Empregador Web - Seguro Desemprego online

Daniela,

Fiz sim do cliente para o escritório , até já conferi todos os dados ....

Também achei que fosse em tempo real , mas já fazem dias e nada.

Valéria

Eliana de Mello Roque

Obrigado! vou tentar.

Mas tem esses telefone que vi aqui no portal para solicitação de suporte (61) 2031.6677, alguém sabe pra que serve?

Claudia,
você não pode ser procuradora física de todas as empresas, esse opção é somente para a procuração pessoa jurídica, ou seja o correto é você fazer a procuração no nome do seu escritório já que pode haver a possibilidade de um dia você sair da empresa e ninguém vai conseguir enviar os requerimentos.

Valéria,
todas as procurações foram feitas com certificado?

Boa tarde,

Fiz o cadastro de uma empresa no Empregador Web, porem a senha não foi enviada para o email cadastrado, tentei redefinir a senha, mas o email de redefinição de senha também não chegou, alguém sabe me informar o que devo fazer para recuperar essa senha?

Adriele,
entre em contato com o suporte através do e-mail: @Oculto

Daniela,

Fiz uma empresa com só com certificado.

As outras empresas fiz sem certificado e protocolei no MTE , mas também ainda não habilitaram.

Valéria

Osvaldo Jose de Oliveira
Boa tarde Osvaldo, teve alguma resposta do erro que deu pra ti? pra mim também acusou esse erro e não sei o que fazer.

Pessoal,

Consegui resolver o problema do "Não foi possível validar o certificado digital do usuário" e já foi emitido o primeiro requerimento com sucesso.

Efetue o teste do seu certificado no site da sua unidade certificadora e tenha certeza de que ele é do tipo e-CNPJ ou e-CPF, que precisa ser o do gestor cadastrado inicialmente, como dito muitas vezes nas respostas anteriores. e-NFE não funciona e é a razão por este mensagem aparecer.

Na empresa em que trabalho a responsável pelo DP efetuou o cadastro de gestor com o CPF dela. Foi necessário adquirir um e-CPF para conseguir logar e cadastrar o representante legal da empresa.


Daniela Nolêto, como curiosidade funcionou com o Java 8 up. 40 sem problemas em duas máquinas.
Obrigada pela ajuda!

Valéria,
espere mas alguns dias. Se não consegui entre em contato com o suporte

Boa tarde Pessoal,

Enviei um e-mail para o suporte @Oculto para verificar se eles alteravam o e-mail que o cliente me passou incorretamente e, infelizmente, não obtive retorno.

De posse da Circular MTE Nº 29 de 29 de Agosto de 2014, no item 6 - c dispõe que, existe uma opção chamada "Consulta Empregador" no sistema "Empregador Web", onde o Agente autorizado do MTE consegue realizar a alteração do e-mail. Contudo, o item não menciona qual documentação as empresas devem apresentar ao agente para alterar o e-mail.

Alguém sabe quais documentos devem ser levados para realizar a devida alteração?

Daniela

Ok vou aguardar mais uns dias.

Obrigado.

Valéria

Daniela

Ok vou aguardar mais uns dias.

Obrigado.

Valéria

Jesus,

tentei fazer sua solicitação por esse e-mail: @Oculto

Daniela muitíssimo obrigada pela ajuda.

Boa tarde,

preciso de ajuda no seguinte:

o primeiro passo é cadastrar o escritorio contabil como gestor, e depois cadastrar os clientes tambem como gestor para fazer as procurações para o escritorio certo?

nosso escritorio só tem certificado e-cpf, mas no cadastro de gestor só aparece as opçoes cnpj e cei. qual devo usar? não tem opção de cpf.
obs.: o contador tambem possui cnpj, mas só tem certificado e-cpf.

devo fazer o cadastro do escritorio usando o cnpj? e as procurações faço para o cnpj ou para o cpf do contador?


desde ja agradeço

Fernanda Martins, boa tarde, poderia explicar como fez para solucionar o problema?

No meu caso usei o certificado e-cnpj e o e-cpf do dono da empresa, o mesmo esta cadastrado como gestor, ao verificar o teste diz que o certificado é do tipo nfe, qual tipo de certificado você está usando para dar certo? Como você procedeu para alterar o tipo do certificado? Entrou em contato com a empresa que forneceu o certificado?

Obrigado,

Nossa, será que não haverá prorrogação do prazo???

Olá, Flor Cerqueira Viana! Estou com o mesmo problema que vc teve... Estou com a senha bloqueada do seguro desemprego on-line, como você alterou? Já solicitei pela Internet a nova senha, mas não recebi.

Obrigada, Pri

Albano,
quando você cadastrar, deve colocar o CNPJ, e somente na hora de acessar é que você utiliza o certificado.


José,
Infelizmente o prazo não foi prorrogado e começa a valer a partir de quarta-feira 01/4/2015

Bom dia Pessoal!!

Alguém conseguiu fazer o cadastro do seguro desemprego de Empregador com Cei? com certificado?

Fiz o meu certinho, porém veio a senha e login constando CNPJ...

Bom dia, esse cadastro das empresas tem uma data especifica pra fazer ou pode fazer conforme vai usando o seguro web?

grato

Joilson

Eliana,

na hora de cadastrar p gestor você optou pelo CEI?

Olá Carlos Valdenei!

O certificado que estávamos tentando utilizar era um e-NFE. Descobri isso só depois de entrar no site da empresa certificadora onde compramos nossos certificados e efetuar o teste. Como seu teste já deu e-NFE, é certo que não vai funcionar para logar.

Foi utilizado mesmo o CPF do dono da sua empresa no cadastro, ou será que por engano foi inserido incorretamente?

Aqui para nós a única alternativa para conseguir acessar o site foi adquirir um e-CPF para a responsável pelo DP, que efetuou o cadastro de gestor com os seus dados pessoais, incluindo o próprio CPF.

E pior que só com este login que é possível alterar a senha, cadastrar novos gestores, visualizar os dados dos gestores e etc.

No seu caso, solicitar uma procuração para um outro CPF ou adquirir o e-CNPJ da empresa surtirá efeito mais rápido do que aguardar o suporte.
E o certificado pode ser emitido até no mesmo dia da compra. Basta você efetuar o pagamento com um cartão de crédito ou transferência bancária, agendar para o mesmo dia a comprovação de documentos e você já sai de lá com o cartão em mãos.

Joilosn,

quando antes você fizer o cadastro melhor, pois se você precisar enviar o requerimento de algum cliente a procuração demora em média 10 para entrar, daí você não vai conseguir.

Bom dia meus amigos!

Hoje eu cometi um engano:

Selecionei o certificado de outra empresa por engano para cadastrar o requerimento do seguro-desemprego, confirmei e não encontrei opção para excluir. Enviei e-mail para o empregadorweb solicitando o cancelamento do mesmo, é dessa forma que vocês têm feito quando isso acontece?

Bom dia Daniela,

Tenho que cadastrar 3 unidades (todas Matriz) que possuem a mesma pessoa como responsável legal (gestor).
E o mesmo está registrado inclusive no Certificado Digital e-CNPJ nas 3 unidades.

Porém quando tento cadastrar a segunda unidade não tenho permissão, aparece as seguintes mensagens:

"Não foi possível cadastrar o gestor"
"Já existe um usuário cadastrado com o login informado."

Sabes como devo proceder neste caso?
Acredito que não posso mudar o responsável, pois não vai cruzar com o Certificado Digital

Bom dia
Estou tendo dificuldades em entender como esta funcionando o cadastro no site do MTE, seguro desemprego.
Primeiramente, trabalho em um escritório de contabilidade e tenho 65 empresas com folha de pagamento, como devo proceder?
Cadastrei uma empresa. com login e senha
Na segunda empresa, não aceita, por ter o mesmo login e email, como devo fazer, esta bem confuso.

Daniela Nolêto

Pior que sim!! Tenho certeza, mas veio como CNPJ.

Dolosina,
entre em contato com o suporte, eles vão te auxiliar no preenchimento, eu não tenho nenhum caso assim.

Andressa,
primeiro passo, cadastre o seu escritório de contabilidade com certificado digital, cadastre o seu gestor e um e-mail. Feito isso você vai cadastrar as empresas, para cada gestor (responsável pela empresa perante a receita federal) você deve cadastrar um e-mail, ou seja você vai precisar de 65 e-mail para fazer o cadastro de todas. Se a empresa tiver certificado digital E-CNPJ e/ou E-CPF você cadastra com eles, faz a procuração nesse caso não precisa homologar no MTE, caso a empresa não tenha você vai cadastrar sem certificado, depois que receber a senha você vai fazer o login e emitir a procuração para o seu escritório, depois de emitir você deve protocolar a procuração no MTE, a procuração vem em PDF e com alguns campos em branco, você pode transformar o arquivo em word no programa small pdf você encontra ele no google. Depois te feita a procuração seguir as recomendações do campo observações.

Eliana,
infelizmente você terá que pedir ajuda ao suporte pelo e-mail: @Oculto

Olá bom dia!
Eu cadastrei o Gestor com os dados de um CEI SEM Certificado Digital, eu recebi um e-mail com a senha, depois eu coloquei os dados no login e cliquei em enviar, mas a pagina esta em branco, não sei o que fazer.
Tente tb em enviar o seguro desemprego na opção: Validar Leiaute, mas deu erro, aparece essa mensagem:
Linha 1, caracteres do 4 ao 15 seguro desemprego (referente ao numero do CEI)
O que eu faço?