cadastro cei

Bom dia a todos!
gostaria da ajuda, tenho um cliente, dentista, ele tem um cadastro de CEI onde eu recolho o FGTS eINSS dos funcionarios, agora para tirar o certificado digital, eu preciso levar um comprovanre da receita federal, eu digito o CPF e diz que não ha cadastro de CEI para esse CPF, mas na previdencia consta o cadastro. Minha duvida é a seguinte eu tenho que fazer um cadastro especifico na receita, e o cadastro da previdencia é outro onde eu recolho o FGTS ?
desde ja agradeço pela atenção,
Judite

Ahh isso está acontecendo com um cliente aqui, mas infelizmente ainda não sei como proceder.