Empregada Doméstica - FGTS

Pessoal, bom dia!Alguém que administre folha de doméstica, que tenha feito rescisão e que na impressão da TRCT, não conste o número do PIS e CTPS e a Caixa alega não ter depósito para saque do FGTS?

Muito obrigada 

A rescisão é por pedido? se for pedido não vai sacar o fgts.

Acessa o esocial do empregador doméstico e consulta guias pagas... por ali já identifica se foi pago ou não as guias...

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O
eSocial Doméstico atualizado para a nova
versão do eSocial
Os módulos do eSocial Doméstico (web e app) foram atualizados para a nova versão S-1.0 do
eSocial. Não é necessária nenhuma ação dos usuários e nada muda em sua rotina.
s módulos web do eSocial foram atualizados para a nova versão S-1.0 do eSocial. A nova versão
do sistema traz simplificações para o preenchimento de campos, formulários e outras
funcionalidades. A ferramenta de admissão, por exemplo, não exige mais o número do PIS ou da CTPS do
trabalhador para concluir o processo. Na prática, o empregador seguirá realizando os procedimentos de
encerramento de folha, férias, desligamentos, etc,  da mesma forma que está acostumado, sem que
precise alterar suas rotinas.
 

ISSO MESMO JOSIANE, boa.