Centralização de Contas do FGTS

Bom dia caro colegas,

Venho por meio deste solicitar uma ajuda a respeito de como faço para centralizar as contas do FGTS! A situação é a seguinte: Foi recolhido 3 meses de FGTS no CAEPF do cliente em vez do CEI, agora os colaboradores dele foram demitidos e eu não consigo movimentar para saque. Porque não tenho certificado com acesso ao CAEPF! Depois de muita luta no 0800 da caixa me informaram que eu deveria fazer a centralização dessas contas, porém a ligação caiu e não consigo mais falar com eles para saber como isso funciona. Algum colega aqui já passou por essa situação?