Como gerar GRRF sem valor base de FGTS?

A funcionaria pediu demissão, e entrou em acordo com o patrão de que esperaria a empresa tiver caixa para pagar a GRRF dela. Sò que agora que vou calcular a GRRF dela usando apenas o site da caixa, ví que ela sacou o fgts dia 29. Ou seja, esta zerada o saldo do valor base do fgts dela, sendo assim não consigo gerar a GRRF. O q fazer?
Eu tenho o programa GRRF instalado no meu pc, mas nunca usei, pois usava apenas o site da caixa para isso. Ele pode servir?

Marlon boa tarde,

Na verdade você usará o valor base para fins rescisórios, independente se houve saque ou não.

Att,

Obrigado Vânia, usei este programa GRRF e consegui gerar a guia, o financeiro já até pagou, só não descobri ainda como gero as chaves de identificação nele para a ex-funcionária sacar a multa. pode me ajudar?

Marlon,

A chave você deverá gerar através do Conectividade ICP ou ainda a antiga Conexão Segura, caso seja o caso. Basta acessar a area do empregador.

Att,

Ok vania, + na pratica, quais seriam as opções e passo a passo?
Eu tenho q ir na caixa postal ou serviços ao empregador?
Chegando lá eu clico em qual opção?

Serviços ao emregador e clica em comunicar movimentação do trabalhador.

Boa noite Marlon,

Você deverá acessar a opção "Serviços do Empregador".
Em seguida, na lista, escolha a opção "Comunicar Movimentação", informe algum item para a pesquisa (Nome, Pis, CTPS). na próxima página informe os dados da rescisão, confirme e finalize.

Att,

Então terei q fazer a comunicação de movimentação outra vez? Terei q calcular a grrf de novo pelo site da caixa para conseguir a chave? isto nao vai gerar uma outra guia para pagar? essa chave servira para ela sacar a guia q ja pagamos ou só serve para essa guia que sera feita ao calcular d novo a grrf?

Isso não gera a guia, só gera a chave.

Perai pessoal, eu acho q estou fazendo confusão.
Eu não preciso clicar em gerar grrf e preenche-la e dps clicar em calcular outra vez né? Pq assim que eu confirmo o dados da comunicação do trabalhador, ja me aparece a chave pra sacar o fgts, a data prevista do pagamento (17/05) e embaixo aparece as opções gerar grrf,retornar e imprimir.

Então a pergunta, apenas com essa chave ela vai pode sacar a multa da grrf que ja pagamos hj?

Sim, apenas imprimir, já ta aí o número da chave e a data, não tem que gerar mais nada.

Putz, me desculpem a mancada, eu pensava que essa chave servia apenas para ela sacar o fgts que a nossa empresa depositava ao longo dos meses, e a chave que é gerada após calcular a grrf servia apenas para sacar o valor da multa (visto que a numeração desses 2 chaves são diferentes uma da outra). Eu acabava dando as 2 chaves para os ex-funcionários.

Agora uma ultima perguntinha, eu olhei o extrato dela e ainda não caiu o valor da multa que pagamos, continua zerado. Demora mto para aparecer no sistema?
Sei lá,foi a 1ª vez que gerei a guia usando esse programa instalado "GRRF", antes fazia tdo pelo site da caixa (conectividade social icp).

Sempre faço pelo programa, nunca fiz pelo site, não tem problema nenhum.

Mto obrigado pela ajuda Vania e Leandro.

Olha gente estou mto receoso mesmo, pois estou olhando o extrato todo dia dessa pessoa e ainda nao caiu o valor devido q foi pago no dia 10/05, já fazem 5 dias e a conta dela continua zerada. dia 17 é a data prevista do pagamento.
É normal demorar tanto assim pra caixa repassar pro fgts o valor pago?
Estou com receio d ter preenchido alguma informação errada no programa GRRF e mesmo q tenha gerado a guia e pago ela, essa informação errada esteja impedindo que a caixa faça o repasse.