Erro Chave Saque FGTS

Boa tarde!

Efetuamos a dispensa de um funcionário ao término do contrato de experiência, onde foi liberado a chave para saque do FGTS depositado.

Por um equivoco, estava faltando recolhimento de uma competência do FGTS.

Tentei gerar nova chave para saque valor e está dando a constando a mensagem de erro abaixo:

(4007) - Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada com os dados informados.

Alguém sabe como proceder?

Olá boa tarde !

Aléx Sandro boa tarde!

Você não vai conseguir gerar nova chave, se a chave que você gerou estiver no prazo de 30 dias ele vai conseguir sacar todo fgts, caso não consiga vai ficar valor retido, partindo deste pressuposto a empresa terá que solicitar exclusão da movimentação junto a caixa via RDT, e em seguida gerar nova chave para saque do resíduo de fgts.

Contrati,

Irá gerar 02 chaves de acesso. Qual deve ser utilizada?

Aléx Sandro, veja mensagem anterior.

A chave da movimentação já gerada vai liberar o saque, é só aguardar o valor cair na conta e ir sacar.

Cesar,

Já houve um primeiro saque com a chave disponibilizada inicialmente.

Agora o funcionário precisa sacar somente um valor residual.

Então você deverá enviar uma RDT conforme o colega Fredson Lopes explicou e cancelar a movimentação para gerar uma nova chave.
Com essa nova chave em mãos ele conseguirá sacar o valor residual.

Certo,

Fredson e Cesar,

Poderiam me auxiliar na emissão da RDT?

Aléx Sandro,

RDT solicitação da exclusão da movimentação, deve preencher os campos, 1,2, 4, assinatura e cpf do responsável, devendo levar copia da ctps, pagina da foto, pg dos dados documentais, e pagina e do contrato.

Aléx Sandro

Qual seria sua dúvida quanto ao preenchimento da RDT?