Conectividade erro 039 - PIS/PASEP/NIT não localizado. Verif

Pessoal, bom dia!

Preciso de uma orientação, por favor.

Um funcionário, que não tinha a CTPS registrada, entrou com um processo contra a empresa e ganhou.

Foi solicitado, dentre outros documentos, a chave de conectividade.

Só que quando solicitamos aparece o erro 039 - PIS/PASEP/NIT não localizado. Verifique o número digitado ou informe outro atributo de pesquisa.

Acredito que este erro aparece pelo fato do empregado não ter sido registrado e, por isto, nunca ter sido recolhido FGTS nem INSS.

Como devo proceder neste caso? Precisamos apresentar este documento o mais urgente possível.

A empresa utiliza a chave PRI.

Obrigado!!

Carlos A.

Olá Carlos Alberto da Silva
boa tarde,

Se não existe registro, nunca houve deposito de FGTS, consequentemente você não conseguirá gerar a chave.
Você deverá fazer os recolhimentos, aguardar a Caixa criar a conta do FGTS e posteriormente gerar a chave.

Att,