FGTS PAGO ERRADO

Bom Dia ! 

 Um cliente do escritório pagou o FGTS errado , na hora de digitar o código de barras ele alterou um numero . Porém o pagamento foi aceito mas não caiu os valores . Alguém sabe o que devo fazer , porque até hoje só pedi restituição de Pagamento em Duplicidade . 
 Imprimi a RDF porém não tem nenhuma opção de digitação de código de barras . 


obrigado 

Sergio

Peça para ele pagar a guia correta e essa que foi paga errada peça a devolução pelo conectividade social.

Bom Dia ! 

 Mesmo com o código de barras digitado errado ?Mas vou ter que gerar outra guia , porque a guia que ele digitou o código de barras errado está vencida, será que da certo ?  Solicito como guia paga em duplicidade né ? 

Sergio!

Mesmo com o código de barras digitado errado ?
R- Sim pois a guia paga com codigo de barras errado nunca irá cair na conta dos empregados.

Mas vou ter que gerar outra guia , porque a guia que ele digitou o código de barras errado está vencida, será que da certo ? 
R-Tem sim que recolher outra e pedir a devolução de valores da guia errada.

Solicito como guia paga em duplicidade né ? 
R- Sim, solicite a devolução e o motivo será por motivo de duplicidade.

Boa Tarde, Luciana ! 


 Ok obrigada !! 

Por nada Sergio, estou sempre a disposição.

Bom dia!!! Aconteceu com um cliente aqui parecido, porem no campo CNPJ/CEI no comprovante de pagamento não confere com o da empresa... Pode me ajudar?

Sergio Rodrigues deu certo o seu caso ???? estou com um  caso  parecido a guia correta, mas na hora de pagar foi digitado código de barras errado e saiu no comprovante  de pagamento  um  CNPJ nada haver ???? estou com receio de pagar novamente e não conseguir a restituição

Olá sefgio consegui resolver seu caso ???