Empregador Web - Seguro Desemprego online

Boa tarde
A nossa senha foi bloqueada, enviamos um e-mail para o site empregadosweb, eles enviaram um link para fazermos nova senha, quando solicita o login, uma da vezes informou que o login estava errado, e depois que houve um erro, enviamos outro e-mail informando o ocorrido mas ate o momento não recebemos resposta. Alguem poderia me ajudar.
Obrigada

Daniela,
Então, pra meu escritório atender todos os clientes, temos que fazer certificado para o escritorio, é isso mesmo?
Obrigada

Pessoal para que estar com o erro não foi possivel validar o certificado do usuario, eu acredito que o problema seja o seguinte:

Tenho clientes com CNPJ e clientes com CPF e CEI vinculados.
No cliente com CNPJ no qual o certificado estar instalado na maquina passou normalmente, outro cliente com CNPJ mas que o ceritifcado é em tokem apareceu o erro. Já os clientes com CPF e CEI vinculado no qual o certificado é um cartão de litora também passou normalmente. Mas os clientes que são CPF e CEI vinculado mas que usam certificado em tokem, aparece a mensagem que não foi possivel validar certificado do usuario.

Sendo assim, acredito que o problema estar no modelo do certificado, ou seja, certificados que estão em tokem está dando o erro descrito.

Alguém tem alguma informação que possa complementar isso?

Olá pessoal, as duvidas vão surgindo no decorrer do processo, me desculpe por novamente pedir socorro.
Bom entrei no acesso sem certificado, cadastrei uma procuração com sucesso, e ao imprimir vem uns campos em branco(campos esses que não é solicitado na ocasião do cadastro do gestor), como, municipio, estado civel, etc, qdo visualizo a procuração esses campos que falta preencher não é habilitado, será que posso complementar datilografando
Mais uma vez, obrigado.
Ailton

Ailton Balbino de Lima

Eu tive que datilografar sim, pois se não o cartório não reconhece a firma da assinatura do Sócio.

ELIANA DE MELO ROQUE, esse cadastro que consta apenas o nome e não o CPF, quem fez foi quem comprou o certificado, junto as empresas fornecedoras é isso ?

Boa tarde Pessoal.

Estou precisando de uma ajudinha, rs. Foi cadastrado os dados da empresa, porém a razão social está incorreta, alguém sabe se é possível, como e onde alterar?

Att.
Barbara Saiki

Laudo Dias Abreu

Dá para incluir Cei sim, eu já fiz, com o navegador google chrome, normalmente.

Jobel Mendes de Souza

tive problema com o A1 que instalado no computador , o que vi que aqueles certificados de empresa que o EMISSOR E (AC SERASA RFB v2) nao deram problema , ja tive empresa que o EMISSOR do certificado e (SERASA Certificado Digital v2) e (AC Certisign Multipla GS) ai deram erro de "Não foi possível validar o certificado digital do usuário." consegui contato com um rapaz do MTE do rj ele explicou que provavelmente esses certificados sejam emitidos para nfe por isso nao passa pois segundos eles :

O sistema não aceita o certificado digital do tipo NF-e, utilizado para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica, ou o e-CPF com CEI/PIS/PASEP para acesso à Conectividade Social ICP. Muito embora essas classificações de certificados sejam aceitos em dezenas de aplicações como CAIXA, e-Social e outros, eles não poderão ser utilizados para acessar as funcionalidades disponíveis na opção "COM certificado digital" do sistema Mais Emprego. Ao tentar acessá-lo com com esses certificados o sistema apresentará, sempre e invariavelmente, o erro: "Não foi possível validar o certificado digital do usuário."

entao pode ser isso

Helena Lourenço

então Helena, notei essa diferença nos certificados, foi quando comprou sim, uns antigos que consta o nome no campo responsável e deveria constar o cpf...acredito que por isso não leia.

Boa tarde!
Importei o arquivo e enviei pelo empregador web.
só gerou um numero com cinco digitos. Como faço para imprimir o seguro desemprego?
Para consultar o requerimento pede pis, cpf, numero do aqruivo e numero do requerimento onde encontro? Data do inicio e do fim?

Angelo
Vc preenche com os dados do funcionário, para o qual gerou o SD. Data de admissão e saída. Esses 05 digitos, são o número de arquivo. O numero do requerimento pode deixar em branco.

Tabata Correia



Eu consegui rapidinho nesse email: @Oculto

Boa tarde
Informação importante, quando voce bloquer sua senha no empregadorweb, solicitar nova senha, voce recebera um link, o qual devera ser copiado e colado no navegador, onde abrira a pasta login (colocar o login) e voce recebera a nova senha do e-mail cadastrado,

Boa tarde Hilda, preenchi todos os dados do funcionários, mas quando clico em CONSULTAR, aparece o seguinte aviso: NENHUM REQUERIMENTO ENCONTRADO!

Poderia me ajudar?

Dayane,vc fez todo processo? Apareceu arquivo enviado com sucesso e o numero do arquivo?
Pq se vc fez tudo isso, não sei o que pode estar acontecendo....

Jobel Mendes de Souza, muito obrigada!!!!

O problema era que eu estava utilizando o certificado o A1 instalado no computador para fins de envio de nota fiscal eletrônica, testei com outro certificado e deu certo, quem estiver com o mesmo erro "Não foi possível validar o certificado digital do usuário" essa pode ser a solução.
Havia cadastrado minha filial com um outro certificado e não estou conseguindo acesso, vi que tem a opção de cadastrar a filial dentro do cadastro da matriz, tentei, porem aparece a mensagem que já existe cadastro com o CNPJ. Alguém saberia me dizer como consigo excluir o cadastro?

Desde já agradeço.

Silvia,
Em tese é isso, as ao preencher com o Login de acesso que criamos e que consta no proprio email, ele diz que o Login não é aquele e trava tudo.
Já tentei em todos os navegadores, Chrome, Firefox, Explore (o pior de todos) e nada.
Alguém já conseguiu resolver isso?

Aparecida Marcondes,
Boa tarde, enviei um e-mail agora, vou aguardar resposta.

Muito obrigada e depois te falo o desfecho.

Boa tarde
Fui acessar o Seguro Desemprego Web com o certificado e deu a mensagem "Não foi possível validar o certificado digital do usuário.", alguém sabe qual é o erro pois já pesquisei e encontrei pessoas falando do mesmo problema mais não achei a solução

Boa tarde
Fui acessar o Seguro Desemprego Web com o certificado e deu a mensagem "Não foi possível validar o certificado digital do usuário.", alguém sabe qual é o erro pois já pesquisei e encontrei pessoas falando do mesmo problema mais não achei a solução

Amigos,
Finalmente consegui receber uma nova senha.

1 - Apos receber o link com o endereço, NÃO, atenção NÃOOO clique no link, selecione-o.
2 - Abra o Google Chrome (outros navegadores não funcionam) e cole o endereço no nagador. ATENÇÃO: não clique em ENTER ainda.
3 - Apos colar, volte no e-mail e repare que no final do link tem dois traços de igual ==.
OBS: Se voce clicar ou selecionar o link no email que recebeu e colar no navegador não vai funcionar.
4 - Volte no navegador e coloque esses dois traços.
5- na caixa Preencha o Login e clique em OK
Pronto, voce recebera a nova senha.

Espero ter ajudado.