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Erros Conectividade Social ICP

Cezar Silveira

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 1 ano Quinta-Feira | 24 setembro 2020 | 09:52

Bom dia

José Gonçalves Brito, dia 21/08 gerei a guia GRRF normalmente pela versão 3.3.17 de 24/01/2020,  não calculou os 10% da CS.

Tentou desinstalar e instalar novamente ?

Cezar Silveira

José Gonçalves Brito

Prata DIVISÃO 4, Assistente Contabilidade
há 1 ano Quinta-Feira | 24 setembro 2020 | 10:05

Cezar Silveira,

Grato por responder. Mas essa versão aí é do GRRF ICP? Estou fazendo pelo GRRF do conectividade social AR (Antigo PRI), pois o cliente é MEI. A única versão disponível no site da CAIXA é de 24/01/2020 V.2.0.9.

Estou tentando ligar para a CEF, mas cai a ligação... Deve estar sobrecarregado o atendimento.
Esse erro dizem que é de instabilidade, mas estou tentando desde cedo e não vai. Não sei é isso... O problema é o prazo para encaminhar para o cliente. Mas vou tentar reinstalar novamente.

Se mais alguém tiver outra dica, ficarei agradecido.

Antonio Santos

Prata DIVISÃO 2, Técnico Contabilidade
há 1 ano Segunda-Feira | 28 setembro 2020 | 12:46

Samuel Ferreira,

     Sexta feira dia 25/09, fiz alguns envio de sefip, foi normal, hoje está dando mensagem de "Aplicativo bloqueado pela segurança do Java " e depois a mensagens " alguns componentes não foram carregados...", já tentei liste de sites do java, lista de site do windows, somente ainda não atualizei o java, será que é do próprio site do conectividade ?  

Tudo posso naquele que me fortalece

Claudinei Jung

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 50 semanas Quarta-Feira | 28 outubro 2020 | 14:43

Samuel Ferreira e outros amigos com problemas de travamento.

PROBLEMA RESOLVIDO!!!! Samuel Ferreira

Boa Tarde a Todos!!!! Problema resolvido aqui. ( Travamento depois que envia o arquivo ).

O problema está na Atualização do Java, que na sua versão 271, não aceita enviar mensagens em computadores que tenham mais de um certificado instalado. Portanto temos duas soluções por enquanto, deixar apenas um certificado A1 instalado na máquina que vai enviar os arquivos da Sefip, ou então desinstalar o Java e instalar a versão anterior que estava funcionando. Lembrando de excluir os Cookies depois de deixar apena um certificado, isso ajuda também.

Aqui no escritório funcionou e estou conseguindo usar.

CLAUDINEI JUNG
BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PÓS GRADUADO EM AUDITORIA E PERÍCIA CONTÁBIL
045 - 99131 8590

Anderson Rodrigo

Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Escritório
há 50 semanas Sexta-Feira | 30 outubro 2020 | 14:01

Erika Cazanova,

Você tentou trocar o Java, para uma versão mais antiga?

Aqui no escritório testamos várias versões do Java, e só resolveu quando colocamos uma versão que seja 32 bits(586) , quando o Java atualiza, geralmente muda para a versão 64 bits do Windows.   Essa foi uma das incompatibilidades que detectamos aqui.

Jose Cicero Alves

Bronze DIVISÃO 2, Micro-Empresário
há 50 semanas Segunda-Feira | 2 novembro 2020 | 11:25

Pessoal, bom dia!
É a primeira vez que estou usando o conectividade social, consegui enviar a sefip da competência 10/2020 MEI, gerei a Guia do fgts na SEFIP e já paguei, porém ao explorar a Conectividade Social, na parte do empregador, algumas funções eu não consigo acessar, como exemplo o Extrato do Funcionário, aparece o seguinte erro: "(4002) - CNPJ/CEI/CPF não localizado nas bases do FGTS ou não atende aos critérios estabelecidos para acesso via Internet. " eu sou MEI, meu certificado digital é e-CNPJ e também meu CPF, alguém saberia me informar o que poderia ser? 
Gratidão!

Jose Cicero Alves

Bronze DIVISÃO 2, Micro-Empresário
há 50 semanas Terça-Feira | 3 novembro 2020 | 16:35

Boa tarde, Willian! só para te atualizar, hoje já consegui acessar a área do empregador. Acredito que era por conta que meu cadastro era novo e não tinha compensado ainda a guia paga.

Humberto

Bronze DIVISÃO 2, Técnico Informática
há 49 semanas Sexta-Feira | 6 novembro 2020 | 12:09

O site conectividade social requer uma série de ajustes em seu computador para que possa ser acessado, pois o site da Caixa é muuuuuito antigo.
Para resolver o problema, criamos um passo a passo que deve ser seguido à risca. Vamos lá?
1º Faça o download e instalação da versão mais recente do JAVA: https://www.java.com/pt_br/download/
2º Durante a instalação do JAVA, deixe que o instalador remova versões antigas do JAVA, se houver
3º Após a conclusão da instalação do JAVA, acesse o menu iniciar do windows e digite “Configurar Java”
4º Clique em “Configurar Java”
5º Na aba Geral, na seção “Arquivos Temporários na Internet”, clique no botão “Definições…”.
6º Clique no botão “Excluir arquivos…”
7º Marque as 3 caixas (Rastrear e Registrar Arquivos, Aplicativos e Applets Armazenados no Cache, Aplicativos e Applets Instalados), e clique em “Ok”.
8º Clique OK para sair da tela “Definições dos Arquivos Temporários”
9º De volta ao Painel de Controle Java, clique na aba “Segurança”
10º Certifique-se de que a opção “Ativar Conteúdo Java para aplicativos de browser e Web Start” esteja marcada
11º O nível de segurança deve estar marcado na opção “Alta”.
12º Na seção abaixo, você encontrará uma seção chamada “Lista de Exceções de Sites”. Clique no botão “Editar Lista de Sites”.
13º Nesta tela, preencha os endereços a seguir, um de cada vez. Quando preencher um endereço, clique no botão “Adicionar” e em seguida confirme.
14º Os endereços a preencher são:
1 http://*.caixa.gov.br
2 https://*.caixa.gov.br
3 http://caixa.gov.br/
4 http://cmt.caixa.gov.br/
5 http://conectividade.caixa.gov.br
6 https://conectividade.caixa.gov.br/
7 https://conectividade.caixa.gov.br
8 http://conectividade.caixa.gov.br/
9 http://conectividade.caixa.gov.br:80
10 http://conectividade.caixa.gov.br:80/
11 http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar
12 http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgenvio.jar
13 http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/sicnsregistro/applet/assinar1.jar
14 http://conectividade.caixa.gov.br:443/static/sicnsregistro/applet/assinar1.jar
15 http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/procuracao/applet/assinar.jar
16.https://conectividade.caixa.gov.br/registro/registrar.mtkeut=2872728090006ea71ce431cdab2ab7afa7de75254a6ae07a6bb3a840cc18bb16e84dde9ded5e0a7f6a297fd244afa9f7d18a895b6474ff34f73760b1705597925732effb6d7c01ff952c3cb0b849f35b34f150e00fd86fa0732e962d673ffa190c323a3abd398a9f9898fe280cf84109dfafb761bda8f13f96e528a37c086fa2201402100955290&ticketdata=20140210095529&lcr=0

15º Após preencher todos estes endereços, clique em OK
16º De volta ao Painel de Controle Java, clique na aba “Avançado”
17º Role para baixo até encontrar a Seção “Definições de Segurança Avançadas”
18º Desmarque as opções “Usar TLS 1.0” e “Usar TLS 1.2”. Dentre as opções de “Usar TLS” só deverá ficar marcada a opção “Usar TLS 1.1”
19º Clique OK para fechar o Painel de Controle Java
20º Abra o Internet Explorer
21º Clique na engrenagem de configurações do canto superior direito do internet explorer
22º Clique em “Gerenciar Complementos”
23º Clique na caixa de seleção em que está escrito “Complementos carregados”, e altere para “Todos os complementos”. Na caixa da direita verifique se os 3 itens do Java estão com o Status “Habilitado”. Se não estiverem, clique em cima do item desabilitado, e clique no botão “Habilitar”, no canto inferior direito da tela. Faça isso para todos os itens do Java que estejam Desabilitados.
24º Clique novamente na engrenagem de configurações do canto superior direito do internet explorer
25º Clique em “Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade”
26º No campo “Adicionar este site”, preencha o endereço: caixa.gov.br, e clique em Adicionar
27º Em seguida, clique em Fechar, no canto inferior direito.
28º Clique novamente na engrenagem de configurações do canto superior direito do internet explorer
29º Clique em “Opções da Internet”
30º Vá na aba “Segurança”
31º Clique no ícone “Sites confiáveis”
32º Abaixe o seletor de nível de segurança para o mais baixo possível: “Baixo”.
33º Em seguida, clique no botão “Sites”
34º Desmarque a opção “Exigir verificação do servidor (https:) para todos os sites desta zona”.
35º Adicione os seguintes endereços à lista:
1 https://conectividade.caixa.gov.br
2 https://caixa.gov.br
3 *.caixa.gov.br

36º Clique em “Fechar”
37º De volta à tela de Opções da Internet, clique em “OK”
38º Agora acesse o https://conectividade.caixa.gov.br

Thiago Cavamura

Iniciante DIVISÃO 2, Administrador(a) Rede
há 48 semanas Sexta-Feira | 13 novembro 2020 | 08:51

Galera, mais alguem sofre com a conectividade pedindo certificado toda hora? aqui chega a pedir o certificado umas 10 vezes dependendo do que a pessoa vai fazer, alguma solução para isso?

Willian Santos

Prata DIVISÃO 2, Diretor(a)
há 48 semanas Sexta-Feira | 13 novembro 2020 | 09:21

Bom dia Thiago, aqui é solicitado certificado sempre quando muda de móculo, por exemplo: Sai do módulo "Empregador" para "Procuração"

Claudinei Jung

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 48 semanas Sexta-Feira | 13 novembro 2020 | 09:31

Erika Cazanova e Thiago Cavamura 

Passei uma orientação sobre deixar apenas um certificado, mas o problema realmente encontra-se na versão do Java.

Desinstalem a versão atual do java 2,71 e instalem a versão 2,51. Lembrando de marcar a opção, lá nas configurações do JAVA,  para não atualizar para outro mais. Aqui para mim resolveram todos os problemas em definitivo.

Tive algum problema no início porque depois de desinstalar e instalar novamente a versão 2,51, não reconhecia o java ai coloquei a versão x.32 e acabaram os problemas.

Colega acima disponibilizou esse link.

https://www.filepuma.com/download/java_runtime_environment_32bit_8.0.2510.8-25280/

Tomara que ajude a vcs também.

CLAUDINEI JUNG
BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PÓS GRADUADO EM AUDITORIA E PERÍCIA CONTÁBIL
045 - 99131 8590

Willian Santos

Prata DIVISÃO 2, Diretor(a)
há 48 semanas Sábado | 14 novembro 2020 | 10:53

Bom dia! Alguns poderão até me criticar mas o antivírus atrapalha muito o trabalho da contabilidade de uma maneira geral, por vezes temos que desativá-lo para conseguirmos prosseguir seja na Conectividade bem como em outros serviços.

Se você é um profissional consciente que não abre links suspeitos, não baixa programas de fontes desconhecidas e utiliza o computador somente para fins profissionais, sugiro que desative-o.

Alerrandro Dutra Santos

Iniciante DIVISÃO 1, Auxiliar
há 47 semanas Quinta-Feira | 19 novembro 2020 | 10:21

Bom dia, estou tentando renovar o CEI com um Certificado A3, mas o Java diz que não é possível assinar com um certificado vencido mas o vencimento é em 2023, já o exclui e reinstalei, fiz todas a permissão de site tanto no Explorer quanto no Java, estava com a versão mais recente do Java e já instalei a mais antiga e nada. 
Alguém tem alguma solução?

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