Bruno Nogueira
Iniciante DIVISÃO 1 , Agente AdministrativoBom dia a todos!
Venho aqui pedir um auxílio, sou funcionário e contratei o crédito CLT, um dos contratos, o meu departamento inseriu o meu CPF ao invés da numeração do contrato, com isso o repasse não foi realizado e as parcelas além do desconto em folha, ocorreram também através via saldo, esse comportamento aconteceu em Novembro 2025, Dezembro 2025 e Janeiro 2026, nisso já se vão 3x 376,36. O número de contrato foi corrigido apenas agora em Fevereiro 2026. A coordenadora já realizou algumas ações de retificação, já abri Ouvidoria com o PicPay mas me devolveram que a responsabilidade é da empresa, e que não encontraram divergências no número do contrato apesar de detalhar toda a situação e enviar todas as guias necessária de FGTS e comprovantes de que a empresa pagou, alguém já pegou algum cenario como esse ? o que fazer?. Ficando sem esperanças em relação a resolução