentar do microempresário à megacorporação, que, além de recuperar o
"tempo perdido",
voltam com uma nova mentalidade e a visão de que há muitos nichos inexplorados
a serem
preenchidos.
Hoje, o mantra é adaptação. Não existe empresa que não esteja pensando em se
adaptar, e
isso requer capacidade de inovar, buscar parcerias. Quanto mais parceiros,
melhor. Se fala que a
informação é o novo petróleo, mas, na verdade, o acesso à informação, o acesso
à rede de conexões
é um grande diferencial. Estar conectado em ecossistemas que te permitem saber
quais são as
tecnologias de ponta, os diferenciais que estão surgindo, ou que permita uma
conexão com
instituições de outros países que facilite uma internacionalização, (conexão) a
um parceiro que saiba
como desenvolver negócio ou esteja interessado em fazer negócio é fundamental.
E essa regra vale
também para pequenas e médias, buscar parceiros que possam indicar caminhos
para a empresa
crescer, se manter e até expandir."1
A Cervejaria Puro Vigorfoi criada a partir da amizade de dois amigos que
apreciavam uma boa
cerveja. Os sócios começaram a produzir cervejas para consumo próprio e de
familiares, com o passar
do tempo amigos começaram a apreciar as cervejas e assim surgiu a ideia de
transformar o hobby
em negócio.
Durante a Pandemia muitas empresas fecharam, mas como vimos no texto apresentado,
a
adaptação é essencial, estar disposto a inovar e fazer parcerias é fundamental
para sobreviver a esse
novo cenário.
1 Fonte: adaptado dehttps://gauchazh.clicrbs.com.br/pioneiro/economia/noticia/2020/07/futuro-da-economia-o-que-
mudara-nos-processos-de-producao-apos-a-pandemia-12531665.html Acesso em
12/07/2021
Por isso, Rodolfo e Juliano estão animados com as perspectivas decrescimento. Querem
investir e profissionalizar seu negócio, buscando inovações e parcerias, mas
sem perder a qualidade
da sua cerveja artesanal.
Agora, é com você!
TAREFAS
Você atuará como consultor da Puro Vigor e ajudará Rodolfo e Juliano adesenvolver o
planejamento e tomar as decisões necessárias para profissionalizar seu negócio.
A partir da situação geradora de aprendizagem (SGA), serão apresentados alguns
passos
fundamentais com situações e desafios que envolvem as disciplinas: Processos
Logísticos; Gestão de
Produção; Gerenciamento e cadeia de suprimentos; Gerenciamento e controle da
qualidade; Gestão
Organizacional.
Passo 1 – Processos Logísticos
Os amigos Rodolfo e Juliano, terão muito trabalho para transformar a sua
empresa caseira
em uma verdadeira Cervejaria, transformando seus processos de produção,
comercialização e
logística. Hoje, seus clientes são seus familiares e conhecidos, portanto, um
número de clientes
restrito.
A logística será peça fundamental no planejamento da empresa, já que em um
ambiente de
pandemia, a distribuição de produtos é fator crucial para o sucesso de qualquer
empresa. Como
consultor da Puro Vigor, você terá que entender mais sobre a empresa,
levantando e explicando os
seguintes pontos:
- Qual o tipo de sistema de produção da empresa (Puxado ou Empurrado)? E quais
são os seus
impactos nos processos logísticos?
- Como serão as embalagens utilizadas para a comercialização da cerveja?
- Pensando na logística de distribuição, como seria realizada a distribuição
dos produtos?
Passo 2 – Gestão da Produção
Com base no contexto apresentado, para que a Cervejaria Puro Vigor desenvolva
novos
processos de produção, você e sua equipe deverão detalhar os seguintespontos:
Sobre o projeto de desenvolvimento do produto e seus processos:
• Pensando no ciclo de vida do produto, descrevam os fatores a serem
considerados no
desenvolvimento de novos produtos.
• Descrevam qual o tipo de sistema produtivo (pela classificação de processo)
seria o mais
adequado para o novo produto e justifique sua escolha.
Sobre o mapeamento dos processos produtivos:
• Desenvolva um arranjo físico (layout) adequado para a produção dos novos
produtos.
• Descreva o fluxo de materiais, pessoas e papéis (informação).
• Levante as necessidades do mobiliário, máquinas, equipamentos e ferramentas.
• Elabore a planta baixa (desenho do espaço físico visto de cima – comum na
construção civil
para o projeto/planta de residências) – Obs.: A ferramenta ‘Paint’ do seu
computador, pode
ser utilizada para a elaboração da planta baixa.
Passo 3 – Gerenciamento e cadeia de suprimentos
Empolgados com o crescimento da demanda das cervejas fabricadas pela Cervejaria
Puro
Vigor, os irmãos Rodolfo e Juliano pretendem expandir sua substancialmente sua
produção a fim de
atender todo o território nacional e também, prospectar suas vendas para o
mercado internacional.
Nesse contexto, para que possam satisfazer todos os tipos de gostos, a empresa
irá produzir
os seguintes tipos de cervejas: Pilsen; Larger; IPA; Tripel; Porter; Stout e
Weizenbier.
Entretanto, empresas que compreendem em seu mix uma elevada quantidade de
produtos
e ainda, que atendem grandes áreas territoriais possuem, na generalidade dos
casos, uma cadeia de
suprimentos altamente complexas.
Tal complexidade é justificada em função da grande quantidade de processos que
ocorrem
ao longo dessa cadeia como, por exemplo, a aquisição dos insumos necessários para
atender a
demanda produtiva, as próprias operações internas de abastecimento das linhas
de produção, a
produção em si, a armazenagem e estocagem, tanto das matérias primas quanto dos
produtos
acabados e as diversas operações de distribuição para que o produto esteja
disponível ao seu
mercado consumidor em tempo hábil para sua aquisição pelos consumidores finais.
Pensando nisso, o proprietários da Cervejaria Puro Vigor querem implantar
algumas
tecnologias que contribuam para o gerenciamento da sua cadeia de suprimentos e,
ao consultar uma
empresa de consultoria externa, lhe foi informado que, a fim de reduzir os
riscos internos e externos
de operacionalização e atender de maneira satisfatória seu mercadoconsumidor, a empresa
poderá se utilizar de ferramentas como o WMS (Warehouse Management System ou
sistema
Gerenciador de Armazéns); TMS (Transport Management System ou sistema
Gerenciador de
Armazéns); MES (Manufacturing Execution System ou Sistema da Gestão de Execução
da Produção)
e o CRM (Customer Relationship Managemnt ou Gerenciameno do Relacionamento com
o Cliente.
Nesse contexto, cabe a você e a sua equipe nesse momento, descrever os
conceitos e
aplicabilidades de cada uma dessas tecnologias a fim de explicar aos irmãos
Rodolfo e Juliano os
principais benefícios que essas ferramentas podem gerar à Cervejaria Puro
Vigor.
Passo 4 – Gerenciamento e controle da qualidade
De maneira geral, todo e qualquer negócio demanda de processos de Gestão e
Controle da
Qualidade! Enquanto os aspectos da Gestão da Qualidade versam, essencialmente,
sob condições
estratégicas; o Controle da Qualidade lida com processos e práticas de controle
visando garantir que
a organização consiga atender aos seus padrões pré-estabelecidos e, de acordo,
com o que o cliente
espera e deseja ao consumir o produto ofertado,
Quando associamos esses conceitos a processos produtivos, independentemente do
campo
de atuação, é importante que sejam profundamente analisados O QUE a empresa
oferta (em termos
de “qual o produto oferecido e quais características esse produto precisa ter
para satisfazer o
cliente”) e DE QUE FORMA esse produto é produzido (em termos de “qual a melhor
organização de
sistemas e etapas produtivas que tenham custos otimizados e ofereça produtos
com a qualidade
desejada ao final da linha”).
No contexto da Cervejaria Puro Vigor não é diferente! Pensando justamente nesta
perspectiva de crescimento e profissionalização do negócio, é importante
auxiliar Rodolfo e Juliano
na elaboração e organização de processos e práticas consolidadas de uma Gestão
da Qualidade
Efetiva – o que que possibilitaria a garantia da qualidade nos produtos
ofertados e, ainda, minimizaria
falhas potenciais que podem vir a surgir e impactar negativamente o negócio.
Ainda, estas práticas
efetivas voltadas à Qualidade, permitirá a implantação de modelos de melhoria
contínua, gerando
um diferencial para o negócio desses dois amigos.
Considerando sua missão de auxiliar os gestores da Cervejaria Puro Vigor,
utilize de seus
conhecimentos frente ao tema para responder aos questionamentos a seguir:
A. No contexto da gestão por processos, a fim de melhor gerenciar osprocessos inerentes à
oferta dos produtos da cervejaria, explique a imagem a seguir, transpondo para
a indústria
em questão: quais seriam as entradas? Os processos? E os produtos finais?

B. Com a intenção principal de organizar e melhorar os processosinerentes aos processos de
fabricação, utilize da metodologia sistemática MAMP – Método de Análise e
Melhoria de
Processos, respondendo ao seu check list central, conforme expresso a seguir.
Não se esqueça
de utilizar como base os objetivos da Cervejaria, considerando que o MAMP pode
ser utilizado
na Identificação de Oportunidades de Melhoria! (Oportunidade de expansão?
Oportunidade
de profissionalização? Investimento em tecnologias? Inovação no processo
produtivo? São
várias as oportunidades de melhoria que você pode sugerir ao negócio e aplicar
a
ferramenta... ) Use sua imaginação nesta etapa e outras fontes de conteúdo.

Passo 5 – Gestão Organizacional
Como Rodolfo e Juliano vão profissionalizar sua empresa é importante que façam
uma
análise ambiental. A ferramenta utilizada é a análise SWOT, que serve para
elaborar cenários,
trazendo uma visão tanto do ambiente externo, como do ambiente interno. No ambiente
externo
são analisadas as oportunidades e ameaças e no ambiente interno verificamos os
pontos fortes e
pontos fracos.
Por meio da análise SWOT pode-se analisar os possíveis riscos para empresa,
realizando o
diagnóstico com a SWOT, Rodolfo e Juliano podem compreender quais são seus
maiores desafios,
concorrência, fatores econômicos, políticos, tecnológicos ou sociais que podem
impactar no setor de
bebidas e consequentemente na empresa Puro Vigor. Compreendendo também quais
são seus
pontos fracos parar poder providenciar as melhorias e sabendo de suas
potencialidades para usar
como vantagem competitiva.
A seguir apresento um exemplo de análise SWOT que está no livro didático da
disciplina
Gestão Organizacional para que você possa tomar por base e realizar a Análise
SWOT da empresa
Puro Vigor, busque dados de microempresas no ramo de cervejas artesanais para
ajudar a
desenvolver a análise. É importante que você desenvolva sua própria análise
SWOT que não deve ser
uma cópia de uma análise pronta. Você pode criar alguns dados a respeito da
empresa, para definir
seus pontos fracos e pontos fortes é importante que tenha coerência com o
setor, o tipo de empresa
(micro) e o público-alvo.
 
 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar emGrupo (PTG) terá como temática
o caso do “Município Vitalidade”. Escolhemos esta temática para possibilitar a
aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse
semestre.
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a
construção
do trabalho em grupo. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações
para que o desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas
as
solicitações que a atividade exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa
auxiliá-lo da melhor forma possível.
Leitura e interpretação da SGA
Para atingir os objetivos desta produção textual,vocês deverão seguir as instruções
voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a
orientação
do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação
na consecução
da proposta é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de competências
e
habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa produção textual
deverá então
ser considerada a seguinte problemática: “Caso: Análise Orçamentária,
Financeira e
Socioambiental do Município Vitalidade na construção de um Hospital Municipal
em
tempos de Pandemia” apresentada na sequência.
PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINAR
EM GRUPO – PTG
CURSO: Ciência Contábeis
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Caso: Análise Orçamentária, Financeira eSocioambiental do Município Vitalidade na
construção de um Hospital Municipal em Tempos dePandemia
Caros Alunos,
Sejam muito bem-vindos a esta Produção Textual que tem como temática “Caso:
Análise Orçamentária, Financeira e Socioambiental do Município Vitalidade na
construção
de um Hospital Municipal em Tempos de Pandemia”. Este tema possibilita a
aprendizagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre.
Preservar a saúde financeira das instituições públicas constitui relevante
requisito
para o fornecimento, de forma adequada e ininterrupta, de diferentes tipos de
serviços
públicos que satisfaçam as necessidades e garantam o bem-estar da população.
Uma
condição financeira saudável deve ser um dos objetivos visados pelas entidades
públicas,
no intuito de realizar suas funções essenciais de educação, segurança,
assistência social,
saúde e saneamento básico, bem como atender suas necessidades de investimentos
em
bens de infraestrutura, o cumprimento de obrigações financeiras de curto prazo
e realização
dos pagamentos dos serviços da dívida.
A Pandemia da Covid-19 trouxe à tona uma preocupação maior em relação a área
da saúde pública para os gestores públicos de Vitalidade, especialmente depois
que foi
constatado uma elevação do número de casos de contaminados na cidade. Por causa
disso,
a secretaria de planejamento do Município Vitalidade apresentou um projeto ao
legislativo e
este aprovou a lei, dispondo sobre a abertura de crédito adicional referente ao
término do
exercício anterior. Essa lei dispõe sobre a abertura de crédito especial para a
construção de
um hospital municipal, que se chamará Coração Oscilante, no valor estimado de
R$ 5.000
milhões com recursos obtidos mediante empréstimo junto à Caixa Econômica
Federal (CEF).
Em decorrência da valorização regional no local onde este hospital estará sendo
construído,
espera-se que haja pequenos incrementos na arrecadação do IPTU.
Os hospitais são considerados como organizações complexas para a prestação de
atividades de alta relevância na sociedade, por isso, apresentam patamares
significativos de
gastos. Os hospitais têm como função a internação, o diagnóstico e o tratamento
de pessoas
que necessitam de assistência médica diária e de cuidados constantes de
enfermagem,
PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINAR
EM GRUPO – PTG
CURSO: Ciência Contábeis
restaurando a saúde e prevenindo doenças. Arestauração da saúde, considerada função
principal de um hospital, inclui o diagnóstico, o tratamento e a reabilitação
física, mental e
social do paciente, além dos casos de emergência.
Por prezar pelas condições adequadas na área de saúde, o Município Vitalidade
tem
buscado contribuir em etapas como o preparo do plano estratégico até a
avaliação de
desempenho e consequentes correções, pois sabe que o funcionamento dos órgãos de
saúde depende de um Sistema de Informações (SI) consistente que permita aplicar
controles
financeiro e operacional. O controle financeiro está associado ao
acompanhamento dos
recursos financeiros aplicados na prestação de serviços. O controle operacional
está
inerente ao monitoramento da quantidade dos recursos aplicados na prestação de
serviços
e da forma como são geridos. Esses dois tipos de controles são fundamentais que
o
Município possa ter condições claras de oferecer assistência de saúde à população.
Quando se trata de saúde pública, contadores e consultadores ficam naturalmente
preocupados com o possível aumento crescente dos gastos dedicados à saúde e seu
aparente baixo nível de eficácia. Isso reforça que a contabilidade deve exercer
o seu papel
para apresentar, de maneira adequada e evidenciada, a atual saúde financeira
das
entidades públicas à população e a todos que dela se interessem, auxiliando no
processo
de tomada de decisão. As iniciativas públicas como a de construir um novo
hospital devem
ter reflexos em caráter orçamentário, financeiro e socioambiental
A atuação governamental local precisa ser sustentável, pois grande parte dos
serviços de interesses públicos depende disso e são essenciais. Do ponto de
vista
financeiro, situações de desequilíbrio fiscal no Município, por exemplo, podem
impactar nas
suas próprias condições financeiras, o que prejudica a relação orçamentária de
equilíbrio
entre receitas e despesas. Nesse ponto, a saúde financeira é um processo
mutável e
adaptável de tomada de decisão que exige conhecimentos de funções, serviços e
práticas.
Por meio das informações orçamentárias é possível avaliar a condição financeira
do
Município de Vitalidade nos anos de 2019 e 2020. Diante disso, vocês são
convidados a
conhecer algumas situações orçamentárias, financeiras e socioambientais da
localidade.
Para isso, calcule, analise, conceitue, reflita e realize o que se pede.
Vamos iniciar os trabalhos!
PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINAR
EM GRUPO – PTG
CURSO: Ciência Contábeis
A análise das demonstrações contábeis passa poretapas que para agregar
confiabilidade nas análises e, posteriormente, assertividade nas conclusões e
decisões
tomadas pelos analistas, gestores e administradores.
Para iniciar as análises, um questionamento que deve ser feito é: “quais
conclusões
se quer chegar analisando os dados contábeis do Município Vitalidade? ”.
O objetivo primário de análise é verificar o comportamento contábil e
financeiro, ao
longo dos anos apresentados (2019 e 2020), dos elementos que compõem as
demonstrações (Balanço Orçamentário) do Município Vitalidade. Para isso,
deve-se realizar
a análise horizontal das demonstrações apresentadas.
A análise vertical, em consonância com a análise horizontal, proporciona uma
visão
acurada e holística das peças contábeis, aumentando a capacidade informacional
dos
demonstrativos, dando ao usuário da informação mais clareza e facilidade na
interpretação.
Outra forma de se fazer a análise do Balanço Orçamentário é definir apenas um
período e deter-se sobre as variações da previsão e da execução orçamentária.
Nesse caso,
os principais procedimentos de análise consistem em relacionar as informações
constantes
nas colunas das receitas com as informações dispostas nas colunas das despesas,
identificando-se o desempenho da arrecadação, o desempenho do gasto, o
comportamento
do resultado de previsão, o desempenho da execução orçamentária e a posição da
execução financeira da despesa.
Neste trabalho, além dos cálculos, é fundamental que busque realizar uma
análise
descritiva dos resultados encontrados. O seu parecer de análise deve buscar
evidenciar de
forma clara os resultados mais relevantes encontrados nas análises relativas ao
Município
Vitalidade e ao hospital que está construindo. O Quadro a seguir ajudará a você
a ter uma
visão geral sobre as informações que encontrará neste portfólio.

A análise comparativa temporal das receitas e dasdespesas orçamentárias é
realizada por meio da análise horizontal e vertical do balanço orçamentário.
Essas análises
visam compreender a evolução e a representatividade dos itens mais expressivos.
Nesse
sentido, as Tabelas 1 e 2 apresentam o Balanço Orçamentário do Município
Vitalidade.







A maneira mais comum utilizada pelas empresasprivadas para avaliar seu resultado
é a aplicação de indicadores do lucro do período e sua relação com vendas,
patrimônio
líquido, investimentos e outros itens patrimoniais. No setor público a
perspectiva é outra: o
foco está em avaliar se os recursos que a sociedade disponibiliza para a
execução dos
serviços públicos estão alcançando seus propósitos. Por isso, no setor público,
uma
importante medida de desempenho da gestão é expressa pelo Resultado da Execução
Orçamentária (REO). O resultado favorável da execução orçamentária sinaliza um
índice de
solvência de curto prazo que demonstra a capacidade da entidade em produzir
receita
suficiente para atender as necessidades da população.
Assim, buscando avaliar o comportamento da REO, apresenta-se a seguir a análise
pontuais do orçamento público mediante indicadores que são calculados a partir
dos dados
dos Balanços Orçamentários do Município Vitalidade para 2019 e 2020. Esses
indicadores
revelam o comportamento de execução da receita orçamentária, comportamento de
execução da despesa orçamentária e o desempenho orçamentário.
Informe-se que este tipo de análise e cálculo de indicadores normalmente é
realizada
sob o ponto de vista de um analista externo. Por causa disso, às vezes, pode
haver
limitações informacionais ou ausência de informações sobre fatores explicativos
importantes
do orçamento que impactam a condição financeira de um Município.
Indicadores de Receita Orçamentária
A análise orçamentária sob o aspecto da receita visa identificar o desempenho
da
arrecadação da receita, bem como a relevância dos ingressos de recursos
operacionais e
de capital. A Tabela 7 evidencia as fórmulas de cálculo desses indicadores para
o Município.
Desempenho da arrecadação: o indicador de desempenho da arrecadação ou
eficiência da receita evidencia a relação entre a receita realizada e a receita
prevista. Esse
indicador revela se o orçamento da receita apresentou excesso de arrecadação
efetivo para
atender ações inicialmente não autorizadas no orçamento sem comprometer a
condição
financeira da entidade. Quando o índice está acima de 1,0, mostra que houve
excesso de
arrecadação; quando está abaixo de 1,0, mostra que houve insuficiência de
arrecadação.
Logo, quanto maior o resultado desse indicador, melhor será a condição
financeira do
governo.
PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINAR
EM GRUPO – PTG
CURSO: Ciência Contábeis
Desempenho relativo da arrecadação: esse indicadormostra a representatividade
do excesso ou insuficiência de arrecadação sobre a receita corrente. Uma
relação baixa
desse indicador revela ineficiência nos procedimentos de arrecadação da receita
orçamentária. Discrepâncias recorrentes verificadas nesse indicador ao longo
dos anos
revelam mudanças ocorridas na economia ou técnicas de estimação imprecisas.
Eficiência na arrecadação de impostos: esse indicador mostra o esforço do
governo na cobrança dos impostos de sua competência. Ele demonstra o esforço da
administração pública em arrecadar todos os tributos de competência do governo
previstos
no orçamento anual. Uma relação alta desse indicador sinaliza o trabalho da
gestão tributária
no sentido de fazer adentrar ao caixa da entidade recursos próprios para
atender as
necessidades da sociedade, contribuindo, de maneira positiva, para a condição
financeira
das entidades governamentais.
Participação da receita corrente: esse indicador mostra a representatividade
das
receitas correntes em relação ao total das receitas arrecadadas. Uma relação
alta desse
indicador revela a capacidade da entidade em autofinanciar suas operações sem
recorrer a
operações de crédito.
Participação da receita de capital: esse indicador mostra a participação das
receitas
de capital em relação à receita total do governo. Uma relação alta desse
indicador revela
que as ações governamentais estão sendo financiadas por meio do endividamento
e/ou por
recursos transferidos de esferas superiores. Quanto maior o resultado desse
indicador, mais
dependente é o governo de recursos externos para investimentos.

Indicadores de Despesa Orçamentária
A análise orçamentária sob o aspecto da despesa visa identificar o desempenho
da
execução da despesa, a relevância dos dispêndios correntes e de capital e o
grau de
cobertura dos créditos adicionais. A Tabela 8 evidencia as fórmulas de cálculo
desses
indicadores para o Município.
Desempenho da despesa orçamentária: esse indicador evidencia a relação entre a
despesa executada, isto é, a despesa empenhada, e a despesa fixada (despesa
prevista).
Resultado menor do que um mostra que houve economia orçamentária; resultado
igual a um
mostra uma situação de equilíbrio; e resultado acima de um revela que houve
execução de
despesas sem autorização legal.
Desempenho relativo da despesa: esse indicador mostra a representatividade da
economia orçamentária (despesa prevista – despesa realizada liquidada), se
existente, em
relação à despesa orçamentária (liquidada) total. Ele revela a proporção do
saldo
orçamentário sobre o orçamento de gastos.
Participação da despesa corrente: esse indicador mostra a participação da
despesa
corrente em relação à despesa total, revelando quanto dos gastos totais é
representado por
despesas operacionais destinadas à manutenção da entidade. As despesas
operacionais
são representadas por gastos com pessoal e encargos sociais, juros e encargos
da dívida e
outras despesas correntes.
Participação da despesa de capital: esse indicador mostra a participação
relativa
das despesas de capital em relação à despesa total (liquidada). Uma relação
alta desse
indicador sugere alto nível de investimentos realizados pelo governo. Como as
despesas de
capital incluem gastos com amortização de dívidas, recomenda-se calcular o
indicador de
participação dos investimentos (investimentos/despesa total) para obter o nível
de
investimentos realizados em bens de infraestrutura e bens operacionais.


A análise orçamentária revela o status da posiçãooperacional da entidade por meio
dos resultados da execução orçamentária. Esses resultados, seja de natureza
positiva; seja
de natureza negativa, influenciam a condição financeira governamental do
Município
Vitalidade na medida em que impactam os fluxos de caixa, o nível de liquidez e
a solvência
de curto prazo do governo. A análise de indicadores ajuda a detectar as
seguintes situações:
1. se o orçamento foi aprovado com equilíbrio e executado com resultado
favorável;
2. o desempenho na execução das receitas e despesas;
3. a cobertura dos créditos adicionais;
4. a necessidade de financiamento governamental;
5. a capacidade de geração interna de recursos;
6. a capacidade de pagamento da dívida;
7. o limite de gastos com pessoal.
[table]

ATIVIDADE 3
Diante das informações apresentadas, realize o que se pede:
d) Com base nos indicadores calculados, escreva uma análise sobre eles de
pelo menos uma página.


[/table]O planejamento orçamentário do Município Vitalidadepara o exercício de 2021 aponta
os gastos estimados para os programas governamentais, relativos à saúde, na
seguinte
ordem: $ 30.000 milhões para despesas correntes com gastos de pessoal e R$
5.000
milhões para despesas de capital. As receitas correntes estimadas atingem R$
40.000
milhões, sendo R$ 10.000 milhões provenientes de impostos e R$ 30.000 milhões
de
transferências correntes. As receitas de capital no valor de R$ 30.000 são
representadas por
operações de crédito.
A secretaria de planejamento do Município prepara a construção de um hospital
municipal no valor estimado de R$ 5.000 milhões com recursos obtidos por meio
de
empréstimo junto à Caixa Econômica Federal, tendo sido executados apenas R$
2.000
milhões (vide Crédito Especial 10 na Tabela 12). O subsistema orçamentário
contábil
evidencia as informações relativas à fixação dos gastos por meio de créditos
especiais,
demonstradas nas Tabelas 11 e 12.

[table]

ATIVIDADE 4
Diante das informações apresentadas, realize o que se pede:
e) Considerando os dados orçamentário que foram apresentados, explique a
finalidade dos Créditos Especiais e sua importância para o Munícipio
Vitalidade no momento de Pandemia.


[/table]
Destaca ainda no parágrafo 1° que para assegurar aefetividade desse direito,
incumbe ao poder público: preservar e restaurar os processos ecológicos
essenciais e prover
o manejo ecológico das espécies e ecossistemas; preservar a diversidade e a
integridade
do patrimônio genético do País e fiscalizar as entidades dedicadas à pesquisa e
manipulação
de material genético definir, em todas as unidades da Federação, espaços
territoriais e seus
componentes a serem especialmente protegidos, sendo a alteração e a supressão
permitidas somente através de lei, vedada qualquer utilização que comprometa a
integridade
dos atributos que justifiquem sua proteção; exigir, na forma da lei, para
instalação de obra
ou atividade potencialmente causadora de significativa degradação do meio
ambiente,
estudo prévio de impacto ambiental, a que se dará publicidade; controlar a
produção, a
comercialização e o emprego de técnicas, métodos e substâncias que comportem
risco para
a vida, a qualidade de vida e o meio ambiente; promover a educação ambiental em
todos os
níveis de ensino e a conscientização pública para a preservação do meio
ambiente; proteger
a fauna e a flora, vedadas, na forma da lei, as práticas que coloquem em risco
sua função
ecológica, provoquem a extinção de espécies ou submetam os animais a crueldade.
A construção do hospital municipal Coração Oscilante, traz algumas
preocupações,
pois o setor de serviços apresenta uma variedade de aspectos ambientais que,
dependendo
da atividade, podem se transformar em impactos significativos ao meio ambiente.
Seus
usuários estão diariamente consumindo recursos como energia e água, gerando
grande
quantidade de resíduos sólidos e efluentes.
PRODUÇÃO TEXTUAL
INTERDISCIPLINAR
EM GRUPO – PTG
CURSO: Ciência Contábeis
A atividade hospitalar está entre as inúmerasmodalidades de serviços que pode
desempenhar um papel central na mitigação ou expansão dos impactos
socioambientais
associados ao setor. Os hospitais, entre todas as atividades de serviços, são
um dos
principais consumidores de energia elétrica, além de gerarem quantidade
significativa de
resíduos. Nesse contexto, a ecoeficiência constitui uma ferramenta essencial
para que
também as atividades hospitalares possam conciliar maior eficiência econômica e
menor
impacto ambiental. Por essas e outras questões, o hospital precisará obter uma
Licença
Ambiental, que para ser obtida, dependerá de Estudo prévio de Impacto ambiental
(EIA) e
respectivo Relatório de Impacto ao Meio Ambiente (RIMA). O licenciamento
ambiental está
previsto nos vários níveis de competência pública, inclusive a municipal, em
função do
âmbito de abrangência do impacto ambiental.
 

Os gestores do munícipio Vitalidade também defendea ideia de que todos têm direito
ao meio ambiente ecologicamente equilibrado e tem uma preocupação com as
empresas,
pessoas e com o meio ambiente, diante disso, quer saber mais sobre impactos
ambientais
seus detalhes.
[table]

ATIVIDADE 5
Os gestores solicitam a você que responda aos questionamentos:
f) No que tange aos aspectos ambientais, qual é o significado das siglas EIA
e RIMA?
g) Qual é o significado de EIA e a RIMA?
h) Quem deve elaborar o EIA? Cite 3 informações que esse estudo deve
conter.
i) Qual é o conceito de passivo ambiental?
j) Como os passivos ambientais são divididos?
k) Explique o vem a ser as Tecnologias mais limpas?


[/table]Os seguros têm uma participação significativa noProduto Interno Bruto (PIB) do
Brasil. O país conta com mais de 80 tipos de seguros, contudo existem aqueles
com maior
destaque. As modalidades de seguros foram se desenvolvendo e atendendo à
evolução e
crescimento do Brasil, e, assim, atendendo a todas as esferas e camadas
sociais, em busca
da proteção à vida, ao patrimônio e, entendemos também, às finanças.

A construção do hospital vai exigir queequipamentos médicos especializados sejam
adquiridos e transportados para o Município Vitalidade. Nesse sentido, está
previsto não
apenas gastos com transporte, mas com os seguros de transporte de cargas. O
gestor que
está conduzindo a construção do hospital aguarda pela apólice de seguros para
dar
procedimento a outras operações. O seguro de transporte de cargas é um tipo de
seguro de
ramos elementares que busca a garantia de perdas e danos, ou responsabilidades
advindas
de riscos diversos que possam afetar bens, obrigações, responsabilidades,
direitos e
garantias.
[table]

ATIVIDADE 6
Diante da necessidade de segurança no transporte do equipamento hospitalar
até a
região do Município, pede-se:
l) Explique o objetivo da contratação do seguro de transporte de cargas pelo
Município.
m) Comente sobre a importância da apólice de seguros para a gestão
patrimonial dos recursos do Município.


[/table]Os agentes públicos, sejam municipais - como é ocaso do Município Vitalidade,
estadual ou Federal dependem da arrecadação para suprir as demandas financeira
e
sociais.
O processo arrecadatório, por sua vez, deriva obrigações acessórias que tem por
finalidade garantir a correção em relação aos valores arrecadados, bem como
gerar
informações úteis que possam apoiar o processo de decisão. Neste caso, em
especial, as
obrigações acessórias visam subsidiar as decisões que envolvem as políticas
públicas nas
diversas áreas de interesse da sociedade.
Dentre as obrigações acessórias no nível Federal, por exemplo, está o que se
denomina de e-Social. Ela visa centralizar as informações relacionadas às
relações de
trabalho e emprego no setor privado.

Uma empresa, por exemplo, tributada pelo Lucro Realestá obrigada a enviar o e-
Social. A entrega desta declaração é um requisito para que se obtenha a
Certidão Negativa
de Débito (CND) que é exigida pelos órgãos públicospara tomarem serviços ou adquirirem
produtos ou mercadorias de terceiros por meio de edital ou licitação públicas.
Vamos analisar uma situação relacionada ao Município Vitalidade.
Como o novo Hospital envolverá a contratação de uma série de serviços e
insumos,
certamente a Secretaria responsável pelas aquisições irá exigir das empresas
concorrentes
as respectivas CNDs dos vários órgãos públicos nos níveis Municipal, Estadual e
Federal.
Sendo assim, o e-Social destas empresas deverá estar devidamente entregue.
Baseado nesta afirmação, realize a atividade proposta a seguir.
[table]

ATIVIDADE 7
Considerando as informações apresentadas, responda:
n) Quais as obrigações acessórias que o e-Social visa centralizar?
o) Qual o prazo para entrega do eSocial?
p) Quem está obrigado a declarar o eSocial?
q) Empresas que não apresentam movimento, precisam declarar o e-Social?
r) Qual o prazo para a implementação do e-Social simplificado?
s) Quais entidades não estão obrigadas à entrega do e-Social?


[/table] 
 
[table]

ATIVIDADE 8 – Relatório de Trabalho
O grupo deve elaborar uma conclusão geral de aproximadamente 10 linhas sobre
os assuntos estudados neste trabalho.


[/table] 
 
A proposta de Produção TextualInterdisciplinar em Grupo (PTG) terá como temática
o caso do “Caso empresa Metal América S.A.: Emissão de Debêntures e processo de
incorporação”. Escolhemos esta temática para possibilitar a aprendizagem
interdisciplinar
dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse semestre.
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a
construção
do trabalho em grupo. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações
para que o desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas
as
solicitações que a atividade exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa
auxiliá-lo da melhor forma possível.
Leitura e interpretação da SGA
Para atingir os objetivos destaprodução textual, vocês deverão seguir as instruções
voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a
orientação
do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação
na consecução
da proposta é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de competências
e
habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa produção textual
deverá então
ser considerada a seguinte problemática: “Caso: empresa Metal América S.A.:
Emissão
de Debêntures e processo de incorporação” apresentada na sequência.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM(SGA)
Caso empresa Metal América S.A.:Emissão de Debêntures e processo de incorporação
Caros Alunos,
Sejam muito bem-vindos a esta Produção Textual que tem como temática “Caso
empresa Metal América S.A.: Emissão de Debêntures e processo de incorporação”.
Este
tema possibilita a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos
nas disciplinas
deste semestre.
A Metal América S.A. é uma empresa brasileira, de capital aberto, que possui
como
atuação principal a produção industrial de aço para construção civil. Além da
produção desse
tipo de material, a empresa também atua na produção de aço especial para
indústria
automotiva e materiais para implantação de estações de energia solar. No que
diz respeito
às suas práticas socioambientais, a Metal América S.A. se destaca por suas
ações de
sustentabilidade, preservação ambiental e atuação produtiva sustentável, sendo
a indústria
do setor com maior percentual de produção originado de matéria-prima reciclada.
A história da empresa é marcada por uma evolução constante, tanto do ponto de
vista
tecnológico quanto organizacional. Ela foi constituída em 1966 pelos sócios
André Merindos
e Roberto Maia e, desde então, houve diversas melhorias e expansões. A mais
significativa
delas ocorreu em 1998, quando a empresa se tornou uma Sociedade Anônima de capital
aberta, após a sua bem-sucedida oferta pública inicial de ações (também
conhecido pela
sigla IPO - Initial Public Offering) na antiga BM&FBovespa, atualmente B3,
a bolsa de valores
oficial do Brasil.
[table]

DICA DE LEITURA: IPO - Initial Public Offering
Para compreender melhor o processo de IPO acesse o guia a seguir
Referência Acesso
IPO: como funciona a estreia de uma empresa na Bolsa https://bit.ly/3xK5sfb


[/table]Nesse mesmo período, a empresapassou por um intenso esforço para melhorar seus
mecanismos e gestão e governança corporativa. Nesse processo, umas das
alterações mais
significativas foi a instauração de práticas de pagamento baseado em ações com
intuito
de coibir eventuais conflitos interesses entre os gestores e acionistas da
organização.
[table]

DICA DE LEITURA: Pagamento Baseado em Ações
Para compreender o pagamento baseado em ações acesse o Pronunciamento Técnico
CPC 10 (R1)
- Pagamento Baseado em Ações. Outros pronunciamentos contábeis podem ser
acessados em:
(http://www.cpc.org.br/CPC).
Referência Acesso
CPC 10 (R1) - Pagamento Baseado em Ações https://bit.ly/3wDuds0


[/table]No ano 2010 houve outro importanteevento: a empresa tornou-se uma multinacional,
abrindo simultaneamente duas filiais, uma no Uruguai e outra no México. Assim,
a Metal
América S.A. tornou-se a maior indústria de aço da américa latina, com diversas
operações
na região sul-americana e da américa central. Para a empresa, na perspectiva
contábil, um
dos maiores desafios foram as adaptações nos processos de contabilização por
conta da
necessidade de conversão das demonstrações contábeis em moeda estrangeira.
Atualmente, com uma forte perspectiva de crescimento, visando ampliar sua
atuação
sustentável e com o objetivo de expandir sua capacidade de produção, a empresa
tem dois
desafios de curto e médio prazo:
finalidade de levantamento
de capital para a abertura de uma nova filial no Estados Unidos.
ii) 2o objetivo: realizar a incorporação da empresa Sucateando Brasil Ltda.,
essa
empresa é especializada na compra e transporte de sucatas para o processo de
reciclagem industrial, sendo a principal fornecedora de matéria-prima reciclada
para
Metal América S.A.
O processo de incorporação gera anecessidade de registro pela contabilidade de
forma que o patrimônio da empresa incorporada passe a fazer parte da empresa
incorporadora.
[table]

DICA DE LEITURA: Combinação de Negócios
Para compreender o processo de registro da incorporação pela contabilidade,
estude o CPC 15
que trata da combinação de negócios. Outros pronunciamentos contábeis podem
ser acessados
em: (http://www.cpc.org.br/CPC).
Referência Acesso
CPC 15 (R1) - Combinação de Negócios https://bit.ly/3iczba8


[/table]ATIVIDADE 1
A empresa Metal América S.A está incorporando a empresa Sucateando Brasil
Ltda. Para a conclusão do processo de incorporação torna-se necessária a
escrituração
da incorporação pela contabilidade da empresa Metal América S.A.
a) Nesse sentido, analise as informações apresentadas a seguir e apresente os
lançamentos contábeis a serem realizados.
O modelo do lançamento contábil poderá ser o simplificado, conforme abaixo:

b) Baseado na relação de contasapresentadas, faça o registro da incorporação na
empresa Metal América S.A. e apresente o Balanço Patrimonial após a
incorporação.
A empresa Metal América S.A.estabeleceu as práticas de pagamento baseado em
ações com intuito de coibir eventuais conflitos interesses entre os gestores e
acionistas da
organização. Normalmente, as entidades buscam minimizar o problema de agência
com a
implantação de mecanismos viabilizadores do alinhamento de interesses entre
principal e
agente. Esses mecanismos incluem o pagamento baseado em ações, pelo qual o a
gente
(executivo / diretores) uma remuneração vinculada ao valor dos instrumentos
patrimoniais
da entidade em que trabalham e os prestadores de serviços (agentes) têm seu
recebimento
conforme o valor dos instrumentos patrimoniais da entidade a que ofereceram o
serviço.
[table]

DICA DE LEITURA:
Custos de Transação e Prêmios na Emissão de Títulos e Valores Mobiliários
O capítulo 34 (páginas de 601 a 616) do livro de Gelbcke, Santos, Iudicibus e
Martins (2018)
apresenta um detalhamento sobre o pagamento baseado em ações
Referência Acesso
GELBCKE. E. R.; SANTOS, A.; IUDÍCIBUS, S.; MARTINS, E. Manual de
contabilidade societária: aplicável a todas as sociedades: de acordo com
as normas internacionais e do CPC. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2021.
https://bit.ly/3i3fod1
Observação: para visualizar este livro, é necessário primeiro estar logado no
site da biblioteca e ter acessado a
“Minha Biblioteca”.


[/table]Transação com pagamento baseado emações corresponde ao negócio, no qual a
empresa (i) recebe produtos ou serviços de fornecedor ou empregado mediante
acordo com
pagamento baseado em ações ou (ii) incorre em passivo para liquidar a transação
com o
fornecedor ou empregado mediante acordo com pagamento baseado em ações, quando
outra entidade do grupo recebe os produtos ou serviços correspondentes. Do
ponto de vista
contábil, a transação com pagamento baseado em ações pode ser liquidada (i) em
ações,
opções de ações ou outro instrumento patrimonial, ou (ii) em dinheiro (ou
outros ativos).
ATIVIDADE 2
Com base nessas informações, em cada bloco a seguir, analise as duas asserções,
e:
c) Julgue as afirmações em verdadeiras ou falsas, sabendo que somente uma delas
é verdadeira quanto ao que se pode afirmar sobre os pagamentos baseado em
ações;
d) Em cada bloco, justifique somente a afirmação falsa.

[table]

DICA DE LEITURA: Estrutura Conceitual
Para compreender os elementos fundamentais da contabilidade, estude o CPC 00
(R2) que trata
da estrutura conceitual para relatório financeiro. Outros pronunciamentos
contábeis podem ser
acessados em: (http://www.cpc.org.br/CPC.
Referência Acesso
CPC 00 (R2) - Estrutura Conceitual para Relatório Financeiro
https://bit.ly/3em1FwZ


[/table] 
[table]

DICA DE LEITURA: Debêntures
As debêntures são títulos de dívidas emitidos no Brasil somente por
sociedades anônimas. Elas
são emitidas pelas empresas quando desejam captar recursos diretamente de
investidores,
pessoas físicas ou jurídicas. Os investidores têm seus recursos aplicados em
instituições
financeiras. Uma empresa, quando lança debêntures, paga uma taxa de juros
maior que as taxas
pagas por essas instituições a seus clientes. Desta forma, investidores
substituem as aplicações
em poupança, CDBs e outras aplicações e adquirem as debêntures emitidas.
Para saber mais sobre debentures, veja os links abaixo.
Referência Acesso
GELBCKE. E. R.; SANTOS, A.; IUDÍCIBUS, S.; MARTINS, E. Manual de
contabilidade societária: aplicável a todas as sociedades: de acordo com
as normas internacionais e do CPC. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2021.
[veja sobre debêntures na seção 19.2]
https://bit.ly/3z6e9R0
INFOMONEY: Tudo sobre debêntures: entenda por que e como investir
nesses papéis
https://bit.ly/3icA1DO


[/table]Após a incorporação, a empresaMetal América S.A emitiu 400 debêntures, cada uma
a $ 1.000, obtendo um prêmio de 10%. O pagamento será 5 anos (60 meses) após a
emissão, com juros de 1% ao mês. O prêmio (ágio) pago pelo investidor ocorre
porque as
taxas que um investidor recebe, em entidade financeiro, para uma aplicação de $
400.000
são de aproximadamente 0,4% ao mês. Quando uma empresa oferece pagar em uma
debênture 1% ao mês, como é o caso da Metal América S.A, isso representa mais
do que o
dobro da rentabilidade do investidor ante o sistema financeiro.
Essa grande diferença provoca umaforte procura pelo título, o que acarreta o prêmio
no ato da emissão ou lançamento da debênture.
O prêmio, neste caso, será de 10% de $ 400.000 = $ 40.000. Esse valor deve ser
considerado uma dívida para com o investidor, uma vez que a empresa só ganhará
de fato
essa receita financeira quando cumprir as obrigações presentes nos termos da
emissão das
debêntures.
O investidor pagou um prêmio para receber juros de 1% por 60 meses; portanto,
os
$40.000 de prêmio só serão ganhos à medida que a empresa cumpra seus
compromissos
com o investidor. O prêmio de $ 40.000 deve ser contabilizado como dívida de
curto (12
meses) e longo prazo (48 meses) e apropriado por competência como receita
financeira.
[table]

DICA DE LEITURA:
Custos de Transação e Prêmios na Emissão de Títulos e Valores Mobiliários
O CPC 08 (R2) estabelece o tratamento contábil aplicável ao reconhecimento,
mensuração e
divulgação dos custos de transação incorridos e dos prêmios recebidos no
processo de captação
de recursos por intermédio da emissão de títulos patrimoniais e/ou de dívida.
Leia mais no link
abaixo.
Referência Acesso
CPC 08 (R1) - Custos de Transação e Prêmios na Emissão de Títulos e
Valores Mobiliários
https://bit.ly/3knXrsz


[/table]ATIVIDADE 3
Diante das informações apresentadas, pede-se:
e) Demonstre em dois lançamentos contábeis o registro da apropriação das
Debêntures e do Prêmio da Emissão de Debênture.
f) Com base em consultas ao CPC 08 (R1), explique como deve ocorrer a
contabilização da captação de recursos de terceiros (ex.: debentures).
ATIVIDADE 4 – Relatório deTrabalho
O grupo deve elaborar uma conclusão geral de aproximadamente 10 linhas sobre
os assuntos estudados neste trabalho.
 
 
A proposta de Produção TextualInterdisciplinar em Grupo (PTG) terá como temática
o caso do “Caso empresa Metal América S.A.: Emissão de Debêntures e processo de
incorporação”. Escolhemos esta temática para possibilitar a aprendizagem
interdisciplinar
dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse semestre.
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a
construção
do trabalho em grupo. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações
para que o desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas
as
solicitações que a atividade exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa
auxiliá-lo da melhor forma possível.
Leitura e interpretação da SGA
Para atingir os objetivos destaprodução textual, vocês deverão seguir as instruções
voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a
orientação
do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação
na consecução
da proposta é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de competências
e
habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa produção textual
deverá então
ser considerada a seguinte problemática: “Caso: empresa Metal América S.A.: Emissão
de Debêntures e processo de incorporação” apresentada na sequência.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM(SGA)
Caso empresa Metal América S.A.:Emissão de Debêntures e processo de incorporação
Caros Alunos,
Sejam muito bem-vindos a esta Produção Textual que tem como temática “Caso
empresa Metal América S.A.: Emissão de Debêntures e processo de incorporação”.
Este
tema possibilita a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos
nas disciplinas
deste semestre.
A Metal América S.A. é uma empresa brasileira, de capital aberto, que possui
como
atuação principal a produção industrial de aço para construção civil. Além da
produção desse
tipo de material, a empresa também atua na produção de aço especial para
indústria
automotiva e materiais para implantação de estações de energia solar. No que
diz respeito
às suas práticas socioambientais, a Metal América S.A. se destaca por suas
ações de
sustentabilidade, preservação ambiental e atuação produtiva sustentável, sendo
a indústria
do setor com maior percentual de produção originado de matéria-prima reciclada.
A história da empresa é marcada por uma evolução constante, tanto do ponto de
vista
tecnológico quanto organizacional. Ela foi constituída em 1966 pelos sócios
André Merindos
e Roberto Maia e, desde então, houve diversas melhorias e expansões. A mais
significativa
delas ocorreu em 1998, quando a empresa se tornou uma Sociedade Anônima de
capital
aberta, após a sua bem-sucedida oferta pública inicial de ações (também
conhecido pela
sigla IPO - Initial Public Offering) na antiga BM&FBovespa, atualmente B3,
a bolsa de valores
oficial do Brasil.
[table]

DICA DE LEITURA: IPO - Initial Public Offering
Para compreender melhor o processo de IPO acesse o guia a seguir
Referência Acesso
IPO: como funciona a estreia de uma empresa na Bolsa https://bit.ly/3xK5sfb


[/table]Nesse mesmo período, a empresapassou por um intenso esforço para melhorar seus
mecanismos e gestão e governança corporativa. Nesse processo, umas das
alterações mais
significativas foi a instauração de práticas de pagamento baseado em ações com
intuito
de coibir eventuais conflitos interesses entre os gestores e acionistas da
organização.
[table]

DICA DE LEITURA: Pagamento Baseado em Ações
Para compreender o pagamento baseado em ações acesse o Pronunciamento Técnico
CPC 10 (R1)
- Pagamento Baseado em Ações. Outros pronunciamentos contábeis podem ser
acessados em:
(http://www.cpc.org.br/CPC).
Referência Acesso
CPC 10 (R1) - Pagamento Baseado em Ações https://bit.ly/3wDuds0


[/table]No ano 2010 houve outro importanteevento: a empresa tornou-se uma multinacional,
abrindo simultaneamente duas filiais, uma no Uruguai e outra no México. Assim,
a Metal
América S.A. tornou-se a maior indústria de aço da américa latina, com diversas
operações
na região sul-americana e da américa central. Para a empresa, na perspectiva
contábil, um
dos maiores desafios foram as adaptações nos processos de contabilização por
conta da
necessidade de conversão das demonstrações contábeis em moeda estrangeira.
Atualmente, com uma forte perspectiva de crescimento, visando ampliar sua
atuação
sustentável e com o objetivo de expandir sua capacidade de produção, a empresa
tem dois
desafios de curto e médio prazo:
finalidade de levantamento
de capital para a abertura de uma nova filial no Estados Unidos.
ii) 2o objetivo: realizar a incorporação da empresa Sucateando Brasil Ltda.,
essa
empresa é especializada na compra e transporte de sucatas para o processo de
reciclagem industrial, sendo a principal fornecedora de matéria-prima reciclada
para
Metal América S.A.
O processo de incorporação gera anecessidade de registro pela contabilidade de
forma que o patrimônio da empresa incorporada passe a fazer parte da empresa
incorporadora.
[table]

DICA DE LEITURA: Combinação de Negócios
Para compreender o processo de registro da incorporação pela contabilidade,
estude o CPC 15
que trata da combinação de negócios. Outros pronunciamentos contábeis podem
ser acessados
em: (http://www.cpc.org.br/CPC).
Referência Acesso
CPC 15 (R1) - Combinação de Negócios https://bit.ly/3iczba8


[/table]ATIVIDADE 1
A empresa Metal América S.A está incorporando a empresa Sucateando Brasil
Ltda. Para a conclusão do processo de incorporação torna-se necessária a
escrituração
da incorporação pela contabilidade da empresa Metal América S.A.
a) Nesse sentido, analise as informações apresentadas a seguir e apresente os
lançamentos contábeis a serem realizados.
O modelo do lançamento contábil poderá ser o simplificado, conforme abaixo:

b) Baseado na relação de contasapresentadas, faça o registro da incorporação na
empresa Metal América S.A. e apresente o Balanço Patrimonial após a
incorporação.
A empresa Metal América S.A.estabeleceu as práticas de pagamento baseado em
ações com intuito de coibir eventuais conflitos interesses entre os gestores e
acionistas da
organização. Normalmente, as entidades buscam minimizar o problema de agência
com a
implantação de mecanismos viabilizadores do alinhamento de interesses entre
principal e
agente. Esses mecanismos incluem o pagamento baseado em ações, pelo qual o a
gente
(executivo / diretores) uma remuneração vinculada ao valor dos instrumentos
patrimoniais
da entidade em que trabalham e os prestadores de serviços (agentes) têm seu
recebimento
conforme o valor dos instrumentos patrimoniais da entidade a que ofereceram o
serviço.
[table]

DICA DE LEITURA:
Custos de Transação e Prêmios na Emissão de Títulos e Valores Mobiliários
O capítulo 34 (páginas de 601 a 616) do livro de Gelbcke, Santos, Iudicibus e
Martins (2018)
apresenta um detalhamento sobre o pagamento baseado em ações
Referência Acesso
GELBCKE. E. R.; SANTOS, A.; IUDÍCIBUS, S.; MARTINS, E. Manual de
contabilidade societária: aplicável a todas as sociedades: de acordo com
as normas internacionais e do CPC. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2021.
https://bit.ly/3i3fod1
Observação: para visualizar este livro, é necessário primeiro estar logado no
site da biblioteca e ter acessado a
“Minha Biblioteca”.


[/table]Transação com pagamento baseado emações corresponde ao negócio, no qual a
empresa (i) recebe produtos ou serviços de fornecedor ou empregado mediante
acordo com
pagamento baseado em ações ou (ii) incorre em passivo para liquidar a transação
com o
fornecedor ou empregado mediante acordo com pagamento baseado em ações, quando
outra entidade do grupo recebe os produtos ou serviços correspondentes. Do
ponto de vista
contábil, a transação com pagamento baseado em ações pode ser liquidada (i) em
ações,
opções de ações ou outro instrumento patrimonial, ou (ii) em dinheiro (ou
outros ativos).
ATIVIDADE 2
Com base nessas informações, em cada bloco a seguir, analise as duas asserções,
e:
c) Julgue as afirmações em verdadeiras ou falsas, sabendo que somente uma delas
é verdadeira quanto ao que se pode afirmar sobre os pagamentos baseado em
ações;
d) Em cada bloco, justifique somente a afirmação falsa.

[table]

DICA DE LEITURA: Estrutura Conceitual
Para compreender os elementos fundamentais da contabilidade, estude o CPC 00
(R2) que trata
da estrutura conceitual para relatório financeiro. Outros pronunciamentos
contábeis podem ser
acessados em: (http://www.cpc.org.br/CPC.
Referência Acesso
CPC 00 (R2) - Estrutura Conceitual para Relatório Financeiro
https://bit.ly/3em1FwZ


[/table] 
[table]

DICA DE LEITURA: Debêntures
As debêntures são títulos de dívidas emitidos no Brasil somente por
sociedades anônimas. Elas
são emitidas pelas empresas quando desejam captar recursos diretamente de
investidores,
pessoas físicas ou jurídicas. Os investidores têm seus recursos aplicados em
instituições
financeiras. Uma empresa, quando lança debêntures, paga uma taxa de juros
maior que as taxas
pagas por essas instituições a seus clientes. Desta forma, investidores
substituem as aplicações
em poupança, CDBs e outras aplicações e adquirem as debêntures emitidas.
Para saber mais sobre debentures, veja os links abaixo.
Referência Acesso
GELBCKE. E. R.; SANTOS, A.; IUDÍCIBUS, S.; MARTINS, E. Manual de
contabilidade societária: aplicável a todas as sociedades: de acordo com
as normas internacionais e do CPC. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2021.
[veja sobre debêntures na seção 19.2]
https://bit.ly/3z6e9R0
INFOMONEY: Tudo sobre debêntures: entenda por que e como investir
nesses papéis
https://bit.ly/3icA1DO


[/table]Após a incorporação, a empresaMetal América S.A emitiu 400 debêntures, cada uma
a $ 1.000, obtendo um prêmio de 10%. O pagamento será 5 anos (60 meses) após a
emissão, com juros de 1% ao mês. O prêmio (ágio) pago pelo investidor ocorre
porque as
taxas que um investidor recebe, em entidade financeiro, para uma aplicação de $
400.000
são de aproximadamente 0,4% ao mês. Quando uma empresa oferece pagar em uma
debênture 1% ao mês, como é o caso da Metal América S.A, isso representa mais
do que o
dobro da rentabilidade do investidor ante o sistema financeiro.
Essa grande diferença provoca umaforte procura pelo título, o que acarreta o prêmio
no ato da emissão ou lançamento da debênture.
O prêmio, neste caso, será de 10% de $ 400.000 = $ 40.000. Esse valor deve ser
considerado uma dívida para com o investidor, uma vez que a empresa só ganhará
de fato
essa receita financeira quando cumprir as obrigações presentes nos termos da
emissão das
debêntures.
O investidor pagou um prêmio para receber juros de 1% por 60 meses; portanto,
os
$40.000 de prêmio só serão ganhos à medida que a empresa cumpra seus
compromissos
com o investidor. O prêmio de $ 40.000 deve ser contabilizado como dívida de
curto (12
meses) e longo prazo (48 meses) e apropriado por competência como receita
financeira.
[table]

DICA DE LEITURA:
Custos de Transação e Prêmios na Emissão de Títulos e Valores Mobiliários
O CPC 08 (R2) estabelece o tratamento contábil aplicável ao reconhecimento,
mensuração e
divulgação dos custos de transação incorridos e dos prêmios recebidos no
processo de captação
de recursos por intermédio da emissão de títulos patrimoniais e/ou de dívida.
Leia mais no link
abaixo.
Referência Acesso
CPC 08 (R1) - Custos de Transação e Prêmios na Emissão de Títulos e
Valores Mobiliários
https://bit.ly/3knXrsz


[/table]ATIVIDADE 3
Diante das informações apresentadas, pede-se:
e) Demonstre em dois lançamentos contábeis o registro da apropriação das
Debêntures e do Prêmio da Emissão de Debênture.
f) Com base em consultas ao CPC 08 (R1), explique como deve ocorrer a
contabilização da captação de recursos de terceiros (ex.: debentures).
ATIVIDADE 4 – Relatório deTrabalho
O grupo deve elaborar uma conclusão geral de aproximadamente 10 linhas sobre
os assuntos estudados neste trabalho.
 
 
 
 
 
PLANO DE TRABALHO
DOS ESTÁGIOS DOSCURSOS DE LICENCIATURA
Reformulação devido àPandemia COVID-19
 
 
No quadro a seguir, há adescrição das atividades do Plano de Trabalho reformulado
devido ao contexto da pandemia COVID-19, conforme campos de estágio (Educação
Infantil, Ensino Fundamental – Anos Iniciais e Ensino Fundamental – Anos
Finais).
 
Plano de Trabalho Reformulado
 
Atividade A: Ler os textos indicados.
Atividade B: Conhecer a funçãoe a estrutura do Projeto Político Pedagógico (PPP).
Atividade C: Conhecer a atuação do professor regente e sua inter-relação com a
equipe pedagógica e administrativa, assim como a atuação da equipe pedagógica
no acompanhamento do desenvolvimento da disciplina.
Atividade D: Conhecer a abordagem dos temas contemporâneos transversaisda BNCC (meio ambiente, economia, saúde, cidadania e civismo, multiculturalismo
e ciência e tecnologia).
Atividade E: Pesquisarmetodologias ativas com uso de tecnologias digitais.
Atividade F: Elaborar 2 (dois) planos de aula, conforme campo de estágio.
Atividade G: Produzir Relatório de Estágio.
 
 
 
1.1 ORIENTAÇÕES PARA AS ATIVIDADES
A seguir, são apresentadas asorientações das atividades previstas para os estágios de Educação Infantil,
Ensino Fundamental – Anos Iniciais e Ensino Fundamental – Anos Finais dos
cursos de Licenciatura, reformuladas para atender às restrições estabelecidas
durante o período da pandemia COVID-19. Verifique seu campo de estágio no Plano
de Trabalho original, de acordo com seu curso
e semestre.
 
ATIVIDADE A – Ler os textos indicados
 
Os textos indicados paraleitura estão disponíveis no AVA do respectivo estágio, na
pasta “Leitura” – Materiais Externos – Textos Estágios. A pasta “Textos
Estágios” está compactada, sendo necessário baixá-la e descompactar.
Ao acessar a pasta, identifique o seu curso. Em seguida, localize seu estágio e
cliquena respectiva pasta para visualizar o texto.
Após a leitura do materialindicado, você deve produzir um texto dissertativo-
argumentativo, contendo de 1,5 a 2 páginas, analisando as principais ideias
apontadas pelos autores e os aspectos a serem destacados no segmento no qual
você realiza o estágio.
ATIVIDADE B – Conhecer a função e a estrutura do Projeto PolíticoPedagógico (PPP)
O Projeto Político Pedagógico(PPP) é um documento normativo de grande relevância para a escola, pois se
refere ao planejamento global da instituição, entretanto, essa sistematização
não é definitiva, mas sim, flexível e orgânica. Segundo a legislação
educacional brasileira, ele deve ser elaborado em uma perspectiva democrática,
a qual reconhece a necessidade de envolvimento de todos os membros do contexto
escolar (gestão escolar, professores, alunos e comunidade). Cada PPP é único,
pois expressa as finalidades e as
necessidades da realidade escolar que representa. Leia um exemplo de PPP
disponível no AVA do respectivo estágio, na pasta “Leitura” –
Arquivos.
A partir da leitura realizada, responda:
O que é o PPP e qual a importância desse documento para o ambiente escolar?
2. A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) é um documento normativo que
define
as aprendizagens essenciais que todos os alunos devem se apropriar na
educação
básica. Sendo assim, todas as escolas devem organizar seu currículo a
partir desse
documento. Com base na leitura que você realizou, como as competências
gerais
da Educação Básica se inter-relacionam com o PPP? A avaliação da aprendizagem é um elemento crucial no processo de ensino e de
aprendizagem, visto que oportuniza indícios dos avanços escolares e dos
pontos
que precisam ser aperfeiçoados. Com base na leitura que você realizou do
PPP, de
que modo a escola apresenta o processo de avaliação?As perguntas e as respostas devem ser inseridas no relatório final,contendo de 1,5 a 2 páginas.
 
ATIVIDADE C – Conhecer a atuação do professor e sua inter-relação com aequipe pedagógica e administrativa, assim como a atuação da equipe pedagógica
no acompanhamento do desenvolvimento da disciplina Identifique, a seguir, seu
campo de estágio. Depois, veja os vídeos disponíveis no AVA do respectivo
estágio, na pasta “Leitura” – Arquivos – Vídeos Complementares Adaptados –
Covid, e responda às respectivas perguntas:
 
 
 
Campo de estágio: Educação Infantil
VÍDEO A (Tema: Atuação do professor da Educação Infantil)
2. VÍDEO B (Tema: Atuação da equipe pedagógica)
3. VÍDEO C (Tema: Atuação da equipe administrativa)
4. VÍDEO D (Tema: KLS Fundamentos e Organização da Educação Infantil e do
Ensino Fundamental)A partir dos vídeos, respondaàs perguntas:
1) Considerando os conhecimentos abordados sobre a docência na educação
infantil, aponte três atividades que fazem parte da rotina de trabalho do
professor e explique como essas atividades devem ocorrer.
2) Exemplifique de que maneira a equipe pedagógica poderá orientar o professor
Atendo como referência a utilização do Projeto Político Pedagógico e da
Proposta
Curricular.
3) No que se refere às atribuições da equipe administrativa, descreva a
importância
da relação da direção com a equipe pedagógica para a qualidade dos processos
educativos no contexto escolar.
 
Campo de Estágio: Ensino Fundamental – Anos Iniciais
VÍDEO E (Tema: Atuação do professor dos Anos Iniciais do Ensino Fundamental)
2. VÍDEO B (Tema: Atuação da equipe pedagógica)
3. VÍDEO C (Tema: Atuação da equipe administrativa)
4. VÍDEO D (Tema: KLS Fundamentos e Organização da Educação Infantil e do
Ensino Fundamental)
A partir dos vídeos, responda às perguntas:1) A BNCC é um documento queregulamenta as aprendizagens essenciais a serem
trabalhadas nas escolas públicas e privadas para garantir os direitos de
aprendizagem e desenvolvimento aos alunos. Quais os principais desafios da
atuação do professor nos anos iniciais do Ensino Fundamental a partir das
regulamentações apresentadas na BNCC?
2) Exemplifique de que maneiraa equipe pedagógica poderá orientar o professor
tendo como referência a utilização do Projeto Político Pedagógico e da Proposta
Curricular.
3) No que se refere às atribuições da equipe administrativa, descreva a
importância
da relação da direção com a equipe pedagógica para a qualidade dos processos
educativos no contexto escolar.
 
Campo de Estágio: Ensino Fundamental – Anos Finais
VÍDEO F (Tema: Atuação do professor dos Anos Finais do Ensino Fundamental)
2. VÍDEO B (Tema: Atuação da equipe pedagógica)
3. VÍDEO C (Tema: Atuação da equipe administrativa)
A partir dos vídeos, responda às perguntas:1) A Base Nacional ComumCurricular (BNCC) começou a ser implementada na
Educação Básica recentemente. Esse documento fornece orientações e determina
competências, habilidades e componentes essenciais para estudantes de todas as
escolas brasileiras, públicas e privadas. Porém, esse não é o único documento
que
o professor deverá considerar no momento de planejar a sua prática pedagógica.
a. Por que a BNCC não pode ser o único documento orientador do
planejamento docente?
Quais outros documentos deverão ser considerados?2) Exemplifique de que maneiraa equipe pedagógica poderá orientar o professor
tendo como referência a utilização do Projeto Político Pedagógico e da Proposta
Curricular.
 
3) No que se refere àsatribuições da equipe administrativa, descreva a importância
da relação da direção com a equipe pedagógica para a qualidade dos processos
educativos no contexto escolar.
As perguntas e as respostas devem ser inseridas no relatório final,contendo de 1,5 a 2 páginas.
ATIVIDADE D – Conhecer a abordagem dos temas contemporâneos transversaisda BNCC (meio ambiente, economia, saúde, cidadania e civismo, multiculturalismo
e ciência e tecnologia)
Além dos conteúdos estruturantes, conforme orientações dos documentosoficiais que norteiam o ensino no país, todo professor deve proceder à
abordagem de conteúdos transversais: meio ambiente, economia, saúde, cidadania
e civismo, multiculturalismo e ciência e tecnologia. Para isso, as escolas
podem contar com a disponibilização de materiais de apoio para a abordagem
desses temas, além de, em alguns casos, receber o auxílio da atuação de uma
equipe multidisciplinar, constituída para o gerenciamento de ações nessa
esfera.
Leia o texto disponível no AVAdo respectivo estágio, na pasta “Leitura” – Arquivos –
Guia prático – Temas Contemporâneos.
A partir da leitura do texto, você deverá responder às questões listadasa seguir:
Como podemos entender o termo Transversalidade?
2. Qual a importância de se trabalhar com os TCTs na escola?
3. Dos TCTs listados, quais podem ser trabalhados de forma transversal no
seu
curso de graduação?
4. O Guia apresenta uma metodologia de trabalho para o desenvolvimento dos
TCTs, baseado em quatro pilares. Quais são estes pilares? Comente sua
perspectiva sobre essa metodologia.As perguntas e as respostas devem ser inseridas no relatório final.
ATIVIDADE E – Conhecermetodologias ativas com uso de tecnologias digitais, conforme respectivo
estágio A partir da leitura do texto, disponível no AVA do respectivo estágio,
na pasta “Leitura” – Arquivo – Metodologias Ativas, e da situação-problema nele
apresentada, você deverá redigir a solução em forma de relato, que conduzirá a
elaboração de seus planos de aula. O texto, em forma de relato, contendo de 1,5
a 2 páginas.com a solução da situação-
problema, deve ser inserido no relatório final.
 
ATIVIDADE F – Elaborar Planos de Aula
 
A partir da situação-problema da atividade E, você deverá elaborar umasequência de 2 (dois) planos de aula para uma turma fictícia, de acordo com seu
campo de estágio. Para a elaboração de cada um dos planos de aula, utilize o
modelo a seguir.
 
MODELO DE PLANO DE AULA
 
ATIVIDADE G – Produzir Relatório de Estágio
Para a elaboração do relatóriofinal de estágio, você deverá fazer o download do
Modelo no AVA e reunir todo o material elaborado no desenvolvimento das
diferentes atividades descritas no Plano de Trabalho.
 
1 Elementos pré-textuais
Inserção de elementos de apresentação/identificação do acadêmico e do estágio
cursado no semestre, conforme Modelo disponibilizado no AVA:
• capa;
• folha de rosto;
• sumário.
2 Elementos textuais Inserção das atividades realizadas, conformedescritas no Plano de Trabalho, seguindo
 
o Modelo disponibilizado noAVA:
• Introdução: inserção de texto com a contextualização sobre o estágio
realizado.
• Desenvolvimento: inserção, em sequência, de todos os materiais elaborados nas
atividades, conforme Modelo disponibilizado no AVA e orientações descritas no
Plano de Trabalho.
• Considerações finais: inserção de reflexões decorrentes da realização do
estágio.
Atenção:
· Verifique o plano de trabalho específico do estágio que você está cursando no
semestre.
· O relatório deve ser postado em formato Word. Não serão aceitos, sob nenhuma
hipótese, trabalhos enviados em PDF.
 
3 Elementos pós-textuais Inserção de elementos complementares parafechamento do relatório, conforme
 
Modelo disponibilizado no AVA:
• referências;
• anexos;
• apêndices.
 
 
No quadro a seguir, há adescrição das atividades do Plano de Trabalho reformulado
devido ao contexto da pandemia COVID-19, conforme campos de estágio (Educação
Infantil, Ensino Fundamental – Anos Iniciais e Ensino Fundamental – Anos
Finais).
 
Plano de Trabalho Reformulado
 
Atividade A: Ler os textosindicados.
Atividade B: Conhecer a função e a estrutura do Projeto Político Pedagógico
(PPP).
Atividade C: Conhecer a atuação do professor regente e sua inter-relação com a
equipe pedagógica e administrativa, assim como a atuação da equipe pedagógica
no acompanhamento do desenvolvimento da disciplina.
Atividade D: Conhecer a abordagem dos temas contemporâneos transversais da BNCC
(meio ambiente, economia, saúde, cidadania e civismo, multiculturalismo e
ciência e tecnologia).
Atividade E: Pesquisar metodologias ativas com uso de tecnologias digitais.
Atividade F: Elaborar 2 (dois) planos de aula, conforme campo de estágio.
Atividade G: Produzir Relatório de Estágio.
 
ORIENTAÇÕES PARA AS ATIVIDADES 
A seguir, são apresentadas asorientações das atividades previstas para os estágios de Educação Infantil,
Ensino Fundamental – Anos Iniciais e Ensino Fundamental – Anos Finais dos
cursos de Licenciatura, reformuladas para atender às restrições estabelecidas
durante o período da pandemia COVID-19.
Verifique seu campo de estágio no Plano de Trabalho original, de acordo com seu
curso e semestre.
 
ATIVIDADE A – Ler os textos indicados
 
Os textos indicados paraleitura estão disponíveis no AVA do respectivo estágio, na
pasta “Leitura” – Materiais Externos – Textos Estágios.
A pasta “Textos Estágios” está compactada, sendo necessário baixá-la edescompactar. Ao acessar a pasta, identifique o seu curso. Em seguida, localize
seu estágio e clique na respectiva pasta para visualizar o texto. Após a
leitura do material indicado, você deve produzir um texto dissertativo-
argumentativo, contendo de 1,5 a 2 páginas, analisando as principais ideias
apontadas pelos autores e os aspectos a serem destacados no segmento no qual
você realiza o estágio.
ATIVIDADE B – Conhecer afunção e a estrutura do Projeto Político Pedagógico (PPP)
O Projeto Político Pedagógico (PPP) é um documento normativo de grande
relevância para a escola, pois se refere ao planejamento global da instituição,
entretanto, essa sistematização não é definitiva, mas sim, flexível e orgânica.
Segundo a legislação educacional brasileira, ele deve ser elaborado em uma
perspectiva democrática, a qual reconhece a necessidade de envolvimento de
todos os membros do contexto escolar (gestão escolar, professores, alunos e
comunidade). Cada PPP é único, pois expressa as finalidades e as necessidades
da realidade escolar que representa.
Leia um exemplo de PPPdisponível no AVA do respectivo estágio, na pasta “Leitura” –
Arquivos.
A partir da leitura realizada, responda:
O que é o PPP e qual a importância desse documento para o ambiente escolar?
2. A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) é um documento normativo que
define as aprendizagens essenciais que todos os alunos devem se apropriar
na educação básica. Sendo assim, todas as escolas devem organizar seu
currículo a partir desse documento. Com base na leitura que você realizou,
como as competências gerais da Educação Básica se inter-relacionam com o
PPP?
3. A avaliação da aprendizagem é um elemento crucial no processo de ensino
e de
aprendizagem, visto que oportuniza indícios dos avanços escolares e dos
pontos
que precisam ser aperfeiçoados. Com base na leitura que você realizou do
PPP, de
que modo a escola apresenta o processo de avaliação? 
As perguntas e as respostas devem ser inseridas no relatório final,contendo de 1,5 a 2 páginas.
ATIVIDADE C – Conhecer aatuação do professor e sua inter-relação com a equipe pedagógica e
administrativa, assim como a atuação da equipe pedagógica no acompanhamento do
desenvolvimento da disciplina Identifique, a seguir, seu campo de estágio.
Depois, veja os vídeos disponíveis no AVA do respectivo estágio, na pasta
“Leitura” – Arquivos – Vídeos Complementares Adaptados –
Covid, e responda às respectivas perguntas:
Campo de estágio: EducaçãoInfantil
1. VÍDEO A (Tema: Atuação do professor da Educação Infantil)
2. VÍDEO B (Tema: Atuação da equipe pedagógica)
3. VÍDEO C (Tema: Atuação da equipe administrativa)
4. VÍDEO D (Tema: KLS Fundamentos e Organização da Educação Infantil e do
Ensino Fundamental)
A partir dos vídeos, respondaàs perguntas:
1) Considerando os conhecimentos abordados sobre a docência na educação
infantil, aponte três atividades que fazem parte da rotina de trabalho do
professor e explique como essas atividades devem ocorrer.
2) Exemplifique de que maneira a equipe pedagógica poderá orientar o professor
tendo como referência a utilização do Projeto Político Pedagógico e da Proposta
Curricular.
3) No que se refere às atribuições da equipe administrativa, descreva a
importância
da relação da direção com a equipe pedagógica para a qualidade dos processos
educativos no contexto escolar.
 
Campo de Estágio: EnsinoFundamental – Anos Iniciais
1. VÍDEO E (Tema: Atuação do professor dos Anos Iniciais do Ensino Fundamental)
2. VÍDEO B (Tema: Atuação da equipe pedagógica)
3. VÍDEO C (Tema: Atuação da equipe administrativa)
4. VÍDEO D (Tema: KLS Fundamentos e Organização da Educação Infantil e do
Ensino Fundamental)
A partir dos vídeos, responda às perguntas:
1) A BNCC é um documento que regulamenta as aprendizagens essenciais a serem
trabalhadas nas escolas públicas e privadas para garantir os direitos de
aprendizagem e desenvolvimento aos alunos. Quais os principais desafios da
atuação do professor nos anos iniciais do Ensino Fundamental a partir das
regulamentações apresentadas na BNCC?
2) Exemplifique de que maneira a equipe pedagógica poderá orientar o professor
tendo como referência a utilização do Projeto Político Pedagógico e da Proposta
Curricular.
3) No que se refere às atribuições da equipe administrativa, descreva a
importância
da relação da direção com a equipe pedagógica para a qualidade dos processos
educativos no contexto escolar.
Campo de Estágio: EnsinoFundamental – Anos Finais
1. VÍDEO F (Tema: Atuação do professor dos Anos Finais do Ensino Fundamental)
2. VÍDEO B (Tema: Atuação da equipe pedagógica)
3. VÍDEO C (Tema: Atuação da equipe administrativa)
A partir dos vídeos, responda às perguntas:
1) A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) começou a ser implementada na
Educação Básica recentemente. Esse documento fornece orientações e determina
competências, habilidades e componentes essenciais para estudantes de todas as
escolas brasileiras, públicas e privadas. Porém, esse não é o único documento
que
o professor deverá considerar no momento de planejar a sua prática pedagógica.
a. Por que a BNCC não pode ser o único documento orientador do
planejamento docente?
b. Quais outros documentos deverão ser considerados?
2) Exemplifique de que maneira a equipe pedagógica poderá orientar o professor
tendo como referência a utilização do Projeto Político Pedagógico e da Proposta
Curricular.
3) No que se refere às atribuições da equipe administrativa, descreva a
importância
da relação da direção com a equipe pedagógica para a qualidade dos processos
educativos no contexto escolar.
As perguntas e as respostasdevem ser inseridas no relatório final, contendo de 1,5 a 2 páginas.
ATIVIDADE D – Conhecer a abordagem dos temas contemporâneos transversais da
BNCC (meio ambiente, economia, saúde, cidadania e civismo, multiculturalismo e
ciência e tecnologia)
Além dos conteúdos estruturantes, conforme orientações dos documentosoficiais que norteiam o ensino no país, todo professor deve proceder à
abordagem de conteúdos transversais: meio ambiente, economia, saúde, cidadania
e civismo, multiculturalismo e ciência e tecnologia. Para isso, as escolas
podem contar com a disponibilização de materiais de apoio para a abordagem
desses temas, além de, em alguns casos, receber o auxílio da atuação de uma
equipe multidisciplinar, constituída para o gerenciamento de ações nessa
esfera.
Leia o texto disponível no AVAdo respectivo estágio, na pasta “Leitura” – Arquivos –
Guia prático – Temas Contemporâneos.
A partir da leitura do texto, você deverá responder às questões listadas a
seguir:
1. Como podemos entender o termo Transversalidade?
2. Qual a importância de se trabalhar com os TCTs na escola?
3. Dos TCTs listados, quais podem ser trabalhados de forma transversal no seu
curso de graduação?
4. O Guia apresenta uma metodologia de trabalho para o desenvolvimento dos
TCTs, baseado em quatro pilares. Quais são estes pilares? Comente sua
perspectiva sobre essa metodologia.
As perguntas e as respostas devem ser inseridas no relatório final.
ATIVIDADE E – Conhecermetodologias ativas com uso de tecnologias digitais, conforme respectivo
estágio A partir da leitura do texto, disponível no AVA do respectivo estágio,
na pasta “Leitura”
– Arquivo – Metodologias Ativas, e da situação-problema nele apresentada, você
deverá redigir a solução em forma de relato, que conduzirá a elaboração de seus
planos de aula. O texto, em forma de relato, contendo de 1,5 a 2 páginas.com a
solução da situação-  problema, deve ser inserido no relatório final.
 
ATIVIDADE F – Elaborar Planos de Aula
 
A partir da situação-problema da atividade E, você deverá elaborar umasequência de 2 (dois) planos de aula para uma turma fictícia, de acordo com seu
campo de estágio.
Para a elaboração de cada um dos planos de aula, utilize o modelo aseguir.
MODELO DE PLANO DE AULA
ATIVIDADE G – ProduzirRelatório de Estágio
Para a elaboração do relatório final de estágio, você deverá fazer o download
do
Modelo no AVA e reunir todo o material elaborado no desenvolvimento das
diferentes atividades descritas no Plano de Trabalho.
 
1 Elementos pré-textuais
Inserção de elementos de apresentação/identificação do acadêmico e do estágio
cursado no semestre, conforme Modelo disponibilizado no AVA:
• capa;
• folha de rosto;
• sumário.
 
2 Elementos textuais
Inserção das atividades realizadas, conforme descritas no Plano de Trabalho,
seguindo
o Modelo disponibilizado no AVA:
• Introdução: inserção de texto com a contextualização sobre o estágio
realizado.
• Desenvolvimento: inserção, em sequência, de todos os materiais elaborados nas
atividades, conforme Modelo disponibilizado no AVA e orientações descritas no
Plano de Trabalho.
• Considerações finais: inserção de reflexões decorrentes da realização do
estágio.
Atenção:
· Verifique o plano de trabalho específico do estágio que você está cursando no
semestre.
· O relatório deve ser postado em formato Word. Não serão aceitos, sob nenhuma
hipótese, trabalhos enviados em PDF.
3 Elementos pós-textuais
Inserção de elementos complementares para fechamento do relatório, conforme
Modelo disponibilizado no AVA:
• referências;
• anexos;
• apêndices.
2 Elementos textuais Inserção das atividades realizadas, conformedescritas no Plano de Trabalho, seguindo
 
o Modelo disponibilizado noAVA:
• Introdução: inserção de texto com a contextualização sobre o estágio
realizado.
• Desenvolvimento: inserção, em sequência, de todos os materiais elaborados nas
atividades, conforme Modelo disponibilizado no AVA e orientações descritas no
Plano de Trabalho.
• Considerações finais: inserção de reflexões decorrentes da realização do
estágio.
Atenção:
· Verifique o plano de trabalho específico do estágio que você está cursando no
semestre.
· O relatório deve ser postado em formato Word. Não serão aceitos, sob nenhuma
hipótese, trabalhos enviados em PDF.
 
3 Elementos pós-textuais Inserção de elementos complementares parafechamento do relatório, conforme
 
Modelo disponibilizado no AVA:
• referências;
• anexos;
• apêndices.
 
O PLANO DE TRABALHO: GESTÃO COMECA NA PÁGINA 25
 
PLANO DE TRABALHO: GESTÃO
ORIENTAÇÕES PARA AS ATIVIDADES
 
PLANO DE TRABALHO: GESTÃONo quadro a seguir, há adescrição das atividades do Plano de Trabalho reformulado
devido ao contexto da pandemia COVID-19, conforme campos de estágio (Gestão).
Os alunos que estão cursando o Estágio em Gestão Educacional e Espaços não
Escolares devem utilizar o Plano de Trabalho adequando as necessidades conforme
campo escolhido.
 
Plano de Trabalho Reformulado
Atividade A: Leitura obrigatória.
Atividade B: Conhecer oRegimento Escolar/PPP e sua utilidade no âmbito da gestão escolar, com destaque
para a atuação da equipe diretiva (Diretor, Coordenador Pedagógico).
Atividade C: Conhecer a atuação da equipe diretiva (Diretor, Coordenador
Pedagógico), a organização e supervisão da escola e as etapas do processo
pedagógico e/ou administrativo.
Atividade D: Elaborar plano deação.
Atividade E: Produzir Relatório do Estágio.
 
3.1 ORIENTAÇÕES PARA AS ATIVIDADES
A seguir, são apresentadas as orientações das atividades previstas paraos estágios de Gestão dos cursos de Licenciatura, reformuladas para atender às
restrições estabelecidas durante o período da pandemia COVID-19. Verifique seu
campo de estágio no Plano de Trabalho original, de acordo com seu curso e
semestre.
 
ATIVIDADE A – Ler o texto indicado
Os textos indicados paraleitura estão disponíveis no AVA do respectivo estágio, na
pasta “Leitura” – Materiais Externos – Textos Estágios.
A pasta “Textos Estágios” está compactada, sendo necessário baixá-la e
descompactar. Ao acessar o link, identifique o seu curso. Em seguida, localize
seu estágio e clique na respectiva pasta para visualizar o texto.
 
LEITURA “PEDAGOGIA EM AÇÃO: O PAPEL DO PEDAGOGO E SUAS DIVERSASATUAÇÕES”
Após a leitura do material indicado, você deve produzir um texto,preenchendo de 1,5 a 2 páginas, analisando as principais ideias apontadas pelos
autores e os principais aspectos a serem destacados no segmento no qual você
realiza o estágio.
ATIVIDADE B – Conhecer o Regimento Escolar/PPP e sua utilidade no âmbitoda gestão escolar, com destaque para a atuação da equipe diretiva (Diretor,
oordenador Pedagógico)
Assista ao VÍDEO H (tema:Gestão Pedagógica) disponível no AVA do respectivo
estágio, na pasta “Leitura” – Arquivos – Vídeos Complementares Adaptados –
Covid.
A partir do vídeo, você deverá responder às questões seguintes:
Qual a função do regimento no ambiente escolar?
2. Quais aspectos são contemplados em um regimento escolar?Você deverá inserir as perguntas e as respostas no relatório final,preenchendo de 1,5 a 2 páginas.
 
ATIVIDADE C – Conhecer a Atuação da Equipe Diretiva
Assista ao VÍDEO I (tema: Gestão Pedagógica) disponível no AVA dorespectivo estágio, na pasta “Leitura” – Arquivos – Vídeos Complementares
Adaptados – Covid.
A partir do vídeo, você deveráresponder às questões seguintes:
1. Descreva quais são as principais atribuições do(a) diretor(a) da escola.
2. Descreva a atuação desse profissional quanto ao atendimento aos alunos e aos
docentes. Você deverá inserir as perguntas e as respostas no relatório final,
preenchendo de 1,5 a 2 páginas.
 
ATIVIDADE D – Elaborar Plano de Ação
Você deverá elaborar um planode ação para uma escola fictícia.
O plano de ação precisa considerar a função de gestor educacional, por isso
você
deverá, nesse plano, elaborar práticas que possam auxiliar o trabalho do
Diretor ou Diretor Auxiliar (Vice), como, por exemplo, um projeto que promova
mais  articipação da comunidade na escola; estratégias para incentivar e
apoiar a implantação de projetos e ações inovadoras; estratégias para
diminuição da evasão escolar.
Esse projeto deve estar relacionado ao respectivo campo de atuação de sua
licenciatura. Para os cursos cuja habilitação é voltada exclusivamente aos Anos
Finais do Ensino Fundamental (6o ao 9o ano) e ao Ensino Médio, não serão
aceitos planos com propostas para a Educação Infantil e Anos Iniciais do Ensino
Fundamental.
 
Você deverá preparar o plano de ação conforme o modelo a seguir.
O plano de ação deve inserido no relatório final do estágio.
 
ATIVIDADE E – ProduzirRelatório de Estágio
Para a elaboração do relatório final de estágio, você deverá fazer o download
do
Modelo no AVA e reunir todo o material elaborado no desenvolvimento das
diferentes atividades descritas no Plano de Trabalho.
 
 
Você deverá construir uma proposta que desenvolvaas habilidades e
competências inerentes ao trabalho realizado pelo docente e que possibilite o
domínio pedagógico do conteúdo e ou a gestão escolar que trabalha com a
organização e acompanhamento dos processos da educação em espaços formais e
não formais.
É importante que o projeto de ensino se efetive como um instrumento para
a construção de novos conhecimentos, no intuito de formar indivíduos com uma
visão mais global da realidade.
O enfoque deverá apresentar coerência com a habilitação que o seu curso
proporciona, tendo como referência os estudos realizados no seu percurso.
Ao selecionar o tema, é importante atentar para questões como:
[table]

Relevância da ideia


· A ideia tem importância para o
ensino?
· Está direcionada para o ensino e a
aprendizagem em contextos
educativos de acordo com o
segmento de atuação que o curso
habilita?
· Contempla a docência, gestão e a
pesquisa?
· Está relacionada às temáticas
abordadas no curso?
· Contribui para o seu crescimento
profissional?




Viabilidade da ideia


· É possível de ser executada na
educação de acordo com o
segmento de atuação que o curso
habilita?
· O problema de pesquisa está bem
definido?
· Existe bibliografia e outros
materiais de fácil acesso para a
escrita e do projeto?


[/table]Os pontos acima, se bem refletidos, irão direcionara elaboração do seu
projeto. Sabe por quê? Muitas vezes, temos uma ideia interessante, mas não é
possível de ser estudada em contextos educativos, devido à complexidade da
temática ou, até conseguimos desenvolver em sala de aula, mas não encontramos
materiais necessários para a leitura sobre o assunto e fica um projeto sem
fundamentação teórica e oslimites não ficambemdelineados,muitas vezes, confuso,
até mesmo para o próprio professor. Por isso, a necessidade de levar em
consideração essas observações, para desenvolver seu projeto de ensino.
Projeto de Ensino Pedagogia
Esta parte do projeto deverá conter, no mínimo, uma(1) e, no máximo, duas (2)
laudas.
[table]

QUAIS SÃO AS LINHAS DO PROJETO DE
ENSINO?


[/table]O Projeto de Ensino em Educação do curso dePedagogia possui duas linhas, sendo
estas:
ü Docência(Educação Infantil ou Anos Iniciais do Ensino Fundamental)
ü GestãoEscolar
Vale ressaltar que você deverá escolher uma destaslinhas para a construção
do seu Projeto de Ensino. Após a seleção de uma das linhas, você deverá
escolher
um tema que apresente coerência com os estudos realizados no curso e o trabalho
desenvolvido pelo professor (na linha da docência) ou pelo pedagogo (na linha
da
Gestão Escolar).
[table]

COMO SELECIONAR O TEMA?


[/table]O Projeto de Ensino deve ser identificado por umtema, que precisa ser bem
definido, observando os objetivos que pretende alcançar, bem como algo que
provoque seu interesse.Para te auxiliar, sugerimos alguns temas:
QUAIS SÃO AS LINHAS DO PROJETO DE ENSINO?
Fonte:
https://bit.ly/2TC5zVhAcesso
Acesso em: 15 jul. 2021
COMO SELECIONAR O TEMA?
DOCÊNCIA
A utilização da literatura infantojuvenil para oprocesso de ensino
e aprendizagem.
Brinquedoteca.
O papel dos jogos no processo de ensino damatemática.
A construção de projetos interdisciplinares nos anos iniciais do
ensino fundamental.
Organização do planejamento docente a partir dosdireitos de
aprendizagem da BNCC.
Os campos de experiência da BNCC e a organizaçãodas práticas
pedagógicas na educação infantil.
Atividades pedagógicas adaptadas para alunospúblico-alvo da
educação especial.
Processo de alfabetização de Jovens e Adultos.
Estratégias pedagógicas a partir do uso das tecnologias digital.
GESTÃO
A organização da Gestão democrática eparticipativa.
O papel do pedagogo na Construção do Projeto Político Pedagógico.
Relação Família e Escola.
Mediação de conflitos no ambiente escolar.
Orientação Educacional.
Ação do pedagogo e as competências socioemocionaisda BNCC.
A importância dos projetos culturais emOrganizações não
Governamentais (ONGs).
2.2 JUSTIFICATIVA
Na perspectiva de Marconi e Lakatos (2003, p. 219),uma justificativa “consiste
numa exposição sucinta, porém completa, das razõesde ordem teórica e dos motivos
de ordem prática que tornam importante” uma dada ação ou pesquisa.
A justificativa fundamenta a escolha do tema e a motivação do Projeto. Para
isso,
destaque a relevância da sua pesquisa, apresentando argumentos que identifiquem
a
importância do tema proposto. Defenda sua proposta, apresente a finalidade do
seu
estudo, convença o leitor de que seus propósitos são justos e merecem uma
abordagem
sistemática e científica. É importante frisar que, por cursar uma licenciatura,
futuramente, você atuará na área do ensino, como professor. Assim, sua pesquisa
deve
ser relevante para essa área. Ao apresentar osseus argumentos,é essencialfundamentá-
los teoricamente, ou seja, apresentar informações teóricas (citações e
referências) que
sustentem sua justificativa.
Vale ressaltar que a justificativa se difere da fundamentação teórica. Assim,
quando se fala de abordagem de “razões de ordem teórica” na elaboração deste
item,
deve-se ter em mente que não se deve explicitar ou aprofundar o referencial
teórico,
mas, ressaltar sua importância para as ações a serem desenvolvidas (MARCONI,
LAKATOS, 2003).
Esta parte do projeto deverá conter, no mínimo, uma (1) e, no máximo, duas (2)
laudas.
2.3 PARTICIPANTES
Nesta parte do trabalho, você deve especificar aquem o projeto se destina, ou
seja, aqueles que serão diretamente
afetados/mobilizados/atendidos/contemplados com seu desenvolvimento.
Importante observar, na definição dos participantes, o atendimento ao
segmento dos contextos educativos para o qual seu curso de graduação o habilita
para atuação. Assim, por exemplo, se o seu curso licencia para atuar no Ensino
Fundamental – AnosIniciais, o Projeto de Ensino não pode ser direcionado ao
Ensino
Médio.
Esta parte do projeto deverá conter, no máximo, meia lauda.
2.4 OBJETIVOS
Toda pesquisa deve ter um objetivo determinado parasaber o que se vai
procurar e o que se pretende alcançar, possibilitando o aumento dos
conhecimentos sobre determinado assunto (MARCONI; LAKATOS, 2003, p. 156).
Nesta etapa, você deve especificar qual o propósito, aquilo que almeja com o
estudo do tema e o que pretende alcançar ao propor esse Projeto de Ensino em
contextos educativos.
[table]

OBJETIVO GERAL


OBJETIVOS ESPECÍFICOS




Indica o que pretende alcançar de forma
ampla e está relacionado à questão
principal do projeto.


Contribuem para alcançar o objetivo
geral, apontando as etapas que levam a
obtenção do objetivo maior.
Você deverá elencar três objetivos
específicos que pretende alcançar com o
desenvolvimento do projeto
(conhecimentos adquiridos, mudanças de
atitude e/ou habilidades conquistadas).


[/table]Esta parte do projeto deverá conter, no máximo,meia lauda.
2.5 PROBLEMATIZAÇÃO
A problematização inicia-se a partir da observaçãodas situações do cotidiano
escolar de estudos já realizados, verificando-se dificuldades, questões
conflitantes,
possibilidade de aprimoramento e outros fatores que podem delimitar um tópico de
estudo e gerar uma pergunta.
A noção de “problema” está atrelada a “uma dificuldade, teórica ou prática, no
conhecimentode alguma coisa de real importância, para a qual se deve encontrar
uma
solução (MARCONI; LAKATOS, 2003, p. 159).
Formular o problema consiste em dizer, de maneira explícita, clara,
compreensível e operacional, qual a dificuldade encontrada e que se pretende
resolver, limitando o seu campo e apresentando suascaracterísticas (MARCONI;
LAKATOS, 2003, p. 127). Para desenvolver este item, reflita e discorra: como o
tema
selecionado pode ser trabalhado para superar uma dificuldade ou situação
identificada
no contexto escolar?
Dessa forma, para organizar este item, você deve, primeiramente, apresentar
o contexto observado, situar a dificuldade identificada e, por fim, apresentar
reflexões
capazes de delinear o campo teórico dentro do qual serão buscadas soluções para
o
problema motivador do projeto.
Esta parte do projeto deverá conter, no mínimo, uma (1) e, no máximo, duas(2)
laudas.
2.6 REFERENCIAL TEÓRICO
Para Marconi e Lakatos (2003, p. 225), “pesquisaalguma parte da estaca
zero”, assim como qualquer ação pedagógica sempre estará baseada em algum
conhecimento precedente.
A revisão bibliográfica é importante, pois fundamenta seu Projeto teoricamente
e favorece a definição de contornos mais precisos da problemática a ser
estudada.
Neste item, você deveapresentar as principais teorias que se relacionam com seu
Projeto de Ensino. Cabe à revisão bibliográfica a definição de termos e de
conceitos
essenciais para o trabalho, relatar o que se diz sobre o objeto na atualidade,
qual o
enfoque que está recebendo hoje, quais lacunas que ainda existem etc. Vale
ressaltar
que “a ciência lida com conceitos” e os “conceitos podem tersignificados
diferentes de
acordo com o quadro de referência ou a ciência que os emprega” (MARCONI,
LAKATOS,
2003, p. 225), daí a necessidade deste item.
Nesta parte, você deverá discutir/analisar as ideias de autores diferentes que
subsidiem o temaque escolheu. Ou seja, você deverá pesquisar artigos, livros,
dentre
outros materiais que tratam do tema escolhido. Não é recomendado o uso de
livros
didáticos.
Assim, para a elaboração da revisão bibliográfica, é necessário realizar um
levantamento de textos adequados e atualizados, referentes ao tema escolhido.
Como
sugestão para realizá-la, você necessita tomar porbase as leituras realizadas e elaborar
um texto que contenha referências a autores e obras que abordem a temática
escolhida
para a realização do Projeto de Ensino.
A revisão bibliográfica de seu Projeto de Ensino, assim como de qualquer
trabalho acadêmico, dever ser pautada na utilização de fontes confiáveis. Além
de
materiais convencionais, como livros e artigos de periódicos (revistas
científicas), podem
ser utilizados trabalhos acadêmicos de relevância comprovada na área, como
dissertações e teses. Vale ressaltar que, dada a disseminação das tecnologias
digitais de
informação e comunicação, boa parte do acesso a esses materiais é feita por
meios
digitais, na internet, o que exige cuidado e atenção na seleção das fontes, bem
como a
sua correta referenciação.
Em síntese, você deverá buscar autores e inseri-los no debate, por meio de
citações diretas e indiretas. É importante sempre referenciá-los, conforme as
normas da
ABNT. Nunca copie as ideias do autor sem mencioná-los, pois a prática da
apropriação
de textos alheios constitui plágio, crime com pena prevista em lei (Lei n.o
9.610).
Esta parte do projeto deverá conter, no mínimo, cinco (5) e, no máximo, sete
(7)
laudas.
2.7 METODOLOGIA
Neste item, você deve explicitar o desdobramentoteórico-prático,
fundamentado em ações a serem desenvolvidas e as estratégias necessárias para
realizá-las.
Você deve observar as seguintes etapas:
·Planejamento: É nessemomento que se organiza as práticas e se faz uma
ligação entre os conteúdos/abordagens e o contexto social. O
desencadeamento das ações ocorre por meio das perguntas: O que
fazer? Como fazer? Quem vai ajudar?
·Execução: É a descrição de como as atividades serão desenvolvidas,
focando em tudo que precisa ser feito para que o projeto, de fato, se
efetive.
Considerando que o Projeto é voltado tanto para a docência quanto para a
gestão, você pode contemplar diferentes abordagens: o uso de metodologias
ativas e
de tecnologias digitais; aulas práticas e expositivo-dialogadas; elaboração de
mapas
conceituais; experimentação de técnicas e materiais; soluções de problemas;
estudos
de caso; estudos dirigidos; trabalhos colaborativos por meio das redes sociais
(Facebook, Twitter, blogs), entre outros.
Caso esteja previsto o trabalho com materiais disponíveis na internet, inclua
os
links dos materiais que pretende utilizar.
Para te auxiliar no entendimento sobre a metodologia, observe os exemplos
abaixo:
DOCÊNCIA
O tema escolhido foi a construção de práticas parao ensino de crianças pequenas a
partir dos campos deexperiência da BNCC.
1o passo: elencar um dos objetivos de aprendizagem descritos na BNCC para
o
trabalho com as crianças pequenas, referente a este campo de experiência.
2o passo: selecionar o conteúdo a ser desenvolvido com este grupo etário.
3o passo: descrever o procedimento adotado para a realização da atividade:
contação de história,construção de instrumentos, elaboração de uma peça
teatral,
jogos etc.
4o passo: relatar como a atividade será apresentada aos alunos (individual ou
em
grupo) e como eles deverão executar.
2.8 CRONOGRAMA DO PROJETO
O tempo previsto para a execução do projeto serelaciona diretamente aos
objetivos propostos, no entanto, não deve ser muito longo, pois pode causar
desinteresse. Dessa forma, ao prever o tempo para a realização do projeto,
organize
um cronograma para realizar cada atividade prevista na Metodologia, o que pode
ser
feito desta forma:
[table]

Etapas do Projeto


Período




1. Planejamento


 




2. Execução


 




3. Avaliação


 


[/table]Esta etapa deve conter, no mínimo, meia e, nomáximo, uma (1) lauda.
GESTÃO
Vamos supor que você escolha uma proposta cujo temaseja “A ação do pedagogo
na construção do Projeto Político Pedagógico”. Você deverá explicitar as ações
que
serão desenvolvidas, observe o exemplo a seguir:
1o passo: realizar um encontro com os profissionais da escola para discutirem
juntos a importância do projeto político pedagógico e sua elaboração em uma
perspectiva democrática e participativa.
2o passo: marcar uma reunião com os professores e membros do grêmio estudantil,
conselho escolar, associação de pais etc., para que juntos reflitam as
necessidades
do espaço escolar.
3o passo: construir em parceria com a comunidade escolar o projeto político
pedagógico a partir das discussões e decisões tomadas nas reuniões anteriores.
4o passo: socializar com os envolvidos do espaço escolar o documento e realizar
os
ajustes necessários.
2.9 RECURSOS HUMANOS E MATERIAIS
Prever a necessidade de recursos humanos emateriais proporciona a
organização do trabalho e o encaminhamento do estudo e da investigação,
enriquecendo o projeto na sua totalidade. Nesta parte do trabalho, você deve
elencar
os recursos necessários para a execução do Projeto.
Esta etapa deve conter, no mínimo, meia e, no máximo, uma (1) lauda.
 
 
 
DESCRIÇÃODO PRODUTO Projeto de ensino Pedagogia Curso: Pedagogia TEMA: A IMPORTÂNCIA DO
JOGO NA EDUCAÇÃO INFANTIL TOTAL DE 20 PÁGINAS 1. APRESENTAÇÃO O presente manual
oferece orientações aos acadêmicos do Pedagogia sobre a elaboração do Projeto
de Ensino, cuja finalidade é proporcionar uma reflexão que possa unir os
saberes do aluno às contribuições da ciência, para promover o seu
desenvolvimento intelectual e o aprofundamento dos conteúdos aliados às
vivências realizadas durante o curso. Desse modo, busca-se contribuir com o
pensamento acadêmico e a realidade estudada. Para isso, propõe-se aos alunos a
elaboração de um projeto direcionado para contextos educativos. Diante de sua
importância para a formação docente, entende-se que o Projeto de Ensino é condição
para que o aluno receba o diploma de conclusão de curso. Nesse sentido, é
avaliado por um tutor a distância, que atribui uma pontuação de acordo com os
critérios de avaliação estabelecidos. Além disso, parte da pontuação do Projeto
de Ensino é composta da apresentação oral. É importante reforçar que o Projeto
de Ensino se constituirá de uma elaboração teórica que não precisará ser,
efetivamente, aplicada ao contexto educativo. 2. CARACTERIZAÇÃO DO PROJETO Na
perspectiva de Vasconcellos (2002, p. 97), um projeto de ensino transcende a
noção de um mero “plano”, possuindo um “significado mais vivo, dinâmico e
potencialmente mobilizador”. Trata-se, segundo o autor, de um conceito que
remete a um “processo de reflexão, de construção das representações e da colocação
em prática”, o que evidencia a sua relação direta com a atuação docente. A
qualidade de um projeto de ensino, característica que leva à sua efetividade,
está atrelada à sua articulação “à realidade dos educandos, à essência
significativa da área do saber, aos outros educadores (trabalho
interdisciplinar) e à realidade social mais geral” (VASCONCELLOS, 2002, p.
103). Dessa forma, elaborar um projeto de ensino vai muito além da mera seleção
de conteúdos e redação de planos de aula; a elaboração de um projeto de ensino
envolve todo um processo de construção do conhecimento, pautado em uma série de
variáveis para as quais se deve atentar, sintetizadas, conforme Vasconcellos
(2002), em três dimensões: ·análise da realidade; ·projeção de finalidades; ·formas de mediação. Em síntese, por meio da organização de um projeto de
ensino, busca-se (i) compreender determinado contexto de atuação pedagógica
(comunidade, escola, alunos); (ii)delimitar o alcance das ações previstas em
sua execução (objetivos, metas, resultados esperados) e (iii) definir os
procedimentos necessários e adequados ao seu desenvolvimento (metodologias,
recursos). A partir dessas premissas, para a elaboração de seu projeto, o
acadêmico deve considerar os seguintes elementos: · Tema; · Justificativa;· Participantes; · Objetivos; ·Problematização; ·Referencial Teórico; ·Conteúdos Curriculares; ·Metodologia; ·Cronograma; ·Recursos; ·Avaliação; ·Referências. Os livros das diversas disciplinas cursadas na graduação são uma
fonte importante de informação. Os conteúdos estudados nesses componentes
curriculares ajudarão na escolha e interligação dos temas que podem ser
contemplados no projeto. ATENÇÃO O projeto é uma proposta intencional e não
deve ser aplicado. 2.1 TEMA Um tema, segundo Marconi e Lakatos (2003, p. 44), é
um “assunto que se deseja provar ou desenvolver” ou, ainda, em expressão
evocada pelas autoras, “uma dificuldade ainda sem solução”. A escolha de um
tema está balizada, frequentemente, por fatoresinternos (afinidade pessoal,
compatibilidade com a área) ou externos (tempo, acesso a materiais etc.)
(MARCONI; LAKATOS, 2003). O tema do Projeto de Ensino deve ser direcionado para
o ensino em contextos educativos, de acordo com a habilitação de seu curso,
contemplando as principais questões que perpassam o processo de ensino e
aprendizagem. Deve ser uma proposta de educação que pretende uma aprendizagem
mais ativa e participativa dos alunos. Você deverá construir uma proposta que
desenvolva as habilidades e competências inerentes ao trabalho realizado pelo
docente e que possibilite o domínio pedagógico do conteúdo e ou a gestão
escolar que trabalha com a organização e acompanhamento dos processos da
educação em espaços formais e não formais. É importante que o projeto de ensino
se efetive como um instrumento para a construção de novos conhecimentos, no
intuito de formar indivíduos com uma visão mais global da realidade. O enfoque
deverá apresentar coerência com a habilitação que o seu curso proporciona,
tendo como referência os estudos realizados no seu percurso. Ao selecionar o
tema, é importante atentar para questões como: Relevância da ideia · A ideia tem importância para o ensino? · Está direcionada para o ensino e aaprendizagem em contextos educativos de acordo com o segmento de atuação que o
curso habilita? ·Contempla a docência, gestão e a pesquisa? ·Está relacionada às temáticas abordadas no curso? · Contribui para o seu crescimentoprofissional? Viabilidade da ideia · Épossível de ser executada na educação de acordo com o segmento de atuação que o
curso habilita? · Oproblema de pesquisa está bem definido? ·Existe bibliografia e outros materiais de fácil acesso para a escrita e do
projeto? Os pontos acima, se bem refletidos, irão direcionar a elaboração do
seu projeto. Sabe por quê? Muitas vezes, temos uma ideia interessante, mas não
é possível de ser estudada em contextos educativos, devido à complexidade da
temática ou, até conseguimos desenvolver em sala de aula, mas não encontramos
materiais necessários para a leitura sobre o assunto e fica um projeto sem
fundamentação teórica e oslimites não ficambemdelineados,muitas vezes, confuso,
até mesmo para o próprio professor. Por isso, a necessidade de levar em
consideração essas observações, para desenvolver seu projeto de ensino. Projeto
de Ensino Pedagogia Esta parte do projeto deverá conter, no mínimo, uma (1) e,
no máximo, duas (2) laudas. QUAIS SÃO AS LINHAS DO PROJETO DE ENSINO? O Projeto
de Ensino em Educação do curso de Pedagogia possui duas linhas, sendo estas: ü Docência (Educação Infantil ou AnosIniciais do Ensino Fundamental) üGestão Escolar Vale ressaltar que você deverá escolher uma destas linhas para a
construção do seu Projeto de Ensino. Após a seleção de uma das linhas, você
deverá escolher um tema que apresente coerência com os estudos realizados no
curso e o trabalho desenvolvido pelo professor (na linha da docência) ou pelo
pedagogo (na linha da Gestão Escolar). COMO SELECIONAR O TEMA? O Projeto de
Ensino deve ser identificado por um tema, que precisa ser bem definido,
observando os objetivos que pretende alcançar, bem como algo que provoque seu
interesse.Para te auxiliar, sugerimos alguns temas: QUAIS SÃO AS LINHAS DO
PROJETO DE ENSINO? Fonte: https://bit.ly/2TC5zVhAcesso Acesso em: 15 jul. 2021
COMO SELECIONAR O TEMA? DOCÊNCIA A utilização da literatura infantojuvenil para
o processo de ensino e aprendizagem. Brinquedoteca. O papel dos jogos no
processo de ensino da matemática. A construção de projetos interdisciplinares
nos anos iniciais do ensino fundamental. Organização do planejamento docente a
partir dos direitos de aprendizagem da BNCC. Os campos de experiência da BNCC e
a organização das práticas pedagógicas na educação infantil. Atividades
pedagógicas adaptadas para alunos público-alvo da educação especial. Processo
de alfabetização de Jovens e Adultos. Estratégias pedagógicas a partir do uso
das tecnologias digital. GESTÃO A organização da Gestão democrática e
participativa. O papel do pedagogo na Construção do Projeto Político
Pedagógico. Relação Família e Escola. Mediação de conflitos no ambiente
escolar. Orientação Educacional. Ação do pedagogo e as competências
socioemocionais da BNCC. A importância dos projetos culturais em Organizações
não Governamentais (ONGs). 2.2 JUSTIFICATIVA Na perspectiva de Marconi e
Lakatos (2003, p. 219), uma justificativa “consiste numa exposição sucinta,
porém completa, das razões de ordem teórica e dos motivos de ordem prática que
tornam importante” uma dada ação ou pesquisa. A justificativa fundamenta a
escolha do tema e a motivação do Projeto. Para isso, destaque a relevância da
sua pesquisa, apresentando argumentos que identifiquem a importância do tema
proposto. Defenda sua proposta, apresente a finalidade do seu estudo, convença
o leitor de que seus propósitos são justos e merecem uma abordagem sistemática
e científica. É importante frisar que, por cursar uma licenciatura,
futuramente, você atuará na área do ensino, como professor. Assim, sua pesquisa
deve ser relevante para essa área. Ao apresentar osseus argumentos, é
essencialfundamentá- los teoricamente, ou seja, apresentar informações teóricas
(citações e referências) que sustentem sua justificativa. Vale ressaltar que a
justificativa se difere da fundamentação teórica. Assim, quando se fala de
abordagem de “razões de ordem teórica” na elaboração deste item, deve-se ter em
mente que não se deve explicitar ou aprofundar o referencial teórico, mas,
ressaltar sua importância para as ações a serem desenvolvidas (MARCONI,
LAKATOS, 2003). Esta parte do projeto deverá conter, no mínimo, uma (1) e, no
máximo, duas (2) laudas. 2.3 PARTICIPANTES Nesta parte do trabalho, você deve
especificar a quem o projeto se destina, ou seja, aqueles que serão diretamente
afetados/mobilizados/atendidos/contemplados com seu desenvolvimento. Importante
observar, na definição dos participantes, o atendimento ao segmento dos
contextos educativos para o qual seu curso de graduação o habilita para
atuação. Assim, por exemplo, se o seu curso licencia para atuar no Ensino
Fundamental – AnosIniciais, o Projeto de Ensino não pode ser direcionado ao
Ensino Médio. Esta parte do projeto deverá conter, no máximo, meia lauda. 2.4
OBJETIVOS Toda pesquisa deve ter um objetivo determinado para saber o que se
vai procurar e o que se pretende alcançar, possibilitando o aumento dos
conhecimentos sobre determinado assunto (MARCONI; LAKATOS, 2003, p. 156). Nesta
etapa, você deve especificar qual o propósito, aquilo que almeja com o estudo
do tema e o que pretende alcançar ao propor esse Projeto de Ensino em contextos
educativos. OBJETIVO GERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS Indica o que pretende alcançar
de forma ampla e está relacionado à questão principal do projeto. Contribuem
para alcançar o objetivo geral, apontando as etapas que levam a obtenção do
objetivo maior. Você deverá elencar três objetivos específicos que pretende
alcançar com o desenvolvimento do projeto (conhecimentos adquiridos, mudanças
de atitude e/ou habilidades conquistadas). Esta parte do projeto deverá conter,
no máximo, meia lauda. 2.5 PROBLEMATIZAÇÃO A problematização inicia-se a partir
da observação das situações do cotidiano escolar de estudos já realizados,
verificando-se dificuldades, questões conflitantes, possibilidade de
aprimoramento e outros fatores que podem delimitar um tópico de estudo e gerar
uma pergunta. A noção de “problema” está atrelada a “uma dificuldade, teórica
ou prática, no conhecimentode alguma coisa de real importância, para a qual se
deve encontrar uma solução (MARCONI; LAKATOS, 2003, p. 159). Formular o
problema consiste em dizer, de maneira explícita, clara, compreensível e
operacional, qual a dificuldade encontrada e que se pretende resolver,
limitando o seu campo e apresentando suas características (MARCONI; LAKATOS,
2003, p. 127). Para desenvolver este item, reflita e discorra: como o tema
selecionado pode ser trabalhado para superar uma dificuldade ou situação
identificada no contexto escolar? Dessa forma, para organizar este item, você
deve, primeiramente, apresentar o contexto observado, situar a dificuldade identificada
e, por fim, apresentar reflexões capazes de delinear o campo teórico dentro do
qual serão buscadas soluções para o problema motivador do projeto. Esta parte
do projeto deverá conter, no mínimo, uma (1) e, no máximo, duas(2) laudas. 2.6
REFERENCIAL TEÓRICO Para Marconi e Lakatos (2003, p. 225), “pesquisa alguma
parte da estaca zero”, assim como qualquer ação pedagógica sempre estará
baseada em algum conhecimento precedente. A revisão bibliográfica é importante,
pois fundamenta seu Projeto teoricamente e favorece a definição de contornos
mais precisos da problemática a ser estudada. Neste item, você deveapresentar
as principais teorias que se relacionam com seu Projeto de Ensino. Cabe à
revisão bibliográfica a definição de termos e de conceitos essenciais para o
trabalho, relatar o que se diz sobre o objeto na atualidade, qual o enfoque que
está recebendo hoje, quais lacunas que ainda existem etc. Vale ressaltar que “a
ciência lida com conceitos” e os “conceitos podem tersignificados diferentes de
acordo com o quadro de referência ou a ciência que os emprega” (MARCONI,
LAKATOS, 2003, p. 225), daí a necessidade deste item. Nesta parte, você deverá
discutir/analisar as ideias de autores diferentes que subsidiem o temaque
escolheu. Ou seja, você deverá pesquisar artigos, livros, dentre outros
materiais que tratam do tema escolhido. Não é recomendado o uso de livros
didáticos. Assim, para a elaboração da revisão bibliográfica, é necessário
realizar um levantamento de textos adequados e atualizados, referentes ao tema
escolhido. Como sugestão para realizá-la, você necessita tomar por base as
leituras realizadas e elaborar um texto que contenha referências a autores e
obras que abordem a temática escolhida para a realização do Projeto de Ensino.
A revisão bibliográfica de seu Projeto de Ensino, assim como de qualquer
trabalho acadêmico, dever ser pautada na utilização de fontes confiáveis. Além
de materiais convencionais, como livros e artigos de periódicos (revistas
científicas), podem ser utilizados trabalhos acadêmicos de relevância
comprovada na área, como dissertações e teses. Vale ressaltar que, dada a
disseminação das tecnologias digitais de informação e comunicação, boa parte do
acesso a esses materiais é feita por meios digitais, na internet, o que exige
cuidado e atenção na seleção das fontes, bem como a sua correta referenciação.
Em síntese, você deverá buscar autores e inseri-los no debate, por meio de
citações diretas e indiretas. É importante sempre referenciá-los, conforme as
normas da ABNT. Nunca copie as ideias do autor sem mencioná-los, pois a prática
da apropriação de textos alheios constitui plágio, crime com pena prevista em
lei (Lei n.o 9.610). Esta parte do projeto deverá conter, no mínimo, cinco (5)
e, no máximo, sete (7) laudas. 2.7 METODOLOGIA Neste item, você deve explicitar
o desdobramento teórico-prático, fundamentado em ações a serem desenvolvidas e
as estratégias necessárias para realizá-las. Você deve observar as seguintes
etapas: ·Planejamento: É nessemomento que se organiza as práticas e se faz uma ligação
entre os conteúdos/abordagens e o contexto social. O desencadeamento das ações
ocorre por meio das perguntas: O que fazer? Como fazer? Quem vai ajudar? · Execução: É a descrição de como asatividades serão desenvolvidas, focando em tudo que precisa ser feito para que
o projeto, de fato, se efetive. Considerando que o Projeto é voltado tanto para
a docência quanto para a gestão, você pode contemplar diferentes abordagens: o
uso de metodologias ativas e de tecnologias digitais; aulas práticas e
expositivo-dialogadas; elaboração de mapas conceituais; experimentação de
técnicas e materiais; soluções de problemas; estudos de caso; estudos
dirigidos; trabalhos colaborativos por meio das redes sociais (Facebook,
Twitter, blogs), entre outros. Caso esteja previsto o trabalho com materiais
disponíveis na internet, inclua os links dos materiais que pretende utilizar.
Para te auxiliar no entendimento sobre a metodologia, observe os exemplos
abaixo: DOCÊNCIA O tema escolhido foi a construção de práticas para o ensino de
crianças pequenas a partir dos campos deexperiência da BNCC. 1o passo: elencar
um dos objetivos de aprendizagem descritos na BNCC para o trabalho com as
crianças pequenas, referente a este campo de experiência. 2o passo: selecionar
o conteúdo a ser desenvolvido com este grupo etário. 3o passo: descrever o
procedimento adotado para a realização da atividade: contação de
história,construção de instrumentos, elaboração de uma peça teatral, jogos etc.
4o passo: relatar como a atividade será apresentada aos alunos (individual ou
em grupo) e como eles deverão executar. 2.8 CRONOGRAMA DO PROJETO O tempo
previsto para a execução do projeto se relaciona diretamente aos objetivos
propostos, no entanto, não deve ser muito longo, pois pode causar desinteresse.
Dessa forma, ao prever o tempo para a realização do projeto, organize um
cronograma para realizar cada atividade prevista na Metodologia, o que pode ser
feito desta forma: Etapas do Projeto Período 1. Planejamento 2. Execução 3.
Avaliação Esta etapa deve conter, no mínimo, meia e, no máximo, uma (1) lauda.
GESTÃO Vamos supor que você escolha uma proposta cujo tema seja “A ação do
pedagogo na construção do Projeto Político Pedagógico”. Você deverá explicitar
as ações que serão desenvolvidas, observe o exemplo a seguir: 1o passo:
realizar um encontro com os profissionais da escola para discutirem juntos a
importância do projeto político pedagógico e sua elaboração em uma perspectiva
democrática e participativa. 2o passo: marcar uma reunião com os professores e
membros do grêmio estudantil, conselho escolar, associação de pais etc., para
que juntos reflitam as necessidades do espaço escolar. 3o passo: construir em
parceria com a comunidade escolar o projeto político pedagógico a partir das
discussões e decisões tomadas nas reuniões anteriores. 4o passo: socializar com
os envolvidos do espaço escolar o documento e realizar os ajustes necessários.
2.9 RECURSOS HUMANOS E MATERIAIS Prever a necessidade de recursos humanos e
materiais proporciona a organização do trabalho e o encaminhamento do estudo e
da investigação, enriquecendo o projeto na sua totalidade. Nesta parte do
trabalho, você deve elencar os recursos necessários para a execução do Projeto.
Esta etapa deve conter, no mínimo, meia e, no máximo, uma (1) lauda.
 
 
 
A proposta deProdução Textual Interdisciplinar Individual (PTI) terá como temática
“GlobalTecnol S.A – Tecnologias”. Escolhemos esta temática para possibilitar a
aprendizagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos em disciplinas desse semestre.
2. Leitura einterpretação da SGA
Para atingiros objetivos desta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas
a
elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a orientação
do Tutor a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras. A participação na consecução da
proposta é fundamental
para que hajao pleno desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação
profissional. Nessa produção textual deverá então ser considerado o caso hipotético
apresentado na
sequência.
CONTEXTUALIZAÇÃO
Situação geradora de aprendizagem (SGA)
"GlobalTecnolS.A - tecnologias”
Você estádisputando uma vaga de estágio em um processo seletivo, em uma empresa de
desenvolvimento focando em tecnologias de última geração. A matriz da
GlobalTecnol S.A fica na
Califórnia nos Estados Unidos e essa será a primeira filial na América do Sul.
O Brasil ficará responsável pela produção de componentes e programação nas
áreas de
Robótica e Internet das Coisas. Um dos componentes que será produzido no
Brasil, serão sensores
para a Indústria 4.0.
A GlobalTecnol S.A tem como política de trabalho da empresa, que nas áreas
técnicas, os
candidatos ao estágio executarão uma série de tarefas e o que tirar a maior
nota será o escolhido
para vaga. Para a elaboração dessas tarefas, o estagiário terá uma equipe da
empresa fornecendo
um treinamento interno para as execuções delas. Na maioria das vezes, os
estagiários são efetivados.
Pensando no futuro, e até na possibilidade de trabalhar fora do país, você está
se preparando
bem para esse processo seletivo. Então resolver as tarefas com qualidade
permitirá uma futura
contratação! Dependerá única e exclusivamente do seu empenho!
Algumasreferências estão relacionadas a seguir. Acesse e veja:
https://www.infowester.com/iot.php 
https://tecnoblog.net/263907/o-que-e-internet-das-coisas/ 
http://www.portaldaindustria.com.br/industria-de-a-z/industria-4-0/ 
https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/industria-4-0/ 
http://www.portaldaindustria.com.br/industria-de-a-z/robotica/ 
https://www.tecmundo.com.br/mercado/220258-boston-dynamics-fecha-parceria-bts-
robos-rendem-k-pop.htm 
TAREFASMULTIDISCIPLINARES
Tarefa 1:
Um dos desafios para alcançar a tão sonhada vaga de estágio na GlobalTecnol S.A
é saber
desenvolver um EAP (Estrutura Analítica do Projeto). Um EAP é um diagrama que
organiza o escopo
do projeto de forma visual, hierárquica e em partes menores. Para esta tarefa,
você deve criar um
EAP da seguinte situação:
O produto será o software. As fases para alcançar o software são: gerenciamento
de projetos,
análise, desenvolvimento e finalização. Os componentes das fases são:
iniciação, planejamento,
reuniões, elaboração dos diagramas, desenvolvimento do código, testes,
implantação e
arquivamento dos documentos.
Agora que você já tem descrito qual é o produto, suas fases e os componentes de
cada fase,
elabore o seu EAP.
Tarefa 2:
A GlobalTecnol S.A desenvolve softwares para diversos tipos de sistemas
operacionais. Por
este motivo, uma das suas tarefas é fazer um resumo que aborde pelo menos três
sistemas
operacionais, cite as suas principais características.
Tarefa 3:
A GlobalTecnol S.A, trabalhando com componentes e programação para a Robótica e
Internet das
Coisas requer pensar muito em segurança e auditoria. Temos que pensar em fazer
testes em nossos
produtos. Nesse contexto, sabendo que os testes de penetração ou pentests, são
também
conhecidos como testes de intrusão e ethical hacking, e são realizados a partir
do ambiente externo.
Sabendo disso,como você faria esses pentests, explique e exemplifique o teste de caixa
branca,
caixa preta e caixa cinza?
Como poderemos fazer uma auditoria na GlobalTecnol?
 
 
A Produção TextualInterdisciplinar em Grupo (PTG) terá como temática A
importância da ludicidade na Educação Infantil. Escolhemos essa temática devido
à sua relevância para o desenvolvimento infantil e, consequentemente, para as
descobertas e aprendizagens vivenciadas nesta etapa. Crianças, jovens e adultos
podem ter um envolvimento maior nas atividades realizadas em sala de aula e uma
aprendizagem mais significativa a partir de proposições lúdicas. Segundo
Luckesi (2000, p.52), a ludicidade é um fazer humano mais amplo, que se
relaciona não apenas à presença das brincadeiras ou jogos, mas também a um
sentimento, a atitude do sujeito envolvido na ação, que se refere a um prazer
de celebração em função do envolvimento genuíno com a atividade, a sensação de
plenitude que acompanha aquilo que é significativo e verdadeiro. Na Educação
Infantil, primeira etapa da Educação Básica, a ludicidade torna-se ainda mais
relevante, visto que as interações e a brincadeira são eixos estruturantes das
práticas pedagógicas. De acordo com a Base Nacional Comum Curricular, “[…] A
interação durante o brincar caracteriza o cotidiano da infância, trazendo
consigo muitas aprendizagens e potenciais para o desenvolvimento integral das
crianças. Ao observar as interações e a brincadeira entre as crianças e delas
com os adultos, é possível
identificar, por exemplo, a expressão dos afetos, a mediação das frustrações, a
resolução de conflitos e a regulação das emoções” (BRASIL, 2018, p. 33. BRASIL.
 Base Nacional Comum Curricular: A Educação é a Base. Brasília:
MEC/Secretaria de Educação Básica, 2018). Ao analisar os campos de experiência
apresentados na BNCC (BRASIL, 2018), é possível identificar diferentes formas
de explorar a ludicidade. Entre os objetivos de aprendizagem e desenvolvimento
do campo de experiência “O Eu, o outro e o nós”, por exemplo, identificamos o
respeito a regras básicas de convívio social nas interações e brincadeiras, no
campo de experiência “Corpo, gestos e movimentos”, observamos a experimentação
de diferentes possibilidades corporais nas brincadeiras e interações em
ambientes acolhedores e desafiantes, entre outros objetivos de aprendizagem que
evidenciam esse viés com a ludicidade. O modo como o professor aborda
determinada temática, as estratégias que utiliza ao longo das aulas, a
proposição de um jogo, seja ele tradicional ou virtual ou as relações
estabelecidas com os campos de experiência e objetivos de aprendizagem, estão
diretamente ligadas à ludicidade. A partir do que foi exposto, prossiga para a
leitura e interpretação da Situação Geradora de Aprendizagem.
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
 
Leitura e interpretação da SGA Por meio da leitura da SGA e, também, da situação-problema destacada, vocês devem
elaborar uma produção textual que contemple um ou mais conteúdos de sua
área. 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
 
Luíza é uma professora muitocriativa. Ela atua na Educação Infantil há cerca de
dez anos e seu trabalho é reconhecido por seus gestores, colegas de trabalho e
também pelos familiares dos alunos atendidos pela professora. Uma de suas
principais características é a exploração da ludicidade no contexto
educacional. A postura que Luíza assume em sala de aula é uma postura lúdica.
As abordagens e estratégias utilizadas são muito atrativas e divertidas para os
alunos e oportunizam um desenvolvimento adequado para a Educação Infantil.
Fernanda é diretora da instituição que Luíza trabalha e realiza com frequência
reuniões com o corpo docente da escola. Ela sempre destaca a importância da
ludicidade na Educação Infantil e a necessidade de estudar os documentos
norteadores para o trabalho a ser desenvolvido nessa etapa da Educação Básica,
visando o êxito esperado por todos. A diretora também incentiva os professores
a compartilharem as experiências desenvolvidas em sala de aula para que possam
aprender uns com os outros.
A admiração pelo trabalho desenvolvido por Luíza levou a diretora a fazer um
convite para a professora. A diretora pediu para Luíza compartilhar na próxima
reunião com os professores o modo como ela organiza as suas aulas, evidenciando
a presença da ludicidade em sua prática pedagógica. O objetivo seria ajudar
outros colegas, principalmente aqueles que ainda não têm muita experiência, a
desenvolverem práticas lúdicas e atrativas, respaldadas nos documentos
norteadores para a Educação Infantil. Luíza foi para casa pensativa, imaginando
como poderia compartilhar sua experiência com os colegas.
 
SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP)
 
Para apresentar aos colegas omodo como conduzia as suas aulas, Luíza decidiu
elaborar uma sequência didática voltada a crianças de quatro anos de idade. A
ideia
seria evidenciar a proposição de experiências que estivessem de acordo com os
objetivos de aprendizagem e desenvolvimento para a Educação Infantil de acordo
com a BNCC de modo lúdico e atrativo. Se você estivesse no lugar de Luíza, como
organizaria essa sequência didática? Que tipo de experiências poderiam ser
desenvolvidas? Quais ações ou estratégias poderiam ser utilizadas para
evidenciar a ludicidade presente em suas aulas?
 
 
 
A proposta de Produção TextualInterdisciplinar (PTI) terá como temática:
“A Base Nacional Comum Curricular e as práticas pedagógicas”. Escolhemos essa
temática para que você possa adquirir novos saberes docentes, visando a
aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste
semestre e, ainda, fomentar práticas pedagógicas.
A escola é um espaço queoportuniza aos sujeitos acesso ao conhecimento
científico construído historicamente. A sistematização do trabalho educativo é
subsidiada pelo processo de desenvolvimento e aprendizagem dos educandos, por
isso encontra-se uma sequência diádica, estruturada por meio do currículo que
está alinhada às etapas de ensino da educação básica.
Para que o acesso, permanênciae sucesso escolar ocorra, também é
observada a importância das políticas educacionais que possuem a finalidade de
regularizar e assegurar a organização da educação. Nesse sentido, documentos
são
publicados para direcionartodas as ações, desde a manutenção do ensino até as
normativas curriculares. É nesse contexto que observamos o papel da Base
Nacional Comum Curricular (BRASIL, 2018) que se refere a um documento de
caráter normativo que apresenta as aprendizagens essenciais que os alunos devem
desenvolver ao longo da educação básica para que tenham seus direitos de
aprendizagem e desenvolvimento garantidos. Essas aprendizagens contribuirão
ainda com o desenvolvimento de competências gerais que se articulam na
construção de habilidades e na formação de atitudes e valores. Ao planejar suas
práticas pedagógicas o professor deve levar em consideração
a realidade dos alunos, o Projeto Político Pedagógico da Instituição e os
documentos norteadores para cada etapa. Espera-se que as vivências e
aprendizagens propostas possam respeitar as particularidades dos alunos,
estimular a participação da turma, despertar o interesse por temáticas atuais e
utilizar metodologias inovadoras. A partir do que foi exposto, prossiga para a
leitura e interpretação da Situação Geradora de Aprendizagem.
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
 
Leitura e interpretação da SGA Por meio da leitura da SGA e, também, da situação-problema destacada, você deve
elaborar uma produção textual. 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
 
Na escola “Machado de Assis”, a diretora Lívia e a pedagoga Cecíliaestão dialogando sobre a pauta da próxima semana pedagógica da escola, em que
os professores irão analisar os desafios e as possibilidades das práticas
educativas. No momento da conversa, Cecília relatou para Lívia que ao
acompanhar os professores ela tem percebido que eles ainda possuem dificuldades
em implementar atividades pedagógicas mais dinâmicas que atendam às
competências previstas na Base Nacional Comum Curricular. Nesse instante, Lívia
indica que isso deve ser trabalhado com os professores, visto que a finalidade
da instituição é superar as tendências pedagógicas tradicionais e pensar em
tendências que, de fato, vão ao encontro de perspectivas críticas que fazem com
que os alunos atribuam sentido à realidade a partir do saber. Após várias
conversas, Lívia e Cecília traçaram uma proposta e irão apresentá-la aos
professores na semana pedagógica.
 
SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP)
 
Lívia deu início aos trabalhosda semana pedagógica agradecendo a participação de
todos e o empenho nas práticas já desenvolvidas. A diretora relatou que os
apontamentos realizados pelos professores sobre os desafios do trabalho
pedagógico e a implementação da BNCC na prática educativa foi analisada e, por
esse motivo, a gestão elaborou uma proposta de atividade para ser realizada
pelos professores nesse momento de formação. Nesse instante, a pedagoga Cecília
fez uma breve exposição aos professores trazendo a importância da organização
do trabalho pedagógico com base nas tendências progressistas, as quais veem no
conhecimento a possibilidade de transformação social. Em seguida, ela indicou
os benefícios das tendências libertadora, e histórico-crítica para o trabalho
em sala de aula. Também foi apresentada a importância das metodologias ativas
para a prática pedagógica. A pedagoga indicou que essas metodologias estão vinculadas
com o uso das tecnologias e a inovação na educação. Sendo assim, observa-se o
quão relevante é o papel da tecnologia para a realidade social e para os
processos de ensino e aprendizagem. Os professores adoraram essa discussão,
visto que as tecnologias podem atender ao que é preconizado nas tendências
progressistas, no que se refere à necessidade de o conhecimento ser socializado
de forma contextualizada e significativa. Por meio dessa proposta, Lívia e
Cecília, apresentaram aos professores as dez competências da Base Nacional
Comum
Curricular.
A partir do exposto, Lívia eCecília pediram para os professores elaborarem uma
apresentação das posturas e propostas subsidiadas pelas tendências pedagógicas
progressistas que caminham em direção ao desenvolvimento das competências
gerais indicadas na BNCC. Essa apresentação deverá ser elaborada de forma
dinâmica, por meio de mídias digitais. Se vocês estivessem no lugar dos
professores da Escola Machado de Assis, quais informações apontariam na
apresentação?
 
ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO
 
Tendo como base asconsiderações apresentadas, você deverá organizar a
produção textual, observando os seguintes itens:
1o) Realize a leitura dostextos sugeridos abaixo. Além dessas sugestões, você
poderá utilizar para a elaboração da produção textual, os demais materiais
disponibilizados pelas disciplinas do semestre:
Texto 1: BRASIL, Ministério daEducação. Base Nacional Comum Curricular
(BNCC). Brasília. 2018. “Introdução” (da página 7 até 21)
 
Texto 2: APOLINÁRIO, Josimeirede Souza Lima; TARRAGÓ, Saiuri Totta; FERST,
Enia Maria. Tendências pedagógicas e competências gerais da base nacional comum
curricular para a educação básica: implicações para o currículo. Brazilian
Journal of Development, Curitiba, v.7, n.3, mar 2021
 
Texto 3: SANTOS, RaquelElisabete de Oliveira. Pedagogia histórico crítica: que
pedagogia é essa? Horizontes, v. 36, n. 2, p. 45-56, mai./ago. 2018.
Texto 4: SILVA, Aracéli Girardi da. Tendências pedagógicas: perspectivas
históricas e reflexões para a educação brasileira. Unoesc & Ciência, v. 9,
n. 1, p. 97-106, jan./jun. 2018.
2o) Elabore a Introdução daprodução textual. Neste tópico, você deverá redigir,
com até uma página, uma apresentação sobre o que será abordado no trabalho, expor
os objetivos e a importância de sua realização.
3o) Para o Desenvolvimento dotrabalho, você deverá elaborar as duas
atividades indicadas a seguir:
a) Construa um texto entre 3 e 5 páginas sobre: a relação entre a Base Nacional
Comum Curricular e as tendências pedagógicas. b) Elabore uma apresentação contendo posturas e propostas que caminham em
direção ao desenvolvimento de cada uma das competências gerais indicadas
naExemplo:
Competência 1: Estimular apesquisa utilizando-se de diferentes meios e propor
discussões a partir de problemas sociais em evidência na atualidade (Criar
outro
exemplo na elaboração da apresentação).
Essa apresentação deverá serconstruída em uma mídia digital. Nossa sugestão
é o Canva, um software online de fácil acesso e autoexplicativo. Ele é
disponibilizado gratuitamente pelo site https://bit.ly/3ictWHf. As informações
poderão ser apresentadas de diversas formas: apresentação, cartaz, panfleto,
banner, tirinha, entre outros. Esses ícones são apresentados no software,
conforme print abaixo:
 
 
Você poderá elaborar em outrasmídias digitais, caso preferir. Vale destacar que
os prints da apresentação das propostas deverão constar nesse item do trabalho.
4o) Para finalizar, vocêdeverá elaborar as Considerações finais, em até uma
página para apresentar a conclusão do trabalho, sintetizando os elementos
discutidos no seu texto. Importante manifestar opiniões dos integrantes do
grupo, sobre o assunto trabalhado, fundamentado nas referências bibliográficas.
Apresente também as contribuições que o trabalho trouxe para o aprendizado de
todos.
5o) Referências: não seesqueça de listar todos os autores e materiais que foram
utilizados durante o desenvolvimento do trabalho.
 
 
Bem-vindo a este semestre! Aproposta da Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) está
fundamentada no seguinte tema: “Análise de um projeto de expansão e outras
alternativas de investimentos”. A seleção desse eixo temático está pautada na
possibilidade de essa proposta viabilizar a abordagem interdisciplinar dos
conteúdos desenvolvidos nas disciplinas
deste semestre. A seguir, apresentamos as orientações gerais para elaboração do
trabalho.  No final deste manual, constam todas as informações necessárias
para a construção do trabalho. Faça uma leitura na íntegra e observe todas as
normas e orientações para que o desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e
possa atender todas as solicitações que a atividade exige. Se houver qualquer
dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra às instruções aqui
presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que ele possa
auxiliá-lo da melhor forma possível.
 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Rodolfo Fernandes recebeu umaherança de família no valor de R$ 200.000,00. Apesar da surpresa por parte de
Rodolfo que desconhecia tal herança, o dinheiro parece ter vindo em boa hora.
Rodolfo possui seu próprio negócio, um restaurante vegano com o nome fantasia
de “#Vida Natural”, localizado na região Norte do Brasil. Apesar da Pandemia do
“Covid-19” seu negócio vai bem, assim, o dinheiro que recebeu da herança o fez
pensar em diferentes possibilidades de
investimento. A primeira ideia de Rodolfo, foi aplicar o dinheiro no mercado
financeiro, especificamente em renda variável. Outra opção seria usar o recurso
financeiro para expandir seu empreendimento montando o Food Truck
“#GranVeganos”, para atender eventos e comemorações da região e cidades
vizinhas. E como terceira opção, Rodolfo pensou em investir no ramo de roupas e
acessórios sustentáveis com seu pai Marcelo, que está em busca de recursos.
Desta maneira, Rodolfo está em dúvida entre expandir a “#Vida Natural”, ou
optar por outra alternativa de investimento. Assim, sua equipe foi designada
para identificar qual decisão tem maior possibilidade de ganho e com menor
risco. Esse trabalho será desenvolvido no sentido de auxiliar Rodolfo Fernandes
a tomar a melhor decisão possível quanto ao uso de seus recursos de acordo com
sua
perspectiva de ganho.
 
SITUAÇÃO-PROBLEMA
 
Agora, é com você! Diante das informações apresentadas na SGA, épossível refletir acerca de diversos aspectos inter-relacionados em uma tomada
de decisão de investimentos: análise de crédito, planejamento tributário,
cálculos de viabilidade econômico-financeira dentre outras. Nesse sentido, o
desafio é responder as questões apresentadas. Organize-se com base nos
seguintes critérios:
1 – Você deverá analisar asolvência do Restaurante “#Vida Natural”. Para tanto, considere as seguintes
informações: Caso a alternativa escolhida por Rodolfo Fernandes exija um
investimento maior do que o valor disponível (R$200.000,00), ele precisará
buscar crédito junto ao seu banco, e caso isso ocorra,
quer saber antecipadamente, se possui condições para tal. Ou seja, antes de
tomar qualquer decisão quanto ao rumo dos seus negócios, Rodolfo quer saber
como está sua condição de acesso ao crédito. Neste sentido, Rodolfo Fernandes
procurou seu gerente bancário, o Sr. Renato, que lhe informou que verificaria e
solicitaria junto ao setor creditício responsável pela análise, uma ponderação
da situação de solvência da empresa (se possui suporte financeiro para realizar
os investimentos), e que após a análise deste setor, ele daria o aval ou não,
para liberação do crédito. Logo, o Sr. Renato levou o caso ao setor de
ponderações de crédito do banco, para que os
assessores pudessem realizar uma análise baseada em um modelo de discriminação
linear. O gestor do setor sugeriu que seja efetuada a análise de discriminação
Linear baseada no modelo de previsão de insolvência de Kanitz como ferramenta
para estabelecer o grau de solvência financeira da empresa, pois segundo ele
este modelo se adequa perfeitamente ao setor e ramo de
atividade da empresa. Para isto, foi solicitada algumas informações da
Demonstração de Resultados do Exercício (DRE) e do Balanço Patrimonial (BP)
anual. Não obstante, o Sr. Rodolfo apresentou os seguintes dados:
 
É importante frisar que estemodelo tem como base cinco índices extraídos de
demonstrações contábeis e tem como objetivo prever em breve os problemas nas
gestões econômico-financeiras das organizações.
 
Modelo Econométrico analítico de discriminação Linear:
 
Z Kanitz = 0,05 X1 + 1,65 X2 + 3,55 X3 – 1,06 X4 – 0,33 X5
Legenda:
X1 – (lucro líquido/patrimônio líquido)
X2 – (ativo circulante + ativo realizável a longo prazo/ exigível total)
X3 – (ativo circulante – estoque / passivo circulante)
X4 – (ativo circulante / passivo circulante)
X5 – (exigível total / patrimônio líquido)
Escala Z: Faixa de valores –Classificação:
Entre (0 e 7) – Empresas sem problemas financeiros – solventes
Entre (0 e –3) – Empresas com situações financeiras indefinidas
Entre (-3 e –7) – Empresas enfrentando problemas financeiros – insolventes
Os analistas de crédito doBanco buscarão com a sua ajuda a partir do modelo de Kanitz, revelar a situação
financeira da empresa para o gerente do banco tomar a decisão acerca da
liberação do crédito, bem como, as condições de pagamento que esta possui,
considerando suas dívidas de curto e longo prazo, tendo como função explicitar
a previsibilidade de insolvência do negócio. Sendo assim, após empregar os
dados no Modelo Econométrico analítico de discriminação Linear, será ncontrado
o valor de Z Kanitz, e após encontrado tal valor, utilize a Figura 1 – scala do
modelo de Kanitz para nortear qualitativamente e quantitativamente seu
relatório.
Com base nas informações apresentadas, elaborar um relatório qualitativo e
quantitativo para o gerente do Banco, identificando e explicitando informações
sobre o grau de solvência e situação financeira econômica da “#Vida Natural”,
ponderando positiva ou negativamente a liberação do empréstimo.
2 – Agora você deverá calculara taxa de retorno de um investimento em renda variável. O modelo Capital Asset
Pricing Model (CAPM) ou Modelo de Precificação de Ativos Financeiros, é um
método que o mercado financeiro utiliza para determinar uma taxa de retorno
apropriada de um determinado ativo em relação a um portfólio de investimentos
perfeitamente diversificados. Desta maneira, o modelo CAPM tem por missão
calcular a taxa de retorno esperado diante do risco não diversificável. É
importante lembrar que risco é a incerteza da ocorrência de eventos futuros e
que risco é parte integrante de investimentos. Investidores aplicam seu capital
com a intenção de obter maior remunerações a seus investimentos, por isso
aceitam determinados riscos. Quanto maior o retorno esperado de um ativo, maior
será sua exposição ao risco. O modelo CAPM permite verificar se os riscos não
diminuídos com a diversificação de títulos de uma carteira serão remunerados de
forma justa ao risco exposto. Uma das alternativas de investimento consideradas
por Rodolfo Fernandes, foi a possibilidade de aplicar o dinheiro em renda
variável, de maneira mais específica, em ações da Agro Technology e Consultoria
S.A. (AGRT3), que apresenta um beta de correlação de 2,5 , ou seja, risco
sistemático 150% acima do mercado, com taxa livre de risco de 7% e a
expectativa de que a carteira
de mercado atinja 15%. Para auxiliar Rodolfo Fernandes na escolha pela melhor
alternativa de investimento, determine a taxa mínima exigida pelo investidor da
ação da empresa AGRT3.
3 – Chegou o momento de vocêanalisar o projeto de expansão Food Truck” “#GranVeganos” Caso Rodolfo decida
utilizar o dinheiro recebido para ampliar seu negócio e colocar em atividade o
Food Truck “#GranVeganos”, faz-se necessário conhecer seu Valor Presente
Líquido e sua Taxa Interna de Retorno, que subsidiarão sua tomada de decisão.
Primeiramente, deve-se considerar que é necessário investir o valor de R$
30.000,00 em um veículo, com vida útil de 5
anos, sem valor residual. Com base em algumas pesquisas de mercado, Rodolfo
concluiu que a previsão de venda é de 800 combos de bebidas e comidas naturais
por mês, com preço de venda médio de R$ 40,00 por combo. Com custos variáveis
de R$ 13,00 por unidade. O custo fixo total é de R$ 4.000,00 mensais (Gastos
com limpeza, gás, seguro, manutenção e outros.). Com base nessas informações
elabore a DRE do projeto e encontre o fluxo de caixa mensal e posteriormente
determinar o VPL (valor presente líquido) e a TIR (taxa interna de retorno),
considerando o período de exploração do negócio de 5 anos. Considere também a
depreciação
como linear em 60 meses, e como Taxa Mínima de Atratividade, utilizar a taxa encontrada
pelo modelo CAPM (passo 2), que pode ser considerado o menor retorno esperado
para o investimento em renda variável. Para desenvolver a DRE, utilize a tabela
2 abaixo.
 
Com base nos números encontrados acima, calcular o Fluxo de caixamensal, o VPL e a TIR do projeto Food Truck “#GranVeganos”. Feito isso, compare
com o ganho esperado no mercado de capitais previsto com o investimento nas
ações da empresa AGRT3.
 
4 – Para o projeto de expansãodos negócios é importante compreender os regimes tributários, logo, o
planejamento tributário é fundamental para que os novos empreendimentos tenham
maiores chances de sucesso. Os custos dos tributos, em especial no Brasil,
podem representar impactos financeiros significativos sobre as operações das
empresas. Espera-se que quanto mais informações sobre as operações, maiores as
chances de se evitar surpresas desagradáveis no tocante à gestão de caixa, por
exemplo. Saber o impacto dos tributos sobre as operações empresariais, pode
evitar que haja o consumo descontrolado de recursos
financeiros. Assim, conhecer os tributos e as formas de tributação pode ajudar
no planejamento, na execução e no controle das atividades empresariais, além,
de fazer parte do processo orçamentário. A escolha do regime tributário exerce
influência sobre os valores de tributos a serem pagos. Rodolfo certamente, irá
avaliar suas projeções orçamentárias a fim de aumentar a garantia
de que seu Food Truck seja viável econômica e financeiramente, portanto, é
necessária uma análise quanto aos tributos. Nesse sentido:
I. Pesquise e defina as três possibilidades de regimes de tributação a seguir,
dessa forma Rodolfo poderá avaliar em qual sua empresa se enquadra,
quantificando adequadamente seus tributos.
a) Regime Simples Nacional (conceito e principais características).
b) Regime de Lucro Real (conceito e principais características).
c) Regime de Lucro Presumido (conceito e principais características). Depois de apresentar o conceito e as principais características dos regimes tributários acima, considerando a
pesquisa realizada, defina em qual dos regimes tributários a “#Vida
Natural” poderia se enquadrar, considerando seu porte e volume de vendas
projetadas. 
5 – Para que possa concluir o relatório, você deve analisar o uso deindicadores financeiros para a tomada de decisões. Portanto, como alternativa
aos investimentos apresentados, Rodolfo tem a possibilidade de tornar-se sócio
do seu pai Marcelo, proprietário da “SÓ ECOLÓGICOS”, uma pequena fábrica de
roupas e acessórios sustentáveis, que para crescer necessita de novos
investimentos. Rodolfo acredita que a oportunidade pode ser boa e decide
analisar as contas da empresa de seu pai e avaliar a liquidez financeira do
negócio. Para isso, Rodolfo solicitou as principais contas contábeis da “SÓ ECOLÓGICOS”.
As contas do Balanço Patrimonial e da Demonstração de Resultado do Exercício
são apresentadas a seguir:
Dadas as informações financeiras levantadas, você deverá ajudar Rodolfoa elaborar os seguintes indicadores:
– Capital de Giro: Capital CirculanteLíquido (CCL)
– Indicadores de Lucratividade: Margem Líquida; Margem Bruta; Margem
Operacional
– Indicadores de Liquidez: Liquidez Corrente e Liquidez Seca
– Indicadores de Rentabilidade: Retorno sobre o ativo (ROA) e Retorno sobre o
capital próprio (ROE)
Após encontrar os resultados, avalie as informações e indique se a situação de
caixa da empresa é
estável, positiva ou crítica.
 
ETAPA FINAL – CONCLUSÃO
 
Na etapa final de conclusão, deverá ser apresentado um relatóriodescrevendo qual a melhor alternativa de investimento para Rodolfo Fernandes,
considerando os cinco (5) itens abaixo.
Qual o grau de solvência Do restaurante “#Vida Natural”, ponderando positivamente ou negativamente a liberação do empréstimo. Qual a possibilidade de ganho da aplicação do recurso disponível em renda variável. Qual o VPL e a TIR encontrada no projeto de expansão do Food Truck” #Gran Vegano”, deixando claro se o projeto é viável ou não. Citar qual o regime de tributação adequado para o Food Truck”#Gran Vegano”. Apresentar os índices financeiros da empresa “SÓ ECOLÓGICOS”, expondo se a mesma oferece boas perspectivas de retorno. Concluir o relatório apontando a melhor opção de investimento para Rodolfo, com base nos números encontrados. 
 
Para atingir os objetivosdesta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas à elaboração
do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor a
Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação na
consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de
competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado O Emprego de Novas Tecnologias e a
Informatização da Logística Para Ganho de Produtividade e Redução dos Gaps em
Tempos de Pandemia, apresentado na sequência. Na Produção Textual Individual
(PTI) você deverá, em um primeiro momento, conhecer a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA) que descreve a Empresa Innovare Casa & Cozinha. Em um
segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de
 Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas
previstas. Para realizar essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse
material e nas fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas,
teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados
pelos professores ou pesquisados por você). No final deste manual, constam
todas as informações necessárias para a construção do trabalho individual. Faça
uma leitura na integra e observe todos as normas e orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade exige. Se houver qualquer dúvida no
desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da melhor forma possível.
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
O Caso da Empresa Innovare Casa & Cozinha Ltda.
A pandemia causada pelo vírusCovid-19 contribuiu substancialmente para que houvesse uma disrupção nos
padrões até então comumente observados no que se refere aos processos de
produção, movimentação, planejamento de produção e transportes. A redução na
renda dos trabalhadores, a consequente queda no consumo, além da preferência
dos consumidores por compras remotas em função da necessidade de distanciamento
social demonstram de forma bastante clara que as organizações contemporâneas
precisam urgentemente recorrer cada vez mais a tecnologias e meios de informatização
que contribuam para a otimização dos processos de produção a fim de reduzir ou
até mesmo eliminar eventuais perdas e
desperdícios e tal otimização deve contemplar ainda todos os demais processos
que são compreendidos no contexto da cadeia de suprimentos integrada. Diante
dessa nova realidade, o Senhor Anderson Azevedo, proprietário da Innovare Casa
&
Cozinha, pretende agora buscar no mercado novas ferramentas tecnológicas e
possibilidades de informatização para a nova planta industrial da empresa.
A Innovare Casa & Cozinha, fundada em 1968, é uma das maiores fabricantes
de utensílios residenciais do país com sede em São Paulo – SP e possui um mix
de 200 produtos composto por potes, tigelas, jarras e copos que são produzidos
em máquinas injetoras e extrusoras e tem como matérias primas principais o
polipropileno e o policarbonato, insumos esses importados de alguns países
europeus. Nos últimos anos, a elevada qualidade e beleza dos produtos
fornecidos pela empresa contribuíram para que a demanda, tanto nacional quanto
internacional, aumentasse muito e o proprietário deseja implantar uma nova
fábrica na cidade de Cabo de Santo Agostinho – PE em função da sua proximidade
com o Porto de Suape, fato esse que não apenas reduziria o tempo de importação dos
insumos e exportação dos produtos acabados, mas também, reduziria os custos
logísticos da
empresa. Entretanto, Anderson quer que essa nova fábrica seja um modelo em
termos de tecnologia e informatização e, para isso, pretende robotizar tanto
sua linha de produção quanto seu processo de abastecimento dessas linhas, além
de implantar procedimentos como o picking by light e picking by voice, entre
outras ferramentas tecnológicas a fim de aprimorar seus processos. Assim
conseguirá
também atingir o mercado externo, já que seus produtos atendem aos padrões de
qualidade exigidos em diversos países, aumentando a possibilidade de um maior
faturamento Desse modo, esse será o cenário que você irá atuar a fim de
contribuir para que a Empresa Innovare Casa & Cozinha possa implantar sua
nova planta produtiva de acordo com as exigências e anseio do senhor Anderson.
Agora, é com você! Você foi contratado para auxiliar proprietário daEmpresa Innovare Casa & Cozinha a resolver as seguintes questões em relação
a implantação da nova planta produtiva da empresa.
1) No que se refere aoPlanejamento, Controle e Gerenciamento de Materiais.
Um dos aspectos principais relacionados ao planejamento e controle materiais é
a gestão de estoques. Sua importância no cenário empresarial e para o
gerenciamento da cadeia de suprimentos como um todo, se mostra cada vez mais
imprescindível para a sobrevivência de uma organização, seja ela de pequeno,
médio ou grande porte. Em um conceito amplo, a gestão de estoques consiste
em gerir recursos que num determinado momento estejam ociosos, mas que possuem
valor econômico ou potencial de gerar uma receita futura. Dessa forma, podem
ser considerados estoques tanto as matérias primas e os demais insumos
necessários a atender a demanda produtiva quanto os produtos acabados (ALVES;
SOUZA, 2018). Como visto no caso apresentado, a empresa Innovare Casa &
Cozinha deseja implantar uma nova fábrica e enfrentará alguns desafios, em
termos de organização e implementação de novas operações industriais. Além disso,
por muito tempo, a falta de suprimentos e materiais básicos foi destacado como
um ponto crítico dentro das operações produtivas, e a empresa deve avaliar
novas
práticas nesse sentido. Sendo assim, com base no contexto apresentado,
demonstre aos gestores da empresa, quais são os principais motivos que
justificam uma manutenção organizada dos estoques, sobretudo pensando nas
operações da nova unidade produtiva. Descreva ainda os principais pontos sobre
isso e, relacione cada um deles com as possíveis situações enfrentadas pela
empresa. Dê exemplos de materiais importantes que a empresa Innovare Casa &
Cozinha deve manter em seus estoques para o funcionamento das operações.
Justifique sua resposta.
 
2) No que se refere àLogística Internacional.  A internacionalização de uma empresa é um
processo trabalhoso, com muitos detalhes, porém, quando bem executado traz
grandes benefícios para o aperfeiçoamento e melhoria dos
processos da empresa. Pensando na internacionalização Innovare Casa &
Cozinha serão necessários alguns passos iniciais desse processo. a empresa
pensa inicialmente em exportar para três mercados distintos, Argentina,
Portugal e Espanha. A sua tarefa é auxiliar os proprietários da empresa a dar
esse pontapé inicial, orientando sobre os seguintes aspectos:
a) Quais são os tipos de exportação que existem? E qual será a melhor opção para a empresa neste momento? b) Quais são as preocupações em relação a embalagens para o processo de exportação?
c) Quais são os transportes mais adequados para os mercados escolhidos e
por quê?3) No que se refere aoGerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
Empresas que compreendem em seu mix uma elevada quantidade de produtos e ainda,
que atendem grandes áreas territoriais possuem, na generalidade dos casos, uma
cadeia de suprimentos altamente complexas.
Tal complexidade é justificadaem função da grande quantidade de processos que ocorrem ao longo dessa cadeia
como, por exemplo, a aquisição dos insumos necessários para atender a demanda
produtiva, as próprias operações internas de abastecimento das linhas de
produção, a produção em si, a armazenagem e estocagem, tanto das matérias
primas quanto dos produtos acabados e as diversas operações de distribuição
para que o produto esteja disponível ao seu mercado consumidor em tempo hábil
para sua aquisição pelos consumidores finais.
Pensando nisso, o proprietário da Empresa Innovare Casa & Cozinha quer
implantar algumas tecnologias que contribuam para o gerenciamento da sua cadeia
de suprimentos e, ao consultar uma empresa de consultoria externa, lhe foi
informado que, a fim de reduzir os riscos internos e externos de
operacionalização e atender de maneira satisfatória seu mercado consumidor, a
empresa poderá se utilizar de ferramentas como o WMS (Warehouse Management System
ou sistema Gerenciador de Armazéns); TMS (Transport Management System ou
sistema Gerenciador de Armazéns); MÊS (Manufacturing Execution System ou
Sistema da Gestão de Execução da Produção) e o CRM (Customer Relationship
Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente). Nesse contexto,
cabe a você nesse momento, descrever os conceitos e aplicabilidades de cada
uma dessas tecnologias a fim de explicar ao senhor Anderson os principais
benefícios que essas ferramentas podem gerar à Empresa Innovare Casa &
Cozinha.
4) No que se refere àLogística Reversa. Nos dias atuais podemos dizer que as empresas estão
envolvidas em um mercado cada vez mais turbulento. Desafios cada vez mais
difíceis são impostos as empresas e seus gestores (poder da
concorrência, necessidade de inovação, clientes exigentes e outros desafios),
assim é necessário que os gestores se preparem cada vez mais para pensar em
estratégias empresariais inovadoras que possam fazer com que suas empresas
superem esses desafios. Uma das áreas importantes de uma empresa, e que tem se
tornado cada dia mais estratégica é a área de logística. Muitas vezes, a
qualidade das atividades de logística, na entrega e disponibilidade do produto
podem fazer a diferença na satisfação do consumidor. Segundo NOGUEIRA (2012),
Logística é “o ato de planejar, executar e controlar o, fluxo earmazenagem, quanto ao tempo, qualidade e custos, observando desde o ponto de
obtenção da matéria-prima até o consumidor final, sempre tendo como objetivo o
alcance da satisfação deste consumidor”. (NOGUEIRA, 2012, p. 21)
A Innovare Casa & Cozinha deseja ampliar suas atividades e para queseus objetivos sejam realizados é necessário que haja a consolidação de uma
estrutura logística que atenda às necessidades dessa expansão. Um assunto
importante na Logística refere-se ao tema “Logística Reversa”, vamos enxergar
agora esse tema dentro do contexto da Innovare Casa & Cozinha. Para isso
comente sobre as seguintes questões:
a) Discorra sobre a definição de Logística Reversa? b) Quais podem ser os benefícios da Logística Reversa? (para as empresas, para o meio
ambiente, para os consumidores). c) Comente sobre a definição de “Canais de distribuição reversos de ciclo aberto”.
d) Fale sobre a definição de “Canais de distribuição reversos de ciclo
fechado”.
e) Você acredita que a Innovare Casa & Cozinha poderia aderir a
Logística Reversa? Explane sobre como poderia funcionar a Logística
Reversa na Innovare Casa & Cozinha?5) No que se refere aoPlanejamento, Programação e Controle da Produção.
A Innovare Casa & Cozinha é uma empresa renomada no cenário nacional e está
prestes a abrir uma nova fábrica, utilizando alta tecnologia. Assim, é
importante que a implantação dessa nova unidade fabril tenha uma ótima gestão e
seja dimensionada correntemente para evitar desperdício de recursos. Dentro
desse contexto, responda as seguintes questões:
a) Qual a função e o papel do PPCP (Planejamento, Programação e Controle da Produção) na gestão de uma indústria? Quais variáveis balizam
o trabalho do PPCP?
b) De que forma o PPCP pode auxiliar na implantação da nova fábrica da
Innovare Casa & Cozinha? c) Para o dimensionamento da nova fábrica a Innovare Casa & Cozinha irá utilizar como base a demanda da unidade
atual, já que alguns produtos irão somente mudar o lugar onde são
produzidos e não há previsão de aumento na demanda. Assim, para realizar a
previsão de demanda para o segundo semestre do ano de 2021, serão
utilizados como base os dados do primeiro semestre. A Tabela 1 apresenta a
demanda de jarras para os seis primeiros meses de 2021. Você deve realizar
a previsão de demanda para o restante do ano por meio do cálculo da média
móvel simples, considerando sempre os últimos 6 meses para determinar a
demanda do mês seguinte. Apresente no seu trabalho como é feito o cálculo
da média
móvel, todos os cálculos realizados e a tabela preenchida. Nos cálculos,
apresente os resultados com números inteiros (sem virgula) e sempre
arredondando os valores para cima. 
 
 
Para atingir os objetivosdesta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas à elaboração
do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor a
Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação na
consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de
competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado o caso do restaurante Alho &
Cebola, apresentado na sequência.
Na Produção TextualInterdisciplinar Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento, conhecer
a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve o restaurante Alho &
Cebola. Em um segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora
de Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas
previstas. Para realizar essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse
material e nas fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas,
teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados
pelos professores ou pesquisados por você). No final deste manual, constam
todas as informações necessárias para a construção do trabalho individual. Faça
uma leitura na integra e observe todos as normas e orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade exige. Se houver qualquer dúvida no
desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as instruções aqui presentes,
bem como, acione o seu tutor a distância para que ele possa auxiliá-lo da
melhor forma possível.
Em meados da revoluçãoindustrial os trabalhadores franceses saiam cedo das suas casas para trabalhar
e voltavam muito tarde da labuta. Por causa dessa condição os operários tomavam
um caldo restaurador e fortificante (feito de carne de boi, carneiro, aves,
cebolas, raízes e ervas, servido em um pão). Essa sopa tinha o objetivo de
revigorar as forças e a energia das pessoas e o caldo era
servido em estabelecimentos que eram conhecidos como “casas de saúde”.
Com o passar do tempo as pessoas começaram a chamar as “casas de saúde” pelo
nome do caldo restaurante e assim surge o restaurante ou unidade de alimentação
e nutrição, que é um estabelecimento comercial ou industrial destinado ao
preparo de refeições e/ou bebidas. A partir da ideia original de criação dos
restaurantes, os empreendedores Marcos e Melissa resolveram montar o
restaurante Alho & Cebola. Eles queriam criar um estabelecimento
gastronômico que buscasse a origem do restaurante, logo a missão, visão e
valores da empresa foram desenvolvidos pensando na saúde e bem-estar dos
clientes. A empresa foi criada em 2010 e conquistou um público sólido. O
restaurante Alho & Cebola possuía delivery e salão. O forte da empresa era
o atendimento nas mesas. O delivery apresentava apenas 2% do faturamento, os
gestores não davam tanta atenção para o delivery, porque gostavam e acreditavam
que a interação dos clientes no salão era tão importante quanto a refeição.
Porém essa história precisaria mudar rapidamente, porque em março de 2020 os
restaurantes tiveram que fechar as portas e se reinventar rapidamente para
manter a sua sobrevivência por causa da pandemia
do coronavírus. Para se ter uma ideia, pelo menos até maio de 2020 as Micro e
Pequenas empresas do Estado do Paraná tiveram uma redução de 15% de emissão de
notas fiscais no Estado (MARCELINO; REZENDE; MIYAJI, 2020).
O primeiro passo que os gestores tiveram que realizar foi a Análise SWOT. Eles
perceberam que uma das fraquezas era o delivery, que na opinião deles só davam
dor de cabeça. Com as novas regras de distanciamento social foi preciso
transformar o que dava prejuízo em lucro. Para isso, eles teriam que rever o
que estava fazendo de errado e concertar. Com a análise SWOT e PESTEL, o Marcos
e a Melissa perceberam que poderiam melhorar a nova forma de atuar e com isso
descobriram um novo nicho de mercado. As pessoas começaram a
trabalhar em home office e não tinham tempo para cozinhar. O restaurante Alho
& Cebola reestruturou o cardápio, as porções e os horários de atendimento,
e com isso passaram a oferecer refeições diárias com pacotes de pagamento
semanal e mensal. Nisso, a empresa viu as suas vendas alavancarem e hoje ela
consegue honrar com todos os seus compromissos e ter lucro com o faturamento do
delivery.
Agora, é com vocês!
 
TAREFAS
 
Você atuará como consultor da empresa e o seu desafio é apresentar aorestaurante Alho & Cebola um relatório da análise e mostrar as novas
estratégias de crescimento que devem ser entregues aos gestores, em que deverá
ser apresentado obrigatoriamente os passos descritos a seguir.
Passo 1
Na era da tecnologia e dainformação, aceleradas mudanças vêm acontecendo, não é mesmo? Com a pandemia do
coronavírus, transformações ocorreram ainda mais rápido, implicando às
organizações repensarem suas formas de trabalho para sobreviverem em um
ambiente completamente novo e incerto! No caso do nosso restaurante em questão
não foi diferente e sabemos que, gerenciar mudanças requer planejamento,
estratégia e uma boa gestão do conhecimento organizacional!
De maneira geral, podemos associar o Conhecimento Organizacional ao
conhecimento que a empresa detém – e que foi construído ao longo do tempo – e
utiliza de forma a melhor executar seus processos e práticas a fim de atender
aos seus objetivos. Considerando que as organizações configuram conjuntos de
pessoas, gerenciar então os conhecimentos individuais e coletivos,
promove uma construção efetiva deste tipo de conhecimento tão importante para o
desenvolvimento das empresas! Neste contexto, é preciso compreendermos os
processos e conceitos relativos à Gestão do Conhecimento que são determinantes
para o Alho & Cebola potencializar o seu desempenho, em
especial, frente às mudanças que o restaurante vêm sofrendo:
Falar em Gestão do Conhecimento, requer compreender e gerenciar os
conceitos de DADO, INFORMAÇÃO e CONHECIMENTO. A partir da contextualização
apresentada na SGA, responda: Quais os principais DADOS que o Alho &
Cebola precisa buscar, e em quais INFORMAÇÕES esses dados deverão ser
transformados para sustentar suas decisões e planejar estrategicamente
futuras ações (gerando então conhecimento)?(Liste ao menos 4 dados que resultarão em informações, explicando-os);
Frente aos tipos de conhecimento TÁCITO e EXPLÍCITO, o Alho & Cebola possui
conhecimentos tácitos advindos de sua prática organizacional (considerando
que a empresa está no mercado desde 2010), e conhecimentos explícitos
considerando os códigos de conduta, manuais e documentos que a organização
provavelmente elaborou ao longo do tempo. Pensando neste novo momento que
o restaurante está vivendo, quais são e como estão sendo desenvolvidos
novos conhecimentos TÁCITOS e como transformá-los em EXPLÍCITOS (relembre
a dinâmica SECI)?Passo 2
A pandemia da Covid-19 levoumuitas empresas a entrarem em um cenário de incerteza. A recessão econômica
gerada pela pandemia impactou muitas empresas, gerando preocupações quanto aos
aspectos da informação econômica, financeira e patrimonial. Felizmente, os
empreendedores Marcos e Melissa do restaurante Alho & Cebola estavam preparados
para lidar com as adversidades. Para eles, estar fundamentando e ter
informações contábeis confiáveis e tempestivas para uma tomada de decisão fez
muita diferença. Compreender o nível de vendas da
empresa, os gastos com as mercadorias, as despesas comerciais e
administrativas, bem como o novo perfil do cliente e o modo de realizar as
vendas podem ajudar a empresa a entender a eficiência econômica da empresa em
períodos distintos. Mesmo com o aumento de vendas por delivery de 2%, em 2019,
para 15% do faturamento total em 2020, os responsáveis pelo restaurante, Marcos
e
Melissa, questionaram: “Será que a minha empresa está gerando lucro ou será que
está gerando prejuízo nesse momento?”. Eles buscaram a resposta dessa questão
na contabilidade e pediram seu apoio para isso. Com base nas informações
apresentadas, discorra sobre os seguintes pontos:
De que a forma a contabilidade contribui para o processo de tomada de decisão na gestão de receitas e despesas, considerando a Demonstração
de Resultado do Exercício (DRE), diante de um cenário de pandemia no setor
de restaurantes?
b. Como as vendas de delivery podem ser analisadas pela DRE no contexto da
recessão econômica gerada pela Covid-19? Considerando a necessidade de confirmar o desempenho da empresa e o posicionamento patrimonial, utilize os dados
abaixo e estruture, de formar ordenada, uma Demonstração do Resultado do
Exercício (DRE) e um Balanço Patrimonial.
Um levantamento contábil feito nesse restaurante pelo departamento de
contabilidade revelou os dados e informações sobre as contas patrimoniais
e de resultados, conforme demonstrados no balancete a seguir. 
Passo 3
Planejamento de Caixa é umaferramenta que permite à empresa reconhecer seu perfil de pagamentos e
recebimentos para então entender seus descasamentos de prazo e antecipar
possíveis gastos financeiros oriundos dessa situação. O Planejamento de Caixa é
um problema sério e pode levar uma empresa ao fechamento do negócio. Em outras
palavras, a maioria das empresas encerra
suas atividades porque faltou dinheiro para honrar seus compromissos.
Nele será possível prever quando poderá faltar dinheiro na empresa e quanto irá
faltar, e isso dará tempo para se planejar visando superar a escassez de
recursos. O inverso também é verdadeiro: a ferramenta poderá apontar quando
poderá sobrar dinheiro e quanto. Conhecer de antemão quando haverá sobra ou
falta de dinheiro é fundamental para diminuir despesas financeiras Entenda, não
há nada de errado em obter financiamento de capital de giro para honrar a
diferença entre pagamentos e recebimentos. O problema é desconhecer tais
necessidades e permitir que elas peguem a empresa de surpresa em um momento em
que a organização pode não possuir recursos para pagá-las. E você, na qualidade
de consultor, em uma reunião com a empresa Alho & Cebola, obteve os
orçamentos de receitas e gastos da empresa para os próximos seis meses:
O restaurante Alho & Cebola lhe informou o seguinte perfil depagamento de gastos e recebimento de receitas: 1. 25% das vendas no mês são
recebidas à vista, 25% após 1 mês e 50% após 2 meses. 2. A matéria-prima é paga
metade no próprio mês em que é comprada e metade no mês seguinte. 3. Por
questões trabalhistas, a mão de obra recebe apenas no mês subsequente à
produção.
Os demais custos da empresa são pagos à vista. As despesas são pagas na ordem de 30% (fixas) à vista e 70% (variáveis) no mês seguinte à sua competência. Com as
informações apresentadas, espera-se que você realize um planejamento de
caixa para a empresa Alho & Cebola para os próximos seis meses. Segue
uma sugestão para preenchimento: 
Passo 4
Segundo Kotler e Keller (2006)os gestores consideram que o cliente é o único verdadeiro “centro de lucro” da
organização, isso quer dizer que todas as ações da empresa devem ser feitas e
pensadas no cliente. O discurso não é novo, porém as instituições que desejam
sobreviver no mundo cada vez mais competitivo precisam entender a importância
do cliente como centro do lucro, agir dessa maneira garante a longevidade e
sucesso do negócio. As organizações vivem em cenários com constante mudanças e
pressão por preço, e ter o cliente como coração da empresa faz com que aumente
o faturamento e possibilita crescer de forma
sustentável, mas para que isso aconteça todos na organização desde o nível mais
alto ao mais baixo precisa pensar, agir e atuar com foco nas necessidades e
atendimento ao cliente. Os clientes hoje em dia estão cada vez mais
atualizados, os consumidores possuem ferramentas não só verificar os
argumentos, mas também para comparar as empresas e escolher a melhor
alternativa para ele. A Alho & Cebola sabe que para manter as receitas
crescendo é preciso atentar as necessidade e anseios dos clientes, mas como
fazer isso? Para resolver essa questão você deverá responder os questionamentos
abaixo:
A fidelização pode ser utilizada pela empresa como uma espécie de termômetro, onde mede a probabilidade dos clientes que
podem fazer negócios com a marca de forma contínua e duradoura. Quais
estratégias para fidelizar e encantar os clientes você utilizaria? 2. A
lealdade do cliente precisa ser cultivada, é necessário ter cuidado em
todas as ações, perder cliente é muito mais fácil do que atrair. Como a
empresa podem atrair e reter clientes? 3. Os consumidores querem sentir
que a marca se preocupa com as suas necessidades, para isso, é importante
estimular o diálogo nas diferentes plataformas de comunicação. Como a
Alho & Cebola pode cultivar forte relacionamento com os clientes? 
Passo 5
Os consumidores, pelodistanciamento social, vêm evitando as lojas físicas, bares e
restaurantes. Estes por sua vez, estão sofrendo as consequências das restrições
ao funcionamento e a queda nas vendas. Como resultado, o mercado de delivery
vem crescendo para equalizar esta situação. Serviços de delivery de alimentos
como Uber Eats, ifood e Rappi cresceram acima da média. Segundo a Rappi, o
mercado latino-americano cresceu 30% no primeiro bimestre de 2020 se comparado
ao mesmo período de 2019 impulsionado por pedidos em farmácias, restaurantes e
supermercados. Já o ifood e o Uber Eats informaram ser cedo para fazer
estimativas do efeito da Covid-19 sobre suas operações (EXAME, 2020; GATTIS,
2020; PODER360, 2020). Cada vez mais as organizações se encontram diante de
desafios complexos que exigem dos gestores múltiplas habilidades. A partir
dessa reflexão e diante do contexto apresentado no que diz respeito as mudanças
realizadas pelo restaurante Alho e Cebola, investindo e buscando reestruturar
os serviços de delivery, responda com suas palavras:
 
Como uma boa liderança pode ser um diferencial diante dos impactos da pandemia e Lockdown? Qual a importância de uma liderança que consiga lidar com as constantes mudanças que se apresentam no mundo dos
negócios e como essa liderança impacta nas ações de seus liderados? 
 
A proposta de Produção TextualInterdisciplinar abordará o protagonismo juvenil no
contexto escolar. E o tema do trabalho será: Projeto de Vida e a formação
integral dos sujeitos. Escolhemos essa temática com o intuito que você possa
adquirir novos saberes docentes, para possibilitar a aprendizagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre e,
ainda, fomentar práticas pedagógicas. Refletir sobre a construção do Projeto de
Vida pelos jovens estudantes do Ensino Médio vem ao encontro das novas
propostas para essa etapa da Educação Básica que entraram em vigor com a Lei
13.415/2017, que alterou a LDB 9394/96 e ficou conhecida como a Reforma do
Ensino Médio. A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) também contempla o
Projeto de Vida entre as suas dez competências gerais, que devem ser
trabalhadas em todas as etapas da Educação Básica. Sendo assim, é fundamental
que os profissionais da educação que atuam na
etapa do Ensino Médio, seja como docentes, coordenadores pedagógicos ou
gestores, reflitam sobre o Projeto de Vida, considerado como uma das premissas
para a formação integral dos estudantes. O principal objetivo de trabalhar com
o Projeto de Vida com os jovens estudantes é que eles desenvolvam as
competências e habilidades necessárias para assumirem o protagonismo de suas
vidas e possam tomar decisões no âmbito pessoal, social e profissional com
autonomia, consciência e responsabilidade. Nas etapas de desenvolvimento do
Projeto de Vida, os estudantes irão adquirir conhecimentos necessários para
atuarem no mercado de trabalho, se tornarem cidadãos responsáveis e éticos,
assim como escolherem estilos de vida sustentáveis. De acordo com a BNCC (2018,
p. 465), no Ensino Médio, os jovens devem vivenciar experiências que:
 
Favoreçam a atribuição de sentido às aprendizagens, por sua vinculação
aos desafios da realidade e pela explicitação dos contextos de produção
e circulação de conhecimentos. Garantam o protagonismo dos estudantes em sua aprendizagem e o desenvolvimento de suas capacidades de abstração, reflexão, interpretação,
proposição e ação, essenciais à sua autonomia pessoal, profissional,
intelectual e política. Valorizem os papéis sociais desempenhados pelos jovens, para além de
sua condição de estudante, e qualifique os processos de construção de suas
identidades e de seu projeto de vida. Promovam aprendizagem colaborativa, desenvolvendo nos estudantes a
capacidade de trabalharem em equipe e aprenderem com seus pares.
• Estimulem atitudes cooperativas e propositivas para o enfrentamento
dos desafios da comunidade, do mundo do trabalho e da sociedade em geral,
alicerçadas no conhecimento e na inovação. Sendo assim, a escola deve ser
o lugar onde são oferecidas as condições fundamentais para a formação do
estudante como uma pessoa autônoma, capaz de tomar decisões baseadas em
conhecimentos e valores, solidária, que se envolva na solução de problemas
e reconheça que necessita dar sequência aos seus estudos em outras etapas
na educação.
Trabalhar com o Projeto de Vida é também uma forma de inovar no trabalho
pedagógico realizado no Ensino Médio, pois possibilita a inserção das
metodologias
ativas nas práticas realizadas nessa etapa. As metodologias ativas
centram-se na ideia de que o aluno possa atuar como protagonista de seu
conhecimento e, que o professor seja um mediador desse processo. Promovem
a formação de um aluno mais livre, emancipado, autônomo e cooperativo,ou seja, protagonista do seu processo de aprender, não sendo aquelesujeito apenas informado de conteúdos propostos por ementas curriculares.
Nota-se, então, que “As metodologias ativas são pontos de partida para avançar
para processos mais avançados de reflexão, de integração cognitiva, de
generalização, de reelaboração de novas práticas” (MORAN, J. M. Mudando a
educação com metodologias ativas. In: SOUZA, C. A.; MORALES, O. E. T. (Org.).
Convergências midiáticas, educação e cidadania: aproximações jovens, v. 2.
Ponta Grossa: Foca Foto-PROEX/UEPG, 2015.) Acredita-se que, dessa forma, um dos
maiores problemas que o Ensino Médio no Brasil enfrenta, a evasão escolar,
possa ser amenizado, pois a tendência é que os estudantes se envolvam mais com
as propostas realizadas na escola, atribuam significado às aprendizagens e
valorize a educação como essencial para seu desenvolvimento como sujeito
social.
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
Leitura e interpretação da SGAPor meio da leitura da SGA e,também, da situação-problema destacada, você
deve elaborar uma produção textual que contemple um ou mais conteúdos de sua
área.
 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
A evasão escolar representa umdos maiores desafios da educação brasileira, em
especial, na etapa do Ensino Médio. Entre suas causas podemos citar questões
socioeconômicas, raciais, familiares e de saúde. Na escola estadual “Clarice
Lispector” esse tem sido um desafio a ser enfrentado pela equipe gestora, pois
os índices de evasão aumentaram nos últimos cinco anos, principalmente entre os
alunos do Ensino Médio. A direção da escola é ocupada pela pedagoga Sônia, que
tem buscado compreender os fatores desse aumento e, assim, traçar estratégias
para reverter a situação. A diretora prima pela gestão democrática dentro da
escola e, nesse sentido, constantemente convida os professores e equipe
pedagógica para refletir sobre essas questões.
Em um desses momentos dereflexão, ao realizarem a leitura das competências
gerais da BNCC e da Lei 13.415/2017, que alterou a Lei 9394/1996 e que
estabelece as diretrizes e bases da educação nacional, chamou a atenção dos
docentes os seguintes trechos:
Competência 6: Trabalho eProjeto de Vida — Valorizar a diversidade de saberes e vivências culturais e
apropriar-se de conhecimentos e experiências que lhe possibilitem entender as
relações próprias do mundo do trabalho e fazer escolhas alinhadas ao exercício
da cidadania e ao seu projeto de vida, com liberdade, autonomia, consciência
crítica e responsabilidade (BRASIL, 2018). Artigo 3o § 7o – Os currículos do
ensino médio deverão considerar a formação integral do aluno, de maneira a
adotar um trabalho voltado para a construção de seu projeto de vida e para sua
formação nos aspectos físicos, cognitivos e socioemocionais. (BRASIL, 2017).
Os professores, a equipe pedagógica e a diretora Sônia identificaram, a partir
dessa leitura, que o trabalho com o Projeto de Vida pode ser a estratégia
necessária para atribuir sentido e significado às experiências escolares na
vida do estudante e levá-lo a se envolver com as atividades pedagógicas
desenvolvidas na escola e,
consequentemente, evitar a evasão. A diretora Sônia ainda acrescentou a
necessidade de repensarem as abordagens metodológicas realizadas no colégio,
visto que muito alunos não se sentem desafiados a atuarem de forma mais
participativa nas atividades propostas.
 
SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP)
A equipe gestora e os professoresdo colégio estadual “Clarice Lispector”
decidiram implementar no colégio o trabalho de construção do Projeto de Vida
por
parte dos estudantes do Ensino Médio. Para tal proposta, perceberam ser
importante trabalhar com metodologias ativas, para que os estudantes assumissem
o protagonismo no processo. Nesse trabalho, os estudantes irão refletir sobre
seus sonhos, ambições, onde almejam chegar e quem pretendem ser, tanto na sua
vida pessoal e social quanto na profissional. O objetivo é que os estudantes
projetem uma visão de si no futuro e compreendam a importância dos estudos para
que essas projeções se concretizem. O Projeto de Vida deve proporcionar
experiências para compreender a realidade, os desafios do mundo contemporâneo,
assim como, promover a tomada de decisões éticas, formando sujeitos críticos,
criativos, autônomos e responsáveis. Alguns professores afirmaram que não
tinham clareza em como o Projeto de Vida seria construído pelos estudantes e
sobre qual o papel dos professores na mediação desse processo, visto que
deveriam colocar em prática propostas voltadas às metodologias ativas. Assim, a
diretora Sônia se comprometeu, junto a equipe pedagógica do colégio, a elaborar
um material explicativo sobre os aspectos que envolvem o Projeto de Vida e sua
construção a partir das metodologias ativas, que servirá como orientação para
os professores.
Acadêmico, agora é com você!!! Coloque-se no papel da diretora Sônia e da
equipe pedagógica e elabore o material explicativo sobre os aspectos que envolvem
o Projeto de Vida e sua construção a partir das metodologias ativas para
apresentar para os professores.
 
 
Para atingir os objetivosdesta produção textual, é preciso que você siga as instruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor
a Distância, considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação
profissional. Nessa produção textual deverá ser considerado o caso de uma usina
de etanol, apresentado na sequência. Na Produção Textual Individual (PTI) você
deverá, em um primeiro momento, conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem
(SGA) que descreve a Nova Albanese S/A. Em um segundo momento, é preciso se
envolver com a Situação Geradora de Aprendizagem
(SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para
realizar essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e nas
fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas, teleaulas, web aulas
e outros materiais complementares, sejam estes indicados pelos professores ou
pesquisados por vocês). No final deste manual, constam todas as informações
necessárias para a construção do trabalho. Faça uma leitura na integra e
observe todas as normas e orientações para que o desenvolvimento do trabalho
seja satisfatório e possa atender todas as solicitações que a atividade exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da melhor forma possível.
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
 
CST em Gestão da Produção Industrial Situação Geradora de Aprendizagem(SGA) O CASO DA NOVA ALBANESE S/A
 
A Nova Albanese S/A é umausina de etanol localizada no sudeste brasileiro. Há mais de 10 anos,
trabalhando com as duas vertentes de produtos e distribuição (açúcar e etanol),
a usina conta com o apoio de 40 colaboradores. De maneira geral, a indústria
vem passando por transformações gerenciais e operacionais a fim de otimizar
seus processos e promover melhorias e, neste contexto, imagine que você e seus
amigos compõem um grupo de consultores o qual foi convidado para prestar serviços
à referida organização. Uma das transformações operacionais está associada ao
aumento da capacidade produtiva e decisões estratégicas relacionadas à produção
do álcool 70%, que desde 2002 estava com sua
comercialização ao público proibida pela Agência Nacional de Vigilância
Sanitária (Anvisa). Em suma, a proibição do álcool acima de 54% foi publicada
pela Anvisa como medida de proteção voltada à diminuição de casos de
queimaduras e acidentes graves, visto que o produto é considerado altamente
inflamável. Sendo assim, produção e comercialização era restrita apenas a
laboratórios e
hospitais. No entanto, em 2020, com a pandemia do Covid19, o produto álcool
70%, e também na forma líquida, voltou a ser liberado (quanto à sua produção e
comercialização ao público em geral), visto que é um importante aliado – sendo
considerando indispensável – no combate ao vírus. Ainda no ano de 2020, por
exemplo, a escassez do produto implicou até mesmo na produção
deste tipo de álcool e distribuição para vários Estados brasileiros, a fim de
auxiliar nas medidas de proteção de combate ao novo coronavírus. Assim, frente
a uma nova demanda de mercado, a Nova Albanese está expandindo sua produção e
ampliando seu alcance. Partindo desta contextualização, vamos entender agora o
processo produtivo da Nova Albanese: Depois de colhida no campo, a cana de
açúcar chega na usina por meio de caminhões. No parque industrial, o caminhão é
pesado em uma balança que tem como objetivo precisar a quantidade de cana que
ele carrega. O próximo passo é a análise da quantidade de açúcar que aquela
cana específica possui.
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
 
CST em Gestão da Produção Industrial
Isto é feito com a retirada deuma pequena amostra do carregamento através de sondas que podem ser obliquas ou
horizontais. A amostra da cana é direcionada à um laboratório que diagnosticará
o índice de ATR (Açúcares Totais Recuperáveis), ou seja, a quantidade de açúcar
efetiva que aquela cana possui.
Depois de pesada, a cana poderá ter dois destinos distintos: ou será
encaminhada
diretamente para a mesa alimentadora da usina onde, se colhida manualmente
poderá ser lavada ou ventilada para a remoção das impurezas, ou, no caso da
cana colhida mecanicamente, ela segue direto para a moenda ou difusor. Algumas
usinas trabalham com pátios de recepção de cana e estocagem, onde a cana é
depositada ou fica aguardando nos próprios caminhões até ser encaminhada à mesa
alimentadora. Os passos seguintes consistem em preparar a cana para a extração
do caldo aumentando assim sua densidade e capacidade de moagem. Neste processo,
objetiva-se também romper as células para a liberação do caldo nelas contido.
Assim, a cana é passada por um jogo de facas num
processo de preparação até entrar em um desfibrador onde 85 a 92% de suas células
são rompidas, o que facilitará a extração do caldo. Constituída basicamente de
fibras e caldo, o que interessa para a cadeia produtiva  da cana do açúcar
é o açúcar contido na matéria prima que se encontra dissolvido no caldo.
Portanto, o objetivo principal é extrair o máximo de caldo da cana. A extração
do caldo ocorre por duas diferentes técnicas: a utilização de moendas ou por
meio de um difusor de cana. Nas moendas, formadas por vários ternos com
dimensões diferentes a cana é esmagada. Cada terno, ou “castelo” como também
são conhecidos, possui quatro rolos principais denominados rolos de entrada,
rolo superior, rolo de pressão e rolo de saída. No primeiro terno, são
extraídas as maiores quantidades de caldo. Depois disso, a cana é embebecida
com água e passa pelos demais
ternos até que cerca de 94 a 97% do seu caldo seja extraído. O número de ternos
 varia de quatro a sete. Outra forma de extração do caldo é o difusor de
cana onde a extração ocorre por meio da ruptura das células no preparo da cana
onde se encontra a sacarose e a lavagem destas com água ou caldo da própria
cana.
Neste processo, os índices de extração podem chegar a até 98%. Após a extração
do caldo, o processo se divide em três diferentes estágios. De um lado, o
bagaço que sobra é dirigido para uma esteira, ou direcionado diretamente para
as caldeiras onde será queimado e seu vapor transformado
 
PRODUÇÃO TEXTUALINTERDISCIPLINAR
CST em Gestão da Produção Industrial
 
em energia, em um processoconhecido por cogeração de energia ou bioeletricidade. As usinas brasileiras
são autossuficientes em energia no período da safra e ainda exportam um
excedente para as redes de distribuição vendendo assim créditos de carbono em
conformidade com o protocolo de Kioto.
Cada tonelada de cana processada gera em média 260 quilos de bagaço e a
energia cogerada pode acionar as moendas dos processos elétricos ou o vapor
utilizado para o acionamento que transforma energia térmica em mecânica. Depois
de extraído o caldo da cana, o próximo passo será um tratamento neste caldo que
tem como finalidade a retirada de impurezas solúveis e insolúveis nele
encontradas. O tratamento pode ocorrer em várias fases desde a passagem
deste caldo por peneiras, por meio de força centrífuga para separar os
materiais sólidos do líquido, pesagem do caldo, permitindo melhor controle
químico do processo e tratamento químico do caldo. Depois de tratado, o caldo
pode ser encaminhado para a fabricação de açúcar ou de etanol. No primeiro
caso, o caldo passa por um processo conhecido como “sulfitação”, que tem por
objetivo
inibir reações que causam formação de cor como, por exemplo, o escurecimento do
caldo, coagulação de coloides e ainda, diminuir a viscosidade do caldo. Após
isso, o caldo é submetido à calagem que tem como objetivo diminuir o PH e
eliminar corantes. Enfim, o caldo é preparado para a próxima fase: o
aquecimento.
Nela, o caldo é aquecido à aproximadamente 105o célsius com a finalidade de
acelerar e facilitar a coagulação aumentando a eficiência da decantação e
possibilitando a degasagem, ou seja, a retirada dos gases que ainda possam
constar neste caldo que está sendo preparado. Depois de aquecido, o caldo é
purificado em um processo chamado decantação ou clarificação. O caldo decantado
é retirado da parte superior de cada compartimento e enviado ao setor de
evaporação para concentração. As impurezas sedimentadas constituem o lodo, que
normalmente é retirado do decantador pelo fundo e enviado ao setor de filtração
para que o açúcar ainda existente neste lodo possa ser retirado. Na sequência,
o caldo passa por evaporadores para ser depois cozido,
cristalizado, centrifugado e secado. Depois deste processo, o açúcar, que pode
então ser refinado ou ganhar outras formas e especificações é ensacado, pesado
e armazenado até ser transportado para o mercado consumidor.
Já no caso do etanol, após passar pelo tratamento primário de peneiramento, o
caldo é submetido a um tratamento mais complexo que implica na adição de cal,
aquecimento e posterior
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
CST em Gestão da Produção Industrial
 
decantação, ou seja, umtratamento semelhante àquele utilizado na fabricação do açúcar. Livre de
impurezas e devidamente esterilizado o caldo está pronto para ser encaminhado
para a fermentação onde os açúcares são transformados em álcool. As reações
ocorrem em tanques denominados “dornas de fermentação”.
O tempo de fermentação varia de seis a dez horas e ao final deste período,
praticamente todo o açúcar já foi consumido com a consequente redução da
liberação de gases e multiplicação do fermento. Após a fermentação, o caldo
agora chamado de “vinho”, é enviado à centrífugas para a recuperação do
fermento que é tratado novamente e utilizado para a continuidade do processo
fermentativo. O excedente de fermento pode ser encaminhado para a secagem dando
origem a um novo produto: a levedura seca que será comercializada como
complemento alimentar animal ou humano como fonte de proteínas. O “vinho”
centrifugado é encaminhado para a destilaria, processo este que
se utiliza dos diferentespontos de ebulição nas diversas substâncias voláteis presentes, separando- as.
A operação é realizada com o auxílio de colunas distribuídas em vários troncos.
Uma coluna tem por finalidade esgotar a maior quantidade possível de álcool do
seu produto de fundo, que é denominado vinhaça. Após extraído o álcool, essa
vinhaça, composta basicamente de água e sais minerais, ainda é utilizada na
agricultura como fertilizante. O álcool, produto final dos processos de
destilação e retificação é chamado de álcool hidratado, uma mistura binária por
ser composto tanto por álcool (96%)l quanto por água (4%). Este álcool
hidratado pode ser comercializado desta forma ou passar por um processo de
desidratação transformando-se no álcool anidro, que é utilizado no Brasil como
aditivo para a gasolina. Depois de pronto, o álcool produzido é armazenado em
tanques de grande volume situados nos parques industriais para serem embarcados
e enviados aos seus respectivos pontos de vendas.
Quanto ao álcool 70%, este diz respeito ao álcool etílico hidratado 70o INPM,
contendo álcool etílico e água deionizada. Sendo então uma solução aquosa de
álcool, o mesmo passa por uma rigorosa avaliação segundo a fração em volume ou
fração em massa para garantir as quantidades exatas de componentes para que se
garanta a sua eficiência desinfetante e antimicrobiana. Legal todo esse
processo, né? Sendo assim, pensando em auxiliar à usina e deixar os diretores e
acionistas satisfeitos, as problemáticas abaixo deverão ser resolvidas na sua
totalidade.
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
CST em Gestão da Produção Industrial
 
Vamos lá! Agora é com você! Bom trabalho!
Agora, é com você!
 
TAREFAS
 
O desafio é apresentar todas as soluções para as possíveisproblemáticas, relacionadas à usina Nova Albanese, considerando os aspectos
pertinentes às disciplinas do semestre.
 
Passo 1 – Saúde e Segurança do Trabalho
O setor sucralcooleiro aindaapresenta alguns aspectos a serem melhorados em relação à sustentabilidade, a
exemplo do processo de colheita da cana-de-açúcar que ainda não é totalmente do
corte mecanizado. O sistema de cana queimada de colheita ocasiona a degradação
das terras agrícolas pela intensificação dos cultivares, quando não há práticas
voltadas a conservação do sistema que utilizam a monoculturas; neste sentido,
são levantados problemas acerca da qualidade
do solo e sobre a sustentabilidade desse sistema de produção, assim como
prejuízo para saúde do trabalhador.
Apresente e explique sobre os principais riscos (físico, químico, biológico, ergonômico e de acidente) em que o trabalhador deste setor está
exposto, tanto para aquele que faz a colheita de forma manual quanto para
aqueles que utilizam maquinários agrícolas. Justifique. Quais as principais NRs que a indústria sucroalcooleira deve aplicar em suas atividades? Faça uma breve
justificativa. 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
CST em Gestão da Produção Industrial
 
Passo 2 – Engenharia de Métodos
A respeito da Usina Nova Albanese S/A, você compõe uma equipe deconsultoria e analisaram as seguintes questões a serem desenvolvidas:
1 – Você e sua equipe de consultoria, ao visitarem a Usina Nova AlbaneseS/A, detectaram a necessidade de realizar um estudo de tempo e métodos em uma
das operações manuais (realizada apenas por um operador) da usina, de modo a
aumentar a produtividade dessa operação. Esse estudo de tempos e métodos teve
como objetivo definir o tempo padrão e por meio deste, definir a capacidade
produtiva desse setor em estudo. Diante disto, você e sua equipe realizaram 30
tomadas de tempos (em minutos), conforme demonstra a tabela a seguir:
OBS: O expediente de trabalho é de 8 horas por turno. Diante dos valoresapresentados na tabela, agora é necessário calcular:
1.1) O Tempo Médio (TM).
1.2) O Tempo Normal (TN).
OBS: Para o FR (Fator de Ritmo) utilizar o valor de 90% (0,9)
1.3) O Fator de tolerância (FT).
OBS: Para a tolerância total, considerar o tempo de 144 minutos.
1.4) O Tempo Padrão (TP).
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
CST em Gestão da Produção Industrial
 
2 – A Usina Nova Albanese S/A, apesar de ter bastante processosmecanizados e automatizados, conta com colaboradores para realizarem
determinados processos. Logo, vocês devem explicar para a alta administração a
importância em se analisar a Carga de trabalho.
 
Passo 3 – Orçamento e Custos Industriais
A Albanese S/A deseja realizar o orçamento de vendas e de produção doálcool 70° envasado em embalagens de 1 litro, para os próximos 3 anos, você
coletou algumas informações com o departamento financeiro:
Volume de vendas: 250.000 unidades no primeiro ano (A Albanesa S/A espera aumentar em 5% o volume de vendas (unidades)
para os próximos anos.
· Preço do produto: R$ 3,50 (ano 1); R$ 3,85 (ano 2) e R$ 4,25 (ano 3).
· Custos (variáveis) 20 % das receitas;
· Tributos sobre receita (%) 22%;
· Despesas (fixas) R$ 17.000,00.
· Estoque inicial do primeiro ano: 15.000 unidades
· Estoque Final (10% em relação às vendas do período).Ao final você deverá apontarqual será o lucro estimado para os próximos 3 anos e também a
quantidade a ser produzida no período.
1o Passo: Calcule as quantidades a serem vendidas no período;
2o Passo: Calcule o orçamento de vendas;
3o Passo: Calcule o orçamento de produção;
 
Passo 4 – Gerenciamento e Controle da Qualidade
De maneira geral, todo equalquer negócio demanda de processos de Gestão e Controle da Qualidade!
Enquanto os aspectos da Gestão da Qualidade versam, essencialmente, sob
condições estratégicas; o Controle da Qualidade lida com processos e práticas
de controle visando garantir que a organização consiga atender aos seus padrões
pré-estabelecidos e, de acordo, com o que o cliente
espera e deseja ao consumir o produto ofertado, Quando associamos esses
conceitos a processos produtivos, independentemente do campo de atuação, é
importante que sejam profundamente analisados O QUE a empresa oferta (em termos
de “qual o produto oferecido e quais características esse produto precisa ter
para satisfazer o cliente”) e DE QUE FORMA esse produto é produzido (em termos
de “qual a melhor organização de sistemas e etapas produtivas que tenham custos
otimizados e ofereça produtos com a qualidade desejada ao final da linha”).
No contexto da Nova Albanese não é diferente! Pensando justamente nesta
perspectiva de crescimento da indústria é importante auxiliar os gestores na
elaboração e organização de processos e práticas consolidadas de uma Gestão da
Qualidade Efetiva – o que que possibilitaria a garantia da qualidade nos
produtos ofertados e, ainda, minimizaria falhas potenciais que podem vir a
surgir e
impactar negativamente a indústria. Ainda, estas práticas efetivas voltadas à
Qualidade, permitirá a implantação de modelos de melhoria contínua, gerando um
diferencial.
Considerando sua missão deauxiliar os gestores da Nova Albanese, utilize de seus
conhecimentos frente ao tema para responder aos questionamentos a seguir:
No contexto da gestão por processos, a fim de melhor gerenciar os processos inerentes à oferta dos produtos indústria,
explique a imagem a seguir, transpondo para a indústria em questão: quais
seriam as entradas? Os processos inerentes à produção e funcionamento? E
os produtos finais? 
 
Com a intenção principal de organizar e melhorar os processos inerentes aos processos de fabricação, utilize da metodologia
sistemática MAMP – Método de Análise e Melhoria de Processos, respondendo
ao seu check list central, conforme expresso a seguir. Não se esqueça de
utilizar como base os objetivos da Nova Albanese, considerando que o MAMP
pode ser utilizado na Identificação de Oportunidades de Melhoria!
(Oportunidade de expansão? Oportunidade de profissionalização?
Investimento em tecnologias? Inovação no processo produtivo? São várias as
oportunidades de melhoria que você pode sugerir
ao negócio e aplicar a ferramenta… ) Use sua imaginação nesta etapa e
outras fontes de conteúdo. 
Passo 5 – Gestão da Manutenção
A Usina Nova Albanese S/Aopera com bastante máquinas e equipamentos. Logo, para que não ocorra falhas
inesperadas nessas máquinas e equipamentos, é necessário que seja realizada a
devida manutenção. Assim, você sabe da importância da manutenção de máquinas
para toda e qualquer empresa e diante disto você deve explicar para a alta
administração da Nova Albanese S/A
quais são os tipos de manutenção existentes, para que assim possam decidir qual
a melhor manutenção a ser implementada.
 
 
Para atingir os objetivosdesta produção textual, é preciso que você siga as instruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação de seu
Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação
profissional. Nessa produção textual deverá ser considerado o caso de uma
indústria química de pequeno porte fabricante de sabão, apresentado na
sequência.
Na Produção Textual Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento,
conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve a Nova
Saponaria. Em um segundo momento, é preciso se envolver com a Situação Geradora
de Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas
previstas. Para realizar essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse
material e nas fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas,
teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados
pelos
professores ou pesquisados por vocês). No final deste manual, constam todas as
informações necessárias para a construção do trabalho. Faça uma leitura na
integra e observe todas as normas e orientações para que o desenvolvimento do
trabalho seja satisfatório e possa atender todas as solicitações que a
atividade exige.
Se houver qualquer dúvida nodesenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da melhor forma possível.
 
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
O CASO DA NOVA SAPONARIA
Eva Ribeiro, 50 anos, éfundadora e proprietária da Nova Saponaria – uma indústria química que fabrica
barras de sabão. Empreendedora, ela iniciou o seu negócio formalmente há 12
anos, e desde então vem ganhando mercado e tendo uma boa aceitabilidade de seu
público-alvo, frente ao fato de suas barras de sabão não parecerem serem feitas
de óleo queimado. Considerada inovadora, seus sabões em pedra se assemelham à
sabonetes, pois são coloridos e muito cheirosos.
Eva começou sabendo o básico sobre a fabricação do sabão, aprendendo com sua
avó, enquanto ainda era menina e a observava na produção de sabão caseiro para
uso doméstico. Na época, os principais ingredientes utilizados eram:
Sebo bovino (gordura animal);
· Gordura vegetal;
· Água fervente (para dissolver a soda);
· Soda cáustica;
· Álcool;Com o tempo, Eva acrescentoumais dois ingredientes à receita básica de sua avó:
· Essência (com aromas variados);
· Corante de diferentes cores.
 
 
Como também já conhecia o processo – também observando sua avó –inicialmente, Eva começou fazendo suas barras para ela mesma, sua família e
amigos, auxiliando na limpeza do dia a dia. No entanto, a sua boa ideia e o seu
sabão de qualidade fizeram sucesso e a ideia virou negócio!
O processo que ela conhecia sebaseia em:
· Tratar o sebo bovino, desodorizá-lo e esbranquiçá-lo;
· Ferver a água;
· Misturar a soda com a água (não ficar próximo devido a vaporização);
· Utilizar uma pá para mexê-los, nunca deixar perto das mãos ou olhos (ter
cuidado);
· Não parar de mexer e ir acrescentando aos poucos o sebo bovino e a gordura
vegetal, mexer até serem incorporados;
· Neste momento pode-se inserir a nova essência e o corante;
Adicionar o álcool e continuar mexendo até obter uma consistência mais densa, como se fosse uma pasta;
· Despejar em um recipiente ou forma, onde poderá deixar a pasta endurecer
por 24 horas (no mínimo) e se preparar para o corte da barra de sabão.Eva sabe como fazer um bom sabão, contudo ela quer fazer com que suaindústria cresça ainda mais, se tornando uma empresa de grande porte! Ela
possui um barracão bem estruturado, com espaço amplo e pronto para ser
transformado  conforme a necessidade de seu novo layout, o qual deve ser
bem mais organizado do que ela tem hoje, visto a sua produção atual, mais a
produção do seu novo produto, o detergente.
A matéria prima do detergentese baseia em:
· Sabão em pedra;
· Bicarbonato de sódio;
· Água;
· Álcool etílico hidratado;
· Óleo aromatizante.
O detergente por sua vez, possui algumas etapas necessárias para sua produção,
sendo elas:
· As barras de sabão devem ser raladas ou cortadas em lascas;
· A água deve ser fervida e as raspas de sabão serão colocadas nesta água
fervente, para derretê-las;
· Posterior ao derretimento deve-se acrescentar o álcool etílico hidratado, o
bicarbonato de sódio e o óleo aromatizante;
· Esta formulação deve ser mexida por 5 a 10 minutos, e;
· Na sequência, ela deve descansar por 1 hora (no mínimo);
· Agora, o detergente, já está pronto para ser envasado nas embalagens.
 
A reação da obtenção do sabão, equivale ao que aprendemos ainda noensino médio: um ácido mais uma base gera um sal. Certo? Então, podemos pensar
que a reação de saponificação (que envolve a elaboração de sabão) equivale
quimicamente a mistura de um éster (proveniente de um ÁCIDO graxo) e uma BASE
(hidróxido de sódio) para se obter o sabão industrial (SAL orgânico).
 
Logo a mistura do sebo bovinoe a gordura vegetal + a soda cáustica (utilizados nas fórmulas de Eva) é o que
quimicamente resulta na elaboração do sabão desta produção em questão. Ainda,
segundo Peruzzo e Canto (2003) ” os detergentes sintéticos atuam da mesma
maneira que os sabões, porém diferem deles na estrutura da molécula. Sabões são
sais de ácido carboxílico de cadeia longa, e detergentes sintéticos, na grande
maioria, são sais de ácidos sulfônicos de cadeia
longa. Atualmente existem muitos outros tipos de detergentes com estruturas
diferentes, mas que, invariavelmente, possuem uma longa cadeia apolar e uma
extremidade polar”. Como podemos perceber, um produto precisa do outro para
existir, como demonstra o processo de fabricação do detergente, o qual necessita
do sabão em pedra. Então temos aqui uma cadeia produtiva que depende da outra.
Eva também possui todas as licenças necessárias já conquistadas, pois ela sabe
o quanto é importante trabalhar de maneira legal e cuidar também da segurança
no ambiente de trabalho, uma vez que trabalham com produtos químicos.
Ela teve este cuidado, pois sua avó manipulava tudo sem proteção e sofria com
queimaduras provindas do processo da fabricação do sabão. Agora que ela está
ciente da importância da segurança na indústria química e deve assegurar que
todos os colaboradores tomem os cuidados necessários. A Nova Saponaria possui
60 colaboradores trabalhando entre produção e vendas. Sendo 40 na produção, 8
no administrativo da empresa e os outros 12 são os vendedores e trabalham com
vendas externas do seu produto, mas ela vê que é necessário contratar mais
pessoas para produzir e para vender ainda mais, pois tem muita procura do seu
produto. Inclusive, há muita procura pelo detergente, o qual a empresa não
fabricava, mas frente a grande procura, também quer inseri-lo em sua estrutura
e em seu portfólio de produtos. A empresa cresceu rápido e Eva quer que ela se
torne uma empresa de grande porte. Para tal, ela sabe da necessidade de
organizar internamente sua produção, evitando desorganizações no layout e no
fluxograma, desperdício de insumos, obsolescência de maquinários, atraso de
demanda
dentre outros problemas. Para esta reestruturação, organização e inserção de
uma nova linha produtiva na empresa, Eva reservou um capital alto para investir
neste avanço tão importante e benéfico para sua empresa. Eva está bem otimista
com esta expansão e vê que para produzir mais ela precisa automatizar e
organizar ainda melhor a sua empresa. Sem contar na necessidade de criar,
alinhar e inserir na empresa mais uma linha de produção a do novo produto, o
detergente. A grande questão é, como? Por onde ela deve começar? Neste sentido,
você deverá ajudar a Sra. Eva para que ela possa produzir mais e abastecer o
mercado que demanda e busca por seus produtos. Lembrando sempre de tomar as
devidas
precauções acerca da segurança na manipulação dos compostos químicos.
Agora, é com você!
 
TAREFAS
 
O desafio é apresentar todas as soluções para as possíveisproblemáticas, relacionadas à usina Nova Saponaria, considerando os aspectos
pertinentes às disciplinas do semestre.
 
Passo 1 – SISTEMAS INTEGRADOS DE MANUFATURA
A fim de garantir resultados,você definiu previamente a estratégia para análise dos processos de preparo do
sabão em barras, principal linha da usina. Para tanto, alguns pontos foram
definidos como fundamentais para análise, entre eles:
1. Avaliação do layout da usina;
2. Análise dos processos relacionados a produção e logística do produto.
3. Estudo do fluxo de informações, pessoas e produtos.
Após a análise, você copilou todos os dados obtidos e estes estão expostos a
seguir, começando pela Figura 1 que apresenta o layout e a movimentação de
mercadorias (flechas pretas)  /trabalhadores (flechas vermelhas).
Já análise dos processos de produção, logística e o estudo do fluxo deinformações, pessoas e produtos revelaram:
Dependendo do pedido, a Usina Nova Saponaria geralmente precisa de 5 dias úteis para realizar a logística de entrega do produto ao cliente;
· A Empresa não possui sistemas de controle de pedidos, tudo é controlado
manualmente pela Sra. Eva Ribeiro por e-mails e telefonemas; Muitas vezes
os pedidos se perdem em meio a tantos papéis.
· Devido à alta variedade dos produtos (fragrância, cor, tamanho), alguns
equipamentos precisam ser ajustados (setup) para produzir o formato
específico de um pedido;
· A manutenção de componentes avariados durante os processos de setup ou
manufatura causam paradas totais da produção; Geralmente faltam insumos no laboratório para análise, o que impacta na aferição da qualidade de alguns produtos. O
responsável pelo setor alega que sempre solicita a compra quando o estoque
está baixo, mas mesmo assim faltam em alguns momentos;
· Alguns fornecedores não estão entregando os insumos no prazo combinado e
afirmam que costumam ocorrer divergências entre pedidos e pagamentos;
· A futura linha de detergentes tem como um de seus principais insumos,
sabões em barra. Com bases nessas informações, responda os questionamentos
da Senhora Eva (contratante) da consultoria e a auxilie na adoção de
práticas e procedimentos relacionados ao Sistema de Manufatura Integrado.Questionamentos:
Qual o layout da minha indústria? O que vocês sugerem para otimizá-lo? O que é gargalo? Temos algum gargalo na nossa produção? Admito tenho me perdido um pouco com os meus pedidos depois que a nossa demanda aumentou. O que posso fazer para
resolver essa situação?
3. Por que o setup de alguns equipamentos costuma demorar tanto? E ainda
por cima, de vez em quando ocorrem quebras. O que será que está errado? O
que devo fazer?
4. Meu setor de qualidade sempre reclama que faltam Kits de insumos, mas
eles deixam para me avisar na última hora. Tenho tentado resolver isso com
uma política de segurança de 10% e um estoque (contêiner) com capacidade
para 15 Kits. Geralmente levam 15 dias para receber os insumos e a demanda
diária média é de 30 Kits. Existe alguma ferramenta que pode me ajudar
nessa situação?
5. Alguns dos meus fornecedores costumam me deixar na mão, será que devo
procurar por novos? Existe algum sistema que pode me ajudar nesse
controle? 
Passo 2 – CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE
As empresas, para sobreviverem no atual mercado competitivo, precisam seadequar as exigências e vender produtos e serviços de qualidade. Uma forma da
empresa conseguir isso é controlar o processo de fabricação do seu produto, uma
vez que precisa garantir as melhores condições na produção do produto, de
acordo com altos níveis de eficiência e segurança. Para que a empresa Nova
Saponaria produza produtos de qualidade e possa expandir sua produção, é
necessário um planejamento e acompanhamento do processo de fabricação, uma vez
que deseja inserir em seu portfólio um novo produto, o detergente. É preciso
propor e implementar melhorias para aumentar o rendimento do processo e a
qualidade do produto final. Pensando na implementação do Controle Estatístico
de Qualidade na empresa, faça um estudo minucioso do processo de fabricação do
detergente, abordando todas as suas etapas, condições operatórias,
características do produto final, fatores que podem causar variação na
fabricação e os pontos que precisam de especial atenção. Após esse estudo,
apresente e analise os fatores encontrados.
 
Passo 3 – AVALIAÇÃO DOS SISTEMAS INDUSTRIAIS
Conforme destacado no texto(SGA), a Senhora Eva Ribeiro resolveu abrir a indústria de sabão em barra
chamada Nova Saponaria, para produzir e comercializar o sabão em barra, à qual
começou com uma receita familiar. Sendo assim, a Sra. Eva investiu bastante em
máquinas e equipamentos para atingir seu objetivo de produzir em larga escala.
Atualmente, a Sra. Eva, reservou um capital
para investir em uma nova linha de produção, e precisa ter uma organização
tanto na parte de produção quanto na parte administrativa.
Portanto, você deve responder aos seguintes questionamentos:
1) Considerando que a indústria Nova Saponaria vai investir em máquinase equipamentos, logo, podemos concluir que a mesma possui os sistemas de
trabalho manual, sistemas trabalhador- máquina e sistemas automatizados.
Portanto, vocês devem explicar o que significa cada um desses três
(3) sistemas para a Sra. Eva:
2) Como a indústria Nova Saponaria é, atualmente, uma indústria quecresceu rapidamente, há uma necessidade de organização em sua administração.
Logo, existem os níveis hierárquicos para a tomada de decisão, ou seja, existem
os níveis estratégico, tático e operacional. Portanto, vocês devem explicar
cada um desses três (3) níveis hierárquicos para a Sra. Eva, de modo que ela
entenda a importância de cada um dos níveis e com isso consiga delegar as
respectivas funções e atribuições para cada cargo em sua empresa.
 
Passo 4 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS
A Nova Saponaria, indústria da Sra. Eva, está passando portransformações e, pensando nos objetivos organizacionais os quais dizem
respeito justamente à modernização, otimização e ampliação do negócio, não tem
como não falarmos no uso de tecnologias como facilitadoras e importantes
auxiliares neste contexto, não é mesmo? Tal emprego de tecnologias da
informação podem abarcar diferentes óticas! Podemos nos referir tanto a
sistemas empresariais – a fim de otimizar processos e práticas internas –
quanto ao emprego de meios digitais como estratégias mercadológicas – através
do comércio eletrônico, por exemplo – entre tantos outros aspectos.
Neste sentido, nesta etapa, sua missão consiste em avaliar o contexto daNova Saponaria e auxiliar Eva a tomar as melhores decisões no que tange ao
investimento necessário em tecnologias da informação e suas implicações em seu
negócio. Para isso, responda:
 
No que diz respeito à informatização e otimização de processos e práticas
organizacionais, envolvendo gestão, controle e relacionamento com o
cliente, você
sugeriu que Eva invista em um sistema ERP e em um Sistema CRM. Explique
por qual motivo tais sistemas empresariais seriam importantes a serem
implementados na Nova Saponaria. Considerando a era da tecnologia e da informação a qual estamos inseridos, Eva
estava inquieta, pensando se seria interessante criar mídias sociais ou
até mesmo um site para vender seus produtos também no meio digital! Sua
missão é auxiliar Eva nesta decisão… Seria interessante para a Nova
Saponaria comercializar seus produtos no meio digital ou investir em
plataformas digitais? Justifique sua resposta verificando como as
organizações do mesmo ramo da Nova Saponaria atuam neste meio. O que é
preciso saber para decidir quanto à viabilidade de ingressoneste campo? O
modelo de negócio da Eva é viável e aplicável ao comércio eletrônico? 
Passo 5 – CONTROLE E AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS INDUSTRIAIS
Dentro de um processoprodutivo complexo, o controle e automação de processos se torna indispensável
por garantir uma maior eficiência na produção e qualidade no produto final.
Assim, para que esses pontos sejam garantidos, a Nova Saponaria possui um
sistema produtivo totalmente automatizado. Porém, alguns processos ainda podem
ser otimizados, com melhorias na automação. Um dos processos mais críticos no
momento dentro da Nova Saponaria é o envase do detergente em sua embalagem.
Atualmente, o sistema de envase funciona baseado em tempo, onde
a válvula que controla a saída de detergente para o preenchimento do frasco
fica aberta por um tempo pré-estabelecido. Esse tipo de funcionamento tem
ocasionado uma variação do volume final de detergente no frasco, que passa a
ser diferente do indicado na embalagem, gerando várias reclamações dos
clientes.
Tendo em vista a problemática apresentada no processo de envase, responda as
seguintes questões:
Atualmente, a automação do processo de envase do detergente funciona em malha aberta ou malha fechada? Por quê?
b. Quais as diferenças de um sistema de controle em malha aberta e malha
fechada? Apresente um resumo sobre cada um dos tipos de operação, suas
vantagens e desvantagens.
c. Qual a modificação a ser feita na automação do processo de envase, que
garanta que todos os frascos tenham o mesmo volume de detergente ao final
do processo? Para isso, seria necessário adicionar algum sensor ao
sistema? Se sim, qual pode ser utilizado? 
 
 
SITUAÇÃOGERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Embaixador da marca
Nos diasatuais, as pessoas relacionam suas decisões de compras com alguns fatores
principais, e um dos principais é o feedback produzido por amigos, familiares e
influencers. Nesse cenário, emerge a utilização de um embaixador da marca para
estabelecer uma relação lucrativa e duradoura com o público. Contar com um
embaixador da marca pode ser o que a empresa precisa para otimizar a
comunicação e o relacionamento com os consumidores. Essa figura, que precisa
ser alinhada com os valores da companhia, tem o poder de maximizar seu alcance
e gerar ainda mais vendas.
O que é embaixador da marca?
O embaixador da marca, ou brand ambassador, pode ser um funcionário, um cliente
especial ou mesmo um influenciador digital. O que importa é que a pessoa em
questão tenha amplo conhecimento sobre as soluções da marca e, mais do que
isso, compartilhe de suas visões e valores. Geralmente, o embaixador é
responsável por possibilitar a primeira conexão entre um potencial cliente e
uma empresa, seja por meio de recomendações nas redes sociais, seja por meio de
abordagens mais diretas.
Mais do que anunciar as vantagens da empresa, o embaixador da marca deve ter
uma conexão real com ela. É preciso que a identificação entre pessoa e empresa
seja exposta de forma clara e direta, mas não forçada. Dessa forma, o
consumidor moderno percebe que se trata de algo mais profundo que uma mera
propaganda. Nesse cenário, fica mais fácil estabelecer uma relação transparente
e duradoura com a persona, já que ela tende a transferir a credibilidade do
embaixador para a empresa em si.
Como escolher os melhores embaixadores da marca?
Escolher o melhor embaixador para a marca é uma atividade que exige, antes de
mais nada, um conhecimento aprofundado sobre os fatores internos e externos que
marcam sua empresa. A missão, a visão e os valores que guiam a companhia também
devem ser vistos no escolhido para o cargo. Além disso, é necessário considerar
as características da persona. Se um dos candidatos é extremamente
alinhado com a empresa, mas não conta com grande aprovação por parte do
público, sua escolha como embaixador pode resultar em um impacto negativo.
O ponto mais importante é a habilidade do embaixador em conectar marca e
público. É claro que, nesse ponto, lidar com celebridades ou personalidades que
já contam com uma base de fãs torna o processo mais fácil. Ainda assim, é
importante se atentar à compatibilidade com a marca.
Se a sua persona é um jovem com a vida social agitada, por exemplo, você deve
procurar alguém que se encaixe nesse universo. Um exemplo perfeito disso é a
relação entre a cantora Anitta e a cerveja Skol. Mais do que patrocinadora, a
bebida da Ambev se tornou algo comum no cotidiano de cantora e empresária, que,
espontaneamente, compartilha produtos e experiências da marca nas principais
redes, “Anitta e Beats sempre quebram padrões. E agora, ela vai participar de
todo o processo de criação com a gente, contribuindo para a evolução de beats
nos próximos anos”, completa Ricardo Dias, vice-presidente de marketing da
Ambev, em comunicado (MEIO E MENSAGEM, 2019). Foi ela a responsável, por
exemplo, por anunciar a Skol Beats sabor gin tônica ao público, em um de seus
stories no Instagram.
Passo 1
O seu primeiro desafio foi escolher uma empresa local. Agora você deve conhecer
o seu público-alvo. Descreve a empresa, tamanho, setor, localização, tipos de
produtos comercializados. Ações de marketing que essa empresa já realiza. Após
conhecer a empresa você vai pesquisar o público-alvo, quem compra dessa
empresa, qual o perfil? É um público mais jovem ou mais velho?
Qual a classesocial? Trata-se de famílias ou pessoas que moram sozinhas (singles). Todas
essas informações são importantes para poder definir o melhor embaixador da
marca. Conhecendo o público-alvo, saberá que tipo de embaixador irá influenciar
melhor, uma pessoa com quem esse público se identifique. Argumente a respeito
da sua escolha.
Passo 2
Nem tudo que é bom aos olhos do empreendedor, é bom aos olhos do potencial
cliente. É importante que o negócio e os produtos e/ou serviços por ele
desenvolvidos resolvam as dores dos clientes, por isso, cada vez mais, as
empresas devem se tornar solucionadoras de problemas para seus consumidores.
A proposta agora é que você consiga definir os produtos para o negócio (bens
e/ou serviços). Essa definição deve passar pela transformação da ideia em um
conceito, exemplificada na Figura 1:
Figura 1 – Transformação da ideia em conceito (SLACK, 1996)
Utilize omodelo apresentado para criar o conceito de dois produtos (bens ou serviços)
que serão divulgados pelo embaixador da marca. Para tanto, todos os requisitos
devem ser apresentados: ideia inicial, forma, função, propósito e benefícios,
para que se chegue a um conceito de produto satisfatório, aderente às
expectativas do mercado e alinhado com as pesquisas realizadas previamente.
Passo 3
O embaixador da marca é uma pessoa que compartilha os mesmos valores e anseios
da empresa, para isso o embaixador precisa estar de acordo com o nicho de
mercado que a organização deseja atingir. As organizações de sucesso possuem
presença digital, mas a construção da comunicação digital precisa ser
planejada. O objetivo da comunicação digital é gerar aproximação entre o
cliente e a empresa. Para desenvolver a comunicação digital da empresa
escolhida é preciso seguir algumas etapas:
Defina o nichode mercado que se deseja atingir, para isso você deverá estabelecer o mercado e
o seguimento que deseja atuar e ir especificando cada vez mais de acordo com
área de atuação.
2. A comunicação digital é um conjunto de ações estratégicas que são realizadas
na internet para a interação, aproximação e conversão de leads. Portanto,
indique quais redes sociais serão utilizadas para a comunicação e interação com
o cliente.
3. Após definir as redes sociais que serão utilizadas é preciso estabelecer os
períodos de postagens e conteúdo que serão abordados, portanto, desenvolva as
estratégias de conteúdos que serão empregadas (lançamento, visibilidade,
confiança, posicionamento, promoção, expansão, etc) e mídias sociais serão
aplicadas cada conteúdo.
Passo 4
Avaliar o investimento total é uma das ações mais importantes associadas ao
projeto de investimento logo que o valor a ser investido é relevante em termos
de viabilidade. Com o embaixador da marca, não será diferente. Ao investir na
contratação de um embaixador, espera-se que o retorno financeiro seja refletido
no aumento das vendas e da lucratividade do negócio.
Desse modo, considere um exemplo hipotético, no qual a empresa “X” pretende
contratar um embaixador para divulgar e associar a sua imagem para uma nova
linha de produtos que será lançado no mercado. No entanto, antes de contratar o
embaixador, a empresa avalia a viabilidade desse investimento, considerando os
gastos realizados para o desenvolvimento dos novos produtos e sua operacionalização,
bem como a contratação do embaixador.
Tendo comobase o montante a ser aplicado neste projeto em R$ 1.000.000,00 (incluso a
contratação do embaixador) a principal atividade neste momento é a tomada de
decisão de investimento. Assim, será necessário realizarem um estudo sobre a
viabilidade do projeto e, com isso, gerar um relatório com os resultados do
estudo.
Com base nos orçamentos de custos e aquisições para os novos produtos, a
contratação do embaixador, bem como das receitas esperadas, a diretoria da
empresa “X” elaborou a projeção de fluxo de caixa para o período de 5 anos.
Tabela 01: Projeção de Receitas de Vendas, Custos e Fluxo de Caixa – Empresa
“X”.
Com basenessas informações deverá apontar a viabilidade econômico-financeira dos
investimentos nos novos produtos e na contratação do embaixador, considerando o
investimento de R$ 1.000.000,00 e uma Taxa Mínima de Atratividade (TMA) de 10%.
Desse modo, responda:
a) Qual o Valor Presente Líquido (VPL) do projeto de investimento?
b) Considerando os resultados do (VPL) o projeto deve ser aceito ou rejeitado
pela empresa “X”?
c) Qual a Taxa Interna de Retorno (TIR) do projeto de investimento?
d) Considerando os resultados da (TIR) o projeto deve ser aceito ou rejeitado
pela empresa “X”?
 
Passo 5
A procura de um embaixador de marca que consiga a verdadeira conexão emocional
com a marca não é uma atividade fácil. Antes mesmo de procurar alguém muito
famoso, procure alguém que tenha engajamento, autoridade e identificação com a
sua marca e que comunique bem nos canais de comunicação. Esse alinhamento pode
ser um dos fatores de sucesso para a sua escolha.
Mas passado o desafio da procura desta figura que irá representar tão bem a sua
marca, como você irá convencê-lo a ser o embaixador da sua empresa? É neste
momento que precisamos dos comportamentos e habilidades de um bom negociador.
Será que esta pessoa aceitará a sua proposta em ser embaixador por um valor
razoável (até porque a empresa pode não conseguir pagar o valor que esta pessoa
propõe), em troca de uma boa divulgação da sua marca?
1. Conforme Boas (2016), são vários os comportamentos e habilidades que os bons
negociadores devem apresentar durante a negociação. Assim, quais são esses
comportamentos e habilidades?
2. Entre esses comportamentos e habilidades citados, escolha 04 (quatro) que
serão muito úteis ao processo de negociação com o possível embaixador da marca.
Imagine a negociação acontecendo e justifique bem as escolhas de acordo com o
contexto apresentado.
 
 
 
Para atingir os objetivos desta produção textual, você deverá seguir asinstruções voltadas à elaboração do trabalho, disponibilizadas ao longo do
semestre, sob a orientação do Tutor a Distância, considerando as disciplinas
norteadoras. A sua participação na consecução da proposta é fundamental para
que haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em
sua atuação profissional. Nessa produção textual deverá ser considerado o caso
“Contribuições de uma Consultoria de Recursos Humanos em tempos de mudanças”, apresentado
na sequência. No final deste manual, constam todas as informações necessárias
para a construção deste trabalho. Faça uma leitura na íntegra e observe todos
as normas e orientações para que o desenvolvimento do trabalho seja
satisfatório e possa atender todas as solicitações que a atividade exige. Se
houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da  melhor forma possível.
Leitura e interpretação da SGA Na Produção Textual Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento, conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) –
“Contribuições de uma Consultoria de Recursos Humanos em tempos de
mudanças” – para realizar as tarefas propostas. Em um segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas
previstas. Para realizar essas tarefas, siga as orientações fornecidas
nesse material e nas fundamentações teóricas diversas (livros das
disciplinas, tele aulas, web aulas e outros materiais complementares,
sejam estes indicados pelos professores ou pesquisados por você). 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
 
Contribuições de uma Consultoria de Recursos Humanos em tempos demudanças
A pandemia de coronavírus devese estender até 2023. A previsão, feita pelo diretor médico de pesquisa clínica
do Instituto Butantan, Ricardo Palácios, não significa que as restrições que o
Brasil – e boa parte do mundo – enfrentam no momento serão mantidas até lá.
Haverá uma flexibilização à medida em que a vacinação avance. “A gente tem que
entender que esse vírus veio para ficar. E, como acontece com a influenza
[vírus da gripe], nós vamos ter que aprender a conviver com ele”,
afirmou. “Nós temos casos de pessoas com influenza grave todos os anos. Pessoas
que morrem e temos vacinação. O que acontece? Colocamos a Influenza em um nível
que é manejável para o sistema de saúde e manejável para a sociedade”,
detalhou..
O ano de 2020 foi desafiadorpara todos os segmentos, e especialmente para a economia, devido ao contexto
mundial de pandemia, que permanece. Grande parte das empresas precisou se
reinventar pois a Covid-19 trouxe uma mudança radical na forma das organizações
trabalharem para sobreviverem. Uma das principais soluções adotadas por grande
parte dessas organizações foi a flexibilização das
relações de trabalho proporcionada pelo sistema home office. O sistema não é
 novidade, mas com a necessidade de manter os funcionários trabalhando
fora do espaço físico organizacional, principalmente para garantir o
distanciamento social, surgem também várias questões, tais como: direitos dos
trabalhadores; obrigações das empresas; como se estabelece o acompanhamento e o
desenvolvimento das pessoas em espaços físicos distintos; como se concebem as
relações de
negociação e gestão de conflitos mediadas pelo uso das tecnologias, entre
outras.
Você faz parte de uma equipe de Consultoria na área de Recursos Humanos,
composta por profissionais de variadas formações e experiências, que tem
observado as necessidades das empresas-clientes se adaptarem a esse novo
cenário de mudanças. Sendo assim, toda a equipe se reuniu e decidiu elaborar um
portfólio de projetos a ser divulgado e apresentado às empresas- clientes, que
abarca ações práticas em diversas frentes de processos organizacionais e de
gestão, com o objetivo de assessorar essas empresas na execução de suas
atividades e no ajustamento às novas exigências do contexto atual.
Agora o desafio é com você! Seu trabalho é produzir este portfólio de projetos
da equipe de Consultoria de Recursos Humanos, considerando os desafios lançados
a seguir, referentes aos conteúdos trabalhados nas disciplinas do semestre, e
também aqueles buscados em fontes complementares.
PASSO 1
 
No início da pandemia doCovid-19, algumas empresas suspenderam as suas atividades na esperança de que a
quarentena fosse algo passageiro. No entanto, foram necessárias algumas
adaptações para que o trabalho fosse retomado minimizando os riscos à saúde dos
trabalhadores. O home office foi uma opção, porém veio acompanhado de uma série
de questões relacionadas à legalidade de como este trabalho tem sido realizado.
Neste contexto, responda as perguntas a seguir:
1) Na ocorrência de um acidente de trabalho, qual a responsabilidade do
empregador?
2) Quais os riscos este trabalhador estará exposto realizando home office?
PASSO 2
Em 2019, discutiu-se bastantea indústria 4.0 com o uso intensivo de inteligência artificial, robotização e
“machine learning” com reconfiguração das atividades e o virtual
desaparecimento de algumas profissões. O consumidor está cada vez mais
empoderado e há uma valorização crescente de questões como a sustentabilidade
ambiental, a diversidade, o enfrentamento do racismo estrutural e a
conectividade.
Com o início da pandemia do vírus Covid-19, a consequente quarentena e o
movimento abrupto dos trabalhadores para o trabalho em casa, alguns destes
processos foram acelerados e outros revistos. Muitas empresas já revelaram a
disposição de redesenhar a organização do trabalho, criando espaços híbridos,
mantendo a abertura para horários flexíveis e trabalho em casa com plataformas
colaborativas. Certamente, as atividades e profissões terão vínculos mais
fluidos com as empresas, com contratos por projetos e freelances, e esse
movimento exigirá uma abordagem diferente pelas áreas de recursos humanos e de
saúde ocupacional.
O desafio proposto para você consiste na elaboração de uma proposta dePlano de Carreira para os gestores das empresas-clientes, diante desse cenário
da pandemia do coronavírus, do trabalho home-office, prepará-los para uma
futura implantação do Plano de Carreira. Porém, a empresa- cliente ainda não
tem pleno conhecimento do que consiste um Plano de Carreira e tampouco, quais
são os modelos de carreira, e qual seria o mais indicado a ser adotado pela
empresa.
Sendo assim, seu desafio noPasso 2 está dividido em duas partes:
1a) Apresentar uma definição sobre o Plano de Carreira e as vantagens da implementação
na empresa;
2a) Escolher 3 (três), dentre os vários modelos (tipos) de Carreiraexistentes, conceituá-los e apresentar as vantagens específicas de cada um dos
que foram escolhidos.
Abaixo apresentamos uma lista com modelos (tipos) de carreira:
Linha hierárquica.
• Linha em Y.
• Linha de especialização.
• Linha de polivalência.
• Linha generalista.
• Linha mista.Você pode utilizar essasreferências para consolidar as respostas:
-HENRIQUE, R. O. Administração de Cargos, Salários e Benefícios, 2017
(disponível biblioteca digital).
-Plano de Carreira – o que e como criar.
Fonte:https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/plano-de-carreira-o-que-e-e-como-
criar,66d839f5192ed510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em 16/07/2021.
 
PASSO 3
1) A situação geradora deaprendizagem (SGA) apresentada elucida que, de modo geral, as empresas têm
passado por momentos de conflitos internos e muitas delas precisam (precisaram)
fazer cortes de despesas; tal medida também implica na elevação das taxas de rotatividade.
Enquanto consultor(a), você conhece esse problema e deve apresentar em seu
portfólio uma proposta para melhorar o ambiente e o clima organizacional das
empresas-clientes, por meio de ações que
conscientizem os executivos e gestores acerca da necessidade de estarem atentos
ao fato de que o primeiro custo gerado com a alta taxa de rotatividade é o
custo de perda de talentos e que esse ocasiona outros impactos prejudiciais ao
negócio.
2) Com o passar do tempo, as novas gerações assumem uma postura diferente do
passado. A preocupação com a sustentabilidade (economia dos recursos naturais)
e a possibilidade de emitir opinião — seja porque muitos países se tornaram
mais democráticos, seja porque as tecnologias de comunicação, principalmente a
Internet, possibilitam que tais opiniões, apelos, reclamações ganhem
audiência e força — têm mudado comportamentos, éticas e valores. As tecnologias
de comunicação, principalmente a Internet e as redes sociais, possibilitam que
as pessoas tenham muito mais acesso às informações do que num passado recente.
Porém, essa democratização da informação também traz malefícios, como as fake
news (notícias falsas). Estas são notícias divulgadas — por maldade ou
não — sem nenhum critério ou pesquisa sobre sua veracidade. Elas são
 “consumidas” e divulgadas por pessoas que acreditam ou querem acreditar
que são verdadeiras, simplesmente porque lhes interessa. Considerando que
grande parte de comunicação pessoal e profissional acontece por meio de
recursos tecnológicos (smartphones e computadores, por exemplo) e que as
pessoas se sentem
mais “encorajadas” a falarem oque bem entenderem, seu papel aqui, enquanto consultor(a), é apresentar
estratégias para minimizar a ocorrência de conflitos interpessoais no ambiente
de trabalho, considerando o contexto estabelecido.
3) Para evitar ou reduzir os impactos causados por conflitos disfuncionais é
importante que os gestores criem um bom ambiente organizacional. Para buscar
esse bom ambiente e a produtividade desejada, algumas práticas podem ser
adotadas e, enquanto consultor(a) organizacional, você deve apresentar em seu
portfólio algumas dessas práticas.
 
PASSO 4
De maneira geral, sabemos queas organizações estão envoltas por um ambiente complexo e permeado por mudanças
constantes e que o dinamismo e adaptabilidade, bem como potencial inovador são
condições determinantes para a sobrevivência no mercado. O contexto da pandemia
vivenciado atualmente acelerou ainda mais tais transformações e, se já
estávamos na era da Tecnologia e da Informação, o uso de ferramentas e
tecnologias se mostraram ainda mais
necessários!
Pensando, justamente, em umcontexto de modernização, otimização e potencialização de processos e práticas,
das mais simples às mais complexas, não tem como não falarmos no uso de
tecnologias como facilitadoras, não é mesmo? E no âmbito do campo de Recursos
Humanos não é diferente! Considerando a própria relevância da área para o
desenvolvimento organizacional e, a partir da visão
sistêmica e holística, percebendo suas implicações em importantes decisões no
que tange à operacionalização das diferentes formas de trabalho e mudanças
impostas pelo contexto do coronavírus, você na posição de consultor(a)
precisará, nesta etapa, pensar em como utilizar de sistemas de informação de forma
a potencializar os resultados do setor, propondo possíveis melhorias à
organização.
Neste sentido, responda (para suas respostas, é importante explorar outras
fontes  de conteúdo, além dos abordados na disciplina):
 
1) Qual a importância e asimplicações do uso de tecnologias e sistemas de informação para a otimização
das rotinas, processos e práticas inerentes à área de Recursos Humanos?
(Explique tais implicações e relevância a partir do dia a dia da área e suas
operações: Gestão de documentos; Automatização de processos; a própria
operacionalização do home office; comunicação entre organização e funcionários;
acesso à informação e transparência etc.). 2) Como seria a implementação de um
e-RH ou RH Digital? (Sua resposta deve explicar no que
consiste tal conceito, suas vantagens para a empresa, e elencar quais seriam as
atividades ou ações a serem implementadas pela empresa a fim de aplicá-lo –
 pensando em convencer a empresa a acatar a sua proposta enquanto
consultor).
PASSO 5
Há um campo específico deestudos e ações organizacionais que se focaliza justamente no processo de
mudanças de uma organização: é o Desenvolvimento Organizacional (DO), que está
intimamente relacionado ao desenvolvimento das pessoas. De acordo com o autor
Juliano (2018), o DO consiste na aplicação sistemática de conhecimentos e
habilidades que visa reavaliar a estrutura organizacional no que se refere a
pessoas, funções e sistemas, procurando ajustá-la às novas demandas do contexto
socioprofissional, elevando o bem-
estar dos trabalhadores e a eficácia de suas ações dentro do ambiente de
trabalho. Trata-se, portanto, de um processo sistêmico para promover mudanças,
pois irá impactar toda a vivência no contexto de cada empresa. Pensando nisso,
é importante compreender o conceito de mudança organizacional. Consiste, de
modo geral, na transformação, prevista ou improvisada, que se dá nos processos,
métodos e formas de trabalho de uma organização, influenciando sua eficiência
no sentido de se adaptar às novas necessidades do mercado, para então garantir
sua sobrevivência (JULIANO, 2018). Você, enquanto consultor(a) da área de RH,
sabe que os líderes das equipes dentro das empresas devem ser agentes de
mudança, isto é, eles devem estar preparados para auxiliar seus liderados
a viverem a experiência da mudança, de modo que seu impacto seja o mais
positivo possível, tanto para a empresa quanto para as pessoas. Assim, é
esperado que os líderes saibam ouvir seus liderados quando as resistências
aparecem, provendo-os de informações lógicas e transparentes sobre as
necessidades da mudança, além de
reconhecer seus esforços quando se comprometem com a proposta da mudança e,
ainda, incentivar a equipe a colocar em prática os novos aprendizados, dar
sugestões para aperfeiçoá-los, visando ganhar mais confiança e produtividade.
Diante desse argumento, você deverá apresentar no portfólio da consultoria de
 Recursos Humanos, uma proposta de um programa de treinamento e
desenvolvimento (T&D) para a liderança das empresas-clientes, com o
objetivo de prepará-la satisfatoriamente para as mudanças da atualidade,
inclusive aquelas que estamos enfrentando nesse cenário de pandemia, e para que
cada líder seja
agente transformador(a) frente às suas equipes. Para compor essa proposta, você
deverá descrever: – O modo como será feito o levantamento das principais
necessidades de treinamento e desenvolvimento da liderança na empresa-cliente.
– O planejamento do programa de T&D: 1) apresentar dois ou três temas que
poderão ser ensinados durante o programa de T&D e que se referem às
competências que devem ser desenvolvidas nos participantes; 2) descrever o
objetivo a ser alcançado para cada tema proposto; 3) detalhar como o
programa de T&D irá acontecer (sua metodologia): quais os procedimentos
serão usados para transmitir as informações de cada tema e ensinar os conteúdos
e habilidades, isto é, quais métodos e técnicas de ensino; 4) preparar um
cronograma de execução do programa de T&D: locais onde poderá ocorrer,
quando poderá ocorrer, qual será a duração do desenvolvimento de cada tema,
qual
será a carga-horária total do programa; 5) citar os recursos (materiais,
didáticos, tecnológicos, etc.) que serão necessários para a realização do
programa de T&D.
– O nível de avaliação que será aplicado no programa de T&D paramedir os resultados e a aprendizagem dos participantes, explicando o conceito
do nível escolhido.
REFERÊNCIAS:
ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P. da.; COLUCCI, C. Sistemas de informação
gerencial. Londrina: Editora
e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como
incrementar
talentos na empresa. 8a Ed. Barueri, SP: Manole, 2016. [MINHA BIBLIOTECA]
COSTA, Júlio Cesar da. Negociação e gestão de conflitos. Londrina: Editora e
Distribuidora
Educacional S.A., 2018. 208 p.
CRUZ, T. Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e as
organizações do século
XXI & Introdução ao BPM & BPMS Introdução ao CMM-I. 4. ed. São Paulo:
Atlas, 2014.
DUTRA, Joel Souza. Administração de carreiras – uma proposta para repensar a
gestão de pessoas.
São Paulo: Atlas, 1996.
GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2a Ed. São
Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2007. [BIBLIOTECA VIRTUAL]
HENRIQUE, R. O. Administração de Cargos, Salários e Benefícios, 2017
(disponível biblioteca digital).
JULIANO, Márcio de Cassio. Desenvolvimento de pessoas. Londrina: Editora e
Distribuidora
Educacional S.A., 2018.
Organização Internacional do Trabalho. As normas da OIT e a COVID-19
(coronavírus). 23 de março
de 2020 – Versão 1.2.Disponível em https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—americas/—ro-
lima/—ilo-brasilia/documents/publication/wcms_745248.pdf Acesso em: 17 jul.2021
Organização Internacional do Trabalho. Teletrabalho durante e após apandemia da COVID-19 Guia
prático. Disponível em:https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—europe/—ro-geneva/—ilo-
lisbon/documents/publication/wcms_771262.pdf Acesso em: 17 jul.2021
RUGGIERO, A. Pirró; GODOY, A.S. A influência da Tecnologia da Informação no Trabalho Gerencial:
um estudo com gestores de recursos humanos. Revista Eletrônica de
Administração, v. 12, n. 1,
2006. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/read/article/view/40376 Acesso em 17
jul. 2021.
 
 
A proposta deProdução Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) terá como temática “Alterações
sistêmicas e sequelas no paciente acometido pelo COVID-19 e sua relação com a
atuação do
profissional da área da saúde”. Escolhemos este assunto para possibilitar a
aprendizagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse semestre.
Inicialmente, é importante que você realize a leitura atenta da situação
descrita para, na
sequência, seguir as orientações apresentadas em cada uma das etapas
subsequentes de modo a
organizar suas ideias para a conclusão, com qualidade, deste trabalho.
SituaçãoGeradora de Aprendizagem (SGA)
Pedro, 48anos, compareceu ao pronto socorro do Hospital Geral de sua cidade queixando-
se de dificuldade para respirar e febre há três dias, com piora nas últimas 24
horas, além da presença
de tosse seca.Ao exame físico, foi constatado que Pedro apresentava roncos difusos e sibilos
à
ausculta pulmonar, além de dificuldade respiratória, cianose em extremidades e
hipertensão arterial.
O paciente negou tabagismo e a presença de outras comorbidades associadas.
Diante do quadro
clínicoapresentado, foram solicitados exames laboratoriais de rotina, tomografia do
tórax e RT-PCR
por swab orofaríngeo, pois havia a suspeita de COVID-19.
Por se tratar de um paciente com comprometimento pulmonar, Pedro foi internado
em
isolamento, até que o diagnóstico de COVID-19 fosse confirmado, e,
imediatamente, foi iniciado o
tratamento medicamentoso.
Pedro, cujo resultado para COVID-19 foi positivo, evoluiu com uma piora
progressiva a partir
do quinto dia de internação, sendo transferido para a Unidade de Terapia
Intensiva (UTI) e realizada
a intubação orotraqueal para suporte ventilatório. O paciente seguiu em
ventilação mecânica e
evoluiu com melhora progressiva a partir do vigésimo dia de internação na UTI,
recebendo alta
hospitalar quinze dias após a extubação.
Baseado nasituação geradora descrita acima produza um texto que aborde todos os tópicos
mencionados abaixo:
Para isso, busque soluções para os problemas apresentados, mas, lembre-se de
que TODOS os
desafios propostos devem ser respondidos fazendo articulações com a SGA
apresentada e a teoria
respectiva. Logo, é fundamental apresentar poder argumentativo e boa
fundamentação das
justificativas.
DESAFIOSPROPOSTOS
Desafio 1 –Introdução à Biologia Celular e do Desenvolvimento
Considerando a relação do COVID-19 com alterações musculoesqueléticas, explique
como ocorre o
processo de acoplamento excitação-contração na fibra muscular? Quais estruturas
participam desse
processo?
LEITURAS SUGERIDAS
ALBERTS, B. Fundamentos da biologia celular. 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 2017.
(Disponível em
Minha Biblioteca).
CARVALHO, H.F. A célula. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2019. (Disponível em Minha
Biblioteca).
VANPUTTE, C.; REGANM, J.; RUSSO, A. Anatomia e fisiologia de Seeley. 10. ed.
Porto Alegre: AMGH
Editora, 2016. (Disponível em Minha Biblioteca)
Desafio 2 –Ciências Morfofuncionais dos Sistemas Tegumentar, Locomotor e Reprodutor
Evidências mostram que indivíduos infectados pelo COVID-19 apresentam alterações
musculoesqueléticas, como a presença de atrofia, fadiga e fraqueza muscular. De
fato, alguns
enfermos apresentam sintomas neurológicos que afetam o controle motor e,
consequentemente, a
função muscular. Dentro desse panorama, explique como os sintomas neurológicos
observados no
COVID-19 podem resultar em fraqueza muscular. Lembre-se de relacionar conceitos
fundamentais
como o papel dos motoneurônios (neurônios motores), junção neuromuscular,
acetilcolina e
contração muscular.
LEITURAS SUGERIDAS:
CURI, R.; PROCÓPIO, J. Fisiologia básica. 2. ed. Rio de Janeiro: Guanabara
Koogan, 2017. (Disponível
em Minha Biblioteca)
SIVERTHORN, D.U. Fisiologia humana: uma abordagem integrada. 7. ed. Porto
Alegre: Artmed,
2017. (Disponível em Minha Biblioteca)
VANPUTTE, C.; REGANM, J.; RUSSO, A. Anatomia e fisiologia de Seeley. 10. ed.
Porto Alegre: AMGH
Editora, 2016. (Disponível em Minha Biblioteca)
Desafio 3 –Ciências Morfofuncionais dos Sistemas Digestório, Endócrino e Renal
O novo coronavírus tem como ponto focal a infecção das células pulmonares.
Seguido dos pulmões,
rins e intestinos são os órgãos mais suscetíveis de infecção porque há uma
relação estreita entre as
proteínas Spike e os receptores presentes nas células desses órgãos. Após a
leitura dos artigos
sugeridos, reflita e responda:
A. Como ocorre a ligação entre o novo coronavírus e as células humanas?
B. Qual receptor é reconhecido pelo vírus para que possa ocorrer a penetração
deste na célula?
C. Qual a relação desse receptor com o sistema renal?
LEITURAS SUGERIDAS
CURI, R.; PROCÓPIO, J. Fisiologia básica. 2. ed. Rio de Janeiro: Guanabara
Koogan, 2017. (Disponível
em Minha Biblioteca)
DURAES, A. O sistema renina-angiotensina-aldosterona versus a infecção pelo
coronavírus 2019.
Pebmed.Disponível em https://pebmed.com.br/o-sistema-renina-angiotensina-aldosterona-
versus-a-infeccao-pelo-coronavirus-2019/. Acesso em 19 jul. 2021.
HOSPITALISRAELITA ALBERT EINSTEN. SARS-CoV-2 e o Sistema Renina-Angiotensina-Aldosterona
(SRAA). Albert Einsten Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa. Disponível em
https://www.einstein.br/Documentos%20Compartilhados/SARS_CoV_2-e-Sistema-Renina-
Angiotensina-Aldosterona.pdf. Acesso em 19 jul. 2021.
SCHOLZ, J. R.et al. Covid-19, sistema renina-angiotensina, enzima conversora da angiotensina
2 e
nicotina: qual a inter-relação? Arq. Bras. Cardiol. vol.115 no.4. São Paulo,
2020. Disponível em
https://www.scielo.br/j/abc/a/5cPmRF6Dr7FDmyQhpfqwB9f/?lang=pt. Acesso em 19 jul. 2021.
SIVERTHORN, D.U. Fisiologia humana: uma abordagem integrada. 7. ed. Porto
Alegre: Artmed,
2017. (Disponível em Minha Biblioteca)
UZUNIAN, A. Coronavírus SARS-CoV-e e Covid-19. J. Bras. Patol. Med. Lab. vol
56. Rio de Janeiro,
2020. Disponível em http://www.jbpml.org.br/detalhes/1644/coronavirus-sars-cov-2-e-covid-19.
Acesso em 19 jul. 2021.
Desafio 4 –Ciências Morfofuncionais dos Sistemas Imune e Hematológico
No cenário atual, a COVID-19 tem se tornado uma Emergência de Saúde Pública de importância
internacional. A doença é responsável por diferentes alterações sistêmicas que
podem, inclusive,
levar o indivíduo acometido ao óbito. Dentre as observações realizadas no
atendimento aos casos de
COVID-19, tem sido bem evidenciado que pacientes com a forma severa da doença
desenvolvem um
intenso processo inflamatório em diferentes órgãos.
A respeito doprocesso inflamatório e suas características, podemos considerar a inflamação
como
um processo bom ou ruim para o organismo humano? Quais são os sinais cardinais
da inflamação e
suas causas? Em toda inflamação temos a presença de todos os sinais cardinais?
Justifique sua
resposta.
LEITURAS SUGERIDAS:
BRASILEIRO FILHO, G. Bogliolo: patologia geral. 6. ed. Rio de Janeiro:
Guanabara Koogan, 2019.
(Disponível em Minha Biblioteca)
HANSEL, D. E.; DINTZIS, R. Z. Fundamentos de Rubin: patologia. 1. ed. Rio de
Janeiro: Guanabara
Koogan, 2007. (Disponível em Minha Biblioteca)
NORRIS, T. L. Porth: fisiopatologia. 10. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan,
2021. (Disponível em
Minha Biblioteca)
Desafio 5 –Saúde Pública
A vigilância em saúde é uma ferramenta que auxilia a identificar os modos de
viver e adoecer de uma
população de um determinado local e, a partir disso, desenvolver ações e
práticas para prevenir a
ocorrência e propagação de doenças. Além disso, é responsável por fornecer
informações relevantes
para um planejamento de saúde mais amplo. Uma das aéreas de atuação da
vigilância em saúde é a
vigilância epidemiológica, que é responsável pela coleta e processamento dos
dados sobre a
ocorrência de agravos e doenças, além de tantas outras funções. Dessa forma,
com base na
referência sugerida e de acordo com seus conhecimentos, responda:
Qual a importância da vigilância epidemiológica em relação à pandemia da
Covid-19? Quais são as
principais ações que devem ser desempenhadas?
LEITURA SUGERIDA:
Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Departamento de
Análise em Saúde e
Doenças não Transmissíveis. Guia de vigilância epidemiológica Emergência de
saúde pública de
Importância nacional pela Doença pelo coronavírus 2019 – covid-19. Brasília:
Ministério da Saúde,
2021. Disponível em: https://bit.ly/3xRYBjF. Acesso em: 19 jul. 2021.
 
 
 
A ProduçãoTextual Interdisciplinar Individual (PTI) terá como orientação a
discussão sobre: “A relação da LGPD e o contexto social brasileiro”. Esta
temática
mostra-se relevante neste momento pois, com o avanço da tecnologia, as empresas
passaram a realizar a coleta de dados pessoais de inúmeros usuários com as mais
variadas finalidades, não sendo difícil reconhecer o alto valor agregado que
esses
dados possuem na era das comunicações digitais e como eles podem impactar
diretamente a vida privada e a intimidade dos usuários. Portanto, esta tem sido
uma discussão cada vez mais urgente no mundo todo, entretanto, a maneira como
cada país se adequa à esta lei não é uniforme. Aqui no Brasil, por exemplo, a
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei no 13.709, de 14 de agosto de 2018,
tem sido um tema cada vez mais discutido em nosso meio, já que com esta nova
legislação há a imposição da responsabilização de agentes envolvidos no
tratamento de dados e multa às empresas que não se adequarem à normatização.
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
 
Para realizar aatividade de portfólio, você deverá criar um texto de própria
autoria, utilizando-se do material disponibilizado. O texto deverá ser
estruturado
seguindo as normas da ABNT e as regras indicadas neste documento de orientação.
Por meio da leitura e interpretação da SGA e da situação-problema destacada,
você, futuro profissional, deverá elaborar uma produção textual com respaldo
metodológico nas disciplinas que foram cursadas ao longo deste semestre.
 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM
 
Nesta situação geradora de aprendizagem a proposta éprovocá-lo(a) à reflexão sobre “A relação da LGPD e o contexto social
brasileiro”, já que este tema tem se mostrado de extrema relevância em nossa
atualidade. Assim, diante dos inúmeros casos de violação de dados pessoais,
ataques de hackers exigindo fortunas para a liberação de dados, entre tantas
outras violações que vem ocorrendo, o Comitê Central de Governança Global
elaborou uma cartilha com as “competências para deliberar sobre as orientações e
as diretrizes para a categorização de compartilhamento amplo, restrito e
específico, e a forma e o meio de publicação dessa categorização, observada a
legislação pertinente, referente à proteção de dados pessoais […]” (BRASIL,
2020 – COMITÊ DE GOVERNANÇA DE DADOS). A  Partir de agora, operações
relacionadas à coleta, à retenção, ao processamento, ao compartilhamento e a
eliminação de dados pessoais coletados pelas empresas passa a ser alvo de uma
minuciosa atividade investigativa por parte de autoridades e dos agentes
empresariais.
 
SITUAÇÃO PROBLEMA
 
Como problemáticadeste trabalho, a equipe docente disponibiliza alguns
questionamentos capazes de orientar o desenvolvimento de uma análise crítica,
pautada no debate teórico, prático e interdisciplinar. Leia atentamente o
fragmento
da reportagem “Um marco na regulamentação sobre dados pessoais no Brasil”
(texto
1) e “O que é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais? Dê um “giro” pela lei
e
conheça desde já as principais transformações que ela traz para o país” (texto
2).
 
Texto 1:
A Lei Geral deProteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018) foi
aprovada em 2018 e entraria em vigor a partir de 14 de agosto de 2020. Houve
pedido de adiamento da vigência da lei para maio de 2021, mas a proposta foi
rejeitada pelo Congresso, entrando a legislação em vigor em 18 de setembro. A
lei representa um marco histórico na regulamentação sobre o tratamento de dados
pessoais no Brasil, tanto em meios físicos quanto em plataformas digitais. Além
de mudar a maneira como instituições privadas coletam, armazenam e
disponibilizam informações de usuários, a LGPD é destinada às instituições
públicas – portanto,  deve ser seguida por União, estados, Distrito
Federal e municípios.
Logo após a publicação da LGPD, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) editou
a Recomendação 73/2020, que orientou os órgãos do Poder Judiciário a adotarem
medidas para a adequação dos tribunais às disposições da legislação de proteção
de dados. Desde então, o Superior Tribunal de Justiça (STJ) tem realizado
estudos, promovido discussões e implementado ações voltadas para o cumprimento
da LGPD e a garantia de proteção dos direitos fundamentais de liberdade e de
privacidade dos cidadãos.
Disponível em:https://www.stj.jus.br/sites/portalp/Leis-e-normas/lei-geral-de-
protecao-de-dados-pessoais-lgpd. Acesso em: 12/07/2021.
 
Texto 2:
De comprason-line a redes sociais, de hospitais a bancos, de escolas a teatros, de
hotéis a órgãos públicos, da publicidade à tecnologia: pode ter certeza, a Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) afeta diferentes setores e serviços,
e a todos nós brasileiras e brasileiros, seja no papel de indivíduo, empresa ou
governo. Aqui, a gente te ajuda a entender os seus direitos como cidadão, ou
suas obrigações, caso você seja responsável por bases de dados de pessoas.
 
Por fim,entende-se que a LGPD veio para estabelecer padrões mínimos a serem
seguido quando do uso de um dado pessoal de modo a garantir ao cidadão o
protagonismo nas decisões fundamentais a esse respeito.
 
REFERÊNCIAS:
FREITAS, V.H.D. Violação de dados pessoais e o princípio da eficiência: um
diálogo entre o público e o privado. Disponível em:
http://publicadireito.com.br/artigos/?cod=ffb5597397de30f2. Acesso em:
12/07/2021. Produção Textual Serviço Social Individual PTI
 
BRASIL. Comitê Central de Governança de Dados. Disponívelem:
https://www.gov.br/governodigital/pt-br/governanca-de-dados/comite-central-de-
governanca-de-dados. Acesso em: 12/07/2021.
BRASIL. Lei no13.709, de 14 de agosto de 2018. Dispõe sobre a proteção de dados
pessoais e altera a Lei no 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da
Internet).
Brasília, DF: Presidência da República, 2018.
 
 
 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) terácomo temática “O sonho
do negócio próprio no contexto da pandemia do coronavírus”, escolhemos esta
temática para
possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas
disciplinas desse
semestre.
Leitura e interpretação da SGA
Para atingir os objetivos desta produção textual, você deverá seguir as
instruções voltadas a
elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a orientação
do Tutor a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras. A participação na consecução da
proposta é fundamental
para que haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades requeridas
em sua atuação
profissional. Nessa produção textual deverá então ser considerado o caso
hipotético “O sonho do
negócio próprio no contexto da pandemia do coronavírus”” apresentado na
sequência.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
O sonho do negócio próprio no contexto da pandemia do coronavírus
Sabe-se que, com a crise econômica causada pela pandemia, o mercado teve queda
na maior
parte de seus segmentos. Alguns setores da economia, a exemplo do turismo e do
comércio em geral,
tiveram um acentuado declínio e sentiram de forma mais significativa os
impactos negativos.
Todavia, todos os setores da economia sofrerem uma redução em seu faturamento,
intensificando
as perdas em detrimento dos lucros.
Ravier, empregado celetista de um tabelião de notas no município de Jubaba,
também sofreu
o impacto da pandemia, ao ser dispensado após dezoito anos de contrato de
trabalho. Embora tenha
se assustado com a dispensa repentina, o fato, na verdade, proporcionou um
grande alívio, pois viu
a oportunidade de realizar um sonho antigo, qual seja, abrir o seu próprio
negócio. A ideia era usar
o montante de seu acerto rescisório como investimento inicial. Só não imaginava
que, antes de iniciar
a empreitada pela abertura de uma pequena cafeteria, passaria por diversas
situações tormentosas.
Primeiramente, Ravier precisava saber e conhecer os tipos empresariais
existentes no
ordenamento jurídico brasileiro para então escolher qual se adequaria melhor a
sua realidade.
Pretendia iniciar o empreendimento sozinho, ou seja, sem a figura de um sócio.
Em contrapartida,
almejava constituir uma pessoa jurídica, cuja intenção era criar um patrimônio
afetado à atividade
empresarial, limitando a sua responsabilidade pelas eventuais obrigações
sociais. Para tanto, possuía
um capital inicial integralizado no valor de R$ 200.000,00 (duzentos mil
reais).
Segundo, Ravier, antes de começar qualquer negócio, para evitar eventuais
problemas de
confusão patrimonial, precisa regularizar a propriedade de seu imóvel
residencial, de 130 (cento e
trinta) metros quadrados. Referido imóvel era de propriedade de Marcia Gomes,
que o alugava a
Ravier. Contudo, há 7 (sete) anos foi adquirido pelo valor de R$ 150.000,00 e a
propriedade foi
dividida com sua ex-companheira, cada um com cinquenta por cento, contudo
Ravier possuí, única e
exclusivamente, um contrato particular de promessa de compra e venda do
terreno, sobre o qual
construiu a casa, onde mora com sua filha Beatriz, de 14 anos. Sua
ex-companheira, Marta,
abandonou o lar e a família, há quatro anos, sem expor nenhum motivo ou
informar o seu paradeiro.
A intenção de Ravier é adquirir a propriedade exclusiva do imóvel.
Como se não bastasse o problema supracitado, Ravier também possui outra
pendência que
deseja resolver antes de formalizar a abertura do seu negócio empresarial: uma
ação de execução
judicial de um cheque no valor de R$ 18.000,00 (dezoito mil reais).Referido cheque foi emitido por
Paulo em prol de Fernando, amigo de Ravier. Fernando endossou o cheque para a
empresa Xis
Confecções Ltda, a qual exigiu, como condição de recebimento do cheque como
pagamento, um
avalista. Assim, com o objetivo de ajudar o amigo, Ravier, por meio de uma
assinatura no anverso do
cheque, atuou como avalista de Fernando. O fato é que o cheque não possuía
fundos, o que levou a
empresa Xis Confecções a promover o devido protesto em cartório e, ato
contínuo, diante da
ausência de pagamento, respeitados os prazos de apresentação do cheque, a
ajuizar uma ação de
execução em face do emitente, do endossante e do avalista, por entender que se
trata de
responsabilidade solidária.
Tais problemas, no entanto, não desanimaram o empreendedor Ravier. Sabedor da
necessidade de resolvê-los, Ravier pretende criar estratégias, a fim de iniciar
o seu negócio com a
maior segurança possível.
Considerando a situação geradora de aprendizagem e o conteúdo estudado em cada
uma das
disciplinas elencadas do semestre, responda aos seguintes questionamentos, de
maneira
fundamentada, expondo ao máximo seus conhecimentos sobre os assuntos abordados.
Vamos lá?
Passo 1 – Direito Civil: Coisas
Consideração o contexto narrado acima, responda fundamentadamente:
a) Considerando que Ravier mantinha um contrato de locação com a Sr.a Marcia
Gomes e,
posteriormente, adquire este imóvel, questiona-se qual a condição de Ravier em
relação ao bem no
primeiro momento (contrato de locação) e no segundo momento (promessa de compra
e venda)?
Estamos frente à um constituto possessório?
b) Como explicado em nosso caso, foi celebrado entre as partes um contrato
particular de promessa
de compra e venda. Diante desta situação questiona-se: Referido documento é
hábil para ser levado
a registro junto ao Cartório de Registro de Imóveis? Em caso positivo
justifique? Em caso negativo
indique qual o documento deveria ser utilizado e, em regras gerais, oque deve conter este
documento?
Passo 2 – Teoria da Argumentação Jurídica
Consideração o contexto narrado acima, responda fundamentadamente:
(A) Ravier, para poder concretizar o sonho de obter seu próprio negócio,
precisará superar diversos
obstáculos, como por exemplo, a dispensa do trabalho, a regularização da
propriedade de seu imóvel
residencial e a ação de execução judicial. Tendo por base a teoria da
comunicação, em cada etapa
será necessário reconhecer os elementos presentes na situação comunicativa para
que possa
adequar a sua linguagem. Apresente quais são os seis elementos da comunicação,
trazidos por
Jakobson, e o tipo de linguagem a ser utilizada por Ravier nos três contextos
aqui exemplificados.
Passo 3 – Teoria Geral da Empresa
Considerando o contexto narrado acima, responda fundamentadamente:
(A) Considerando os interesses de Ravier e de acordo com nosso regramento
legal, previsto no
Código Civil, a atividade empresarial pode ser exercida individualmente através
de 3 (três) espécies
empresariais, são elas: empresário individual, empresa de responsabilidade
limitada e sociedade
unipessoal. Quais as diferenças entre essas 3 (três) figuras?
(B) O estabelecimento empresarial é o conjunto de bens, corpóreos ou
incorpóreos, que são
utilizados pelo empresário para o desenvolvimento da atividade empresarial,
possuindo este
inúmeras tutelas jurídicas. Discorra sobre a proteção ao empresário que é
locatário de imóvel
utilizado como sede do estabelecimento empresarial e suas hipóteses de
cabimento?
Passo 4 – Teoria Geral do Processo
Considerando o contexto narrado acima, responda fundamentadamente:
a) A ação de execução mencionada na situação geradora de aprendizagem envolve
três pessoas
no polo passivo, formando uma pluralidade de réus. Trata-se do instituto do
litisconsórcio
passivo. Explique, de forma fundamentada e com suas palavras, o conceito de
litisconsórcio
passivo, informando, ainda, se o caso é de litisconsórcio necessário ou
facultativo; simples ou
unitário (para responder, considere que a demanda poderia ter sido proposta em
face de
apenas um, dois ou de todos os réus; e que a decisão judicial será a mesma –
homogênea -
para todos).
b) No caso de responsabilidade solidária pelo pagamento de uma obrigação,
quando duas ou
mais pessoas têm o dever de pagar a integralidade da dívida, é facultado ao
credor ajuizar
uma ação de cobrança em face de um, dois ou todos os devedores. Considerando uma
situação hipotética em que o autor promove a ação apenas em face de um devedor,
e este
queira convocar o codevedor para integrar o polo passivo da ação, haverá a
necessidade de
uma intervenção de terceiro, convocando o codevedor também para o processo. A
partir
dessas premissas, explique, de forma fundamentada e com suas palavras, o que é
intervenção
de terceiro; informando qual a modalidade de intervenção de terceiro seria
adequada para o
caso, ou seja, nas situações em que o réu – devedor – queira convocar o
codevedor solidário
para ser incluído no polo passivo da ação.
Passo 5 – Títulos de Crédito e Contratos empresariais
Considerando o contexto narrado acima, responda fundamentadamente:
(A) No direito cambiário, em que consiste a figura do aval e qual a sua
responsabilidade do avalista
em relação ao título de crédito? Podemos afirmar que o aval e a fiança são
conceitos sinônimos? Por
quê?
Passo 6 – Fechamento: exemplificando boas práticas vivenciadas em sua atuação
profissional
Neste momento, você deverá exemplificar boas práticas vivenciadas no exercício
de suas
atividades profissionais, que demonstram os conhecimentos adquiridos com as
disciplinas que
envolvem essa atividade e com questões cotidianas e regionais sobre os
conceitos aqui abordados.
É bem provável que em algum lugar próximo a você, exista uma JuntaComercial. Você sabe
que a principal função de uma Junta Comercial é promover o registro dos
empresários, das
sociedades empresariais e de seus devidos contratos sociais? Faça uma pesquisa
em uma Junta em
seu município ou em um município vizinho, e verifique se é possível constatar
quantos empresários
possuem registro na região, informando, ainda, qual a importância de promover o
registro da
atividade empresarial.
 
 
 
Para atingir os objetivos destaprodução textual, você deverá seguir as instruções voltadas à elaboração do
trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras. A participação na consecução da
proposta é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de competências e
habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa produção textual
deverá ser considerado o caso de uma indústria de bolos, apresentado na
sequência. Na Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) você deverá,
em um primeiro momento, conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que
descreve a indústria Baunilha & Canela. Em um segundo momento, você deverá
se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas
previstas. Para realizar essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse
material e nas fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas,
teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados
pelos professores ou pesquisados por você). No final deste manual, constam
todas as informações necessárias para a construção do trabalho individual. Faça
uma leitura na integra e observe todos as normas e orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da melhor forma possível.
 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
 
Segundo a ABIA – AssociaçãoBrasileira da Industria de Alimentos (2021), o setor de alimentos e bebidas
registrou um crescimento de 12,8% em seu faturamento no ano de 2020, em relação
ao ano 2019, chegando ao patamar de R$ 789,2 bilhões (somando exportação mais
as vendas para o mercado interno). Esse resultado representa 10,6% do PIB
nacional, segundo pesquisa conjuntural da ABIA.
Se for descontar a inflação do período, a indústria de alimentos teve um
aumento de 3,3% nas vendas reais em 2020. E em relação a produção física
(volume de produção), o setor cresceu 1,8% em relação a 2019. Todo esse
resultado aconteceu por causa do aumento das vendas no varejo que foram de
16,2% no ano passado, e das vendas para o mercado externo, de 11,4%, segundo a
ABIA (2021).
Com base nesses cenários de crescimento a empresa Baunilha & Canela que
surgiu da necessidade de se ter o um negócio próprio percebeu que poderia
ampliar o seu portfólio que até o momento era apenas bolos caseiros, no momento
os gestores desejam expandir o market share da empresa e a linha de produtos.
Analisando os setores através da pesquisa de mercado a organização percebeu que
poderia
aumentar o seu portfólio de produtos com a produção de pães. O mercado de
fabricação de pães tem se mostrado um ótimo negócio. Devido tanto ao baixo
investimento inicial quanto preço das matérias-primas, com a comercialização de
pães é possível obter alta lucratividade em pouco tempo tendo em vista a forte
demanda ao produto. Os gestores sabem que quando se trabalha com produtos
alimentícios é preciso contar com produtos de qualidade, personalizados e com
ingredientes selecionados, por isso é necessário entender de toda cadeia
logística para melhor atender o cliente. Apesar da fabricação de bolos ser
parecida com a de pães a mesma possui particularidades que precisam ser
analisadas e estudas. O novo desafio da empresa é aumentar o seu setor
produtivo e ampliar o mercado de atuação da Baunilha & Canela. Como fazer
isso, quais estratégias os gestores precisam adotar para que o crescimento seja
sustentável? Pensando a longo prazo os gestores desejam estruturar a empresa e
rever os seus processos para quem sabe futuramente entrar no mundo das franquias.
 
Fonte: ABIA – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDUSTRIA DE ALIMENTOS.Faturamento da indústria de alimentos cresce 128% em 2020. Disponível
em: da-industria-de-alimentos-cresce-128-em-2020>. Acesso em: 12 de
julho de 2021.
Agora, é com você!
 
TAREFAS
 
O desafio é apresentar à indústria Baunilha & Canela um relatóriodessa análise a ser entregue à diretoria e aos investidores, em que deverá ser
apresentado obrigatoriamente os passos descritos a seguir.
Passo 1
De uma forma geral, podemosdizer que a área de vendas de uma empresa é o ponto de contato entre essa
empresa e seu cliente. No momento em que o vendedor aborda o cliente, apresenta
e demonstra os produtos da empresa ocorre o “contato” comercial entre eles. É
nesse momento em que o vendedor compreende as necessidades do cliente e a
partir daí pode definir qual o produto mais adequado a ser oferecido.
Costuma-se dizer também que as “vendas” de uma empresa é comparado ao
combustível de um carro. São as vendas que podem fazer com que uma empresa
“caminhe” e consiga se manter atuante e dependendo do volume de vendas podemos
tentar identificar se essa empresa “irá longe” ou não.
Devido a importância da área vendas é necessário que haja uma gestão dessa
área, visando fazer com que a produtividade dos vendedores seja alcançada da
melhor forma possível. Segundo CHIAVENATO (2014), A gestão de vendas (GV)
envolve o planejamento, a organização, a direção e o controle das atividades de
vendas, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, previsão de
vendas, definição de cotas e definição de zonas de vendas, na medida em que
essas atividades se aplicam diretamente ao pessoal de vendas. (CHIAVENATO,
2014, p. 13).
Considerando os novos desafios para a Baunilha & Canela, comentesobre as seguintes questões abaixo:
Comente sobre a importância do Recrutamento e Seleção de vendedores. Quais os cuidados que a Baunilha & Canela deve
ter com relação ao “Recrutamento e Seleção de seus vendedores”?
• Comente sobre a importância do Treinamento de vendedores. Quais os cuidados
que a Baunilha & Canela deve ter com relação ao “Treinamento de seus
vendedores”?
• Comente sobre a importância do Monitoramento de vendedores. Quais os
cuidados que a Baunilha & Canela deve ter com relação ao
“Monitoramento de seus vendedores”?
• Você acredita ser interessante que a Baunilha & Canela recorra ao
Marketing Digital na realização de suas vendas. Que ações poderiam ser
realizadas tendo o apoio do MarketingDigital?Passo 2
A empresa que deseja crescerde forma sustentável precisa entender e identificar o ambiente que está
inserida, para que possa definir as melhores estratégias de marketing, ou seja,
é essencial entender o cenário que se está atuando, conhecer as ações dos
atores envolvidos e as influências que eles têm no seu negócio. Segundo Kotler
e Keller (2006) para construir uma marca forte é preciso ter um aguçado
conhecimento da concorrência, pois existe uma disputa constante e acirrada
pelos clientes, por isso, conhecer os concorrentes é fundamental para ter
sucesso. As ameaças surgem a todo momento e em toda parte. Considerando que a
Baunilha & Canela esteja localizada na sua região você deverá identificar
as forças competitivas desenvolvidas por Michael Porter. A ferramenta estuda as
forças que influenciam a capacidade de uma empresa em atender seus clientes e
obter lucro. Para isso você
deverá identificar 3 forças que irão impactar o negócio da Baunilha& Canela de acordo com as influências abaixo:
Ameaça de produtos substitutos
• Ameaça de entrada de novos concorrentes
• Poder de negociação dos clientes
• Poder de negociação dos fornecedores
• Rivalidade entre os concorrentes 
Passo 3
Para obter sucesso neste novo portfólio (produção de pães), a empresaBaunilha & Canela pretende elaborar uma “pesquisa de desenho do produto”, com
o intuito de aperfeiçoar ao máximo o novo produto que esteja adequado ao gosto
e à preferência do público-alvo que é a mesma dos bolos produzidos.
Considerando esta situação, desenvolva:
 
O que é pesquisa de desenho de produto e explique a sua relação de
importância com a situação da empresa Baunilha & Canela que está
desenvolvendo um novo portfólio de produtos. Ao realizar a pesquisa de desenho de produto, a empresa Baunilha & Canela
precisará realizar a aplicação de três testes que precisam ser validados.
Quais são esses testes e explique dentro do contexto da produção de um
novo produto (pães), como a empresa pode desenvolver essas três etapas. 
Passo 4
Os gestores da Indústria Baunilha & Canela sabem que, caso todos osseus propósitos se concretizem, precisarão implantar um novo centro de
distribuição uma vez que o depósito atual não será capaz de comportar as
operações logísticas que sofrerão um exponencial aumento em função do aumento
da demanda dos produtos da empresa. Nesse contexto, considerando o fator
perecibilidade e a fragilidade dos produtos a serem armazenados, movimentos e
transportados, responda os seguintes questionamentos:
A) Qual a principal diferença entre armazenagem e estocagem? B) A fim de que o novo depósito da empresa Baunilha & Canela possa efetivamente contribuir para a otimização dos seus processos e
consequentemente, para que a empresa possa aumentar o seu market share e
ainda, atender aos seus consumidores de forma plena e satisfatória, é de
fundamental importância que esse novo ambiente operacional seja pensado
levando em consideração os objetivos primazes de um ambiente que se
destina à guarda temporária dos
produtos demandados pela empresa, sejam eles matérias primas ou produtos
acabados. Desse modo, cabe a você informar aos gestores da empresa quais
são os objetivos primordiais da armazenagem bem como informar quais são as
razões básicas para que justificam a existência de armazéns em uma
organização.
C) Logo após a definição do imóvel destinado à armazenagem dos produtos fabricados
pela Indústria Baunilha & Canela, a grande dúvida que surgiu foi a
seguinte: qual o tipo de estrutura de armazenagem é a mais indicada para
os produtos acabados uma vez que, o seu transporte para outros estados
ocorrerá de forma paletizada, porém, para as entregas regionais, ou seja,
nos locais
mais próximos a indústria, os produtos serão enviados aos pontos de vendas
em caixas. Desse modo, indique aos gestores qual a melhor estrutura a ser
utilizada em cada uma das configurações (palets e caixas) e explique a
eles as justificativas que o levou a escolher por esses equipamentos de
armazenagem. D) Outro fator de grande importância para que a empresa atinja seus objetivos diz respeito ao transporte dos produtos
acabados para que esses cheguem em tempo hábil para o consumo, ou seja,
dentro do seu prazo de validade, íntegro e em concordância com os padrões
de qualidade o nível de serviço previamente acordado entre a fábrica e os
clientes, sejam eles intermediários (ex: atacado, varejo ou atacarejo) ou
consumidores finais. Nesse contexto, considerando os produtos
fabricados pela Indústria Baunilha & Canela e a forma como serão
distribuídos aos seus devidos canais de vendas (porta-a-porta), qual o
modal de transporte a ser utilizado pela empresa? Após a definição do
modal de transporte, relacione as suas vantagens e desvantagens a fim de
que os gestores da empresa possam criar estratégias que minimizem os
riscos em relação as suas mercadorias. 
Passo 5
No ambiente de mercado atual,caracterizado por concorrência acirrada e queda real nas margens de lucros
obtidas, ganha relevância a atenção que deve ser dada a uma das estratégias
mercadológicas mais cruciais: a precificação. A adequada determinação dos
preços de venda é questão cada vez mais  fundamental para
sobrevivência e crescimento das empresas, independente do porte ou da área de
atuação. Para Megliorini (2012), o mark-up consiste em uma margem que via de
regra se apresenta na forma de um indicador, que é incorporado justamente ao
custo de produção ou custo variável (dependendo do sistema de custeio), para
determinar ao final o preço do produto ou serviço. Com o objetivo de aumentar o
seu setor produtivo e ampliar o mercado de atuação da Baunilha & Canela, a
empresa vai iniciar a produção de um bolo especial de casca de banana com
aveia, porém existe a preocupação com a formação correta do preço desse novo
produto a fim de que seja competitivo e que traga à empresa a lucratividade
estimada. Em uma análise dos gastos, os gestores da empresa Baunilha & Canela,
chegaram aos seguintes dados:
 
O custo de produção é de R$ 11,31 por unidade;
• Despesas administrativas: 6%;
• Despesas comerciais: 8%;
• Comissões dos Vendedores: 6%; e
• Tributos (ICMS, PIS, Cofins) : 27,3%.
• A margem de lucro esperada pela empresa é de 15%.Sendo assim, determine o preço de venda unitário do bolo especial decasca de banana com aveia produzido pela Baunilha & Canela utilizando o
mark-up. Considerando que o preço de mercado é R$ 32,00. Ao final, faça uma
análise entre o preço encontrado em relação ao preço de mercado.
 
 
 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) terácomo temática a
reportagem: “Ministério da Saúde credencia Centros para enfrentamento da
Covid-19 em favelas”. Esta
temática possibilita a aprendizagem interdisciplinar, considerando as diversas
disciplinas do
semestre, com o objetivo de desenvolver ações referentes à área de atuação.
Leitura e interpretação da SGA
Para atingir os objetivos desta produção textual, você deverá seguir as instruçõesvoltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob orientação do
Tutor a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras. A participação na consecução da
proposta é fundamental
para que haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades requeridas
em sua atuação
profissional.
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
Analise a notícia do Ministério da Saúde:
Ministério da Saúde credencia Centros para enfrentamento da Covid-19 emfavelas
Iniciativa terá investimento de quase R$ 30 milhões para reforçarassistência em comunidades
durante a pandemia
O Ministério da Saúde credenciou 57 Centros Comunitários de Referênciapara Enfrentamento da
Covid-19 em 19 cidades com favelas ou comunidades. As estruturas reforçam a assistência
à
população no Sistema Único de Saúde (SUS) durante a pandemia, com a
identificação e tratamento
precoce de casos leves da doença. Além disso, o Ministério da Saúde destina
recurso adicional per
capita para 746 equipes da Atenção Primária à Saúde (APS) que atuam nas
comunidades. Os
credenciamentos constam na Portaria no 1.742 de 13 de julho de 2020. O
incentivo total é de R$ 29,9
milhões.
Foram credenciados 45 Centros do tipo 1, destinados a atender comunidades e
favelas que tenham
população entre 4 e 20 mil pessoas; e 12 Centros do tipo 2, para aquelas com
população maior que
20 mil habitantes. O adicional per capita é um incentivo para qualificar o
cadastro de pessoas que
vivem nessas áreas, principalmente as que integram grupos de risco. Essa ação é
um estímulo a mais
para as equipes de Saúde da Família (eSF) e equipes de Atenção Primária(eAP) cadastrarem novos
usuários e atualizarem os registros daqueles que já são acompanhados nesses
territórios.
Os Centros Comunitários são estruturas auxiliares, que servem para
identificação precoce dos casos,
com atendimento adequado das pessoas com síndrome gripal (SG) e Covid-19. Estes
estabelecimentos temporários possibilitam que os demais serviços oferecidos nas
unidades de saúde
da Atenção Primária, como cuidados com a saúde da criança, consultas de
pré-natal,
acompanhamento de pessoas com doenças crônicas como diabetes e hipertensão,
sejam mantidos
e retornem à rotina habitual.
CREDENCIAMENTO
A solicitação do credenciamento de Centro Comunitário deve ser feita pela
plataforma e-Gestor AB.
A implantação do Centro é para auxiliar na organização de fluxos assistenciais,
tanto da Atenção
Primária quanto de toda a Rede de Atenção à Saúde (RAS). A solicitaçãopassa por análise técnica-
orçamentária do Ministério da Saúde para publicação em portaria.
A partir do credenciamento, a transferência do incentivo financeiro decusteio mensal está
condicionada ao cumprimento dos requisitos previstos nas normativas. Os
requisitos para
pagamento se estendem a adequação de espaço físico mínimo, horário de
funcionamento e carga
horária profissional. Quando a gestão municipal estiver cumprindo todos os
critérios conforme as
normativas, enviando informações por meio dos sistemas de informação vigentes,
os repasses serão
realizados.
O gestor municipal tem autonomia para organizar os serviços que compõem a Rede
de Atenção à
Saúde do município para atender adequadamente os fluxos de pacientes com
síndrome gripal e
manter suas ações essenciais da Atenção Primária à Saúde e dos outros níveis de
atenção.
INFRAESTRUTURA
É importante que o serviço funcione em locais de fácil acesso para a população,
podendo ser
estabelecimentos de saúde da Atenção Primária ou outros espaços da comunidade
(governamentais
ou não, como escolas, ginásios). Os Centros Comunitários de Enfrentamento da
Covid-19 também
podem estar vinculados como pontos de apoio de um estabelecimento da Atenção
Primária. Devem
ter espaços adequados e estrutura mínima com condições sanitárias,resguardadas as diretrizes
básicas de biossegurança e privacidade necessárias a cada tipo de atendimento
ofertado.
Recomenda-se que o Centro tenha pelo menos quatro salas, sendo uma para
acolhimento, outra
para isolamento dos pacientes sintomáticos respiratórios, e mais duas salas
para os consultórios
médico e de enfermagem.
Além dos Centros Comunitários, também foram lançados os Centros de Atendimento.
O recurso para
essa estratégia pode ser solicitado por todos os municípios do país. A criação
dos novos modelos de
atendimento foi feita por meio das portarias no 1.444 e no 1.445, de 29 de maio
de 2020. A Portaria
no 1.579, de 19 de junho de 2020, publicou os 807 primeiros Centros de
Atendimento credenciados.
Fonte: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Saúde credencia Centros para enfrentamentoda Covid-19 em
favelas. Disponível em:Saúde credencia Centros para enfrentamento da Covid-19
em favelas —
Português (Brasil) (www.gov.br). Acesso em: 17 jul. 2021.
Desafios Propostos
Baseado na notícia descrita acima, produza um texto que aborde todos ostópicos mencionados a
seguir.
Para isso, busque soluções para os problemas apresentados, mas, lembre-se de
que TODOS os
desafios propostos devem ser respondidos fazendo articulações com a SGA. Logo,
é fundamental
apresentar poder argumentativo e boa fundamentação das justificativas.
DESAFIO 1
A vigilância em saúde é uma ferramenta que auxilia a identificar os modos de
viver e adoecer de uma
população de um determinado local e, a partir disso, desenvolver ações e
práticas para prevenir a
ocorrência e propagação de doenças. Além disso, é responsável por fornecer
informações relevantes
para um planejamento de saúde mais amplo. Uma das áreas de atuação da
vigilância em saúde é a
vigilância epidemiológica, que é responsável pela coleta e processamento dos
dados sobre a
ocorrência de agravos e doenças, além de tantas outras funções. Dessaforma, com base na notícia
apresentada na SGA, e de acordo com a referência sugerida, responda:
Como a vigilância epidemiológica pode atuar e colaborar com as atividades
desenvolvidas nos
Centros Comunitários? Como os Centros Comunitários podem contribuir com a
vigilância
epidemiológica?
DESAFIO 2
O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos sistemas mais robustos do mundo, possui
suas fragilidades
e potencialidade, está presente em todo o território nacional e está tendo um
papel de destaque no
enfrentamento da pandemia por COVID-19. O SUS vai muito além do atendimento a
doentes, pois
compreende um sistema que articula a rede básica com unidades de urgência,
emergência, terapia
intensiva e internação, além das vigilâncias em saúde. Mesmo com suas
fragilidades, o Ministério da
Saúde vem buscando medidas para atender toda população, como demonstrado na
reportagem
acima. Sendo assim, os princípios e diretrizes são as bases para o
funcionamento e estruturação do
SUS. Agora é a sua vez! Conceitue os princípios doutrinários e organizativos do
SUS e contextualize
quais deles são fundamentais e aplicáveis para o enfrentamento da pandemia?
DESAFIO 3
O Ministério da Saúde criou através das Portarias no 1.444 e 1.445 os Centros
Comunitários de Referência para
Enfrentamento da Covid-19 (exclusivamente para municípios que têm comunidades e
favelas) e os Centros de
Atendimento para Enfrentamento da Covid-19 (disponíveis para todos os
municípios), respectivamente. Esses
estabelecimentos atuam como ponto de referência da Atenção Primária dentro da
rede de atenção à saúde
(RAS) do Sistema Único de Saúde (SUS), aumentando o acesso à assistência em
saúde da população brasileira
e organizando o fluxo de atendimento nas unidades de saúde.
Considerando o exposto, e as referências recomendadas, analise e explique quais
os objetivos para a criação
desses estabelecimentos de enfrentamento para a Covid-19 junto à APS. Além
disso, discorra sobre o impacto
dessa estratégia para a RAS, principalmente para a APS.
DESAFIO 4
Observe o seguinte trecho do artigo:
“Foram credenciados 45 Centros do tipo 1, destinados a atender comunidades e
favelas que tenham
população entre 4 e 20 mil pessoas; e 12 Centros do tipo 2, para aquelas com população
maior que
20 mil habitantes. O adicional per capita é um incentivo para qualificar o
cadastro de pessoas que
vivem nessas áreas, principalmente as que integram grupos de risco. Essa ação é
um estímulo a mais
para as equipes de Saúde da Família (eSF) e equipes de Atenção Primária (eAP)
cadastrarem novos
usuários e atualizarem os registros daqueles que já são acompanhados nesses
territórios.”
O objeto da economia é a escassez que evidencia desigualdade entre osdesejos humanos e os meios
disponíveis para satisfazê-los. A microeconomia indica que a escassez econômica
irá gerar uma
decisão de escolha. Diante de tal afirmação e tomando por base as decisões de
escolhas presentes
no artigo advindas da situação provocada pela pandemia do COVID 19, explique
por meio dos
descritores abaixo os motivos que levam as pessoas (empresas, governo e
consumidores) a
escolherem determinada opção em detrimento a outra.
1. Necessidades são ilimitadas.
2. Pessoas enfrentam trade-offs.
3. Pessoas respondem a incentivos.
4. Escolhas são racionais.
 
 
A proposta de Produção TextualInterdisciplinar em Grupo (PTG) terá como temática
“A transparência na gestão pública”, escolhemos esta temática para possibilitar
a
aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse
semestre.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
A transparência na gestão pública
 
A Constituição Federal de1988, diploma normativo mais relevante em nosso
ordenamento jurídico, conferiu especial tratamento à transparência na gestão
pública, ao estabelecer em seu artigo 37 que a publicidade é nos princípios
norteadores da administração pública. Com a proposta de consolidar a
transparência da administração pública, nosso ordenamento conta com a Lei no.
12.527/2011, que dispõe sobre o acesso a informações ligadas à gestão pública
e, também, de outros mecanismos de controle social acerca do compromisso de
transparência da gestão pública. A preocupação com a transparência pública não
é desmotivada, mas encontra justificativa no seu papel fundamental de combate à
corrupção, práticas ilícitas e a possibilidade de controle da eficiência do
Estado pela sociedade.
Um dos mecanismos de controle que pode ser utilizado é fiscalização feita pelo
Tribunal de Contas da União (TCU), que, nos últimos anos elaborou diversos
trabalhos que permitem a identificação das irregularidades e danos aos cofres
públicos, bem como, de orientação de boas práticas para disseminação nos demais
órgãos e entidades da administração pública. Os Tribunais de Contas Estaduais (TCE)
também desenvolvem inúmeros mecanismos de auxílio aos gestores públicos como,
por exemplo, o desenvolvimento de 5 (cinco) dimensões que possam compreender a
integralidade da transparência na administração pública e que podem ser
sintetizados da seguinte forma:
 
1 Fonte: https://www1.tce.pr.gov.br/multimidia/2020/12/pdf/00353392.pdf.Acesso 14 jul 2021.
Em um estudo (POSSAMAI; GONZATTI, 2020)2 que levou em contato os pedidosde solicitação de acesso à informação à órgãos das entidades da administração
pública federal no período de 2015 a 2017, pode-se observar que mais de 65%
(sessenta e cinco por cento) dos pedidos foram atendidos, porém a transparência
ainda representa um desafio para a administração pública.
Note-se o gráfico a seguir:
2 Fonte: https://periodicos.ufv.br/apgs/article/view/5872/5460. Acesso14 jul 2021.
Neste cenário, considere queseu grupo está responsável pela elaboração de um
material informativo, no modelo “Perguntas Frequentes” que será destinado à
população e que tem como principal objetivo esclarecer a importância da
transparência na gestão pública e como os órgãos públicos podem adotar práticas
que viabilizem a concretização de tal dever legal. Considerando o conteúdo
estudado em cada uma das disciplinas elencadas acima, responda aos seguintes
questionamentos, de maneira fundamentada, expondo ao máximo seus conhecimentos
sobre os assuntos abordados.
Vamos lá?
Passo 1 – Direito público
Considerando o contextonarrado acima, responda fundamentadamente:
(A)O que são órgãos públicos? (B)A partir das disposições da Lei no.
12.527/2011, quais são as diretrizes para assegurar o direito fundamental de
acesso à informação?
Passo 2 – Tecnologias da informação e da gestão pública (SIG)
Falar em transparência naGestão Pública requer entender a complexidade que
permeia a própria promulgação deste princípio enquanto um conjunto de práticas
que implicam tanto na Administração Pública, que passou a ter obrigação de
publicar suas decisões e ações, quanto nos cidadãos que passaram a ter o direito
de serem informados constantemente. Na era da tecnologia e da informação, tais
implicações foram viabilizadas, visto que as informações disponibilizadas
através de meios eletrônicos facilitam a comunicação entre Governos e
Sociedades, permitindo maior engajamento popular e operacionalizando, de fato,
a transparência das atividades do âmbito público. Logo, o uso de tecnologias se
mostra fundamental, além de um avanço no que tange à prática efetiva das ações
que corporificam este princípio da Administração Pública. Diante do exposto,
responda: (A) Na Gestão da Informação, o papel da Tecnologia da Informação é
dar o suporte
necessário em termos de infraestrutura (automatização dos processos). Assim,
neste contexto, as atividades de busca, identificação, classificação,
processamento,
armazenamento e compartilhamento de informações é primordial. Explique então
como se dá o processo de Gestão da Informação no âmbito da transparência na
Gestão Pública. Ou seja, neste processo: quais são as entradas? Os
processamentos? E as saídas? (B) Quais os meios e formatos (físicos ou
digitais) mais utilizados pelo poder público para a divulgação de informações
aos cidadãos?
(C) Quais seriam possíveis estratégias para fomentar o acesso à informação por
parte das comunidades em geral?
 
Passo 3 – Licitação, contratos e terceirização
A transparência a serobservada pela Administração Pública também deve ser
respeitada na política de vacinação contra a covid-19. A importância da
divulgação sobre a previsão, aquisição de vacinas e a programação da vacinação
permite que a população seja capaz de controlar e responsabilizar a atuação das
autoridades públicas. Desse modo, o dever constitucional de transparência impõe
a divulgação de todas as informações, que devem ser constantemente atualizadas.
Nesse sentido, destaca-se a Lei 14.124 de 2021 que dispõe sobre as medidas
excepcionais relativas à aquisição de vacinas e de insumos e à contratação de
bens e serviços de logística, de tecnologia da informação e comunicação, de
comunicação social e publicitária e de treinamentos destinados à vacinação
contra a covid-19 e sobre o Plano Nacional de Operacionalização da Vacinação
contra a  Covid-19. Com base na Lei 14.124/2021, no dever de transparência
e na necessidade de aquisição de vacinas e de insumos:
(A)Informe, de formafundamentada, se a lei autoriza a administração pública direta e indireta a
celebrar contratos com dispensa de licitação. Caso positivo, informe para
qual tipo de contratação poderá ocorrer a dispensa de licitação, e se haverá
necessidade de realizar processo administrativo para essa dispensa;
 
(B)Para conferir amplatransparência e publicidade a todas as aquisições ou
contratações realizadas, informe quais dados deverão ser divulgados, no prazo
máximo de 05 dias úteis contado da data da realização do ato.
Passo 4 – Planejamento urbano e ambiental
Considerando o contextonarrado acima, responda fundamentadamente:
(A) O Planejamento urbano e ambiental deve considerar a opinião dos munícipes
ou
deve ser autoritário e centralizador?
(B) Como as decisões tomadaspelos gestores municipais podem se tornar mais
acessíveis, dentro do contexto vivido pela população?
Passo 5 – Desenvolvimento econômico
Sabe-se que o desenvolvimentoeconômico pode ser conceituado como o aumento
constante dos níveis de padrão de vida de uma população, incluso o maior
consumo de produtos e de serviços básicos. Deve-se considerar melhorias sociais
e econômicas, como alimentação, atendimento médico, educação, segurança e
qualidade do meio ambiente. O estado é um agente importante na promoção do
desenvolvimento econômico, pois, o seu objetivo final é que as necessidades e
desejos da população possam a ser atendidos adequadamente. O estado é o agente
arrecadador de tributos e distribuidor destes através de programas de saúde,
educação, habitação etc., em pró da população. Para isso, é importante que o
estado direcione os recursos públicos de maneira eficiente em benefício da
coletividade, com a melhor transparência possível.
O Princípio da Transparênciafoi regularmente positivado na Lei de Responsabilidade Fiscal, em seus artigos
48 e 49, que foram acrescentados com a Lei complementar no 131/2009. Tem por
sua finalidade a disponibilização à população sobre as diretrizes relativas à
execução e construção do orçamento público. Sabe-se que a população tem buscado
participar da vida política e, em especial, de assuntos ligados à área social e
econômica, e uma das formas da população participar das decisões públicas é por
meio do orçamento participativo.
O orçamento participativo é um mecanismo que permite a participação da
população
na elaboração dos orçamentos públicos, principalmente em municípios. O poder de
decisão passa da alta burocracia e de pessoas influentes para toda a sociedade.
Isso reforça a vontade popular para a execução das políticas públicas.
Neste contexto, podemos compreender a relação entre a transparência, orçamento
participativo e o processo de desenvolvimento econômico da sociedade. Dentro
dessa temática, pede-se que o grupo realize as seguintes análises:
Descreva como o orçamento participativo pode melhorar a distribuição dos recursos públicos da sociedade, considerando
as principais necessidades da população e assim, contribuir em melhorias
nos indicadores econômicos e sociais (saúde, educação, segurança,
saneamento etc.), promovendo o desenvolvimento econômico. Para corroborar
sua resposta, é necessário que o grupo cite artigos, pesquisas, estudos e
comparativos entre municípios que utilizam versus que não utilizam o
orçamento participativo. 
Passo 6 – Fechamento:exemplificando boas práticas vivenciadas em sua atuação
profissional Neste momento, vocês deverão exemplificar boas práticas
vivenciadas por vocês no exercício de suas atividades profissionais, que
demonstrem os conhecimentos adquiridos com as disciplinas que envolvem essa
atividade e com questões cotidianas e regionais sobre os conceitos aqui
abordados.
Realize uma pesquisa em sua região para apurar como os órgãos da administração
pública direta tem oportunizado o atendimento de pedidos de acesso à informação
e quais práticas podem ser adotadas para melhorar o atendimento desse dever
legal.
 
 
 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) abordaráo
ambiente escolar e sua relação com diferentes mídias. Sendo assim, o tema do
trabalho
será: Uma gestão participativa em ambientes digitais. Escolhemos este tema para
possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas
disciplinas
desse semestre e, também, para consolidar a prática como um ambiente de
reflexão.
É importante que a comunidade e os profissionais da escola analisem os índices
quantitativos e qualitativos alcançados pelos envolvidos no processo educativo,
por
meio de sua participação em diferentes reflexões sobre os resultados das ações.
Também é relevante incentivar o estabelecimento de propostas que busquem a
superação de defasagens, envolvendo o ensinar e o aprender, assim como, o
favorecimento de um clima organizacional que valorize a minimização de
conflitos, o
empoderamento e a autonomia, elementos essenciais ao desenvolvimento de
habilidades e ressignificação de competências.
Enfim, a escola é um espaço permeado por conflitos que demandam
conhecimento e planejamento por parte da equipe gestora, nesse sentido ações de
cunho pedagógico devem articular-se a perspectiva de uma educação de qualidade.
A
partir dessa percepção, a escola configura-se como espaço de aprendizagem,
socialização e formação humana.
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
1. Leitura e interpretação da SGA
Por meio da leitura da SGA e, também, da situação-problema destacada, vocês
devem elaborar uma produção textual que contemple um ou mais conteúdos de sua
área.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
A escola estadual “Mario Quintana” passou por uma reorganização em sua
gestão. A partir da nomeação da diretora Lúcia no ano anterior, foi observada a
necessidade de implementar, de fato, uma gestão democrática. Nesse sentido, a
diretora e a pedagoga Valéria mobilizaram toda a comunidade escolar para
atender o
que está preconizado nos artigos 14 e 15 da Lei de Diretrizes e Bases da
Educação
Nacional (LDB/1996), que afirmam a relevância dos profissionais e da comunidade
fazerem parte das tomadas de decisão e construção de planos e metas para a
escola.
Para isso, reuniões com professores, funcionários, alunos, pais e comunidade
foram
realizadas, derivando um envolvimento de todos os segmentos para a organização
das
frentes de trabalho, tais como: conselho escolar, conselho de representante de
classe,
associação de pais, mestres e funcionário e grêmio estudantil.
O trabalho colaborativo e compartilhado não foi nada fácil, visto os inúmeros
conflitos encontrados nas relações entre os envolvidos. Por essa questão, Lúcia
e Valéria
tiveram que assumir um papel de liderança que não impunha as decisões de forma
autoritária, mas que encaminha o grupo para reflexões fundamentais,
considerando o
lugar de fala de cada segmento e negociando os interesses, visando assim
benefícios
para todos. É nesse caminho que o trabalho está sendo desenvolvido, as eleições
das
frentes foram realizadas e todos os segmentos possuem representatividade na
gestão
da escola. Os resultados começaram aparecer e foi observada a necessidade de
divulgação das ações. Por essa razão, a diretora marcou uma reunião com os
representantes dos diversos conselhos e segmentos para pensarem juntos em
formas
de divulgação dos projetos e resultados da escola.
SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP)
Na reunião realizada, estavam presentes representantes dos diversossegmentos
que compõem a comunidade escolar, a pedagoga Valéria iniciou a conversa
ressaltando
a relevância do trabalho colaborativo que está sendo desenvolvido por todos. Em
seguida, a diretora Lúcia apresentou um balanço de tudo que está sendo feito e
os
resultados obtidos. Nesse momento, ela relatou que esses dados não devem ser
disponibilizados apenas para os representantes, mas para toda comunidade e por
isso
ela gostaria de escutar o grupo sobre maneiras para divulgá-los.
Nesse instante Fernando, pai de três alunos da escola e membro do conselho
escolar,
teve uma ideia e compartilhou com o grupo:
- E se utilizássemos as mídias digitais para favorecer essa divulgação? O que
acham de organizarmos um jornal digital que apresente o dia-a-dia da escola,
transparência nas ações e nos projetos desenvolvidos, envolvendo o financeiro,
o
administrativo e o pedagógico? Podemos também abrir um espaço para que toda
comunidade envie sugestões e críticas construtivas, visando o aperfeiçoamento
do
trabalho desenvolvido.
Todos adoraram a sugestão, deste modo, foi votada a implementação do jornal
digital e a direção se comprometeu com a construção da proposta do mesmo para
ser
apresentada na próxima reunião
Acadêmicos, agora é com vocês!!!
Coloquem-se no papel da diretora Lúcia e a pedagoga Valéria e elaborem uma
proposta de jornal digital. Lembrem-se de valorizar temáticas que auxiliem na
transparência de todo o trabalho desenvolvido, a utilização adequada das mídias
digitais, beneficiando o diálogo entre gestão e comunidade.
ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO
Tendo como base essas considerações, o grupo deve organizar a produção
textual, observando os seguintes itens:
1°) Realizem a leitura dos textos sugeridos abaixo. Além dessassugestões, vocês
poderão utilizar para a elaboração da produção textual, os demais materiais
disponibilizados pelas disciplinas do semestre:
Texto 1: LIBÂNEO, José Carlos. O sistema de organização e gestão da escola. In:
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e Gestão da Escola - teoria e prática. 4a ed.
Goiânia:
Alternativa, 2001. Disponível em:
http://www.faal.com.br/arquivos/complm/Semana2Texto4.pdf Acesso em: 29. jun.
2021.
Texto 2: MARTINS, Angela Maria; MACHADO, Cristiane. Mediação de conflitos
em escola: entre normas e percepções docentes. Cadernos de Pesquisa. 2016, vol.46,
n.161, pp.566-592. ISSN 1980-5314. Disponível em:
https://doi.org/10.1590/Oculto Acesso em: 29. jun. 2021.
Texto 3: VEIGA, Ilma Passos Alencastro. A escola em debate Gestão, projeto
político-pedagógico e avaliação. Revista Retratos da Escola. v. 07, n. 12. p.
159-166.
Brasília. 2013. Disponível em:
http://retratosdaescola.emnuvens.com.br/rde/article/view/270/446 Acesso em: 29.
jun. 2021.
Texto 4: OLIVEIRA, Elaine de Abel; MEYER, Patrícia. Jornal eletrônico escolar:
uma nova abordagem de produção de conhecimento. Congresso Nacional de Educação.
São Carlos. 2008. Disponível em:
https://educere.bruc.com.br/arquivo/pdf2008/639_717.pdf Acesso em: 29. jun.
2021.
2°) Elaborem a Introdução da produção textual. Neste tópico o grupo
deverá redigir, com até uma página, uma apresentação sobre o que será abordado
no
trabalho, expor os objetivos e a importância de sua realização.
3°) Para o Desenvolvimento do trabalho, o grupo deve elaborar as duas
atividades indicadas a seguir:
a) Construam um texto composto de três a quatro páginas com o seguinte tema “O
papel da gestão participativa e as mídias como ferramenta de auxílio no
processo de divulgação”. Para essa elaboração utilizem as leituras doitem
anterior.
b) Escrevam um projeto para a implementação do jornal digital, conforme
apresentado na situação-problema. Para essa construção apresentem os
seguintes itens:

4°) Para finalizar, o grupo deverá elaborar as Consideraçõesfinais, em até uma
página para apresentar a conclusão do trabalho, sintetizando os elementos
discutidos
no seu texto. Importante manifestar opiniões dos integrantes do grupo, sobre o
assunto
trabalhado, fundamentado nas referências bibliográficas. Apresentem também as
contribuições que o trabalho trouxe para o aprendizado de todos.
5°) Referências: não se esqueçam de listar todos os autores e materiais que
foram utilizados durante o desenvolvimento do trabalho.
 
 
 
A proposta deProjeto Integrado que terá como temática a Fake News. Escolhemos esta
temática para possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos
desenvolvidos nas
disciplinas desse semestre.
• Você devepostar o trabalho na pasta específica (na pasta atividades
interdisciplinares) obedecendo o prazo limite de postagem conforme disposto no
cronograma
do curso. Não existe prorrogação para a postagem da atividade.
• É importante que você leia os materiais disponíveis das disciplinas do
semestre;
• Além da pesquisa nos materiais das disciplinas, lembre-se de que a Biblioteca
Digital
tem excelentes obras que tratam dos temas propostos. (A pesquisa é fundamental
para o bom
desenvolvimento do trabalho);
• O projeto integrado deverá ser desenvolvido inteiramente dentro das Normas da
ABNT (Capa, Folha de rosto, Sumário, Desenvolvimento, Conclusão, Referências,
etc).
2. Leituraproposta
Para atingir os objetivos deste projeto integrado, você deverá seguir as
instruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a orientação
do Tutor a
Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A participação na
consecução da proposta é
fundamental para que haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades
requeridas em
sua atuação profissional. Nesse projeto integrado você deverá então ser
considerado o
caso hipotético apresentado na sequência.
CONTEXTUALIZAÇÃO
Situação-Problema: FAKE NEWS
Como teremoscerteza que as notícias que nos chegam diariamente, pelos mais diferentes
meios de comunicação são verdadeiras? Provavelmente, mesmo sem ter a intenção,
compartilhamos notícias que não correspondem à verdade integralmente. Estamos
falando das
FAKE NEWS, que causam uma grande desinformação para a população brasileira.
No portal da Fiocruz, no dia 15 de abril de 2020, foi publicada dados de
pesquisa sobre ‘fake
news’ relacionadas à Covid-19. Os dados revelam que 10,5% das notícias falsas
foram publicadas no
Instagram, 15,8% no Facebook e 73,7% circuladas pelo WhatsApp. Os resultados
também apontam
que 26,6% dasfake news publicadas no Facebook atribuem a Fiocruz como orientadora no que diz
respeito à proteção contra o novo coronavírus.
O estudo ainda revela que 71,4% das mensagens falsas circuladas pelo WhatsApp
citam a
Fundação como fonte de textos sobre a Covid-19 e com medidas de proteção e
combate à doença.
A Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Fundo das Nações Unidas para a
Infância
(Unicef), juntas, somam 2% das instituições citadas como fonte de informações
sobre cuidados e
medidas contra o novo coronavírus em mensagens de WhatsApp.
Fonte: Ensp/Fiocruz
Disponívelem: https://portal.fiocruz.br/noticia/pesquisa-revela-dados-sobre-fake-news-
relacionadas-covid-19
Leia osartigos trazidos nesse projeto, pesquise outros links e responda as atividades
de seu
Projeto Integrado.
Programa da UEL – Pesquisadores elaboram método para identificar fake News
http://www.uel.br/com/agenciaueldenoticias/index.php?arq=ARQ_not&id=28656 <acesso< span=""style="margin: 0px; padding: 0px;"></acesso<>
02fev21>
USP e UFSCar criam ferramenta que promete identificar fake news via WhatsApp
https://gizmodo.uol.com.br/usp-e-ufscar-criam-ferramenta-que-promete-identificar-fake-
news-via-whatsapp/
WhatsApp e TSElançam assistente contra fake news e tirar dúvidas sobre eleições
https://gizmodo.uol.com.br/whatsapp-tse-fake-news-eleicoes-2020/ 
ATIVIDADES
Sabendo que umtrabalho que realiza a identificação de fake news deve ser rápido e
dinâmico, uma empresa que trabalha com isso, deve ter o mesmo comportamento em
seus
processos. Por este motivo, indique e explique uma metodologia ágil que poderia
ajudar a
dinamizar os processos de uma instituição. Não esqueça de apresentar as
principais características
desta metodologia, a equipe de trabalho e os métodos que essas metodologias
adotam.
No âmbito de uma futura expansão e melhoria de todo o sistema computacional,
para a
detecção de fake news, explique a respeito das principais vantagens ao se
implementar um sistema
distribuído ao invés de um sistema centralizado. Defina Middleware e explique
qual o seu papel em
um Sistema Distribuído e apresente pelo menos 2 exemplos de plataformas de
middlewares mais
utilizadas, explicando suas principais características
Dentro do processo de estilização de documentos HTML, utilizando naturalmente
CSS, além
da riqueza visual, também é esperado que eles respondam adequadamente aos mais
variados tipos
de dispositivos, como SmartTV, Smartphone, Tablet, computadores pessoais e
outros. Para
obtermos êxito neste requisito para a página WEB do sistema de detecção de fake
news, podemos
recorrer à um importante recurso chamado Media Query. Explique de forma sucinta
o
funcionamento básico deste recurso, e como ele pode ajudar o sistema a se
tornar responsivo nos
diferentes tipos de dispositivos que for visualizado.
Ao desenvolver um aplicativo para Android e iOS, os desenvolvedores precisam
trabalhar
com plataformas e linguagens completamente diferentes, e isto podo comprometer
todo o
processo de desenvolvimento e atualização de um sistema mobile. Neste sentido,
as empresas
começaram a adotar soluções de plataforma cruzada sobre as soluções nativas
para criar
aplicativos para iOS e Android mais rapidamente usando um único idioma. Indique
e explique uma
plataforma de desenvolvimento multiplataforma que poderia ser utilizado para
desenvolver o
aplicativo mobile de fake news de forma mais ágil para Android e iOS.
 
 
 
A proposta deProjeto Integrado que terá como temática a Fake News. Escolhemos esta
temática para possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos
nas
disciplinas desse semestre.
1.Desenvolvimento do trabalho
O ProjetoIntegrado é um trabalho original e, portanto, não poderá haver trabalhos
idênticos ao
de outros alunos.
• Você deve postar o trabalho na pasta específica (na pasta atividades
interdisciplinares)
obedecendo o prazo limite de postagem conforme disposto no cronograma do curso.
Não existe
prorrogação para a postagem da atividade.
• É importante que você leia os materiais disponíveis das disciplinas do
semestre;
• Além da pesquisa nos materiais das disciplinas, lembre-se de que a Biblioteca
Digital
tem excelentes obras que tratam dos temas propostos. (A pesquisa é fundamental
para o bom
desenvolvimento do trabalho);
• O projeto integrado deverá ser desenvolvido inteiramente dentro das Normas da
ABNT (Capa, Folha de rosto, Sumário, Desenvolvimento, Conclusão, Referências,
etc).
2. Leituraproposta
Para atingir os objetivos deste projeto integrado, você deverá seguir as
instruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do semestre, sob a orientação
do Tutor a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras. A participação na consecução da
proposta é fundamental
para que haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades requeridas
em sua atuação
profissional. Nesse projeto integrado você deverá então ser considerado o
caso hipotético apresentado na sequência.
CONTEXTUALIZAÇÃO
Situação-Problema: FAKE NEWS
Como teremoscerteza que as notícias que nos chegam diariamente, pelos mais diferentes
meios de comunicação são verdadeiras? Provavelmente, mesmo sem ter a intenção,
compartilhamos
notícias que não correspondem à verdade integralmente. Estamos falando das FAKE
NEWS, que
causam uma grande desinformação para a população brasileira.
No portal daFiocruz, no dia 15 de abril de 2020, foi publicada dados de pesquisa sobre
‘fake
news’ relacionadas à Covid-19. Os dados revelam que 10,5% das notícias falsas
foram publicadas no
Instagram, 15,8% no Facebook e 73,7% circuladas pelo WhatsApp. Os resultados
também apontam
que 26,6% das fake news publicadas no Facebook atribuem a Fiocruz como
orientadora no que diz
respeito à proteção contra o novo coronavírus.
O estudo ainda revela que 71,4% das mensagens falsas circuladas pelo WhatsApp
citam a
Fundação como fonte de textos sobre a Covid-19 e com medidas de proteção e
combate à doença.
A Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Fundo das Nações Unidas para a
Infância (Unicef),
juntas, somam 2% das instituições citadas como fonte de informações sobre
cuidados e medidas
contra o novo coronavírus em mensagens de WhatsApp.
Fonte: Ensp/Fiocruz
Disponívelem: https://portal.fiocruz.br/noticia/pesquisa-revela-dados-sobre-fake-news-
relacionadas-covid-19
Leia osartigos trazidos nesse projeto, pesquise outros links e responda as atividades
de seu
Projeto Integrado.
Programa da UEL – Pesquisadores elaboram método para identificar fake News
http://www.uel.br/com/agenciaueldenoticias/index.php?arq=ARQ_not&id=28656 <acesso< span=""style="margin: 0px; padding: 0px;"></acesso<>
02fev21>
USP e UFSCar criam ferramenta que promete identificar fake news via WhatsApp
https://gizmodo.uol.com.br/usp-e-ufscar-criam-ferramenta-que-promete-identificar-fake-
news-via-whatsapp/
WhatsApp e TSElançam assistente contra fake news e tirar dúvidas sobre eleições
https://gizmodo.uol.com.br/whatsapp-tse-fake-news-eleicoes-2020/ 
ATIVIDADES
Todos desejamficar livre das fake News. Nessa situação-problema, pesquise quais os recursos
de
software e hardware, ou seja qual a arquitetura de computadores e recursos
podem ser
utilizados para combater as fake News?
O desenvolvimento de um sistema de detecção de fake News precisa estar pautado
nas seguintes
diretrizes: custo/benéfico; capacidade de processamento; domínio de aplicações;
confiabilidade;
disponibilidade; possibilidade de crescimento gradativo de sua capacidade de
processamento
(escalabilidade); entre outras. Estas são caracterizas facilmente alcançáveis
quando se utiliza uma
arquitetura de sistema distribuído. Desta forma, indique e explique um
framework distribuído que
poderia ser utilizado no desenvolvimento deste sistema de detecção de fake News
de modo a
abordar estas características citadas.
Sabendo que um trabalho que realiza a identificação de fake News deve ser
rápido e dinâmico, uma
empresa que trabalha com isso, deve ter o mesmo comportamento em seus
processos. Por este
motivo, indique e explique uma metodologia ágil que poderia ajudar a dinamizar
os processos de
uma instituição. Não esqueça de apresentar as principais características desta
metodologia, a equipe
de trabalho e os métodos que essas metodologias adotam.
O trabalho na detecção de Fake News requer uma segurança extra. Por
este motivo, uma das preocupações é com a segurança da informação. Desta
maneira, indique
quais são os principais ataques que o software e o hardware podem sofrer e
quais as principais
defesas que há para protegê-lo.

 
 
 
DESCRIÇÃODO PRODUTO Estágio Supervisionado 2° semestre de 2021: Ciências Contábeis
Industrial Faz Tudo Ltda Curso: Ciências Contábeis TOTAL DE 25 PÁGINAS Seja
bem-vindo(a) ao semestre de realização do seu estágio! O estágio supervisionado
tem como objetivo a aproximação entre teoria e prática, além da proposição de
atividades que proporcionem a apropriação de conhecimentos relativos às rotinas
profissionais de responsabilidade do contador. Como metodologia de trabalho,
será utilizada a simulação de situações-problemas organizadas em etapas, cujo
objetivo é treinar a execução dos procedimentos de registro dos fatos contábeis
(Etapa A), levantamento das demonstrações financeiras (Etapa B) e emissão de um
parecer de análise (Etapa C) sobre a situação patrimonial da entidade. PROPOSTA
DE TRABALHO O que você deverá fazer a partir da situação problema apresentada?
Você deverá efetuar a contabilização dos eventos contábeis apresentados de
acordo com as normas e procedimentos vigentes indicados nos enunciados. FIQUE
ATENTO As indicações de tabelas, alíquotas, procedimentos etc. poderão ser
fixados nas atividades apenas para fins didáticos. Neste caso a resolução das
respectivas atividades deverão levar em consideração estas informações
independentemente das informações que estiverem vigentes na época da realização
do estágio, ou de questões específicas da legislação. Sempre prevalecerá a
informação *para fins didáticos nos casos em que estas estiverem informadas na
atividade. Após os respectivos registros, você deverá proceder o encerramento
do exercício e a apuração dos tributos incidentes sobre o lucro, sempre
observando a legislação pertinente, ou seja, a legislação societária e fiscal.
Você deverá pôr em prática os conhecimentos adquiridos no curso de Ciências Contábeis.
Para tanto, você deverá utilizar um sistema informatizado, podendo ser um
sistema de Gestão Contábil (software contábil) ou planilhas eletrônicas (Excel,
BrOffice; OpenOffice, Libre Office). DICA O Libre Office é ferramenta
produtividade de escritório com planilha, editor de texto, editor de
apresentação, sendo uma opção opensource e gratuita. Visite para saber mais:
https://pt-br.libreoffice.org/ Independentemente do recurso tecnológico
utilizado, você deverá observar as formalidades intrínsecas e legais atribuídas
a cada relatório e/ou demonstrativo. Não se esqueça! Você poderá contar sempre
com seu tutor à distância, e com os professores na solução de suas dúvidas e
questionamentos. Neste material você encontrará todas as informações
necessárias para o desenvolvimento do Estágio Supervisionado, releia-o sempre
que necessário. Então, vamos lá! A empresa INDUSTRIAL FAZ TUDO LTDA está
passando por um processo de reorganização societária. Por essa razão, ela está
adquirindo (por incorporação) a empresa COMERCIAL VENDE TUDO LTDA. Para que
sejam realizados os lançamentos contábeis relacionados à incorporação, torna-se
necessária a realização dos registros contábeis e procedimentos envolvendo as
duas empresas. Você deverá realizar as atividades propostas na posição de
contador da empresa INDUSTRIAL FAZ TUDOS LTDA, considerando as informações a
seguir. VALE RELEMBRAR Regime tributário é um conjunto de leis que tem a função
de determinar como a empresa pagará pelos seus tributos. Exemplos: Lucro Real,
Lucro Presumido e Simples Nacional. Você deverá desenvolver todas as etapas
apresentadas no presente trabalho, seguindo as orientações do check list
abaixo. FIQUE ATENTO A escolha do ferramental tecnológico bem como dos recursos
necessários para a realização das atividades é de sua responsabilidade. DADOS
INICIAIS Para realizar o seu trabalho, você tem como ponto de partida o
BALANCETE DE VERIFICAÇÃO da empresa INDUSTRIAL FAZ TUDO LTDA. Além disso,
considerando os fatos relativos à incorporação da COMERCIAL VENDE TUDO LTDA no
processo de reorganização societária, o BALANÇO PATRIMONIAL da incorporada é
também apresentado. Esses dois relatórios estão atualizados até a data de
31/12/2020. Fatos a serem registrados, em 31/12/2020, antes do encerramento do
exercício da empresa INDUSTRIAL FAZ TUDO LTDA A seguir, é listado o conjunto de
itens/fatos que devem ser registrados contabilmente. DICA Com as informações do
balancete da empresa, recomenda-se primeiro abrir os saldos iniciais em
razonetes antes de dar início aos lançamentos contábeis dos fatos apresentados.
Item 1 Registro do pagamento do 13o salário referente ao saldo da provisão.
Item 2 Equivalência patrimonial do investimento em outras companhias. A
equivalência se refere ao investimento da empresa Industrial Faz Tudo Ltda. na
empresa Holding Topa Tudo S/A. A empresa investida teve um lucro de R$
100.000,00, sendo a participação da Industrial Faz Tudo Ltda. de 30%. A
provisão de distribuição de dividendos pela empresa Holding Topa Tudo S/A é de
metade deste lucro, ou seja, de R$ 50.000,00. Item 3 Registro da depreciação e
amortização do mês. PESQUISA DE CAMPO – No. 1 IMPORTANTE: pesquisar e utilizar
as vidas úteis conforme RIR/2018. • Para a realização desse trabalho devem ser
utilizados os seguintes parâmetros de vida útil dos bens: i) 25 anos para
edificações; ii) 5 anos para veículos, móveis e utensílios e máquinas e
equipamentos com 10 anos e computadores com 5 anos. • Em relação à amortização,
considerar que o contrato de uso de marcas é de 5 anos. Informativo Acesso
Atualmente, o normativo da Receita Federal que traz as vidas úteis dos bens é a
Instrução Normativa RFB No 1700, de 14 de março de 2017. https://bit.ly/3hRtSxW
Item 4 Ajuste a valor justo devido ao Teste de Impairment (teste de
recuperabilidade) relativo à Edificação. PESQUISA DE CAMPO – No. 2 IMPORTANTE:
o que é o teste de recuperabilidade? Qual a sua finalidade e objetivo em
relação ao patrimônio das entidades? O teste de recuperabilidade das
edificações apontou que seu valor justo na data do encerramento do balanço é de
R$ 920.000,00. Informativo Acesso Em alguns casos, o valor contábil de um ativo
pode não representar corretamente o quanto ele vale. Nessas situações é
necessário fazer um teste de recuperabilidade. Para compreender melhor o teste
de recuperabilidade acesse o CPC 01 (R1) - Redução ao Valor Recuperável de
Ativos que trata especificamente desse tema. https://bit.ly/3hOUTBW Item 5
Alienação de ações em tesouraria para geração de caixa. PESQUISA DE CAMPO – No.
3 IMPORTANTE: conceituar ações em tesouraria demonstrando o motivo de sua
existência e regras societárias. As ações foram alienadas por seu valor de
registro no balancete. Informativo Acesso As ações em tesouraria fazem parte do
Patrimônio líquido das organizações, para compreender mais sobre esse tema leia
o artigo 182 da Lei no 6.404, de 15 de dezembro de 1976. https://bit.ly/3zfiVvL
Item 6 Executar o registro contábil da INCORPORAÇÃO da empresa COMERCIAL VENDE
TUDO LTDA baseado no balanço apresentado. A transferência do PL da incorporada
será na forma de aumento de capital na Incorporadora. Item 7 Lançar a conclusão
de R$ 36.400,00 em produtos que estavam em elaboração. Item 8 Lançar a venda
dos produtos acabados A PRAZO, conforme item 8, pelo dobro do custo. Calcular
IPI, ICMS, PIS E COFINS conforme alíquotas informadas. Item 9 Lançar a compra
de matérias primas no valor de R$ 30.000,00 a prazo. Impostos incidentes sobre
compras: ICMS, PIS e COFINS. Item 10 Fazer a provisão da folha de pagamento de
um funcionário conforme informações: • Salário bruto: R$ 3.000,00. •
Insalubridade: Grau mínimo. • Horas extras: R$ 1.200,00. • Dias trabalhados em
dezembro/2020: 15 dias, sendo 12 úteis e 3 DSRs. Observação sobre as DSRs: ✓ Calcularo reflexo das horas extras no DSR. ✓ Calcular o INSS e o IRRF (sem dependentes). ✓ Calcularencargos patronais na ordem de 28%. PESQUISA DE CAMPO – No. 4 IMPORTANTE:
pesquisar e utilizar as tabelas de INSS e IRRF vigentes em dezembro/2020.
Informativo Acesso Art. 2o A partir de 1o de fevereiro de 2020, o salário de
benefício e o salário de contribuição não poderão ser inferiores a R$ 1.045,00
(um mil e quarenta e cinco reais), nem superiores a R$ 6.101,06 (seis mil,
cento e um reais e seis centavos). https://bit.ly/2VQ8fFq PESQUISA DE CAMPO –
No. 5 IMPORTANTE: pesquisar os motivos que levam ao pagamento de insalubridade
bem como seus valores. Apresente um resumo sobre as obrigações das empresas no
que se refere à área de medicina e segurança no trabalho. Informativo
INSALUBRIDADE: Como o próprio nome diz, insalubre é algo não salubre, que não é
bom para a saúde, doentio, que pode causar doenças ao trabalhador por conta de
sua atividade laboral. A insalubridade é definida pela legislação em função do
grau do agente nocivo, levando em conta ainda o tipo de atividade desenvolvida
pelo empregado no curso de sua jornada de trabalho, observados os limites de
tolerância, as taxas de metabolismo e respectivos tempos de exposição durante a
jornada. Assim, são consideradas insalubres as atividades ou operações que por
sua natureza, condições ou métodos de trabalho, expõem o empregado a agentes
nocivos à saúde, acima dos limites de tolerância fixados em razão da natureza,
da intensidade do agente e o tempo de exposição aos seus efeitos. Item 11
Efetuar o lançamento de uma multa por infração fiscal no valor de R$ 2.500,00.1
Item 12 Fazer os ajustes relacionados aos impostos mensais (confronto entre
recuperações e impostos a pagar conforme saldos no balancete de verificação.
Item 13 Lançar um aumento de capital utilizando metade da reserva de capital.
Item 14 Lançar a integralização total do capital sendo 50% via depósito
bancário e 50% pela entrega de máquinas e equipamentos. Item 15 Fazer a
apuração do resultado do exercício, considerando: ✓ O valorrelacionado ao IR e CSLL estão calculados somente até o terceiro trimestre,
portanto deverá ser feito o cálculo destes tributos considerando o movimento
das contas de resultado de todo o período e, depois de calculado o total do IR
e CSLL, provisionar apenas a diferença, ou seja, descontar o que já está
provisionado e pago até o terceiro trimestre conforme consta no balancete de
verificação. ✓ Destinaros lucros considerando a reserva legal de 5% e as participações dos empregados
de 1%. Além das participações e reservas já realizadas. ✓ Todo olucro deverá ser distribuído aos acionistas. Provisionar. PESQUISA DE CAMPO –
No. 6 IMPORTANTE: pesquisar e responder de forma fundamentada as seguintes
perguntas. ✓ Quaissão as possíveis reservas de lucros? ✓ Quais as regras da legislação para a constituiçãoda reserva legal? Informativo A empresa pode destinar valor adicional do lucro
líquido do exercício ou da conta de lucros acumulados para reservas de lucros.
As reservas de lucros normalmente representam a intenção de manter lucros já
obtidos dentro da empresa para dar maior suporte de liquidez e solvência da
empresa. PESQUISA DE CAMPO – No. 7 IMPORTANTE: pesquisar e responder de forma
fundamentada a seguinte pergunta. ✓ Quais são os limites relacionados às reservas decapital? Informativo Reservas de Capital são valores recebidos pela empresa,
sendo contribuições feitas pelos acionistas que estejam diretamente
relacionadas à formação ou ao incremento do capital social, e que não transitam
pelo resultado por não se referirem à entrega de bens ou serviços prestados
pela empresa. B Levantamento do Balanço Patrimonial e da Demonstração do
Resultado do Exercício da empresa em 31/12/2020 Após realizar os registros
contábeis, efetuando os lançamentos, deve-se estruturar e apresentar o novo
Balanço Patrimonial (BP) e a Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) da
empresa INDUSTRIAL FAZ TUDO LTDA. C Análise das Demonstrações Financeiras e
Parecer Utilizando o Balanço Patrimonial (BP) e a Demonstração do Resultado do
Exercício (DRE) da empresa INDUSTRIAL FAZ TUDO LTDA que foram levantadas,
calcule os indicadores listados no quadro abaixo e apresente um parecer de
análise da empresa.
 
DESCRIÇÃODO PRODUTO Portfólio Hospital Guarani – Semestre 5° e 6° Curso: Gestão
Hospitalar Disciplinas: • Legislação e Direito Hospitalar Gestão de Planos de
Saúde Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Planejamento e Desenvolvimento
Organizacional em Saúde Hotelaria e Arquitetura Hospitalar POSSUI UM TOTAL DE
15 PÁGINAS A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI)
terá como temática o Hospital Guarani. Esta temática possibilita a aprendizagem
interdisciplinar, considerando as diversas disciplinas do semestre, com o
objetivo de desenvolver ações referentes à área de atuação. Leitura e
interpretação da SGA Para atingir os objetivos desta produção textual, você
deverá seguir as instruções voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas
ao longo do semestre, sob orientação do Tutor a Distância, considerando as
disciplinas norteadoras. A participação na consecução da proposta é fundamental
para que haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades requeridas
em sua atuação profissional. Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) Hospital
Guarani O Hospital Guarani sempre foi uma referência em sua cidade. É atuante
há 30 anos e conhecido por toda comunidade residente na cidade de Santana da
Aurora. É a principal referência em saúde, sendo que Santana da Aurora é uma
cidade de porte médio que está em pleno crescimento, devido a abertura de
grandes indústrias de tecelagem na região. Frente ao crescimento da região pela
vinda de indústrias e empregos na região metropolitana, o Hospital Guarani tem
uma grande gama de pacientes vindos não só da cidade de Santana da Aurora, mas
também, de toda região metropolitana, sendo referência para os municípios
atendidos através da 20° Regional de Saúde. A missão do Hospital Guarani é
oferecer os tratamentos necessários, com qualidade, à todas as vidas que estão
precisando de seus cuidados, sendo provindos de consultas particulares,
convênios médicos, ou através do Sistema Único de Saúde (SUS). Visando, assim,
oferecer um atendimento universalizado. Com o advento da Pandemia da COVID-19 o
Hospital Guarani se torna o maior centro para tratamento do vírus na região e
teve um papel crucial para a sociedade, salvando muitas vidas e buscando
acolher o máximo necessário de pacientes. Neste cenário, os demais tratamentos
ficaram em “segundo plano”, devido à prioridade dada ao tratamento do vírus
COVID-19. Com a diminuição dos casos, há, urgentemente, a necessidade de
retomar as atividades convencionais. O Hospital Guarani precisa de auxílio para
uma retomada gradual dos tratamentos, o atendimento aos pacientes com demais
enfermidades e agravos. Contudo, deve adaptá-las de forma adequada e viável,
uma vez que, os cuidados e tratamentos prestados aos pacientes testados
positivo para o vírus de COVID-19, não pode, em hipótese alguma, cessar. Em
relação a todo cenário relatado, o objetivo é estarmos aptos à auxiliar o
Hospital Guarani nesta transição e adaptação entre o retorno gradual do
atendimento usual somados a continuidade do atendimento aos pacientes de
COVID-19. Vamos ajudar o Hospital Guarani! Desafios Propostos Atividade 1 A
partir da SGA apresentada, podemos pensar em diversas questões que envolvem o
direito à saúde no Brasil – direito humano tornado fundamental
constitucionalmente. Nesse sentido, vamos nos atentar para o fato de que o
nosso sistema público de saúde (SUS) não consegue atender a todos que dele
necessita. Sabemos que, complementarmente, o sistema privado promove a
efetivação do direito à saúde, que se torna acessível a todos aqueles dotados
de aptidão econômico-financeira para adquirir os seus serviços. Diante desse
contexto, responda fundamentadamente: a) O que é mínimo existencial e como
ocorre a sua judicialização? Relacione-o com as demandas judiciais para
internação em casos graves de COVID-19. b) Diante da reserva do possível, o
Judiciário deve se abster de interferir na administração dos recursos públicos
para enfrentamento da COVID-19? Aproveite para apresentar a definição de
reserva do possível. Atividade 2 De acordo com a SGA que nos foi apresentada,
podemos contatar que o Hospital Guarani tem uma grande demanda de atendimentos
tanto em função de ser o centro de referência regional para o tratamento da
Covid 19 quanto em relação a outros procedimentos médicos. Nesse contexto, é
importante considerarmos que, quanto maior a demanda, maior também será a
complexidade que esse hospital terá para gerenciar sua cadeia de suprimentos.
Mesmo se tratando de uma instituição hospitalar, essa organização possui
diversos fornecedores e deve primar também pela entrega de um elevado nível de
serviço, tanto interno quanto externo e, desse modo, o eficiente gerenciamento
dos estoques de medicamentos e demais insumos necessários à atender a demanda
interna e sua correta distribuição aos setores é de fundamental importância
para que não haja falta desses insumos nem excesso que contribua para a
obsolescência do item em função da extinção do seu prazo de validade. Desse
modo, uma importante ferramenta que pode contribuir substancialmente para o
gerenciamento estratégico dos níveis de estoques e suas respectivas
movimentações é o Warehouse Management System (WMS) ou o sistema Gerenciador de
Armazéns. Inicialmente idealizado apenas para a utilização em empresas
industriais, essa tecnologia ganhou espaço em outras organizações a medidas que
se constatou a usa viabilidade e benefícios em qualquer outra organização que
demande trabalhar com itens estocados e que devem estar prontamente à
disposição no momento em que são solicitados. Outro fato de imprescindível
importância no contexto hospital se refere ao transporte. Para que não ocorra
transtornos em relação ao processo de transporte dos insumos hospitalares, o
Hospital Guarani pretende atuar com veículos próprios para a coleta e retiradas
de seus materiais a fim de reduzir os riscos que uma falha nesse tipo de
operação pode causar aos seus pacientes. É preciso considerarmos que um atraso
na coleta dos insumos hospitalares ou até mesmo na entrega pode contribuir para
que vidas sejam perdidas em função da falta de medicamentos ou qualquer outro
material crítico e necessário à um determinado procedimento. Dessa forma, a fim
de reduzir tais riscos, outra tecnologia da informação aplicada à gestão da
cadeia de suprimentos bastante eficiente é o Transport Management System (TMS)
ou o Sistema Gerenciador de Transportes. Portanto, a fim de contribuir para o
eficiente gerenciamento do sistema de armazenagem e estocagem do Hospital
Guarani bem como para a correta gestão de seus procedimentos de transporte,
discorra sobre as tecnologias supracitadas evidenciado suas principais
aplicabilidades e quais são os benefícios que podem ser constatados pelo Hospital
Guarani a partir da implantação dessas ferramentas de gestão e controle.
Atividade 3 O histórico descrito na SGA sobre o Hospital Guarani apresenta a
missão da instituição, que é a de oferecer os tratamentos necessários, com
qualidade, à todas as vidas que estão precisando de seus cuidados, sendo
provindos de consultas particulares, convênios médicos, ou através do Sistema
Único de Saúde (SUS). Visando, assim, oferecer um atendimento universalizado.
Durante a pandemia, o hospital esteve em intensas atividades priorizando o
atendimento dos pacientes infectados com a COVID-19. Com a diminuição dos casos
registrados e de pacientes hospitalizados acometidos por essa doença, o
hospital iniciou o planejamento para retomada das cirurgias eletivas. Diante desse
cenário, algumas operadoras de planos de saúde chegaram a comunicar a suspensão
de cirurgias eletivas, alegando que a prioridade é o atendimento dos pacientes
com a COVID-19. Porém, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) proibiu
que os planos de saúde suspendessem as cirurgias eletivas, afirmando que a
suspensão de forma indiscriminada seria passível de punição, pois caracteriza
falta de assistência ao cliente pela operadora. Agora, de acordo com os fatos
ocorridos na nossa SGA, qual o papel da Agência Nacional de Saúde Suplementar?
Ela possui essa autonomia para regulamentar sobre as condutas instituídas pelas
operadoras de planos de saúde? Atividade 4 Para auxiliarmos o Hospital Guarani
nesta adaptação entre o retorno gradual do atendimento normal do hospital mais
o atendimento aos pacientes de COVID-19 deve-se pensar sobre a organização das
atividades. Para organizar tantas demandas acontecendo de forma concomitante é
necessário alinhar seus processos para que as atividades ocorram com eficiência
transformando entradas em saídas. Os processos são valiosos para as
organizações. Todos os bens e fluxos existentes na organização estão
relacionados aos seus processos. Desta forma, os gestores devem entender e
coordenar os processos para que os fluxos de recursos do Hospital Guarani sejam
explorados de uma melhor maneira. Um processo visa gerar fluxo, seu papel no
Hospital Guarani está relacionado à essência da organização, ou seja, naquilo
que o hospital entrega em sua essência. Para entender e implementar bem um
processo é necessário aplicar algumas ferramentas, como o ERP, que podem
facilitar a organização de tantos processos acontecendo de forma intensa no
Hospital Guarani. Logo, analise a situação do Hospital Guarani e responda as
colocações: 1. O que é o ERP? Justifique em 3 linhas. 2. Como o ERP pode
auxiliar o Hospital Guarani? Atividade 5 Devido a pandemia da COVID-19 e a
necessidade do Hospital Guarani combater o coronavírus ocorreu o
comprometimento na realização de cirurgias eletivas importantes para a
manutenção da saúde de muitos moradores de Santana da Aurora. Cirurgias
eletivas são todas aquelas que não são de emergência, com a pandemia, este tipo
de procedimento ficou muito comprometido, tanto pelo volume do trabalho dos
profissionais de saúde que ficaram sobrecarregados com as hospitalizações dos
pacientes com coronavírus, quanto pela segurança dos pacientes, que ficariam
expostos à Covid-19 em um ambiente hospitalar. A normalização do atendimento às
cirurgias eletivas ainda é incerta, no entanto há necessidade de o Hospital
Guarani estar preparado para atender a esta demanda que se encontra reprimida.
O planejamento quanto a infraestrutura é um aspecto importante principalmente
no atendimento aos requisitos das resoluções da Agência Nacional de Vigilância
Sanitária-ANVISA. Considerando que há recursos financeiros liberados para a
realização de reformas e ampliações no hospital, quais providências você, como
futuro gestor hospitalar, precisará tomar para que as adequações na estrutura
física sejam realizadas em conformidade com a legislação sanitária?
 
 
 
A proposta deProdução Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) terá como
temática “Trabalho e competências profissionais do Assistente Social na
contemporaneidade”. Escolhemos esta temática para possibilitar a aprendizagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse semestre.
Inicialmente, é importante que vocês realizem a leitura atenta da situação
descrita
para, na sequência, seguir as orientações apresentadas em cada uma das etapas
subsequentes de modo a organizarem suas ideias para a conclusão, com qualidade,
deste trabalho.
ORIENTAÇÕES DAPRODUÇÃO TEXTUAL
1. Leitura einterpretação da Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
Por meio daleitura da SGA e, também, da situação-problema destacada, vocês,
futuros profissionais, deverão elaborar uma produção textual, com respaldo
metodológico nas disciplinas que forem cursadas ao longo deste semestre.
SITUAÇÃOGERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
2. Leia e interprete a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA):
Considere quevocê acaba de concluir o curso de graduação em Serviço Social e
inicia o processo de busca por uma colocação no mercado de trabalho.
Diante das atuais reconfigurações do mercado e das relações de trabalho, um
novo perfil profissional é requerido aos assistentes sociais. Nesse cenário, é
necessário
ampliar as possibilidades dos campos de atuação, atentando sempre para a Lei
que
regulamenta a profissão no8662/93.
Assim, para um competente exercício profissional, é imperativo um continuado
investimento em qualificação e aperfeiçoamento, a fim de capacitar as suas
práticas
profissionais. Sabemos que a atuação profissional se faz por meio de
instituições que
prestam serviços públicos, seja por meio do Estado, da rede privada e das
Organizações
Não Governamentais.
Mediante as disciplinas que integram o semestre, propomos, por meio de
pesquisa bibliográfica e leitura crítica dos materiais abaixo indicados, a
construção de
um texto argumentativo sobre as transformações que incidem sobre o trabalho do
assistente social na contemporaneidade, particularmente na educação, nas
organizações privadas sem fins lucrativos e aos movimentos sociais, tendo como
pano
de fundo as reformas trabalhistas e administrativa.
Esse trabalho acadêmico se constitui de algumas etapas fundamentais, nesse
sentido, apontamos um caminho de itens que necessariamente devem constar de seu
trabalho,identificados abaixo nas orientações para execução do trabalho. Estes itens
apontam o direcionamento de cada disciplina à luz de referencial teórico que,
observada
a Situação Problema, devem nortear a produção.
É importante destacar que a situação problema não deve ser reproduzida no
texto do trabalho acadêmico, mas tem o caráter de materializar vistas ao
cotidiano
profissional diante da situação geradora de aprendizagem.
Utilize outras referências (se for o caso) e articule esta temática com as
disciplinas cursadas no semestre. Seu trabalho deverá conter entre no mínimo 5
(cinco)
e no máximo 8 (oito) páginas, apresentando: Introdução, Desenvolvimento,
Conclusão
e Referências, sem contar as a Introdução, a conclusão e as Referências.
ORIENTAÇÕESPARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO
Para lhesauxiliar na elaboração do trabalho acadêmico, vocês devem realizar as
seguintes etapas:
3. Leitura dos seguintes materiais:
a) KREIN, José Dari. As transformações no mundo do trabalho e as tendências
das relações de trabalho na primeira década do século XXI no Brasil.
Disponível em:
hhttp://stat.necat.incubadora.ufsc.br/index.php/necat/article/view/2785/3
313 Consulta em 13 de Julho de 2021.
b) GUIMARÃES, G.T.D.; MACIEL, A.L.S.; GERSHENSON, B. (orgs).
Neoliberalismo e desigualdade social: reflexões a partir do Serviço Social.
Porto Alegre: EDIPUCRS, 2020. [Biblioteca Virtual Universitária 3.0]
c) ALENCAR, Mônica Maria Torres de. O trabalho do assistente social nas
organizações privadas não lucrativas. Disponível em:
http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/4UkPUxY8i39jY49rWvNM.pdf
Consulta em 13 de Julho de 2021.
d) CARDOSO, Franci Gomes. LOPES, Josefa Batista. O trabalho do assistente
social nas organizações da classe trabalhadora. Disponível em:
http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/7td9938a021b2W55LR0Y.pdf
Consulta em 13 de Julho de 2021.
e) CFESS. Subsídios para a atuação de Assistentes Sociais na política de
educação. Disponível em:
http://www.cfess.org.br/arquivos/BROCHURACFESS_SUBSIDIOS-AS-
EDUCACAO.pdf Consulta em 13 de Julho de 2021.
4. Após oprocesso de reflexão, deem início à elaboração da produção textual,
organizando-a com base nos seguintes critérios:
Passo 1: Com base nas leituras indicadas e nos materiais das disciplinas
semestrais desenvolvam
uma produção de no mínimo 5 laudas e no máximo 8 (sem contar introdução,
conclusão e
referências bibliográficas).
Passo 2: A produção textual deverá conter: introdução, desenvolvimento,
conclusão e
referências, em itens separados, conforme as normas da ABNT.
Passo 3: Contemplem as questões abaixo e relacionem com os materiais indicados.
Essas
questões devem ser usadas para nortear a produção do texto:
1. Economia Política: Analisar, mediante texto indicado, como políticas de
cunho
neoliberal podem intervir na reconfiguração do mundo do trabalho, com ênfase
ao contexto brasileiro. Utilizar como referencial o texto: As transformações no
mundo do trabalho e as tendências das relações de trabalho na primeira década
do século XXI no Brasil.
Em concordância e utilizando o que aprendeu na disciplina de Economia Política,
conjuntamente com a leitura sugerida na proposta, situe o Serviço Social, o
trabalho do Assistente Social, na dinâmica do mundo do trabalho atual, levando
em conta o capitalismo brasileiro e o neoliberalismo. Desenvolva uma resposta
argumentativa no teor do seu texto.
2. MovimentosSociais: Identificar as contribuições dos movimentos sociais para a
reconceituação do Serviço Social, elencar as formas de participação e
contribuição do Serviço Social junto aos movimentos sociais. Utilizar como
referencial otexto: O trabalho do assistente social nas organizações da classe
trabalhadora.
3. Serviço Social na Educação: Situar o debate acerca da legislação que prevê a
inserção do Assistente Social nas escolas públicas, pontuando os desafios e a
importância da conquista desse espaço sócio-ocupacional. Utilizar como
referencial o texto: Subsídios para a atuação de Assistentes Sociais na
política de
educação.
4. Terceiro Setor, Meio Ambiente e Sustentabilidade: Discorrer sobre o cenário
de
reforma do Estado brasileiro a partir da década de 90, identificando como
ocorre
o enfrentamento das expressões da questão social e inserindo o assistente
social
em um novo espaço sócio-ocupacional, identificado como terceiro setor. Utilizar
como referencial o texto: O trabalho do assistente social nas organizações da
classe trabalhadora.
 
 
 
 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) terácomo temática “A
fome e as opções brasileiras de pacto e proteção social”. Escolhemos esta
temática para
possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas
disciplinas desse
semestre.
Inicialmente, é importante que você realize a leitura atenta da situação
descrita para,
na sequência, seguir as orientações apresentadas em cada uma das etapas
subsequentes de
modo a organizarem suas ideias para a conclusão, com qualidade, deste trabalho.
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
É sabido que o Brasil, apesar de figurar entre os países mais ricos domundo, não consegue
transferir esta riqueza a diferentes estratos de sua população. Deste modo,
analise o texto
abaixo publica pela rede “CNN” que versa sobre o risco da fome a cerca de 10%
da população
brasileira e reflita sob a luz dos conhecimentos veiculados nas diferentes
disciplinas do
semestre.
Extrema pobreza cresce no Brasil e pode aumentar com a crise doCoronavírus
Inflação e pandemia podem empurrar Brasil de volta ao Mapa da Fome
País estava fora do levantamento desde 2014; projeções apontam que quase 10%
da população brasileira está subalimentada

A palavra fome voltou a assombrar os brasileiros mais pobres. Além dorecrudescimento
da pandemia e do impacto com as quase 4 mil mortes diárias pela Covid-19, há
uma tempestade
perfeita nesse caos que coloca em risco também sua segurança alimentar:
inflação alta,
desemprego e ausência do auxílio emergencial – ao menos num nível que permita a
compra de
uma cesta básica.
O Brasil deixou o chamado Mapa da Fome em 2014 com o amplo alcance do programa
Bolsa Família – estudo do Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada)
baseado em dados de
extrema pobreza em 25%. No entanto, o país deve voltar a figurar nageopolítica da miséria no
balanço referente a 2020.
O Mapa da Fome é um levantamento feito e publicado pela ONU (Organização das
Nações Unidas) sobre a situação global de carência alimentar. Um país entra
nesse
levantamento quando a subalimentação afeta 5% ou mais de sua população.
Venezuela, México,
Índia, Afeganistão e praticamente todas as nações africanas apareceram no mapa
referente a
2019.
O Brasil tem ficado fora, embora dados do IBGE (Instituto Brasileiro de
Geografia e
Estatística) mostrassem que, já em 2018, após anos de turbulências políticas e
crescimento
econômico pífio, a fome voltava a se alastrar. Agora, com a eclosão da pandemia
e suas
consequências econômicas e sanitárias, vai ser difícil escapar.
De acordo com Daniel Balaban, representante no Brasil do Programa Mundial de
Alimentos das Nações Unidas (WFP) e Diretor do Centro de Excelência contra a
Fome, a situação
brasileira é muito preocupante. Ele projeta que o Brasil esteja próximo dos
9,5% de sua
população com subalimentação.
“A condição do Brasil vinha se deteriorando antes da pandemia, por conta dos
cortes
orçamentários de políticas sociais, crises políticas e econômicas. A pandemia
só apressou e
piorou essa situação”, disse Balaban à CNN.
Medidas para arrecadar alimentos se espalham pelo país entre poder público,
empresas,
igrejas e organizações da sociedade civil. Como exemplos recentes, há o da
Prefeitura de Porto
Alegre, que iniciou uma campanha de coleta nas filas de drive-thrus da
vacinação contra a Covid
e o do time do São Paulo, que iniciou nesta quarta-feira (31) coleta de doações
no Morumbi.
Além disso, a Fiesp (Federação das Indústrias do Estado de São Paulo) e o Sesi
(Serviço
Social da Indústria) criaram uma campanha no interior de São Paulo; a ONG Banco
de Alimentos
tem realizado trabalho diário de coletas; e dioceses espalhadas pelo país
também têm
arregimentado contribuições entre fiéis. O movimento Tem gente com fome,
apoiado pela
Anistia Internacional e diversas outras ONGs, usa as redes sociais de artistas
para clamar por
ajuda. São iniciativas que não eram vistas há muito tempo no Brasil e remontam
a campanhas
anteriores aos anos 2000.

Um alívio temporário
Aprovado pelo Congresso, o auxílio emergencial sancionado em abril de 2020 pelo
presidente Jair Bolsonaro, de R$ 600 mensais, ajudou a população de baixa renda
a enfrentar o
risco da fome no ano passado. Segundo estudos do pesquisador Daniel Duque, do
Instituto de
Estudos Econômicos da Fundação Getúlio Vargas (Ibre-FGV), com o auxílio para as
camadas mais
pobres o país chegou a ver uma redução importante da miséria e pobreza
extremas. Isso porque
a reposição de renda foi, para muitos, acima do que era o rendimento médio.
Mas o benefício acabou no fim do ano – as contas fiscais do país não permitiam,
segundo
o governo, a extensão do pagamento. Passados três meses sem o benefício, o
Brasil mergulhou
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL SERVIÇO SOCIAL
PTI
de vez, segundo Duque, em um cenário de elevação da pobreza extrema piordo que se
encontrava em 2019. “Já estamos vendo um aumento dramático de pobreza e pobreza
extrema
nesse começo de 2021, ainda que não seja fome”, afirma o pesquisador.
Com o empobrecimento veloz e uma segunda onda mais letal da pandemia, o
governo,
impactado pela forte queda em índices de popularidade, assinou no dia 18 de
março três
Medidas Provisórias que recriaram o benefício, com um valor inferior, de R$ 150
a R$ 375, mas
que deve ao menos evitar a fome de quem receber o auxílio, aponta Duque. O pagamento
dessa
nova leva será feito em quatro parcelas e começa no dia 6 de abril.
Balaban, da ONU, acrescenta que, sem uma política em longo prazo contra a fome,
o
risco de insegurança alimentar é permanente. “O auxílio é fundamental e esse
atraso na
aprovação coloca a situação em risco. Mas o problema é que tudo vira
artificial. São necessárias
políticas públicas perenes de combate à miséria, independentemente do governo,
ou o país é
um cachorro correndo atrás do rabo”, diz Balaban.
Duque antevê ainda que, com a piora do quadro da pandemia, uma nova onda de
demissões deve acontecer, e pessoas que não precisaram do auxílio no ano
passado irão precisar
agora. “Essas pessoas podem passar por uma situação mais dramática”, explica o
pesquisador.
A massa salarial, um indicador que mede o bolo de rendimentos relativos a
trabalho
recebidos pela população, sem incluir benefícios como o auxílio, já teve em
janeiro a segunda
redução mensal consecutiva, de acordo com dados do IBGE. Além disso, a alta do
Índice de
Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) no grupo alimentos, em 12 meses, foi de 15% -
quase o
triplo do índice geral.
“Com a alta nos preços de alimentos e o preço do botijão de gás chegando a R$
100,
para muitas pessoas a escolha foi feita entre comprar comida e cozinhá-la”, diz
André Perfeito,
economista-chefe da Necton Investimentos. “Sob qualquer ponto de vista, se
torna uma
situação catastrófica para as camadas mais pobres, já que as altas de preços se
concentram em
produtos essenciais e com peso maior para esses estratos sociais.”

Dificuldades históricas
Para Marcelo Medeiros, professor da Universidade de Brasília (UnB) epesquisador
visitante da Universidade de Princeton, nos Estados Unidos, o Brasil
historicamente nunca
deixou de ter problemas importantes de segurança alimentar, ainda que na última
década o
flagelo da fome tenha entrado em um momento de redução.
“A fome, no sentido extremo da palavra, havia caído bastante. Mas a nova fome
passou
a ser a obesidade e a má alimentação: mais ou menos um terço da população
brasileira vivia sob
insegurança alimentar, e esse número provavelmente aumentou na pandemia”, diz
Medeiros.
Segundo o professor, a pandemia é a origem da crise na economia e, sem
controlar a
crise sanitária, a economia seguirá mal. “Para reverter isso, programa de
garantia de renda,
distribuição gratuita de máscaras e, o mais óbvio, levar a vacinação a sério.”
O Programa Mundial de Alimentos das Nações Unidas (WFP), que recebeu oPrêmio
Nobel da Paz de 2020, é a maior agência humanitária do mundo, atuando por meio
da
assistência e de projetos de segurança alimentar e nutricional. O órgão estima
que 272 milhões
de pessoas já estão – ou estão prestes a entrar – em uma situação de
insegurança alimentar
aguda pelo mundo, em decorrência dos efeitos da crise da Covid-19.
Um número recorde de 235 milhões de pessoas vão precisar de assistência
humanitária
e proteção em 2021, o que significa um aumento de cerca de 40% em relação a
2020, segundo
levantamento do WFP.
Programas governamentais
De acordo com o Ministério da Cidadania do governo federal, que operacionaliza
os
pagamentos do Bolsa Família e do Auxílio Emergencial, foram disponibilizados no
ano passado
R$ 365 bilhões para os programas sociais, o que ajudou a reduzir a pobreza
extrema em 80%.
O governo anunciou nesta quarta-feira (31) que o novo auxílio emergencial deve
beneficiar 45,6 milhões de famílias de baixa renda pelo país com aportes de R$
44 bilhões e
início dos pagamentos em abril, se aproveitando do trabalho de cadastramento
dos beneficiados
realizado no ano passado.
O ministério diz ainda que realiza cruzamento contínuo dos dados e ações de
controle e
fiscalização para evitar pagamentos indevidos. Em paralelo, o governo alega ter
aumentado a
previsão orçamentária para o pagamento do Bolsa Família neste ano, o que
demonstraria um
compromisso de “garantir e ampliar continuamente o atendimento nas ações de
proteção
social”.
“Cabe informar ainda que o ministério também tem trabalhado na reformulação do
Bolsa-Família. A nova proposta, além de ampliar o número de famílias
contempladas, prevê, por
exemplo, reajuste nos valores dos benefícios pagos atualmente e mais eficiência
no gasto do
dinheiro público”, afirma o ministério em resposta à CNN Brasil.
A nota do ministério também aponta procedimentos de distribuição de alimentos a
localidades que tenham decretado situação de emergência ou calamidade pública e
o programa
de aquisição de alimentos da agricultura familiar como iniciativas para
combater a fome no país.

Situação-problema
O município de Tábua Comprida, localizado na região sul do país,registrou nos últimos
doze meses uma elevação exponencial da demanda por benefícios eventuais junto a
Política de
Assistência Social local.
Ao analisar os dados obtidos por meio de sistema de informação local
(plataforma digital
que concentra os dados da população que busca atendimento social nas unidades
de segurança
à risco desta Política), identificou que as demandas de benefícioseventuais estavam
direcionadas a sanar situações de insegurança alimentar.
Sabe-se que o Brasil possui uma Política de Segurança Alimentar, que estipula
papeis
determinados a seus entes federados e destes papeis determinados em cada
Política específica
de atuação. Com isso, interpreta-se que a tal Política é um esforço conjunto de
uma gama
variada de responsáveis estatais que visam na mesma medida respostas variadas a
um problema
complexo.
Identificou-se ainda na análise deste sistema, que grande parcela da população
demandatária de tais benefícios argumentava perca recente dos meios de trabalho
remunerado,
bem como insuficiência dos rendimentos frente a elevação do custo de vida de
elementos
básicos da reprodução societária.
Diante deste cenário, analise a organização societária brasileira de acordo com
os
conhecimentos veiculados na disciplina, reflita e discorra sobre a relação ou
não destas
representações junto a problemática complexa da fome no Brasil. Analise o papel
da cultura e
das proteções sociais erguidas no Brasil, bem como suas debilidades e
apontamentos de
percursos necessários.
Após a leitura da SGA e da Situação-problema você precisa confeccionar um texto
que
aborde aspectos das disciplinas do semestre.
Siga o roteiro a seguir para elaboração do seu texto:
1) Expresse as teorias clássicas de organização societárias, descrevendo suas
potencialidades e debilidades para a sociabilidade. Utilize as análises
realizadas nas
disciplinas.
2) Discorra sobre as mudanças no mundo do trabalho apontadas na disciplina de
Antropologia, e de que modo essas transformações podem afetar especialmente os
mais pobres.
3) Descreva as transformações ocorridas na sociedade brasileira entre a década
de 1950 e
o final da década de 1970, com ênfase nos regimes políticos, no desenvolvimento
econômico, nas proteções sociais.
4) Discorra as transformações ocorridas na profissão entre os anos de 1950 e
final dos anos
de 1970.
5) Argumente sobre a construção da cultura política nacional, entendendo os
aspectos
patrimonialistas, clientelistas, pessoalista nutridos pela herança iberista,
características
da sociedade brasileira. Feito isso, identifique de que modo a formaçãopolítica nacional
impactou no agravamento das desigualdades profundas, neste contexto de
pandemia.
6) Aponte caminhos viáveis para o enfrentamento da fome no Brasil e ampliação
do bem
estar social a sua população.
Leitura e interpretação da SGA
Neste sentido, indicamos algumas referências para nutrir suas reflexõese conduzi-los
em suas elaborações.
1) PFEFFER, Renato Somberg. Cultura política patrimonialista e assistência
social no Brasil:
uma abordagem teórica. Mosaico – Volume 9 – Número 15 – 2018. Disponível em:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/6774483.pdf Acesso em 19 jul
2021.
2) ABRAMIDES, Maria Beatriz Costa. 80 anos de Serviço Social no Brasil:
organização política e
direção social da profissão no processo de ruptura com o conservadorismo.
Serviço Social &
Sociedade. N 127. Disponível em:
https://www.scielo.br/j/sssoc/a/sdGtjJNHNJQrfKn5zZKf4Sd/?lang=pt
3) CASTRO, Josué. “A fome”. Disponível em:
e.pdf> Acesso: 19 jul. 2021.
4) MENDONÇA, Marina Gusmão. “Fome e pandemia: a atualidade de Josué de Castro”.
In:
Nexo Políticas Públicas [online]. Publicado em 11 de junho de 2021, 15h28.
Disponível
em: 
Josu%C3%A9-de-Castro>Acesso: 19 jul. 2021.
 
 
 
DESCRIÇÃODO PRODUTO Projeto Integrador Pequenos negócios e marketing digital: o caso
Café e Sintonia – Semestre 3° e 4° Curso: Marketing Digital Disciplinas: • SEO
e Redação para WEB. • Mídia Paga. • Otimização de Plataforma Online (CRO). •
Responsabilidade Social e Ambiental. • Ações de Engajamento do Consumidor.
POSSUI UM TOTAL DE 12 PÁGINAS A proposta do Projeto Integrador Interdisciplinar
terá como tema norteador: pequenos negócios e marketing digital: o caso “Café e
Sintonia”. Escolhemos essa temática para possibilitar a aprendizagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre.
Para atingir os objetivos desta produção textual, você deverá seguir as
instruções voltadas à elaboração do trabalho disponibilizadas ao longo do
semestre, sob a orientação do Tutor a Distância, considerando as disciplinas
norteadoras. A participação na consecução da proposta é fundamental para que
haja o pleno desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua
atuação profissional. Nesta produção textual, deverá ser considerado o caso
apresentado na sequência. SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) Pequenos
negócios e marketing digital: o caso “Café e Sintonia” Adriano é proprietário
de um pequeno negócio gastronômico situado no litoral catarinense. A empresa denominada
“Café e Sintonia”, possui instalações aconchegantes próximas da praia e tem o
objetivo de servir diversos produtos frescos e naturais: ampla variedade de
cafés gourmet, chás, doces, brunch, salgados e produtos artesanais produzidos
pela loja e por parceiros locais. Com o objetivo de alavancar seu negócio,
Adriano resolveu investir mais intensamente em campanhas de marketing digital.
Além da loja física e das plataformas de vendas online (Ifood e outras), a
empresa “Café e Sintonia” possui outros meios de comunicação e conteúdo: um
canal no Instagram e uma página corporativa no Facebook. A empresa utiliza as
redes sociais para a elaboração de conteúdos relacionados à gastronomia e
bem-estar, além da postagem de fotos e dicas de receitas e preparos especiais
de receitas. No entanto, em virtude da pouca experiência com tecnologias e
ferramentas digitais, Adriano sentiu a necessidade de contratar uma empresa de
assessoria digital para pequenos negócios, com o intuito de aprimorar seus
processos de gestão e avaliar o desempenho de seus canais de comunicação.
Contratou, então, a “Intuitiva Projetos Digitais”, empresa gerenciada por você,
responsável por auxiliá-lo neste desafio. SITUAÇÃO-PROBLEMA Reunião de briefing
e assessoria em marketing digital Na primeira reunião da equipe de consultoria
com o proprietário da loja, foi possível estabelecer alguns parâmetros iniciais
e desenvolver um plano de intervenção pautado em cinco macroetapas: • Etapa 01:
Ações de Engajamento do Consumidor • Etapa 02: SEO e Redação para WEB. • Etapa
03: Mídia Paga. • Etapa 04: Otimização de Plataforma Online (CRO). • Etapa 05:
Responsabilidade Social e Ambiental. Com base nesses parâmetros, você deverá
propor soluções estratégicas para a alavancagem dos negócios. No processo de consultoria
é importante elaborar soluções aos potenciais problemas apresentados, sugerir a
utilização de ferramentas e metodologias que possam ser implementadas para a
melhoria dos processos de comunicação e relacionamento, bem como desenvolver
inovações com base nas tendências de marketing digital. Então, prepare-se! Ao
longo do processo de assessoria empresarial, você terá a oportunidade de
compartilhar ideias e conceitos relacionados às estratégias digitais, sempre
com o objetivo de melhorar a performance da empresa “Café e Sintonia”. Agora é
com você! Considerando o contexto apresentado e com base nos conteúdos
trabalhados ao longo do semestre, sua missão é associar a teoria à prática,
tendo em vista as solicitações de cada etapa a seguir: ETAPA 01: Ações de
Engajamento do Consumidor A tendência emergente de comércio “ao vivo” é
indiscutivelmente o maior desenvolvimento na forma como as empresas negociam
com os consumidores usando as redes sociais. Ela foi disparada pelas mudanças
no comportamento do usuário durante a pandemia, que tornou necessário que as
empresas fornecessem experiências de compra alternativas aos seus
consumidores”, explica Alexandra Avelar, country manager da Emplifi. Ela
reforça que o maior uso de lives se deve à intenção das marcas em oferecer uma
vivência diferenciada aos seus clientes. Call To Action, ou chamada para ação,
a sigla CTA representa uma das estratégias mais simples, mas que tem maior
poder de engajar o público na rede. A proposta é simples: propor alguma
conversão para quem está acompanhando as redes. • Diante disso, sua tarefa
consiste em desenvolver uma estratégia de interação e engajamento com o
consumidor do Café e Sintonia. Desenvolva e relate sua ideia, se preocupando
com todo planejamento da estratégia. Se você for optar por uma “live”, explique
como vai acontecer, por que escolheu esse formato, como vai interagir com o
público. • Se sua ideia for, por exemplo, um “post” de uma nova receita de café
e que o cliente deve comentar e interagir, participando de um concurso ou um
sorteio, também explique como vai funcionar todo o processo, que tipo de rede
social vai utilizar, e o porquê de suas escolhas. Você pode trabalhar com
quizzes; testes de conhecimento; jogos; concursos; enquetes etc. Use sua
imaginação e pense em você como consumidor o que considera interessante.
Independente da proposta que irá desenvolver é importante que você fale do
público-alvo do café: qual é o público; como é seu perfil; hábitos de consumo,
etc. PROJETO INTEGRADOR Marketing Digital ETAPA 02: SEO e Redação para WEB O
funil de vendas é uma maneira vital de atração de usuários para a sua marca, e
é por meio das redes sociais que sua empresa conseguirá alimentar estes
usuários interessados e guiá-los pelo funil de vendas, oferecendo diferentes tipos
de conteúdo. • Para isto, você deverá identificar as principais redes sociais e
plataformas online para inserir sua marca. Esta seleção deve seguir alguns
critérios: Em que lugar está o seu público? Quais sites seu consumidor real
frequenta? Conhecer o perfil dos seus clientes e saber quem é sua persona é
fundamental não só para decidir se sua empresa deve estar no Facebook, Twitter,
Instagram, entre outros, mas também para orientar sua produção de conteúdo. •
Em seguida, você deverá desenvolver conteúdos para cada etapa do funil (que foi
dividida entre, topo do funil, meio do funil e fundo do funil). Em suma, de
acordo com a jornada do consumidor e o funil de conversão, é necessário
produzir conteúdo diferentes para cada uma das etapas. O primeiro deve ser uma
“isca”, em que o consumidor precisará nos informar seus dados para ganhar algum
material rico em conteúdo para daí então dar prosseguimento ao relacionamento
por meio de e-mail marketing. Então, o leitor se transforma em um lead. Na
última etapa, em geral, faz-se uma oferta visando a conversão, como mostra a
tabela 1. ETAPA 03: Mídia Paga A presença digital de uma marca depende de
diversos fatores, dos quais destacam a mídia utilizada e as principais
abordagens para atingir o público-alvo. Dentre as estratégias de marketing
digital, existem basicamente três opções de mídia para alavancagem dos anúncios
nas plataformas comerciais: a mídia paga, a própria e a orgânica. Cada uma
apresenta um propósito e objetivos específicos: seja tornar a marca conhecida,
aumentar as vendas, fidelizar o público, entre outros. • Nesse sentido,
considerando o contexto apresentado e os desafios enfrentados pela empresa
‘Café e Sintonia’: evidencie a importância dos investimentos em mídia paga nos
canais digitais, destaque as principais vantagens potenciais para a empresa e
cite pelo menos duas plataformas relevantes que a empresa pode começar a
investir. ETAPA 04: Otimização de Plataforma Online (CRO). De modo geral, a
otimização de plataforma on-line visa fazer com que um determinado site de uma
empresa seja atrativo e relevante o bastante para que os visitantes desse site
tenham cada vez mais chance de realizarem uma interação mais efetiva com a
empresa e sua marca. A Café e Sintonia está buscando cada vez mais uma inserção
no ambiente digital e para isso iremos trabalhar com ações que poderiam ser
desenvolvidas em um site buscando torná-lo assim mais atrativo aos olhos dos
visitantes (para que a taxa de conversão seja o mais adequada possível). • Para
essa atividade você deverá gravar 02 tipos de vídeos (no seu celular).
Atente-se para as seguintes instruções: ◦ Cada vídeo deverá ter em média 1
minuto. ◦ Cada vídeo será uma pequena “propaganda” da Café e Sintonia (mas com
abordagens diferentes… Exemplo: um vídeo poderá abordar uma “Promoção” o outro
vídeo já poderá abordar “o ambiente aconchegante” do local. ◦ Na gravação
desses vídeos use da criatividade (apresente uma xícara de café, explore algum
ambiente, paisagem) (o importante é que os vídeos tenham ASPECTOS DIFERENTES um
do outro). ◦ Após gravados os vídeos, apresente-os a pelo menos 10 pessoas
(parentes, amigos, conhecidos). ◦ Anote as impressões / relatos / observações
das pessoas em relação aos vídeos. Algumas das observações podem ser: O que
mais gostou no vídeo? Qual você prefere? O que não gostou? Outras perguntas.
OBS.: Informações sobre sugestões/adaptações podem ser utilizadas para que se
promova por exemplo mais ações de atratividade em um site, para que assim
possam auxiliar na melhoria da taxa de conversão. Deve-se elaborar um breve
relatório contendo as principais observações, impressões, ações futuras para a
Café e Sintonia, sugestões em relação a essa atividade realizada. ETAPA 05:
Responsabilidade Social e Ambiental O Marketing Ambiental ou Marketing Verde é
a estratégia de marketing voltada ao processo de venda de produtos e serviços
baseados nos seus benefícios ao meio ambiente. É a estratégia de vinculação da
marca, produto ou serviço a uma imagem ecologicamente consciente. Adriano
sempre foi preocupado com o meio ambiente e por conta disso, o estabelecimento
“Café e Sintonia” se preocupa com a gestão de seus resíduos. Dessa forma, ele
sempre investe na utilização de embalagens ecologicamente corretas e na
diminuição do uso de plásticos em seus produtos. Pensando em divulgar essa
iniciativa, o empreendedorsolicitou que a “Intuitiva Projetos Digitais” elabore
uma publicação para a página do Instagram do negócio a fim de divulgar essa
iniciativa. • Dessa forma, elabore a postagem para a página do Instagram a fim
de divulgar a iniciativa de Adriano e insira o layout final aqui nessa etapa do
trabalho. Além da imagem, você deve inserir o texto e as “hashtags” que
utilizaria a publicação na rede social. Como sugestão, você pode utilizar a
plataforma Canva (canva.com) para elaboração da imagem utilizada na postagem.
 
 
 
A proposta de Produção Textual InterdisciplinarIndividual (PTI) terá como temática “O meio
digital como oportunidade para pequenos negócios: Luka”. Com essa temática
objetivamos
possibilitar a vocês, estudantes, a aprendizagem interdisciplinar de conteúdos
contemplados nas
disciplinas desse semestre.
Neste trabalho você desenvolverá uma atitude de investigação e prática,
sistematizando
julgamentos baseados em critérios e padrões qualitativos e quantitativos
relacionados a uma
situação geradora de aprendizagem (SGA) e embasados em conhecimentos
construídos em cada
disciplina.
A seguir apresentamos as orientações.
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
Para a elaboração de sua Produção TextualInterdisciplinar Individual (PTI), você aluno (a)
deverá seguir as etapas descritas na sequência, iniciando pela leitura da
situação geradora de
aprendizagem, a qual será a base para o desenvolvimento da proposta descrita
nas orientações
específicas para a execução do trabalho.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Luka
A marca Luka é uma marca iniciante no mercado, comtrês anos de vida. Idealizada por Pedro
e Breno, visa atender o público masculino. A Luka é uma marca jovial e
arrojada, com modelos
exclusivos, visando oferecer peças de vestuário de qualidade, modernas e
estilosas com um bom
custo-benefício aos seus consumidores.
A marca é uma iniciativa de Breno e surgiu da necessidade dele de comprar
roupas com mais
estilo e um design mais jovial, mas que nunca as encontrava em sua região. Não
haviam lojas
específicas para o público masculino mais jovem! Ele dividiu sua indignação com
Pedro, seu primo,
que tinha a mesma sensação, conversaram com amigose conhecidos... e o sentimento era o mesmo!
Então, uma ideia brotou!
Breno e Pedro decidiram entrar em uma empreitada, fundaram a própria marca para
atender à esta demanda reprimida, assim nascia a Luka, totalmente voltada para
o menswear.
Quando fundada a marca percebeu a lacuna de consumo do público masculino, eles estavam
com
poucas opções. E, os sócios perceberam que poderiam atender à esta necessidade
de seus
consumidores, os quais queriam uma marca que transmitisse o estilo do homem
moderno.
A loja “Luka” está situada em um shopping de grande movimento em sua cidade,
que é de
médio porte. Nos três primeiros anos a loja vendeu muito, foi algo gratificante
para os sócios.
Contudo, com a pandemia, o público diminuiu e em muitos momentos os shoppings
fecharam devido aos decretos. A Luka se manteve como pode, saiu do shopping e
encontrou uma
loja em rua, com aluguel mais barato. Com o retorno gradual do comércio e a
vacinação da população
a Luka está engatinhando, mas precisa retomar suas atividades e seu sucesso de
vendas atendendo
o seu público-alvo com diferenciação.
Breno chamou Pedro para uma reunião e viram que a loja física estava sendo
difícil de
manter neste momento, pois a pandemia os descapitalizou. Breno foi inovador e
sugeriu uma nova
aventura ao sócio Pedro, a implantação do e-commerce da Luka.
Logo, o intuito aqui é ajudar a marca Luka a refazer seu nome no mercado,
voltar a vender,
retomar fortemente seu contato com o público e idealizar novas possibilidades e
canais de venda
diferenciados, mas, agora através de vendas digitais e a da fundação de seu
e-commerce.
Eles precisam de ajuda e querem chegar no digital com inovações e diferenciais,
para que a
Luka cresça e se torne referência neste nicho. Diante do contexto apresentado,
auxilie a marca Luka
nesta jornada para seu crescimento e adaptação no meio digital.
Agora, é com vocês!
TAREFAS
O desafio é desenvolver as atividades propostas naSGA. Considerando os aspectos
pertinentes às disciplinas de Empreendedorismo Digital, Gestão do
Relacionamento com o Cliente
(CRM), Projetos para Marketing Digital, Sociedade Brasileira e Cidadania,
Indicadores e Métricas.
Agora que vocês já sabem desta missão, elaborem um relatório dessa análise a
ser entregue ao
proprietário, em que deverá ser apresentado obrigatoriamente os passos
descritos a seguir.
Passo 1
O objetivo central da empresa Luka é ser digital e com inovações e
diferenciais, para que isso
aconteça é preciso ter um relacionamento com o cliente, no sentido que isso
ocorra é fundamental
que todos nas organizações entendam da importância do cliente e como suprir as
suas necessidades.
Portanto, o relacionamento com o cliente nada mais é do que uma conexão entre a
empresa e os
seus consumidores.
As empresas de sucesso precisam se comunicar e interagir nas diferentes
plataformas, com a
Luka não poderá ser diferente. Os pilares da comunicação digital são:
engajamento, relacionamento,
conteúdo e presença. Para que a empresa tenha comunicação digital e se aproxime
do cliente é
essencial estabelecer as ações de comunicação que serão utilizadas no meio
digital.
1. Quais plataformas sociais a Luka irá utilizar para interagir com o consumir?
2. Quais serão as estratégias de engajamento?
3. Quais serão os conteúdos e temas abordados? Quem irá desenvolver esses
conteúdos? Como
serão avaliados os conteúdos? Quais os períodos das postagens?
4. Quais estratégias de presença serão utilizadas a presença própria, a
presença gratuita (ganha)
ou presença paga? Se for utilizar a presença paga, qual o orçamento disponível?
Passo 2
Com a decisão em transformar Luka em uma empresadigital, Pedro e Breno pensaram
também na oportunidade em utilizar a tecnologia para conhecer melhor os seus
clientes e
proporcionar um melhor relacionamento com os seus consumidores. Dessa forma,
decidiram que
durante a transformação digital, iriam implantar um sistema de CRM para este
fim.
Assim, é preciso resolver duas questões:
1. Desenvolva um grande parágrafo, descrevendo ejustificando quais são os principais benefícios de
se implantar um programa de CRM na empresa Luka.
2. Os gestores precisam pensar quais são osdesafios que enfrentarão ao implantar este programa.
Ao realizarem um planejamento de implantação do projeto, quais são os fatores
relevantes a serem
considerados para obterem sucesso na implementação do CRM? Cite quatro fatores
e explique:
Passo 3
Sabe-se que um projeto é algo essencial para umaorganização, independentemente de
seu porte, de sua área de atuação, de seu faturamento e da quantidade de
colaboradores. Os
projetos cabem e são úteis para todas as empresas, logo também será útil para a
Luka!
Para iniciar sua jornada virtual, através daimplantação do e-commerce, a Luka precisa de
um projeto para organizar suas operações no meiodigital.
1. Como a boa gestão de um projeto pode ajudar a Luka?
2. Quais são as principais características de um projeto?
3. Como os sócios querem chegar no digital com inovações e diferenciais, quais
projetos você
sugeriria para eles? Cite ao menos dois.
Passo 4
Considerando os estudos promovidos na disciplina“Sociedade brasileira e cidadania”,
responda argumentando: se a marca Luka quiser se destacar no segmento de
menswear a partir da
pluralidade e da diversidade do século XXI, que reflexões devem embasar seus
valores?
Passo 5
Para o enfrentamento das situações ocorridas nocaso apresentado, como visto, Pedro e
Breno resolveram implementar novas formas de atendimento aos seus clientes, por
meio da
utilização de tecnologias da informação, aplicativos e plataformas digitais.
Entretanto, para que os
empreendedores possam de fato, avaliar os resultados alcançados com as
tecnologias
implementadas, é fundamental que os resultados de suas ações sejam mensurados.
Ou seja, as
métricas e os indicadores relacionados as campanhas e ações executadas com
apoio dos sistemas de
informação devem ser evidenciados. Para o marketing digital, as métricas e os
indicadores são
ferramentas indispensáveis.
Sendo assim, considerando as ações executadas porPedro e Breno relacionadas as
informações do aplicativo de e-commerce e as atividades online, nesta etapa,
você e sua equipe
deverá demonstrar para os empreendedores a importância da mensuração e do
monitoramento os
resultados de marketing digital, por meio da análise das métricas e dos
indicadores. Nesse sentido,
alguns pontos devem ser trabalhados:
· Descreva e apresente aos empreendedores Pedro eBreno, os principais benefícios das
métricas e dos indicadores de marketing digital edefina o conceito de Digital Analytics.
Referências:
CONTI, Hugo Martarello. ALVES, Patrícia Villen Meirelles. Sociedade brasileira
e cidadania. Londrina:
Editora e Distribuidora Educacional S.A. 2019.
CORRÊA, Rosa Lydia Teixeira. Cultura e diversidade [livro eletrônico].
Curitiba: Intersaberes, 2012.
(Biblioteca Virtual).
COSTA, Adriana Bastos da. PEREIRA, Fernanda daSilva. Fundamentos de gestão de projetos da
teoria à prática – como gerenciar projetos de sucesso. Série Administração
estratégica. Curitiba:
InterSaberes. 2019. [Biblioteca Virtual 3.0].
KAUSHIK, A. Web Analytics 2.0: A Arte das Análises de Web: a ciência do foco no
cliente. Editora:
SYBEX; Edição: 01, 2009.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao
digital. GMT Editores Ltda,
2017.
GARCIA, Wilton. “CONSUMO E DIVERSIDADE CULTURAL/SEXUAL: INVESTIGAÇÕES
INTERDISCIPLINARES” In: Revista Signos do Consumo, vol. 1, núm. 2,
julio-diciembre, 2009.
Disponível em: Acesso: 12 jul. 2021.
MADRUGA, Roberto. Gestão do relacionamento e customer experience: a revolução
na
experiência do cliente. São Paulo: Atlas, 2018.
PASQUALINOTTO, Julia Rosolino. MARINS, Ana Caroline Siqueira. “A DIVERSIDADE NA
PUBLICIDADE
DE MODA – UMA REFLEXÃO”. In: VII CONGRESSO INTERNACIONAL DE HISTÓRIA. 6 a 9 de
outubro
de 2015. [Anais online, ISSN 2175-4446]. Disponível em:
Acesso: 12 jul. 2021.
ZENONE, Claudio, L. Fundamentos de Marketing deRelacionamento: fidelização de clientes e pós-
venda. 2.ed., São Paulo: Atlas, 2017.

 
 
 
Para atingir os objetivos destaprodução textual, você deverá seguir as instruções voltadas à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor
a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação
profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado o caso de uma Empresa no mercado de
pets, apresentado
na sequência.
Na Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) você deverá, em um
primeiro momento,
conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve a Empresa
B&D que produz
rações no mercado de pets.
Em um segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas
previstas. Para realizar
essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e nas
fundamentações teóricas diversas
(livros das disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais
complementares, sejam estes indicados
pelos professores ou pesquisados por você).
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a
construção do
trabalho individual. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade
exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da
melhor forma possível.
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Os desafios da Empresa B&D nomercado de pets.
A empresa B&D Rações foifundada em 2010 em uma cidade no interior do Estado do Paraná,
onde a economia predominante é o agronegócio. Seu fundador, Sr. Borges que já
atuava
beneficiando produtos como arroz e feijão, resolveu há mais de 10 anos atrás,
investir na produção
de ração para pets, vislumbrando um mercado que parecia ser promissora na
época.
E desde então, o Sr. Borges só teve a certeza de que fez um bom investimento. O
mercado
pet vem crescendo muito e o Brasil é o terceiro maior mercado de pet do mundo,
perdendo somente
para os Estados Unidos e a China. Mesmo em ano de pandemia, a projeção que a
empresa tem é de
que o setor cresça 13,5 %, conforme o Instituto Pet Brasil.
E durante esse período, a família Borges que administra a empresa aproveitou
este
crescimento para aprimorar os seus produtos, buscando a melhor matéria prima
para produzir e
distribuir os produtos de alta qualidade, produzindo assim, rações “BemPet”
para animais de
estimação - cães e gatos.
Com o aprimoramento e a qualidade do produto, a empresa percebeu que agora
precisava
melhorar a sua atuação na área de marketing. Assim, Seu Borges reestruturou o
departamento de
marketing, contrata novos colaboradores e colocou a área de marketing como
estratégico para
conquistar mais clientes e divulgar melhor os seus produtos. Acredita que as
suas rações, por ser de
alta qualidade, têm potencial para alcançar novos mercados, pois atualmente
atua na Região Sul do
país e uma parte do estado de São Paulo.
Uma outra questão importante a ser destacada, é que apesar das Rações BemPet
serem de
excelente qualidade, o gerente de marketing identificou que a divulgação nos
pontos de vendas têm
sido precárias, não havendo uma exposição correta do produto no ponto de venda
e, ainda, a falta
de uma boa divulgação sobre as suas particularidades nutricionais que trazem
excelentes benefícios
aos pets.
Assim, a nova equipe de marketingtem trabalhado intensamente e chegaram a algumas
linhas de resolução para este problema: investir em marketing digital e o trade
marketing. Junto a
este projeto, surgem outras atividades a serem complementadas, como a melhora
da comunicação
com o consumidor final, a melhora na distribuição e a negociação com novos
parceiros de negócios
que precisam alinhar com as novas práticas.
Agora, é com você!
TAREFAS
O desafio é apresentar ao Sr.Borges, um relatório para a resolução de problemas. Assim,
deverá ser apresentado obrigatoriamente através dos passos descritos a seguir.
Passo 1 –
A busca por uma melhor participação no mercado traz a necessidade de melhorar a
logística
da empresa B&D. O mercado de pets está em alta, o que possibilita explorar
outros mercados, além
dos já explorados (Região Sul e parte do estado de SP).
Para essa expansão, se faz necessário planejar como isso será realizado.
Atualmente as
grandes empresas buscam parceiros para viabilizar a atuação em outras regiões.
Para a distribuição
de produtos, podemos ter dois tipos de atuação, por conta própria ou através de
terceiros, chamados
de operadores logísticos. Com relação ao transporte, devemos escolher o melhor
modal a ser
utilizado.
Ao analisar a situação da B&D podemos observar que a sua área de atuação é
bem restrita se
levarmos em consideração o tamanho do Brasil. Qual será a atuação para uma
futura expansão de
vendas para as regiões sudeste e nordeste? Quais são os motivos que levam uma
empresa à
terceirização (outsourcing) na área logística?
Passo 2 –
Para a empresa B&D alavancar e crescer em outros mercados é preciso
investir no marketing
digital. Pensando em posicionar uma campanha para o meio digital é importante
escolher as
estratégias mais adequadas. Pois são tantas informações que recebemos
diariamente nos mais
diversos meios e, muitas se perdem. Porém, outras chamam nossa atenção e nos
mobilizam para
querer saber mais a respeito do assunto, marca ou produto.
O trabalho do marketing de conteúdo é conseguir gerar interesse para que seu
conteúdo seja
compartilhado e sua marca seja lembrada. E para isso deverá utilizar as
estratégias de Marketing de
Conteúdo, que de acordo com Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), o marketing de
conteúdo já é visto
como o futuro da publicidade na economia digital, e toda essa popularidade se
dá pelos recursos da
internet, sobretudo, as redes sociais digitais que possibilitam aos consumidores
comentarem e
descobrirem a verdade a respeito das marcas.
Levando em conta essas informações e conforme exemplificado na figura abaixo,
você deverá
elaborar o planejamento do Marketing de conteúdo seguindo os passos propostos
para promover a
sua campanha publicitária para empresa B&D nos meios digitais. Você deverá
preencher apenas até
o passo 6. Pensando em todas asinformações a respeito da empresa, seus produtos, seu público-
alvo e o alcance da campanha. O conteúdo deve estar de acordo com os interesses
do público-alvo,
ou seja, assuntos pertinentes aomercado Pet.

Passo 3 –
O encadeamento midiático é a interpenetração dos três níveis midiáticos: mídia
de massa,
mídia segmentada ou de nicho e a micromídia digital (PRIMO, 2008). As mídias de
massa são
centralizadoras e padronizadoras; as mídias segmentadas ou de nicho possuem
compromissos
relacionados ao conteúdo a ser publicado, com prazos de publicações e com seus
anunciantes,
havendo um planejamento mercadológico, um segmento a ser atingido, gerando
lucros publicitários;
já as micromídias digitais têm seus conteúdos de acordo com os interesses dos
autores, não
dependendo de aprovações, mas promovendo debates e interações com os
comentaristas, podendo
ou não se preocupar com a ampliação de audiência, “o prazer em publicar pode
ser uma condição
suficiente” (PRIMO, 2008, s/p). Elabore uma micromídias digitais (para provocar
comunicação
interpessoal) entre a ração “BemPet” e o seu público digital. Nela, deve
constar:
a. A descrição detalhada do público-alvo;
b. A escolha e motivo de qual rede social será usada;
c. O conteúdo que será postado (pode ser fotos, imagens, vídeos, textos,
músicas, entre
outros).
Passo 4 –
Para resolver os problemas atuais,a empresa B&D precisa abrir um maior contato e parceria
com as empresas que comercializam rações (pet shop, hipermercados, grandes
redes de pet) por
dois grandes motivos: alcançar novos mercados (pontos de vendas) e para
melhorar a divulgação e a
exposição das rações BemPet nas empresas já consolidadas como ponto de venda.
Desse modo, é
inquestionável a importância de uma boa negociação.
Pensando neste contexto em que a empresa precisa firmar uma melhor parceria com
os
pontos de venda, é preciso pensar:
a. Veja quais são oscomportamentos e habilidades de um bom negociador apresentado
pelo autor Boas (2016). Como convencer os pontos de vendas a comercializarem e
divulgarem melhor as rações BemPet?. Escolha 03 (três) comportamentos ou
habilidades que auxiliarão no processo de parceria e negociação e justifique a
sua
escolha de acordo com a situação.
b. Conforme o autor Boas (2016), existem vários fatores que influenciam a
negociação,
entre eles, a credibilidade. Fale sobre a importância da credibilidade na
negociação e
explique de que modo, este fator pode auxiliar a empresa B&D no
desenvolvimento
de parcerias com os pontos de venda.
Passo 5 –
Na gestão da empresa B&D rações, um ponto muito importante a ser pensado
são as
estratégias de distribuição do produto. É muito importante que a empresa (na
distribuição de seus
produtos) escolha os pontos de venda adequados. O ponto de venda deve estar
próximo ao público-
alvo, oferecer um atendimento devendas diferenciado e transmitir credibilidade junto aos seus
clientes.
Segundo ROCHA e SOUZA (2017),
“De todas as atividades que omarketing realiza, a distribuição deverá ser analisada com o
maior cuidado, pois ela irá impactar nas ordens financeira, posicionamento de
mercado,
conquista e fidelização de clientes, imagem da empresa frente ao mercado, entre
outros
fatores que estão relacionados aos processos de negociação comercial” (ROCHA;
SOUSA,
2017).
Com relação a disciplina de TRADEMARKETING, tratamos de dois assuntos muito importantes, que
são as atividades de um canal de distribuição e sobre os tipos de distribuição
“Intensiva”, “Exclusiva”
e “Seletiva”. Para isso comente sobre as seguintes questões abaixo:
a. Comente sobre as seguintesatividades de um canal de distribuição: “Funções
Transacionais”, “Funções Logísticas”, “Funções de Facilitação”.
b. Quais seriam as principais Funções Transacionais, Logísticas e de
Facilitação da B&D
Rações?
c. Comente sobre o significado de “Distribuição Intensiva”, “Distribuição
Exclusiva” e
“Distribuição Seletiva”.
d. Para que a B&D alcance seus resultados na sua estratégia de distribuição
de rações
qual seria o tipo de distribuição mais adequado? “Intensiva, Exclusiva ou
Seletiva”?
Por quê?

 
 
DESCRIÇÃODO PRODUTO Portfólio Estratégias de Marketing Digital Pós-Pandemia Curso:
Marketing Digital POSSUI UM TOTAL DE 15 PÁGINAS A proposta da Produção Textual
Interdisciplinar Individual (PTI) está fundamentada no seguinte tema:
“Estratégias de Marketing Digital Pós-Pandemia”. A seleção desse eixo temático
está pautada na possibilidade de essa proposta viabilizar a abordagem
interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre. A
seguir, apresentamos as orientações gerais para a elaboração do trabalho.
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL Para a elaboração de sua Produção Textual
Interdisciplinar Individual (PTI), você deverá seguir as etapas descritas na
sequência, iniciando pela leitura da situação geradora de aprendizagem, que
será a base para o desenvolvimento da proposta descrita nas orientações
específicas para a execução do trabalho. SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM
(SGA) Como sabemos, o marketing digital é um grande aliado do e-commerce e da
criação de vínculos essenciais com o consumidor, e o momento atual ratifica
essa relevância. De acordo com pesquisas recentes, globalmente estima-se um
aumento expressivo nos investimentos com publicidade digital até 2024
(E-MARKETER, 2020). Este cenário de crescimento tem forte influência da
pandemia da COVID-19, porém não é uma consequência apenas dela. O crescimento
dos canais digitais já era uma realidade que passou a ser acelerada com o
contexto de isolamento social. Negócios que estavam em estágios mais avançados
de transformação digital, naturalmente se adaptaram melhor às novas condições,
mas muitas empresas precisaram buscar meios para se reinventar no mercado.
Diante deste cenário, a transformação digital se tornou a alternativa mais
viável, mas pegou de surpresa aqueles que ainda não tinham estratégias bem
definidas para as tendências de marketing digital. Apesar da abrupta
necessidade de adaptação e especialmente dos impactos para os negócios mais
tradicionais, de forma mais ampla podemos dizer que, essencialmente para o
marketing digital, a pandemia não traz algo novo, mas sim uma antecipação do
que já estava por vir, ou seja, avanços nas estratégias de marketing digital
para se adaptar a comportamentos do consumidor já existentes e que também
acabaram se ampliando com a as medidas de contenção ao COVID-19.É inegável o
esforço de grande parte das empresas na implementação de mudanças e
investimentos focadas no marketing digital para enfrentar a crise trazida pelo
coronavírus, mas o momento é de pensar nos avanços alcançados e nos próximos
passos para o futuro. Apesar das incertezas ainda muito presentes, algumas
reflexões já se fazem necessárias: Quais as lições que essa situação atípica
trazida pela pandemia deixa para as empresas no que tange a transformação
digital? O que seguirá funcionando a partir das iniciativas e mudanças
implementadas para atender as novas necessidades e as novas formas de consumir?
Quais as perspectivas para o futuro pós-pandemia e como continuar aprimorando
os canais digitais para superar os desafios impostos pela aceleração nas
práticas de marketing digital?A partir destas reflexões, a proposta desta
produção textual é buscar no mercado casos de empresas que passaram por
adaptações e buscar entender quais as lições aprendidas por elas e quais as
perspectivas para o futuro próximo e para o futuro pós-pandemia.A Secretaria
Especial de Produtividade, Emprego e Produtividade do Ministério da Economia
(Sepec/ME) divulgou, no Diário Oficial da União (DOU) desta terça-feira (15/9),
a lista dos setores econômicos mais afetados pela pandemia do novo coronavírus
após ser decretado estado de calamidade pública no Brasil, decorrente da
Covid-19. A lista destina-se apenas a orientar as instituições financeiras
acerca dos setores mais atingidos. Alguns setores da economia em especial foram
mais afetados, e em um primeiro momento, diante de um cenário de incertezas em
relação às estratégias que deveriam ser tomadas, precisaram se reinventar
rapidamente. Dentre esses segmentos podemos citar: Setor de Alimentação: bares,
restaurantes e lanchonetes. Setor do Turismo: hotéis, agências de viagens,
empresas de transporte e eventos. Setor da educação: escolas em geral e
universidades. Setor da Beleza: salões de cabeleireiro e clínicas de estética.
Setor da Saúde: academias. Esta produção textual deverá ser desenvolvida em
duas etapas: 1.Pesquisa de campo. Aplicação teórico/prática. Então mãos à obra!
Orientações específicas para a execução do trabalho Agora que você já sabe da
missão a ser desenvolvida a partir da contextualização apresentada na SGA, é
hora de desenvolver os passos a seguir para realizar esta produção textual:
PESQUISA DE CAMPO: Nesta etapa inicial do trabalho, você deverá escolher um dos
setores citados acima e realizar uma pesquisa de mercado com uma empresa do
segmento selecionado que atue na sua região para entender os desafios
enfrentados, as lições aprendidas e as perspectivas para o futuro relacionadas
ao processo de transformação e marketing digital. PASSO 1: PESQUISA DE MERCADO
E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR O primeiro passo é escolher um setor e explicar o
motivo da escolha. Para realizar uma pesquisa na empresa escolhida, o primeiro
passo é fazer o seu planejamento.Dentro do contexto do coronavírus, as empresas
que possuem marketing digital têm melhores condições de “sobreviver” a essas
crises (de saúde e econômica). Diante deste desafio, é hora de recorrer às
técnicas de marketing digital para sobreviver a pandemia. Dentro desse
contexto, a problemática apresentada é: Como o marketing digital contribuiu
para mitigar os impactos econômicos negativos do Coronavírus na empresa
escolhida? Para isso, apresente o planejamento e a metodologia de cada uma das
etapas da pesquisa mercadológica apresentadas a seguir: Identificação dos
objetivos principais e específicos. Elaboração do plano de trabalho: deve
apresentar um resumo de quais serão os métodos, procedimentos e ferramentas
utilizadas. Escolha do método da pesquisa: a pesquisa será qualitativa,
quantitativa ou quanti-quali? Justifique sua escolha. Execução da captação de
dados: Como será realizada a execução da pesquisa? Apresentação dos resultados:
as informações da pesquisa serão apresentadas de que forma? Além disso, neste
passo sugira 3 estratégias de marketing digital para ajudar a resolver a
problemática. Alguns trabalhos podem ajudar você: CHAMARELLI, Eneida Maria.
Pesquisa mercadológica como estratégia. 2004. 126fl. Dissertação (mestrado
profissional) – Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia
Mecânica, Campinas, SP. Disponível em: http://www.repositorio.unicamp.br/handle/REPOSIP/264582.
Acesso em: 14 dez. 2020. COELHO, Mariana Oliveira Lopes. Comunicando em tempos
de crise. Gestão e tecnologia, v. 1, n. 30, jul. 2020. Disponível em:
http://faculdadedelta.edu.br/revistas3/index.php/gt/article/view/59/38. Acesso
em: 14 dez. 2020. APLICAÇÃO TEÓRICO/PRÁTICA: Agora que o planejamento da
pesquisa já foi realizado, é hora de aplicar os conteúdos trabalhados pela
demais disciplinas do semestre, conforme orientações descritas nos passos 2 a
5, a seguir. PASSO 2: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO Após realizar a pesquisa de
campo dentro do segmento pesquisado, e considerando que diante do contexto
atual será necessário para qualquer segmento trabalhar com a inovação, realize
a seguinte análise: Qual o tipo de inovação será mais indicado para o segmento
pesquisado: a inovação incremental ou a inovação radical? Por quê? Explique a
diferença entre os dois tipos de inovação e justifique a sua escolha.
BIBLIOGRAFIA INDICADA: ALMEIDA, Eder Gonçalves de; ALEIXO, Tayra Carolina
Nascimento. Empreendedorismo e inovação.– Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A, 2020. 232 p.MENEZES, Renata Giacomin Menezes; MUYLDER,
Cristiana Fernandes de. Inteligência competitiva, inovação e performance:
proposta de modelo teórico. Brazilian Jounal of Development. Curitiba Vol 6 No.
1 p. 657-678 Jan. 2020. Disponível em:
https://www.brazilianjournals.com/index.php/BRJD/article/view/5903#. Acesso em
11 dez.2020. PASSO 3: GESTÃO MERCADOLÓGICA NA ERA DIGITAL A competitividade
entre as empresas vem aumentando cada dia mais, criando a urgência em pensar e
lançar inovações para conquistar os consumidores e assim estar à frente da
concorrência. Nesse sentido, as estratégias de marketing são aplicadas, visando
aumentar a fidelidade dos consumidores.A necessidade das empresas hoje está
relacionada principalmente à busca do aumento da participação de mercado e a
sua permanência no seu ramo de atuação pelo maior tempo possível. E para
atender a essa necessidade, a Gestão Mercadológica chega como uma prática
imprescindível para o sucesso de qualquer empresa. O Gestor de Marketing
Digital deve se utilizar dessa prática para que consiga elaborar e aplicar
estratégias de marketing visando sempre o sucesso de uma organização no meio
digital. Segundo Kotler e Keller (2012), “As empresas têm de avançar sempre com
seus programas de marketing, inovando produtos, permanecendo em contato com as
necessidades do cliente e buscando novas vantagens em vez de depender dos
pontos fortes do passado” (KOTLER; KELLER, 2012, p. 14). Uma das ferramentas
que podem auxiliar muito o Gestor de Marketing Digital é a Análise SWOT. Assim
para essa Produção Textual você deverá aplicar a Análise SWOT junto a empresa
pensada. Comente sobre os tópicos a seguir: Qual a Definição de Análise SWOT?
Qual a importância da Análise SWOT para o desenvolvimento das organizações?
Faça uma Análise na empresa em questão. Cite e comente sobre quais são as
principais OPORTUNIDADES para essa empresa. Cite e comente sobre quais são as
principais AMEAÇAS para essa empresa. Cite e comente sobre quais são os
principais PONTOS FORTES dessa empresa. Cite e comente sobre quais são os
principais PONTOS FRACOS dessa empresa. Pense e elabore ações de Marketing
Digital que possam ser realizadas pela empresa a partir dos resultados
encontrados na Análise SWOT. BIBLIOGRAFIA INDICADA: KOTLER, P.; KELLER, K.,
Administração de marketing , 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2012. LAS CASAS, A. L., Administração de marketing. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
PASSO 4: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL A Matriz BCG, também conhecida como
Matriz de Crescimento e Participação, é uma importante ferramenta que se baseia
no modelo de ciclo de vida do produto, e permite analisar como as vendas de um
produto se comportam desde seu lançamento até sua descontinuação. A Matriz BCG
auxilia a tomada de decisão, indicando em quais produtos a empresa deve alocar
seus recursos e onde investir. Para realizar esse passo do trabalho, você deve
aplicar a Matriz BCG aos produtos e/ou serviços comercializados pela empresa
escolhida para a realização desta Produção Textual. A partir da identificação
dos produtos, elabore uma proposta para auxiliar a empresa na tomada de decisão
sobre como alocar seus recursos, considerando o crescimento e a participação de
mercado. Não se esqueça de levar em consideração a situação atual do mercado
frente a pandemia da Covid-19, e as perspectivas futuras para o segmento da
empresa escolhida. BIBLIOGRAFIAS INDICADAS: PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento
estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016.
SANT’ANNA, R. Matriz BGC. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=D9wibHoBHKw. Acesso em: 15 dez. 2020. PASSO 5:
DIGITAL BRANDING “Acredito que o conteúdo (vídeos, artigos, podcasts etc.) terá
um papel crucial daqui em diante. As pessoas sempre odiarão ver marcas tentando
“comprá-las”, sempre vão querer ver o conteúdo que as interessam e não o que os
publicitários empurram. Mesmo quando ferramentas como Google AdWords e Facebook
Ads atuam no direcionamento de anúncios com base em interesses, as pessoas
ainda serão mais relutantes em clicar em anúncios patrocinados” (NEIL PATEl,
2017). Dentro desse contexto e a partir dos conhecimentos adquiridos a respeito
de marketing de conteúdo, você deve elaborar uma campanha considerando o setor
escolhido e desenvolver um conteúdo que chame atenção do público-alvo, que fale
de temas relevantes ao setor. Além de apresentar o conteúdo, defina o canal em
que será divulgado, justifique por que escolheu esse canal, pensando sempre no
público-alvo e no segmento definido para a realização desta PTI. Para conhecer
mais a respeito do marketing de conteúdo, leia o artigo:
https://neilpatel.com/br/o- que-e-marketing-de-conteudo-o-guia-passo-a-passo/.
Acesso em: 10 dez 2020. BIBLIOGRAFIAS INDICADAS: RONCHESEL, M; NASCIMENTO, T;
SENADOR, P. Digital branding. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional,
2020. PATEL, NEIL. Marketing de conteúdo: o que é, os benefícios e como fazer.
Disponível em: https://neilpatel.com/br/o-que-e-marketing-de-conteudo-o-guia-passo-a-passo/
Acesso em 10 out 2020.
 
 
Para atingiros objetivos desta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas
à
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor
a Distância,
considerando as disciplinas norteadoras.
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação
profissional. Nessa
produção textual deverá ser considerado o contexto apresentado com o artigo e o
“caso da loja
Amora”, apresentado na sequência.
Na Produção Textual Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento,
compreender
o contexto e a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA).
Em um segundo momento, deverá se envolver com a Situação Geradora de
Aprendizagem
(SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para
realizar essas tarefas, siga
as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações teóricas diversas
(livros das
disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam
estes indicados pelos
professores ou pesquisados por vocês).
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a
construção do
trabalho individual. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e
orientações para que o
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as
solicitações que a atividade
exige.
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que
ele possa auxiliá-lo da
melhor forma possível.
SITUAÇÃOGERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
Desde o inícioda pandemia de coronavírus no mundo, alguns comportamentos foram
alterados naturalmente. Com as atitudes das pessoas online não foi diferente.
Foi possível perceber
uma alta no e-commerce e também maior quantidade de interações em Lives no
Facebook, como
revela estudo realizado pela Emplifi, plataforma de experiência do cliente (CX)
apoiada pela Audax,
que tem como objetivo amplificar a empatia.
O levantamento apontou que o engajamento nas Lives no Facebook foi três vezes
maior do
que as ocorridas em conteúdos postados em vídeo no primeiro trimestre deste
ano. Isso não passou
despercebido pela plataforma, que unirá as duas tendências dos tempos de
pandemia – as compras
online e as lives – o Facebook lançou recentemente, nos Estados Unidos, o Live
Shopping Friday, que
inicialmente contará com marcas conhecidas de moda e beleza oferecendo seus
produtos online. A
ideia da rede social é que, além de acompanharem os detalhes dos produtos em
vídeos, os
participantes possam interagir fazendo perguntas e terem uma maneira de ficarem
mais próximos
de suas marcas preferidas.
“A tendência emergente de comércio ao vivo é indiscutivelmente o maior
desenvolvimento
na forma como as empresas negociam com os consumidores usando as redes sociais.
Ela foi
disparada pelas mudanças no comportamento do usuário durante a pandemia, que
tornou
necessário que as empresas fornecessem experiências de compra alternativas aos
seus
consumidores”, explica Alexandra Avelar, country manager da Emplifi.
De acordo com a Emplifi, as interações em postagens de lives ao redor do mundo
ficaram
com 42 pontos de média, já as imagens com 13 e vídeos comuns com 12,5. Quando a
análise é feita
considerando somente as interações no Facebook no Brasil, a diferença é ainda
maior. O formato
Live assume a liderança com 64 pontos, enquanto imagens e vídeos possuem menos
de 10 pontos
de média cada.
Alexandra reforça que o maior uso de lives se deve à intenção das marcas em
oferecer uma
vivência diferenciada aos seus clientes. “Esse tipo de interação nas redes
sociais, principalmente no
Facebook, fornece uma experiência de usuário ponta a ponta, desde a descoberta
do produto por
meio de vídeo e conteúdo ao vivo até a compra por meio de mensagens
automatizadas ou
personalizadas. O ponto principal é que todo o processo ocorre instantaneamente
no ambiente do
aplicativo.”
O estudo ainda revela que mais de 1⁄4 (27%) das páginas de jogos como Loteria
realizaram
pelo menos uma Live no primeiro trimestre deste ano. O segundo lugar em número
de aparições por
setores ficou com Telecom, com 19,4%, seguido por eletrônicos, com 17,8%. Já os
ramos de Beleza e
E-commerce, que se adaptaram bem ao cenário digital na pandemia, foram os que
mais receberam
comentários nas Lives em comparação com as interações gerais. “Essas indústrias
mostraram que
quando entram no ar, as pessoas prestam atenção e dão o próximo passo de
comentar no vídeo”,
comenta a country manager.
E a expectativa é que as interações nesse tipo de live sejam algo expressivo,
já que, segundo
o estudo da Emplifi, o engajamento nas Lives no Facebook foi três vezes maior
do que as ocorridas
em conteúdos postados em vídeo no primeiro trimestre deste ano.1
A Amora é uma loja de roupas que trabalha com moda feminina, especialmente
voltada para
o público da geração Z, procurando trazer as principais tendências e novidades
da moda. O
empreendimento começou da amizade entre Amanda e Aurora que sempre gostaram
muito de moda
e seguiam as principais influencers do momento, se conheceram ainda
adolescentes no ensino
médio. Ambas entraram juntas na faculdade e fizeram o curso de moda. Após se
formarem,
conseguiram um empréstimo e abriram a loja Amora, uma junção dos nomes das duas
amigas. A loja
física fica emum bairro de classe média em São Paulo. Desde o início elas trabalham também
com e-
commerce, porém não investiram muito em marketing digital, já que até o início
da pandemia, a
maioria desuas vendas aconteciam na loja física. As clientes gostavam de ir até a loja,
já que as sócias
davam várias dicas de moda e também de beleza, ofereciam um delicioso
cappuccino e um ambiente
agradável e descontraído.
Com a pandemia passaram a trabalhar com entrega de sacolas na casa das
principais
clientes, mas mesmo assim viram suas vendas despencarem. Decidiram que
precisavam investir mais
nas vendas pela Web. Mas perceberam que para se destacar tinham que trabalhar
com ações que
engajassem o público, trouxesse bons conteúdos nos diferentes canais de
contato, para isso
precisavam trabalhar com estratégias assertivas de marketing digital.
Agora, é com você!
1 Fonte:adaptado de https://adnews.com.br/lives-no-facebook-tem-3-vezes-mais-engajamento-do-que-videos/
Acesso
em 12/07/2021
TAREFAS
Você atuarácomo consultor de Marketing Digital para a loja Amora, tome por base o artigo
apresentado com as principais tendências do momento para desenvolver suas
estratégias, também
é importante levar em conta as informações a respeito da loja, como o histórico
e as características
do público-alvo.
A partir da situação geradora de aprendizagem (SGA), serão apresentados alguns
passos
fundamentais com situações e desafios que envolvem as disciplinas: SEO e
Redação para Web; Mídia
Paga; Otimização de Plataforma online; Responsabilidade Social e Ambiental;
Ações de engajamento
do consumidor;
Passo 1 – SEO e Redação para Web
Trabalhar os gatilhos mentais do seu público-alvo pode ser uma valiosa técnica
de persuasão
para vender on-line. Ao utilizar essa estratégia na loja Amora, é possível
acelerar a decisão de compra
dos consumidores, impulsionando as vendas online. Os gatilhos mentais são
estímulos que o cérebro
recebe e facilita o processo de tomada de decisão. Eles trabalham no
inconsciente dos clientes,
levando-os a fazer algumas escolhas de forma mais automática.
Os gatilhos mentais devem ser aplicados em diferentes estratégias de marketing
digital para
aumentar as vendas. Considerando o público-alvo da loja Amora, desenvolva dois
gatilhos mentais.
Passo 2 – Mídia Paga
A presença digital de uma marca depende de diversos fatores, dos quais destacam
a mídia
utilizada e as principais abordagens para atingir o público-alvo. Dentre as estratégias
de marketing e
mídia digital, existem três ótimas opções de mídia para alavancagem dos
anúncios nas plataformas
comerciais: a mídia paga, a mídia própria e a mídia orgânica. Cada uma
apresenta um propósito e
objetivos específicos: seja tornar a marca conhecida, aumentar as vendas,
fidelizar o público, entre
outros.
Nesse sentido, considerando o contexto apresentado e os desafios enfrentados
pela
empresa 'Amora - moda feminina': evidencie a importância dos investimentos em
mídia paga nos
canais digitais, destaque as vantagens potenciais para a empresa e cite pelo
menos duas plataformas
relevantes que a empresa pode começar a investir em mídia paga.
Passo 3 –Otimização de Plataforma online
O Profissional de Marketing precisa estar a todo momento monitorando o ambiente
que
está ao redor de sua empresa. Monitorando o ambiente de negócios de forma
adequada tem-se mais
chance de encontrar oportunidades que possam ser aproveitadas.
Os desafios para a Amora se mostram adversos diante de seu ambiente (principalmente
pelo
impacto causado pela Pandemia), porém seus gestores nesse momento buscam
enxergar
oportunidades e realizar ações e estratégias tendo como apoio o Marketing
Digital.
Segundo GIACOMETTI (2020): Com seu website configurado corretamente e registrando
dados confiáveis de usuários, todas as decisões tomadas com base em análises
objetivas trarão um
resultado positivo. Em contrapartida, se os dados registrados forem duvidosos,
então nenhuma
decisão tomada terá embasamento correto, e as chances de continuar investindo
em ações pouco
lucrativas continuarão existindo. O foco do profissional de marketing digital é
promover otimizações
constantes, isto é, os resultados devem ser cada vez melhores e mais coesos.
Para que possamos auxiliar a empresa AMORA, comente sobre os seguintes tópicos
abaixo:
• Qual a importância da otimização de plataforma online?
• Quais podem ser as consequências para uma empresa se ela NÃO se atentar para
a otimização
de plataforma online?
• Um dos pontos importantes da otimização de plataforma online refere-se ao
monitoramento
do comportamento do público que visita o site de uma empresa. (Para que as
ações de
otimização sejam realizadas é importante que se conheça o comportamento do
público que
visita o site). Quais seriam as informações importantes que poderiam ser
obtidas sobre os
visitantes de um site?
• Um dos objetivos importantes de um processo de otimização de plataforma
refere-se a buscar
melhorar cada vez mais a taxa de conversão (fazer com que visitantes de um
site, iniciem um
processo de interação mais efetiva com a empresa). Comente sobre quais ações
poderiam ser
realizadas para que se alcance uma taxa de conversão adequada. (com relação ao
conteúdo
do site, a proposta de valor, a relevância da informação presente no site).
Passo 4 – Responsabilidade Social e Ambiental
A Responsabilidade socioambiental vem ganhando cada vez mais a atenção das
marcas e
dos consumidores. Pesquisas vem demonstrando que o consumismo perde espaço para
ações de
sustentabilidade e saúde, pois a sociedade começou a prestar mais atenção nas
ações de
responsabilidade socioambiental das empresas, ao ponto de escolher empresas que
não agridam o
meio ambiente e ainda estabeleçam metas para tornar o mundo melhor.
Sendo assim, oMarketing Verde é uma importante estratégia para que as empresas possam
estabelecer vínculos com esse novo padrão de consumo, cada vez mais exigente.
Relacionando o conceito de Marketing Verde com a Situação Geradora de
Aprendizagem
(SGA) apresentada, de que forma a empresa AMORA poderia utilizar o Marketing
Verde em suas
campanhas a fim de alcançar um maior público e alavancar suas vendas?
Passo 5 - Ações de engajamento do consumidor
O Call To Action, ou chamada para ação, a sigla CTA representa uma das
estratégias mais
simples, mas que tem maior poder de engajar o público na rede. A proposta é
simples: propor alguma
conversão para quem está acompanhando as redes.
Diante disso, sua tarefa consiste em desenvolver uma estratégia de interação e
engajamento
com o consumidor da loja Amora. Desenvolva e relate sua ideia, se preocupando
com todo
planejamento da estratégia. Se você for optar por uma “live”, explique como vai
acontecer, por que
escolheu esse formato, como vai interagir com o público.
Se sua ideia for, por exemplo, um “post” a respeito de uma tendência no uso de
vestidos no
inverno e que o cliente deve comentar e interagir dando sua opinião,
participando de um concurso
ou um sorteio, também explique como vai funcionar todo o processo, que tipo de
rede social vai
utilizar, e o porquê de suas escolhas. Você pode trabalhar com quizzes; testes
de conhecimento;
jogos; concursos; enquetes etc. Use sua imaginação e pense em você como
consumidor o que
considera interessante.
Independente da proposta que irá desenvolver é importante que você fale do
público-alvo
da Amora: qual é o público; como é seu perfil; hábitos de consumo, etc.