Chave saque FGTS - Domestico

Prezados, 

Fiz uma dispensa de uma empregada domestica, onde a mesma está tentando sacar o FGTS e varias caixa estão dizendo que agora tem que ter uma chave pra saque. 

Isso é verdade? Até onde sei nao precisava. 

Oi, Thalisson!

“A Caixa Econômica Federal esclarece que a chave de conectividade social não é necessária para que o trabalhador doméstico efetue o saque do FGTS, considerando que a informação do desligamento é inserida pelo empregador diretamente no eSocial.”

Boa tarde!
Esta acontecendo a mesma coisa com uma que dispensei, eles informam que so sistema não tem a informação da data da dispensa dela e que precisa da chave.
Como proceder?

Estou com o mesmo problema, alguém conseguiu resolver?

Boa tarde!

O trabalhador doméstico é dispensado da apresentação da “chave de desligamento” e do “Termo de Homologação da Rescisão do Contrato de Trabalho (THRCT)”. Na hipótese da agência da CAIXA solicitar estes documentos o trabalhador pode solicitar que a unidade entre em contato com a GIFUG (Gerência de Filial do FGTS) para confirmar os procedimentos e obter orientações específicas.
Para saque de FGTS para empregada doméstica por outros motivos (Aposentadoria, Desastre Natural, Neoplasia Maligna, etc.), consultar as informações diretamente no sítio eletrônico da Caixa.
Fonte: Portal eSocial

Boa tarde.

Servidores da Caixa Econômica são desinformados e preguiçosos, com suas exceções

Documentos necessários para empregados categoria 06 (domésticos) sacar o FGTS:

Carteira de trabalho com as devidas anotações;
Documento de identificação pessoal;
Termo de quitação do contrato de trabalho, assinados nos devidos campos.

Não precisa da Chave, somente do TRC, CTPS, Docs de Identificação.
Verifiquem se o funcionário não optou pelo saque aniversário.

Fiz a rescisão de uma trabalhadora doméstica, ela conseguiu fazer o saque, porém ficou um saldo referente a multa rescisória que ainda não constava na conta dela. Agora o funcionário da CAIXA falou para ela entrar em contato com o empregador, mas eles só falam isso, nem sequer dizer quais os procedimentos. No telefone da CAIXA 0800 não sabem informar e mandou ligar para outro número que seria do suporte tecnológico, porém depos de todas as opções no atendimento a ligação cai. CAIXA é complicado. 

Boa tarde,

Alguém conseguiu descobrir como emitir a chave para a doméstica? Tive a mesma situação hoje, fui na Caixa e eles informaram que com a Pandemia tem que ter a chave. Mas eu já liguei pro 0800 fala que não tem chave, já pesquisei, já fiz de tudo, e tudo fala que não tem essa chave. Se alguém teve uma solução?

Também liguei para o suporte e a ligação sempre cai depois de horas em espera.

Boa tarde pessoal, reforçando o que já foi dito categoria de empregada doméstica não tem chave!

Todas as vezes que fazemos rescisão doméstica aqui no escritório oriento os clientes a pedir para as funcionárias dizerem que são domésticas já no primeiro atendimento e reforçar isso com os atendentes que não é necessário chave para essa categoria. Muitas vezes a funcionária chegava na agência e só pedia o saque sem nem mencionar isso e os atendentes já despacham pedindo a chave e nem chegam a ver os documentos.