como gerar chave para saque do fgts

Boa tarde Colegas,

Estou com um cliente que tem um resíduo no FGTS, porém já tem muito tempo e seu antigo contador não gerou a tal chave, estou iniciando em Departamento Pessoal e não sei como criar essa chave, alguém poderia me informar como criar esta, pois entrei o site http://cmt.caixa.gov.br/
e lá pede para selecionar o arquivo e senha e eu não sei nenhum dos dois!

desde já agradeço a atenção!

Já tentou dar entrada com copia da Rescisao na propria Caixa, como conta inativa ?

Acredito que somente a empresa responsável por esse depósito pode gerar a chave.

Tcheler de Oliveira,
Você somente poderá fazer a liberação com o certificado digital da empresa. Se não tiver o certificado, você não consegue liberar.
Se já faz mais de 3 anos sem depósitos, a conta já está inativa. Neste caso, o empregado, com a CTPS e RG vai até a agência da Caixa e pode dar entrada do FGTS inativo.

Att.

Bom dia pesoal, preciso tirar a chave para retirar o FGTS e nao estou conseguindo , alguem sabe o caminho para isto?

Sandra Regina

Tem que acessar o conectividade icp e fazer a movimentação do funcionario

Oi Marcelo bom dia, ja fiz e da que ja foi feito a movimentação, mais na verdade, so tirei a GRRF . Que hoje consegui esta GRRF, agora é a chave rsrs

Sandra Regina

É só vc acessa o conectividade icp, movimentação do trabalhador e fazer a movimentação mantendo as mesmas bases e gerar a chave.

vou tentar Marcelo, esta lenta a caixa hj, obrigado

Sandra, Já aconteceu comigo de ter dado erro no site quando fui gerar a chave, depois fui fazer de novo no mesmo dia e também deu a mensagem de que a conta já havia sido movimentada. Entrei em contato com a caixa e eles pediram para esperar uns 5 dias que poderia movimentar novamente que gerava a chave e deu certo.

Ok Sabrina, vou aguardar, obrigada