DeSTDA RJ - Problema autenticação do certificado digital

Colegas, boa tarde.
Estou tentando autenticar uma declaração sem movimento da DeSTDA, porém quando assino com o certificado ele me apresenta o seguinte erro:
O CERTIFICADO RAIZ NÃO FOI ENCONTRADO NA RAIZ DE CONFIANÇA.

O problema não está no certificado pois consegui transmitir vários SPED normalmente. Acredito que seja erro no programa...

Alguém está passando pelo mesmo problema?

boa tarde, será melhor você enviar sem certificado,

Como envia sem o certificado? Pois quando inicio o processamento para gerar o arquivo para midia TED, ele pede pra selecionar o certificado pra autenticar a assinatura...

Michele, boa tarde, você conseguiu resolver ou transmitiu sem certificado digital? Será que teremos problemas ao transmitir sem certificado?

Nathalia, consegui sim. O problema foi que o certificado raiz do meu certificado digital não estava instalado na maquina.
Pelo menos aqui no estado do RJ não é possível fazer sem o certificado digital.

Bom dia Michelle,

Estou tendo o mesmo problema ao tentar assinar a declaração DeSTDA.
Você sabe me informar o que é esse certificado raiz?
Como faço para instala-lo na minha maquina?

Desde já agradeço.


Att,
Eduarda.

Obrigada Michele, consegui resolver também.

Eduarda, eu consegui resolver da seguinte maneira: existe uma nova cadeia de certificado digital "v5" para solucionar o problema acessei o site da certificação (no meu caso era o Serasa) e baixei uma atualização, e então consegui enviar sem problemas.

Pesquisei se poderia entregar sem certificado digital e somente as empresas que não são obrigadas a NFE podem entregar sem certificado digital.

Att. Nathália Perassolo

Obrigada Michelle e Nathália, deu certo!