PIS não localizado.

Prezados, bom dia!
Um funcionario, tinha PIS em duplicidade, o registro foi feito e recolhido o FGTS pelo errado.
Ele foi na CAIXA ontem e unificou o PIS, me passando o que tem validade (que é diferente do registro).
Hoje, fui tentar emitir a chave, ja com o numero do PIS novo e continua a não localizar.
Tenho que fazer alguma retificação ou somente aguardar o sistema da CAIXA ?

Victor Melo, bom dia!
Mas por qual motivo você está emitindo chave de saque? Se for para sacar FGTS, não há mais necessidade desde o FGTS Digital.

Bom dia, Victor Melo. 

A chave de movimentação do FGTS não tem sido mais necessária desde a implantação do FGTS Digital. Inclusive não é necessário nem o número do PIS mais para registrar funcionário, recolher FGTS, etc. 
Você tentou pesquisar o funcionário pelo nome no conectividade ao invés de pelo PIS? Coloca o nome dele completo, sem acento e sem "de" "dos", por exemplo: se o nome dele é "Antônio dos Santos de Oliveira", pesquisa lá como "Antonio Santos Oliveira".

Tenha um bom dia. 

Prezados, boa tarde, obrigado pelo retorno!

Mesmo pesquisando pelo nome, não localiza a conta dele.
Tentei pelos outros filtros de pesquisa também e nada.

No site do FGTSDigital, ele consta nos recolhimentos.

Porém nem o extrato dele é possivel visualizar, não encontra.

Olá Victor

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Roberto

Victor Melo, como nosso colega Roberto comentou, verifica na RDT se não consta algum dado dele errado então, isso pode atrapalhar a emitir o extrato também.

Victor, por um acaso ele é vinculado em uma matrícula CEI/CAEPF? Desde a implantação do FGTS Digital a Caixa está com problema para mostrar o extrato FGTS desses funcionários, pois os recolhimentos estão indo para o funcionário, mas vinculando ao CPF do empregador e não a matrícula CEI em si. Daí na hora de solicitar o extrato com o Certificado Digital da Matrícula CEI não tá encontrando.