Erro Procuração Conectividade Social ICP

Boa tarde, pessoal
Não consigo fazer a procuração no Conectividade Social ICP, pois no final aparece a mensagem: Não foi possível concluir a operação. Ocorre erro na transação CISC : 098CNSVWP01-ERRO IDENT AMBIENT
Alguém sabe me dizer o que é isso? O que devo fazer?

Gian Carlos de Lima Fontana Boa Noite;

Este problema esta acontecendo com frequencia?
Acredito que seja instabilidade do sistema da caixa..

Abraços

Att

Bom dia, Eduardo
Sim, tentei ontem e hoje também. E está dando este mesmo erro.

Gian Carlos de Lima Fontana Bom Dia;

Os dois certificados já acessaram e se cadastraram no portal conectividade ICP?
(no primeiro acesso é informado o perfil do certificado digital)

Abraços

Att

Sim, ambos já acessaram e cadastraram no portal. É somente no final da procuração, quando é só aceitar e concluir que aparece este erro. Até lá, funciona tudo direitinho.

Gian Carlos de Lima Fontana;

Sugiro entrar em contato com o suporte tecnológico da Caixa através do fone 0800 726 0104;

Agradeço se retornar e expor aos demais a resolução, ou qual o real problema caso consiga a informação que voce precisa;

Abraços

Att

Bom dia a todos, entrei em contato com a CAIXA e eles falaram que o setor de T.I. ja identificou o problema, o que eu questionei foi que a procuração deve ser feita até 30/06 e .... sabe como é com estas instabilidades.

Carlos Oliveira Bom Dia;

A procuração pode ser feita a qualquer momento;Não existe prazo para cadastramento da mesma;

O Prazo citado de 30/06/2012 é para a empresa adquirir o certificado digital pois a competencia 06/2012 não sera possivel ser transmitida atravez da chave .pri (no caso de empresas com mais de 10 funcionários);

Abraços

Att

Pessoal, entrei em contato com a caixa e me passaram a mesma informação que o Carlos Oliveira. A justificativa foi que já identificaram o problema e estão resolvendo e que é para tentar novamente mais tarde, pois neste momento o sistema estava fora.

Abraços

Att,

Gian Carlos de Lima Fontana;

Como informei, instabilidade do sistema! (o que esta bem comum ultimamente..)

Agradeço o retorno!

Abraços

Att

Bom dia pessoal!!!

Estou tentando concluir a procuração desde terça-feira (24/07/2012) e continua essa mensagem no final: "Não foi possível concluir a operação. Ocorre erro na transação CISC : 098CNSVWP01-ERRO IDENT AMBIENT"

Governo exige uma coisa e não tem estrutura pra atender sua própria exigência.... é mole um negócio desse?!

Isso é Brasil!!!

Bonifacio,

Verifique primeiro se quem vai passar e quem vai receber a procuração já estão cadastrados no sistema Conectivdade Social ICP, isto deve ser feito no primeiro acesso.

Bom dia Edval,

também estou tentando fazer a procuração e o mesmo erro dos amigos acima está acontecendo, Ocorre erro na transação CISC : 098CNSVWP01-ERRO IDENT AMBIENT. No meu caso, minha empresa vai passar a procuração ao contador. Poderia me informar qual o procedimento para saber se quem vai receber a procuração está cadastrado no conectividade ICP? Obrigado!

Robert,

NO meu primeiro acesso com meu certificado o Conectividade Social ICP solicitou algumas informações e no segundo acesso já não mais solicitou, quando um cliente foi passar a procuração para min com o certificado dele também foi solicitadoa algumas informações só depois é que a procuração foi passada. Veja bem, no primeiro acesso o sistema vai axigir algumas informações e só depois é que o acesso é permitido.

Obrigado pela resposta rápida,

pois bem, no meu primeiro acesso, preenchi as solicitações, e meu contador também, porém continua dando o mesmo erro.

Vou tentar fazer em outra máquina, será que da certo?

Ocorre sempre do sistema estar instáel, tente em outro momento.

Bom dia pessoal,

Consegui fazer uma procuração hj la pelas 8:30 e logo em seguida qndo fui fazer outro esse mesmo erro do pessoal ai começou e esta até agora.
Sistema da caixa é um lixo, impossivel trabalhar com ferramentas deste nivel.

Pois bem senhores fiz a procuração, com todos os poderes ocorre que a opção para transmissão da SEFIP, não foi liberada, isso é normal?

Pois consigo acessar os serviços do cidadão, tirar extrato do FGTS, e somente a SEFIP, qualquer outro arquivo não me deixa enviar.

Att.

Adriano Henrique Favaro Ucles Boa Tarde;

A sefip deve ser transmitidas através do certificado digital do contador, com o perfil do contador selecionado;

Não é necessário / Não deve selecionar o perfil da empresa para efetuar a transmissão da sefip;

Abraços

Att

Então só para esclarecer tudo Eduardo, só acesso a empresa outorgante, para tirar extrato FGTS, comunicação de dispensa, os arquivos é sempre transmitido no perfil principal?

Att.

Adriano Henrique Favaro Ucles;

Exato, a transmissão sempre é feita através da caixa postal do titular do certificado digital que esta presente na máquina; (Certificado que recebeu a procuração outorgada pela empresa)

Abraços

Att

Boa tarde amigos, estou tentando outorgar uma procuração na conectividade social icp através do certificado de um cliente para o certificado do contador, porém após selecionar os poderes (todos) clico em aceitar a nada mais acontece, isso está acontecendo com mais alguém ou é só comigo?

Abraços,

Ivan Pimentel

Ivan Pimentel, me parece que está geral pois eu também estou tentando fazer esse procedimento e não estou conseguindo. Pode ser uma instabilidade momentânea do sistema da CAIXA. Vamos aguardar pra ver...

Att,

Boa tarde Raone "temporária" mesmo rsrsrs, por que já faz mais de um mês que estou tentando e nada, mas de qualquer forma obrigado, me sinto mais aliviado sabendo que o problema não está ocorrendo só comigo e nem só no meu Estado.

Forte Abraço,

Ivan Pimentel

Ivan Pimentel, então não é algo temporário.
Mestre, você já tentou o help do 0800 demorado da caixa? ererere

Pode ser alguma coisa na base de dados do seu estado ou região, porque aqui recentemente eu fiz o procedimento e passou.

Se não me engano o help lá é: 0800 726 0104.

Espero que de certo pra você amigo!

Att,

Bom dia a todos,

Estou iniciando no conectividade social, fui tentar fazer uma procuração, inseri o CPF, as funções e quando cliquei em continuar, apareceu a seguinte mensagem:

Bom dia Célia Oliveira, o outorgado (CPF) possui Certificado Digital? se sim você deve primeiro acessar a página da conectividade com o Certificado do outorgado e cadastrar o mesmo no site, se não possui deverá adquirir.

Atenciosamente,

Ivan Pimentel

Obrigada Ivan Pimentel,

Você sabe me informar quanto devo gastar com um certificado, em média?

Por nada, depende do modelo, da validade e se você já possui hardware para o mesmo, eles custam entre RS 130,00 e R$ 465,00, não se esqueça que quando o certificado vai ser usado para a conectividade por um autônomo (CPF) como outorgado, no ato da aquisição você deve especificar este fato para que o mesmo possua em suas caraterísticas de informações o CEI cadastrado, senão mesmo com o certificado você não irá conseguir outorgar procuração para o mesmo.
Qualquer dúvida a mais é só perguntar.

Espero ter ajudado, um forte abraço,

Ivan Pimentel.

Obrigada Ivan Pimentel, ajudou muitoooo!

Bom fim de semana.