x
2013-03-19T09:08:57-03:00

FÓRUM CONTÁBEIS

DEPARTAMENTO PESSOAL E RH

respostas 7.794

acessos 1.829.400

Empregador Web - Seguro Desemprego online

há 5 anos Quinta-Feira | 14 maio 2015 | 17:56

Ronan,

Pode nos ensinar onde ou como você identifica com os codigos os erros?Dai poderemos corrigi-los.O código do meu erro é S1505141W4CZT13:mte-230-sd-01, empresa CNPJ:04.474.215/0001-03.

Se poder ensinar ou identificar , agradeço a você desde já.Ou quem possa possa ajudar.

Abraço Kêu

há 5 anos Quinta-Feira | 14 maio 2015 | 21:14

Daniela Noleto, boa noite.
Eu recebi um e-mail confirmando que fui cadastrada como procuradora de determinada empresa. Só que acesso o sistema e a empresa não aparece na relação de empresas. Sabe dizer se tem que ser feita a procuração novamente? Ou algum outro procedimento?
Grata.

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 09:34

bom dia, sou nova aqui e nova nessa área também!
onde eu trabalho meus patrões que os Contadores me abandonam aqui e me deixam
perdida no assunto!
enfim minha duvida..
fui cadastrar uma procuração no seguro web, e apareceu esta mensagem: A empresa já possui o limite de procurações emitidas para outras empresas.
gostaria de saber como faço agora?

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 10:05

Bom dia Daniela Nolêto !

vejo que você já está bem familiarizada com esse "sistema", e estou com mais uma dúvida :

- temos que escrever o nome e RG do empregador que assina a comunicação de dispensa e requerimento ou basta apor o carimbo da empresa ?

att.,

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 10:55

Thiara

Veja se você seguiu o passo a passo abaixo postado por uma colega.


SEGURO DESEMPREGO ON-LINE PASSO A PASSO

Antes de gerar o seguro desemprego do funcionário, verificar se o cadastro está correto, principalmente o CBO e o telefone, pois é onde barra na hora de validar o arquivo. É necessário seguir uma padronização no cadastro do telefone:
Ex.: (19) 9138-5890 – não colocar o nº 9 na frente.


1) CADASTRO GESTOR

No site Empregador Web - http://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf, para cadastrar o gestor – A Empresa ir em:
- Acesso direto
- Cadastrar Gestor
- Colocar dados da empresa
- Colocar dados do gestor
- Colocar o login e e-mail

** Atenção para o login e para o e-mail – Inventar um login, porem ao validar pode ser que já possua um igual, então ir adequando. O e-mail será do responsável pela empresa no departamento (adotamos por colocar o e-mail de alguém do escritório para não ficar na espera da Empresa repassar a senha enviada para ele), porem como o sistema só deixa utilizar uma única vez um e-mail, alterar para o e-mail da empresa depois de gerar a senha.

- Cadastrar

Ao cadastrar, o sistema irá gerar uma Senha que automaticamente será enviada para o e-mail cadastrado (responsável do Departamento).


Possível Erro ao Cadastrar o Gestor:

Erro Inesperado
Foi detectado um erro inesperado. Entre em contato com o suporte e informe o código: S1503261JOJ7813:mte-230-sd-01.


Esse erro ocorre geralmente quando nos campos do formulário é inserido um número de caracteres superior ao permitido. O sistema não impedirá inserção dos dados, entretanto não permitirá o cadastro. Sendo assim, ao digitar os dados do campo “logradouro” não informe mais do que 12 caracteres e no campo “bairro”, não exceda o limite de 30 caracteres.
2) PROCURAÇÃO PARA O ESCRITÓRIO

Ainda no site empregador web, fazer a procuração no nome do Escritório.
Colocar o Certificado Digital da empresa, ir em:
- Opções de Acesso
- Com certificado digital
- Localizar empresa
- Colocar a senha do certificado digital
- Colocar agora o login e a senha (gerados anteriormente)
- Enviar
- Aparecerá o nome da empresa e ticar na Inscrição dela.
- Ir em administração, alterar dados (alterar somente o e-mail, colocando desta vez o da empresa)
- Salvar
- Ainda em administração, manter procuração, cadastrar procuração – pessoa jurídica

- Colocar o CNPJ do Escritório
- Permite terceirizar o serviço? (deixar sem ticar)
- Cadastrar
- Confirmar Cadastro
- Clicar para imprimir o formulário (procuração)
- Salvar a procuração

**Entrar novamente no site http://granulito.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf, só que agora com o certificado do Escritório.

3) REQUERIMENTO – Gerar o Seguro Desemprego on-line

- Colocar login e senha (do escritório)
- Aparecerá todas as empresas outorgadas pelo escritório
- Acessar a empresa utilizada
- Poderá fazer o Seguro Desemprego de duas formas:

1) Cadastrar Requerimento
Digitar manualmente os dados do Seguro Desemprego e imprimir.
2) Importar arquivo
Para importar o arquivo antes de tudo terá que validar no site, ir em:
- Acesso Direto
- Validar leiaute
- Ir onde o arquivo está gravado, na pasta da empresa
- Ticar no arquivo gerado do funcionário (arquivo SD)
- Validar

-Voltar para o acesso na empresa e Importar arquivo e anotar o número do requerimento caso contrário necessitará consultar o seguro pelo CPF ou PIS do funcionário.
- Ir em Consultar Requerimento
- Colocar o número do requerimento gerado antes ou uma das opções
- Será gerado automaticamente o Seguro Desemprego do funcionário
- Imprimir

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 11:03

Thiara,

Qual o seu tipo de certificado? E-CPF, E-CNPJ
Qual o tipo de procuração vc fez? PF ou PJ
Quantas procurações vc já fez até aparecer esta mensagem.

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 11:30

Ana Paula

Bom dia

Não foi possível validar o certificado digital do usuário.

Essa mensagem estava ocorrendo comigo, liguei na certificadora que emitiu o ceritficado do cliente, e ele me passou que o modelo NFE, esse modelo ele acessa a o ecac, caixa, etc, mas não acessa o EMPREGADOR WEB, fiz a procuração no papel.

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 15:37

Rafael Macuglia Colvero

Dá uma olhada no sistema no cadastro do funcionário,às vezes pode ser por falta de telefone ou mesmo caracteres a mais.
Se não me engano no cadastro não pode ter aquele nº 9 a mais na frente.... Tenta não custa...

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 15:49

Duvida sobre o gestor , depois de ter um cadastro e não conseguir acessar mais não tem como altere o gestor login e senha ?
Pois foi criado um aqui na empresa mas não consigo acessar mais dai fui criar um novo mas o vinculo da CNPJ fica e não permite o novo cadastro!
Alguém tem uma ideia?

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 15:58

Rosana Mendes

Então Rosana a única diferença é que sem o certificado você deverá levar a procuração para homologar no MTE ou Sine com os documentos exigidos, conforme manual do usuário pág. 66:

Caso o cadastro da procuração seja efetuado por usuário-Gestor sem Certificado Digital, os usuários – procuradores cadastrados só terão acesso aos dados da empresa após obter ativação do cadastro junto à rede credenciada do MTE.

Não se esqueça que para acessar o seu escritório deverá ter certificação digital

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 16:02

Rafael Macuglia Colvero

Pq você não está conseguindo acessar?? Qual o erro que está aparecendo???

Dependendo do caso vc terá que pedir para excluir o cadastro (no email: empregadorweb.cgsap@mte.gov.br) e só depois conseguirá fazer outro com OUTRO LOGIN E OUTRA SENHA.

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 16:49

Boa tarde pessoal,

Estou com a seguinte dificuldade: a empresa alega não ter recebido o e-mail inicial com a senha para acesso ao sistema empregador web, então solicitei no site uma nova senha, recebi o link para cadastro da nova senha, porém quando preencho as informações de login aparece a seguinte mensagem: "o login informado não confere com a requisição". Mas copiei o próprio login do e-mail que recebi do MTE.
Alguém passou pela mesma dificuldade e conseguiu resolver o problema?

Obrigado

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 16:51

Gente, SOCORRO! rs
Com essa lei que o seguro à partir do dia 01/04/15 tem que ser online estou tendo dificuldade com empresa sem certificado.
Nenhum atendimento tira duvidas por telefone.
Eu cadastrei a empresa, cadastrei a procuração, levei no MTE já tem uma semana. O que eu faço agora? Entro no certificado do contador para o qual foi feita a procuração, mas não tem nada.
Desde já agradeço.

há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 17:31


Boa tarde a todos,

Estou tentando cadastrar uma filial no Empregador Web, porém aparece o seguinte erro: "você deve inserir um texto com 14 ou menos caracteres".

Não sei o que fazer, sendo que estou digitando o CEI correto da filial, já tentei com CNPJ e aparece o mesmo erro.

O que eu faço?

Me ajudem por favor.

Obrigado.

Moderador
há 5 anos Sexta-Feira | 15 maio 2015 | 17:33

Jean Carlos Otto,

Boa tarde. Veja se essa orientação do MTE te ajuda:

Ressaltamos que esse link deve ser copiado integralmente da mensagem recebida e colado no navegador (inclusive com os sinais "=="). Solicitamos que não cliquem diretamente nele, pois esse ato poderá ocasionar erros no momento de alterar a senha, tornando o processo inválido.

há 5 anos Segunda-Feira | 18 maio 2015 | 08:36

Srs. bom dia!

Amanhã vou homologar uma rescisão junto ao sindicato e não consigo gerar o requerimento. Quando faço a importação do arquivo dá uma mensagem "PIS Repetido" alguém saberia me ajudar? O que significa?
Pois, o email ninguem responde. Em Brasília ninguém atende. E a minha regional não sabe o que é!

Por favor, se alguém souber agradeço muito!

Leicy Santos
há 5 anos Segunda-Feira | 18 maio 2015 | 08:39

Graziela, Bom dia
para você ter acesso as procurações você precisa ter o certificado E-CPF, conforme instruções do manual em anexo.


Maria Eliana,
basta o empregador carimbar e assinar o requerimento SD.


Leicy,
você já conferiu o PIS do empregado? por um acaso ele não tem dois números de PIS?

Atenciosamente
Daniela Nolêto
há 5 anos Segunda-Feira | 18 maio 2015 | 08:42

Daniela,

Já conferi sim... inclusive consegui fazer a comunicação dele normalmente. Pois, quando o PIS está incorreto não consigo nem acessar conectividade social. Quando consulto o PIS dele no link "Consulta de Habilitação do SD" também traz as informações corretas!

Obrigada

Leicy Santos
Página 124 de 263
RECEBA CONTEÚDO EM SEU EMAIL cadastrar

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.