Olá, José!
O seu dinheiro não está sumido e esse comportamento do aplicativo é normal, então você pode ficar tranquilo. A sigla SBPC significa Sistema de Baixa de Pagamento Complementar. Ela aparece no extrato do FGTS quando a empresa faz o pagamento da multa rescisória, mas a Caixa Econômica Federal ainda está processando e validando internamente a entrada desse crédito na sua conta vinculada.
Para entender o que está acontecendo e o que fazer agora, veja os pontos abaixo:
Por que aparece uma data futura (21/06/2026)?
Essa data que você vê ao lado do termo SBPC não é o dia em que o dinheiro vai cair na sua conta bancária. Ela representa apenas uma data técnica para fins de atualização monetária e juros do saldo dentro do sistema do fundo, caso ele não fosse sacado. Não significa que você terá de esperar até junho para receber.
O motivo da trava nos "05 dias úteis"
O seu aplicativo já mostrava "saque em processamento" desde o dia 15/05 porque a empresa gerou a movimentação de saída (comunicação de dispensa). No entanto, como o dinheiro da multa só entrou de fato na conta do FGTS agora (aparecendo hoje, dia 25/05), o sistema da Caixa travou a contagem.
- O prazo de 5 dias úteis para cair na sua conta bancária só começa a contar a partir do momento em que o dinheiro da multa aparece efetivamente no extrato.
- Como hoje é segunda-feira (25/05), o seu prazo começou a rodar agora.
O que você deve fazer agora
1. Aguarde até o final desta semana: Como o depósito foi reconhecido hoje no sistema, a transferência automática para a sua conta bancária cadastrada deve ocorrer nos próximos dias.
2. Monitore o App FGTS: Vá na aba "Acompanhamento de Saque" para ver se o status muda de "Em processamento" para "Liberado" ou "Pago".
3. Verifique os dados bancários: Certifique-se no App FGTS de que a conta cadastrada para o recebimento está correta e é de sua mesma titularidade (mesmo CPF).
Caso o status não mude e o valor não seja depositado na sua conta bancária até a próxima segunda-feira (01/06), o recomendado é ir presencialmente a uma agência da Caixa Econômica Federal portando seus documentos de identificação, carteira de trabalho e o termo de rescisão para que o atendente destrave o pagamento manualmente no sistema.