Chave de Saque de FGTS para conta não movimentada há mais de 10 anos

Olá colegas!

Estamos em 2020 e um funcionário que passou pela empresa de2004 a 2007, apareceu para solicitar o saque do FGTS que não o fez quando foi
demitido sem justa causa em 2007. Ele mostrou um extrato da Caixa que consta o
valor. Pelo que foi informado ele se aposentou, consultou contas inativas e
apareceu essa. E agora sim ele quer sacar mas não consegue. Meus
questionamentos:
-A empresa deve emitir uma nova Chave de Saque do FGTS?
-Se sim, eu não consigo mais acessar os dados dele, aparece aquele código: “(10044) – conta localizada não atende os critérios
estabelecidos para acesso via internet.”
-Como proceder? O que ele pode/deve fazer? O que a empresa pode/deve fazer?
 
Grata desde já!

Claudiana Araújo

Se ele foi demitido por justa causa, não há chave a ser gerada pela empresa, pois essa modalidade de demissão não da direito ao saque.

Ele precisa esperar 3 anos sem ctps assinada ou a próxima leva onde o governo irá liberar o FGTS de contas inativas novamente.

Karina,

Obrigada e perdão. Foi demissão sem justa causa. Já corrigi a mensagem.

Att,

Claudiana Araújo

Certo, então tem 2 alternativas.

Peça que ele vá na caixa com a rescisão e ctps pra tentar o saque, a depender do atendente eles fazem isso manualmente sem a chave, dado o tempo da rescisão.

Se não der certo, vc precisará ir na caixa e protocolar uma RDT pra excluir a movimentação do sistema para que ai sim consiga gerar nova chave.

Ok.

Muito obrigada!