FGTS Recolhido mas não consta no extrato

Tenho uma MEI e tenho um funcionário registrado desde 2015. e pago todo mes o fgts dele perando o sistema da SEFIP q eu envio todo mesmo... e hj o funcionario veio me informar que foi tirar o extrato de fgts e não conta la que ele está registrado em minha empresa nem que eu deposito todos o meses... Estou desesperada o que fazer.. Já confirmei os dados lançado na SEFIP estão todos corretos.... Bgda se alguem puder me orienentar como proceder... Mto obrigada

Rebeka,

voce verificou os dados de cadastro do funcionário se estão certos como pis, numero da ctps, data de admissão?

sim verifiquei... ja bgda

Boa tarde , 
Foi realizado o pagamento da guia de FGTS de uma funcionaria , dois meses distintos . Porém quando solicito o extrato para rescisão não constam esses pagamentos . eu fiz a individualização a 10 dias atras, mas até o momento não alterou nada. O que devo fazer ? 

Mary,


Geralmente quando você faz o pagamento de fgts em atraso custa no minimo 15 dias para cair na conta do fgts do funcionário.