Janaína, entra no esocial, clica no canto direito, se entrar com o certificado do escritório, tem um campo alterar perfil, coloca o cnpj da empresa, vai abrir uma tela dessa empresa, no canto direito entra em empregador, em tabelas vc vai ver que tem várias tabelas, rubricas, horários etc, vai excluindo uma a uma, nas rubricas o jeito mais fácil coloca 0 e da enter vai aparecendo e vc excluindo acabou o 0, coloca 01 a mesma coisa, e vai indo, depois de excluir todas, excluir horários, funções etc, ecluiu tudo volta no empregador e clica em consultar historico e excluiu o empregador. Se vc não conseguir é porque tem algo ainda a ser excluido