cnpj vinculada ao cei como tomador/obra

Boa tarde!!
estou com o seguinte problema?
tenho uma empresa de construção civil que tem uma inscrição CEI como Tomador/ Obra, o mesmo foi registrado um funcionário nesse CEI, e recolhido o FGTS do mesmo, o problema é que agora esse funcionário, foi demitido porém na hora que solicito o extrato do FGTS no conectividade social, da o seguinte erro (39) - PIS/PASEP/NIT não localizado. Verifique o número digitado ou informe outro atributo de pesquisa.Uma vez que solicito o extrato pelo certificado digital da empresa...como resolver essa situação? Alguem ja passou por isso e conseguiu resolver?
Aguardo uma resposta...

Olá Silmara,

Esse erro, às vezes, se trata de algum erro no cadastro do empregado. Você pode conferir se é esse o problema solicitando relatório de inconsistências cadastrais no Conectividade, ou, fazendo a qualificação cadastral no e-Social (seu sistema já deve estar habilitado para isso).

Se for isso, você pode corrigir imediatamente no Conectividade Social...

Abraço.

Ou pode ter ocorrido de não ter sido feito nenhum pagamento de FGTS na conta dele.

Oi Keila, mais esse CEI é vinculado ao CNPJ da empresa como tomador obra...ou seja foi recolhido o FGTS no Cei da Obra....porém na hora que entro no conectividade não consigo visualizar os FGTS pagos..

Silmara

Qdo tem Obra vinculado o Fgts é recolhido no CNPJ e esta certo, o cadastro deste funcionario ta errada na Caixa e so ajustar la.

Bom Dia, Edir Capelin...o FGTS foi recolhido no Cei da Obra..e não consigo fazer a movimentação dele pelo certificado digital

Olá Silmara, você fez a Qualificação Cadastral desse empregado? Ou pediu relatório de inconsistências cadastrais no Conectividade Social?

Há indícios que esse erro, seja divergência cadastral do empregado. Consulte:

Oculto" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">consultacadastral.inss.gov.br


Cordialmente,