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(0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030 (Cone

Celina Y

Celina Y

Bronze DIVISÃO 2 , Analista Recursos Humanos
há 7 anos Quarta-Feira | 9 agosto 2017 | 10:59

Alguém já viu esse erro, (0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030?

Eu ia consultar saldo de FGTS para fazer a GRRF e ao digitar o PIS ou o nome da empregada, aparece este erro.

Quando tentei "Retificar Dados do Trabalhador" aparece o nome da pessoa, o que indica que existe alguma inconsistência cadastral, mas o nome dela está igual o CPF, bem como data de nascimento, data de admissão e CTPS.

Alguém tem alguma ideia do que possa ser?

Brauler Santana dos Santos

Brauler Santana dos Santos

Prata DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 7 anos Quarta-Feira | 9 agosto 2017 | 17:46

Bom tarde,



Pessoal realmente parece ser uma instabilidade do sistema passei por isso durante toda a parte da manhã, e só agora no fim da tarde conseguir fazer tanto a movimentação quanto a impressão dos saldos de FGTS.



Att

Brauler Santana dos Santos
Contador/Especialista em DP.
"Presto Consultoria para profissionais em início de atividades"
MBA - Gestão e Controladoria
[email protected]
http://www.facebook.com/cgccontabil
Brauler Santana dos Santos

Brauler Santana dos Santos

Prata DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 07:49

Bom dia


Pois é pessoal tentei novamente fazer outra hoje pela manhã e está dando a mesma inconsistência segunda a CEF é uma questão apenas de instabilidade, mais já está a mais de 24 horas dessa forma, complexo viu.


Brauler Santana dos Santos
Contador/Especialista em DP.
"Presto Consultoria para profissionais em início de atividades"
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THIAGO LUCIO RAMOS

Thiago Lucio Ramos

Prata DIVISÃO 1 , Assistente Depto. Pessoal
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 07:57

Bom dia

E a tortura continua, (0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030.

Já pensaram como vai ser o E-social???

Que Deus possa nos ajudar cada vez mais, pq iremos precisar muito da ajuda Dele.

Atenciosamente,
Thiago Lúcio Ramos
Brauler Santana dos Santos

Brauler Santana dos Santos

Prata DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 08:31

Bom dia


Pois é para quem usa o ICP dá certo, o problema que acredito que a grande maioria da massa usa tanto ICP como PRI, de forma que acredito eu que quem usa o PRI não tem acesso ao ICP ai não há saída a não ser aguardar. Lamentável.



abraço

Brauler Santana dos Santos
Contador/Especialista em DP.
"Presto Consultoria para profissionais em início de atividades"
MBA - Gestão e Controladoria
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ERICLEYTON RODRIGUES

Ericleyton Rodrigues

Prata DIVISÃO 1 , Auxiliar Contabilidade
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 09:02

Bom Dia a todos,

Ontem também tive esse problema utilizando o arquivo .PRI. Hoje tentei gerar o extrato e não consegui, porém, ontem solicitei um extrato para fins rescisórios e, agora a poco, eu o recebi normal.
Então para os que estão tendo problemas, peçam o extrato para fins rescisórios que vai dar certo.

Ana Cristina Bunn

Ana Cristina Bunn

Iniciante DIVISÃO 5 , Auxiliar Depto. Pessoal
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 09:09

Bom dia pessoal.


Também tentei acessar agora mesmo e a 'mensagem' continua (0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030 .

Solicitei um extrato para fins rescisórios como mencionaram , vamos ver como será durante o dia de hoje, se irá voltar :/

Vamos nos comunicando.

Boa quinta a todos!

Celina Y

Celina Y

Bronze DIVISÃO 2 , Analista Recursos Humanos
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 11:02

E eu achando que era só eu que não estava conseguindo.

Hoje, dia 10/08/2017, o problema persiste. De fato, todos os itens feitos pelo acesso com chave PRI funcionam, EXCETO o extrato.

Uma gambiarra é entrar em "comunicar movimentação do trabalhador" para ver o saldo e a data de atualização. Mas tem um porém. Como hoje é dia 10, sem ver o extrato, fica difícil ter certeza absoluta de que o saldo apresentado para fins rescisórios já está ou não com o depósito de julho/2017, porque eu já vi em outras ocasiões, no dia 10, o saldo ainda não ter o valor do depósito da guia paga no mês, ainda que depois, quando você for olhar o extrato apareça que o depósito da competência tenha sido feito na data de vencimento da guia.

Se alguém que já está com um extrato analítico na mão puder me confirmar se aparece o depósito de 07/08/2017, da competência julho/2017, eu agradeço!

Aos que disseram que o certificado ICP resolve, no meu caso, esses clientes que eu estou tentando fazer estão sem a procuração (acho que expirou, mas como a gente nunca usa, nem me atentei) e não tem como acessar. Como a porcaria do site da Caixa só funciona com JAVA e no IE, a maioria dos meus clientes não consegue fazer a procuração, precisando que eu pegue o certificado e traga pro escritório para fazer. É um saco!

LUIZ HENRIQUE DA SILVA

Luiz Henrique da Silva

Iniciante DIVISÃO 3 , Assistente Depto. Pessoal
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 11:43

Prezados, Bom dia!
Liguei hoje para o suporte da Caixa e ele informaram que esse erro é Nacional e que estavam desde ontem trabalhando para solucionar o problema, pediu paciÊncia, pois até eles não conseguiam acessar. Previsão seria para hoje a tarde.

Atenciosamente,

Luiz Henrique

jeanne

Jeanne

Bronze DIVISÃO 2 , Gerente Recursos Humanos
há 7 anos Quinta-Feira | 10 agosto 2017 | 15:28

Até agora não consigo acessar o extrato de nenhum empregado de nenhuma empresa e o erro é o mesmo:
(0326) - ERRO NA LEITURA DA CONTA DO EMPREGADO - RB030
Liguei no suporte técnico e não tem previsão para normalizar, o que eles indicam é ir tentando.
O duro é que os empregados acham que é maldade ou falta de vontade.
O que resta é aguardar.

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