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Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Amanda,
Um mesmo gestor pode ser cadastrado para mais de uma empresa, porém o e-mail e usuário (login) devem ser diferentes.
Luti
Prata DIVISÃO 1, Gerente Administrativo Boa tarde!
Meu cliente rasurou a procuração, como faço pra reimprimir a procuração?
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Luti
Não tem como reimprimir você terá que digitá-la....
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Valéria Sabino de Souza Lima
Espero que não aconteça com você, mas comigo aconteceu de enviar vários emails pedindo exclusão de um cadastro, e percebi que os emails são recebidos em tempos diferentes, levando a quem os recebem excluir o cadastro por várias vezes. Exemplo: o 1º email é recebido hoje: exclusão do cadastro. Você cadastra novamente. O 2º email é recebido ou lido daqui uma semana: exclusão de cadastro novamente, e assim vai....
Portanto CUIDADO.
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos Humanos Pessoal,
Boa tarde!
Estou com uma dificuldade absurda com esta situação.
Fiz o cadastro da empresa e do gestor e de mais duas procurações.
Se eu tento acessar com o certificado digital ele me informa que "Não foi possível validar o certificado digital do usuário", não sei por qual razão.
Se eu tento acessar sem o certificado, consigo entrar, mas a única informação que tem disponível é para fazer o cadastro das procurações. Estou desesperada com esse "troço", tenho homologações na quarta-feira e não sei como farei para levar estes formulários.
Alguém me ajude, por favor....
Obrigada
Tiago de Siqueira Cezar
Bronze DIVISÃO 4, Analista Informática Francisca, boa tarde.
Feche o navegador e abra novamente.
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Francisca Rosimeire
Você cadastrou a contabilidade também e está usando o certificado dela? Qual o tipo de certificado que você está usando?
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos Humanos Oi Aparecida,
Eu sou funcionária da empresa e faço todos os trabalhos de departamento pessial, não passando nada para a contabilidade.
Cadastrei a empresa e o responsável legal como gestor.
Meu certificado é V3, emissão por CN=AC Certisign Multipla G5 - ICP-Brasil, não sei se esta informação ajuda.
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos Humanos Já fiz isso várias vezes Tiago e ainda assim, não vai.
Tentei pelo explorer e Mozila, mas sem sucesso...
Tiago de Siqueira Cezar
Bronze DIVISÃO 4, Analista Informática Vamos por partes...
O cadastro você fez é o da empresa, você utilizou o certificado da empresa pra acessar certo? (tente isso)
Ai você fez a procuração para o RH (no caso você), correto? (deu certo isso?)
Depois de fazer a procuração, você deve acessar com o certificado da SUA empresa e ver se esta valido a procuração.
Vc seguiu estes passos?
Tiago de Siqueira Cezar
Bronze DIVISÃO 4, Analista Informática Vamos por partes...
O cadastro você fez é o da empresa, você utilizou o certificado da empresa pra acessar certo? (tente isso)
Ai você fez a procuração para o RH (no caso você), correto? (deu certo isso?)
Depois de fazer a procuração, você deve acessar com o certificado da SUA empresa e ver se esta valido a procuração.
Vc seguiu estes passos?
Tiago de Siqueira Cezar
Bronze DIVISÃO 4, Analista Informática Vamos por partes...
O cadastro você fez é o da empresa, você utilizou o certificado da empresa pra acessar certo? (tente isso)
Ai você fez a procuração para o RH (no caso você), correto? (deu certo isso?)
Depois de fazer a procuração, você deve acessar com o certificado da SUA empresa e ver se esta valido a procuração.
Vc seguiu estes passos?
Tiago de Siqueira Cezar
Bronze DIVISÃO 4, Analista Informática Vamos por partes...
O cadastro você fez é o da empresa, você utilizou o certificado da empresa pra acessar certo? (tente isso)
Ai você fez a procuração para o RH (no caso você), correto? (deu certo isso?)
Depois de fazer a procuração, você deve acessar com o certificado da SUA empresa e ver se esta valido a procuração.
Vc seguiu estes passos?
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Francisca,
Verifique se o certificado está na validade (você consegue acessar outros órgãos com ele?) ou se este certificado é especifico para emissão de nota fiscal (o que no caso do empregador web não é valido, somente E-CNPJ).
Costumo utilizar o navegador google chrome, pois tive muitos problemas no internet explorer..
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos Humanos Tiago,
Para o cadastro eu fui direto em cadastrar gestor.
Após, tentei acessar com o certificado digital e aí aparece a informação que não é possível validar o certificado digital.
Fiz as procurações para mim e para uma assistente, mas ainda não levei ao Ministério do Trabalho, é por isso?
Qual é o procedimento a seguir?
Eu não deveria já acessar com o acesso do gestor?
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos Humanos Danielle,
O meu certificado é valido até o próximo mês, com ele acesso o conectividade social e homolognet.
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Francisca,
Se você possui o certificado da própria empresa, não existe necessidade de conceder a procuração, pois o envio e acesso ocorrerá pela própria empresa (sem intermédio da contabilidade) através do certificado digital.
O Gestor cadastrado é o mesmo responsável pelo certificado?
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos HumanosSim Danielle, o gestor cadastrado é o responsável pela empresa...
Jose Almeida Bispo
Prata DIVISÃO 4, Contador(a) Boa noie, Luti
É importante que por questões de segurança que todas as Procurações sejam salvas.
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Francisca Rosimeire
Bom Dia!!
O sistema Empregador Web só aceita certificado eCNPJ e eCPF o seu é um desses? Caso não for talvez esse seja o problema.
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos Humanos Olá Aparecida,
Bom dia!
Não sei te dizer...
Você sabe como eu posso descobrir qual é o meu certificado?
A única informação que sei dele é AC Certisign Multipla G5
Ana Cristina Lopes
Bronze DIVISÃO 5, Contador(a) Bom dia
Alguém sabe me informar quanto tempo demora para uma procuração começar a valer depois que é protocolada no MTE?
"Por isso ame mais, abrace mais, pois não sabemos quanto tempo temos pra respirar... Ouça mais, fale mais, vale a pena lembrar que a vida é curta de mais."
Ciel Lima
Prata DIVISÃO 5, Encarregado(a) Recursos HumanosBom Dia pessoal, eu cadastrei uma empresa no Empregador Web, matriz e filial, eu queria saber se eu faço uma procuração pra pessoa física ou pessoa jurídica? isso para as duas.
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Francisca Rosimeire
Você usa o certificado para emissão de notas fiscais??? Se sim ele não serve. Talvez seja melhor você ligar p/ a empresa certificadora
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Jaciel de Sousa Lima
Procuração p/ PJ se a sua contabilidade tiver CNPJ ou CEI. Vocêr já cadastrou a sua contabilidade também? Caso ainda não você deverá cadastrá-la antes de fazer a procuração, lembrando que se tiver CNPJ ou CEI o gestor deverá ser o responsável pelo certificado digital
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Ana Cristina Lopes
Pelo que eu tenho lido aqui, depende do local que levar p/ homologar... tem casos que demora 2 dias e outros mais de 1 semana
Ciel Lima
Prata DIVISÃO 5, Encarregado(a) Recursos HumanosAinda não cadastrei a minha contabilidade, a questão é a seguinte, tanto procuração pra PJ ou PF irá servir para ter acesso ao programa? e se terá diferença na procuração para CEI e CNPJ?
Ciel Lima
Prata DIVISÃO 5, Encarregado(a) Recursos HumanosDepois de fazer a procuração o que devo fazer? Tem que mandar pro ministério do trabalho, ou como é feito, nunca fiz isso!rsrs
Francisca Rosimeire Sales de Oliveira
Bronze DIVISÃO 4, Encarregado(a) Recursos Humanos Aparecida,
Fiz uma consulta interna e descobri que o meu Certificado emite nota fiscal, mas eu também utilizava para o conectividade social.
A empresa vai fazer a compra do eCNPJ, vamos ver se após isso eu consiga resolver o meu problema.
Muito obrigada pela sua atenção.
Aparecida Marcondes
Prata DIVISÃO 2, Gestor(a) Jaciel de Sousa Lima
Se você cadastrar a sua contabilidade como PJ você cadastrará apenas um login e um email e a contabilidade poderá ter várias procurações.
Acredito que se for PF sua contabilidade poderá ter ssomente uma procuração
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