Empregador Web - Seguro Desemprego online

ELIANE, MUITO OBRIGADA,

Usei o google chrome para solicitar nova senha e realmente deu certo.
O engraçado era que recebi e-mail com data de ontem (05/04 9hs) que havia sido solicitada nova senha e dai hoje não conseguíamos entrar nem renovar a senha. Mas agora acessamos e trocamos a senha, por outro navegador.
Obrigada.

Ok, obrigado Claudete

Bom dia!
Alguém já teve o erro: Não foi possível validae o certificado digital do usuario?
Eu já fiz os cadastros das empresas e do escritorio de contabilidade que trabalho. Quando vou acessar, com o certificado do escritorio, para fazer as procurações, aparece essa mensagem. Já mandei vários emails e depois de muito esperar, recebi o email com a seguinte resposta:
Boa tarde,
O sistema ainda não aceita o certificado digital tipo e-NFE, mesmo que ele seja um e-CNPJ. Infelizmente, neste caso, será necessário possuir um certificado e-CPF ou um e-CNPJ simples, sem ser e-NFE.

Atenciosamente,
EmpregadorWeb.

Meu Deus............. o meu certificado não é um e-NFE!!!!
Não aguento mais esse descaso. Não temos a quem recorrer e nem um telefone se suporte para ajuda.

Alguém sabe o que devo fazer??????????
Obrigada!!!

Hilda,
infelizmente você precisa ter o certificado digital E-CNPJ para ter acesso ao requerimento do seguro-desemprego.

Hilda Aparecida Rodrigues

pelo que eu entendi você está tentando entrar no Login do escritório e realizar as procurações, é isso?
'Quando vou acessar, com o certificado do escritorio, ...'

Bom dia colegas de fórum.

Estava cadastrando algumas empresas que precisam enviar SD agora e não posso repetir nunca o e-mail?
Algumas empresas antigas não tem e-mail e outras, caso eu cadastre, vão atrapalhar pois até o cliente ver o e-mail e resolver me passar vai atrasar tudo.

Não é possível de forma alguma cadastrar duas empresas no mesmo e-mail?

Tá ruim. Não tem nenhum telefone ou email para suporte/orientação.
Estou enfrentando um problema no envio do arquivo. Ele está acusando formato inválido, mas na página de validação principal, o arquivo é validado normalmente.
Não dão nenhuma orientação adicional.

Boa tarde, Cesar

Bom, infelizmente não é possível cadastrar duas empresas com o mesmo endereço de e-mail. Algo que utilizamos aqui no escritório foi; com a autorização da empresa criar e-mails para esse fim onde a pessoa responsável do RH fica com o acesso e senha para realizar as alterações.

Atenciosamente!

Cesar,
infelizmente para casa empresa um e-mail diferente.

Mas que trabalheira que isso vai dar, e pra trocar o e-mail é necessário ir até o MTE.
Muito bom o sistema.

Pessoal no manual do seguro desemprego diz que ser for validar o arquivo no leiate não prescisa de certificado é direto.
Consegui validar o arquivo porem quando aparece a tela login eu logo mas so aparece cadastrar gestor eu ja cadastrei como
proceder depois da validação do arquivo.

alguém pode me ajudar.

Att;


Wilson Silva

Bom dia, exportei um seguro desemprego do meu sistema, mas o sistema do MTE web puxou 25 meses trabalhados em vez de 26, como altero? e tambem tem 2 requerimentos emitidos, como excluir? e no sindicato tenho que levar a guia marrom junto, ou só esse?

Cesar,
se a empresa não tiver certificado digital você deve levar a procuração ao MTE, se tiver certificado faz a procuração dentro do sistema.
O certificado precisa ser o E-CNPJ e/ou E-CPF.
A sua empresa é obrigada a ter o certificado digital E-CNPJ conforme instruções do manual em anexo.

Clenilton Cruz de Alencar

Tente fazer o Requerimento, cadastrando os dados no próprio site do Empregador Web ao contrário de importar o arquivo.

Eu fiz um requerimento hoje, então para facilitar eu imprimi o formulário em PDF pelo meu sistema de folha (pois vem todas as informações que precisei com exceção da data de nascimento do funcionário), e fui preenchendo os campos no portal.

Deu certinho.

Legal, e quando ja existem requerimento , como faço para excluir?

Bom Dia!

Não estou conseguindo enviar o seguro desemprego, já cadastrei a empresa e o gestor, gerei o arquivo no meu sistema de folha, fiz a validação do arquivo e quando entro no sistema COM Certificado Digital, aparece a mensagem "Não foi possível validar o certificado digital do usuário".

E então não aparece nenhuma outra opção, não consigo fazer mais nada, alguém teve o mesmo problema? podem por gentileza me auxiliar? será que estou fazendo algo de errado?

Desde já agradeço.

Claudia

Claudia,
qual o ser certificado?

Daniela,

Meu certificado é o ICP.

Claudia,
quero saber se é o E-CPNJ e/ou E-CPF?

Pessoal bom dia.
Me cadastrei como gestor e solicitei outra senha.
Quando coloco meu login, aparece uma informação que é invalid..já tentei várias vezes...alguém passou por isso? Podem me ajudar?

Tatiane Steil

não saberei lhe informar, pois quando estava cadastrando o Requerimento, quase que cadastro duas vezes, mas o sistema do Empregador Web avisou que não era possível cadastrar dois requerimentos para o mesmo funcionário no mesmo dia.

Então, acredito que o sistema está considerando somente um requerimento para você (apesar de mostrar na tela dois requerimentos). Espere alguns dias e consulte novamente.

Se obtiver alguma resposta satisfatória, avise por favor! abs

Colegas bom dia!

estou fazendo o cadastro das empresas para fazer o requerimento do seguro desemprego web, gostaria de saber se no campo DADOS DO GESTOR qual informação tenho que colocar: se é da empresa que estou cadastrando ou do escritório contábil?

aguardo retorno e desde já grata.

Delaine Oliveira

no gestor você coloca os dados do representante da empresa.

Leila,
você fez o seu cadastro com certificado digital?

Delaine,
o gestor deve ser a pessoa responsável pela empresa perante a receita federal.

Bom dia.


Alguem já conseguiu resolver o problema ao acessar com certificado digital e ocorre o erro "Não foi possível validar o certificado digital do usuário."???????

Já enviei e-mail e ainda sem resposta.


Meu certificado é o e-CPF tipo A3 com incrição CEI.

Daniela

É E-CNPJ

Claudia,
no manual em anexo eles ensinam a configurar o certificado, dê uma olhada.

Delaine, é o nome da própria empresa , voce tem que cadastrar todas suas empresas. lembrando que o email tem que ser diferente para cada uma.


Att,

Obrigada .