RDE - Alteração Razão Social

Bom dia, Colegas.

Há uma empresa que foi alterada a Razão Social há muito tempo, quando envio a SEFIP e acesso a conectividade social os dados já estão cadastrado na nova razão social, exceto na chave de liberação que está aparecendo a antiga razão social e as funcionárias não estão conseguindo sacar o FGTS, por este motivo.

Já fiz o RDE e me deram o prazo de 05 dia utés e até o momento não fizeram a alteração, sabe quanto tempo demora para está alteração.
Complicado porque as funcionárias estão sem paciência e não sei mas o que fazer ?
Lidar com a Caixa é muito desgastante.

Aguado!

Bom dia Cassia

Já tive casos assim, realmente a Caixa demora um tempo maior para alterar a razão social do que 5 dias úteis, pelo menos foi assim comigo.

Porém mesmo com a razão social "antiga" na chave, o funcionário consegue fazer o saque do FGTS. Essa alteração da razão social deve estar registrada na CTPS do funcionário.

Carlos,
Obrigada, vou fazer alteração e pedir para elas irem até a caixa novamente.