Conectividade

Bom dia.
Pessoal, estou com um problema que não sei como resolver.
Funcionário foi desligado, e ao solicitar o extrato do FGTS do mesmo no Conectividade, o site retorna número pis invalido e não localiza o funcionário por nenhum outro dado (nome, CTPS)
Foi admitido em 10/2021, consta na RE da Gefip de todos os meses e o número do PIS está de acordo com o número contido no CNIS.
Alguém sabe como posso resolver essa situação ?

As guias do FGTS desse período estão pagas? 
Aparece esse erro somente nesse funcionário?
Tenta puxar extrato de outro funcionário para ver se entrou os depósitos de out/21 até o atual.

Sim Flávia, todas as pagas e apenas ele com esse problema. Foram dois demitidos, no mesmo dia. O primeiro tudo certo. Nenhum problema, agora ele esta assim

Tenta ligar para o 135 e verificar o número do PIS dele.
Tem casos de funcionários com dois números de PIS

Pessoal, boa tarde...Está acontecendo o seguinte problema: Uma pessoa física produtor rural possui matricula CEI e funcionários registrados nele. Foi feito o e-CPF e colocado a matricula CEI nele. Ao acessar o conectividade social com o certificado digital para fazer uma procuração, aparece na razão social/nome, o nome de uma pessoa totalmente desconhecida, que nunca teve qualquer relação com o produtor rural, o numero do CEI preenchido com zeros e o produtor rural como responsável por essa pessoa. A certificadora já verificou o certificado e está tudo ok. Quando acesso o portal do e-cac com o certificado também está tudo normal. A Caixa verificou a situação e disse que o problema não é lá...Por conta disso, não conseguimos fazer a procuração...Alguém já teve um problema desse?

Grato pela atenção...

Sucesso a todos!!!

Jessica, através do conectividade social tem a opção do cadastro do PIS, faz o preenchimento das informações como se fosse cadastrar um novo PIS, no final vai aparecer a matricula correta caso exista ou vai fazer um cadastro, nisso você volta no conectividade social e faz a RDT alterando o numero do PIS.
Já tive vários casos igual ao seu e resolvi dessa maneira.