Pessoal, boa tarde
Vou compartilhar com vocês meu problema.
Primeira parcela sofri como todos, noites tentando gerar a guia pelo sistema da CEf e nada e no dia tive que fazer uma Sefip e pagar, até ai ok.
Quando liberou a emissão das guias, conversei com a empresa e aceitaram, gerei todas as guias e quitei o parcelamento, crente que meus problemas teriam terminado.
Doce ilusão.
Assim que a CEF iniciou o lançamento dos FGTS nas contas, fizeram a conta correta, mas no extrato apareceu a competência 03/2020 que eu enviei via sefip, e depois 03/2020 a 05/2020 que a CEF gerou, com base nas guias recolhidas. Até ai, ok, conferi os valores e bateram certinho. Mas eu fiz isso olhando pelo meu extrato pessoal, pois a CEF bloqueou todas as contas alegando ter pagamento em duplicidade e que preciso solicitar a devolução dos valores, mas o valor esta correto e se eu solicitar a devolução estarei fazendo errado e prejudicando os funcionários, pois ambos os valores da competência 03/2020 são devidos. Estou na briga com a CEF, mas não sei mais o que fazer.
Uma coisa eu sei, não precisaria ter bloqueado, pois em uma das empresas, o extrato aparece corretamente. constando 2 vezes a competência 03/2020 e a conta esta ativa, sem bloqueios, ou seja, a CEF não tem desculpa.
Mandei um ultimo e-mail detalhando o calculo, vamos ver se me responder, mas preciso de tirar extratos para emitir GRRF e não sei mais o que fazer.
Alguém já passou por isso? Conseguiu resolver?
Cansada desse parcelamento!!!!