FUNCIONÁRIO CLT EM SERVIÇO MILITAR SAQUE DO (FGTS)

Prezados, help!

Peguei uma folha de pagamento de outro escritório com a seguinte situação:

1. Funcionário admitido em 01/2014;
2. Em 02/2016 este funcionário foi p/ o Serviço Militar (Exército)
3. Até o presente momento estão sendo depositados FGTS;
4. O funcionário que está em Serv. Militar não quer retornar a empresa e vai emitir carta pedindo a dispensa, pois, ficará no Exército mais 4 anos por contrato e sua CTPS foi assinada pelo Exército;

Minhas perguntas e colocações: 

1. Este funcionário tem estabilidade enquanto estiver na reserva! Más o mesmo quer a baixa em sua CTPS
2. Na rescisão vou colocar demissão por acordo? Sem justa causa? Pedido de demissão?
3. ESTE FUNCIONÁRIO quer sacar o FGTS e SEG. DESEMPREGO

Sei que a situação é complexa! Ele quer sacar FGTS e SEG. DESEMPREGO mesmo servindo o Exército!

Alguém tem alguma sugestão de como fazer essa rescisão a ajudar este jovem a sacar o FGTS e SEG. desemprego?