cadastro de gestor e acesso ao seguro desemprego online

ola me ajudem ja fiz o cadastro do gestor so que quando vou acesso pelo certificado ele fala que nao
o cnpj nao e o mesmo do certificado e quando eu vou transmitir o fgts ele aceito o que fazer ou que estou
fazendo de errado me ajudem por favor.
e quando eu tento fazer sem o certificado ele tirar uma procuracao para fazer ja fiz so que fui no mte aqui da cidade eles nem
sabe o que e isso.
se alguem puder me ajuda obrigado

@Oculto

Eu nem estou conseguindo cadastrar o Gestor.
a página retorna que "Não foi Possível cadastrar o Gestor "e que "empresa já possui um gestor cadastrado com seu CNPJ/CEI"
como posso recuperar este cadastro?

Mauricio e Juliana,

vocês podem pedir ajuda no suporte do site no Ministério do Trabalho, através do e-mail: @Oculto

Obrigada Daniela!