FGTS

O colaborador de uma empresa foi desligado. A empresa  empresa liberou o FGTS em 2016, para o mesmo, porém ele não sacou. E, na época não houve desligamento por justa causa. O mesmo nesse período não sacou.  Nisso, o colaborador reaparece em 2018, solicitando uma nova chave, por que a antiga perdeu a validade. Além disso, o mesmo não trabalhou de CTPS nesse período, portanto não ficou "retido".

Quais os procedimentos técnicos que a empresa vai realizar para gerar essa nova chave? Realizar uma RDT (Retificação de Dados) será preciso? Qual lugar da RDT? 

Aguardo retorno, por favor.

Gabriel, bom dia.
Ele deverá ir até uma agência da CEF,levar a documentação, com relação a chave acredito que a empresa não consiguirá emitir, então ele deve explicar ao gerente da cef, esse irá ajudá-lo, ok.