regularidade FGTS

Boa tarde! 

Ao emitir um certificado de FGTS de uma mepresa, consta impedimentos para a emissão do certificado, entrei na conectividade social com certificado digital, e fui em Regularidade FGTS e consultei aparece apenas que tem impedimento porém logo abaixo tem um botão "consultar" quando clico nesse vai para outra pagina porém da erro:  /CRFInternetWeb/pages/erro.jsf  e não aparece nada.

Alguém sabe sobre esse erro, ou aonde vejo as irregularidades de FGTS da empresa, para regularizar não estou conseguindo verificar quais são as irregularidades, essa empresa tinha funcionario porém foi demitido em 2015, essa empresa não  é do nosso escritório, pois eles são MEI eles me solicitou apenas para verificar essa pendencia porém não tem mais dados desse funcionario . 

Boa Tarde Renata,

Você conseguiu resolver ? Pois estou com o mesmo problema em meu computador.
/CRFInternetWeb/pages/alerta.jsf

Boa tarde

Tb estou com esse erro
erro:  /CRFInternetWeb/pages/erro.jsf  e não aparece nada.

Alguém conseguiu resolver? 

Só é possível visualizar os débitos (Regularidade FGTS) com o certificado da empresa (portanto a procuração outorgada para o CNPJ da contabilidade fica inutilizável para este caso).

Testem diretamente com o certificado digital da empresa e retornem aqui.

Estou usando o certificado do empregador, é um empregador CEI, estou com o certificado do CEi, e dá esse erro sempre.