Cezar Silveira
Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)Bom dia
Emanuela,
Fui no cadastramento inicial e enviei novamente e deu a mensagem : que já enviado a fase um, e no painel de pendencias não aparece nada.
Também fui nas rubricas e verifiquei a situação do eSocial (não foi nada validado/enviado), cliquei em atualizar e não acontece nada também.
O estranho de tudo isso é que foram as : funções, horário, cargos.
Um dia desses liguei no suporte e perguntei porque não foi enviado as rubricas, e o atendente me informou que somente iria se a empresa tivesse funcionário (achei estranho mas tudo bem), e realmente a empresa que enviei não tinha funcionário.
As rubricas que agora não foram enviadas é de uma empresa que tem funcionário.
O jeito é ligar no suporte as 8:00 (em ponto) é quando o expediente começa, e esperar o atendimento.
Qualquer coisa volta a postar
Obrigado